基于人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)分析提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益的探討

張芳

摘要：在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備也變得越發(fā)的先進(jìn)，成為醫(yī)院設(shè)備當(dāng)中的重要構(gòu)成，而為了能夠更好地提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效益，本文也基于人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對(duì)其進(jìn)行了具體的綜述。

Abstract： In the process of continuous social development， hospital inspection equipment has become more and more advanced， and has become an important component of hospital equipment. In order to better improve the efficiency of hospital inspection equipment， this paper also made a detailed review based on human resources statistical analysis.

關(guān)鍵詞：人力資源；統(tǒng)計(jì)學(xué)分析；醫(yī)院；檢驗(yàn)設(shè)備；效益

Key words： human resources；statistical analysis；hospital；testing equipment；benefit

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）28-0067-02

0 引言

在檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)迅猛發(fā)展背景之下，各種檢驗(yàn)設(shè)備也在不斷地涌現(xiàn)，再加上科技水平的不斷提升，檢驗(yàn)技術(shù)以及檢驗(yàn)設(shè)備也變得越發(fā)的先進(jìn)，成為醫(yī)院設(shè)備當(dāng)中重要的組成部分，檢驗(yàn)設(shè)備在臨床治療過(guò)程中也發(fā)揮著越來(lái)越大的作用?？偟膩?lái)說(shuō)，檢驗(yàn)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使臨床檢驗(yàn)速度和效率也在不斷的提升，檢驗(yàn)項(xiàng)目也變得越來(lái)越多，而良好的檢驗(yàn)設(shè)備效益則能夠?yàn)榕R床治療提供更為準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，更好地滿(mǎn)足于人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求，為醫(yī)院也帶來(lái)較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。而醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益則又和人力資源配置有著較為緊密的聯(lián)系，設(shè)備使用人員從某些方面來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益以及質(zhì)量效益的執(zhí)行主體，所以說(shuō)，要想有效的提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，就一定要加強(qiáng)對(duì)人力資源的重視。

1 醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備配置以及人員使用構(gòu)成

檢驗(yàn)可是在開(kāi)展工作的過(guò)程中，其涉及到的檢驗(yàn)設(shè)備較多，其中就包含了臨床化學(xué)、臨床微生物學(xué)、臨床免疫學(xué)、臨床血液以及各種體液、臨床遺傳學(xué)等等，在這種復(fù)雜的檢驗(yàn)項(xiàng)目之下，醫(yī)院檢驗(yàn)科室內(nèi)的檢驗(yàn)人員也就較多，而且不同的專(zhuān)業(yè)人員其所使用的檢驗(yàn)設(shè)備也就會(huì)存在不同[1]。而醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益則是由檢驗(yàn)科室主任來(lái)對(duì)科室工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，然后由相關(guān)人員進(jìn)行記錄醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益評(píng)價(jià)表，以此來(lái)作為之后醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源。

具體而言，在基于人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行分析的過(guò)程中，醫(yī)院可以結(jié)合自身檢驗(yàn)科室實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行小組劃分，并且設(shè)置專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)管理人員，對(duì)科室檢驗(yàn)設(shè)備出庫(kù)入庫(kù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理；此外，還可以設(shè)置出相應(yīng)的質(zhì)量管理小組，讓其對(duì)科室報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行管理，這樣就能更好地對(duì)醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從而就能有效的提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益。

2 醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益影響因素分析

2.1 檢驗(yàn)醫(yī)師數(shù)量較少

在檢驗(yàn)科室運(yùn)行過(guò)程中，檢驗(yàn)設(shè)備以及設(shè)備使用人員會(huì)直接影響該科室是否能夠有效運(yùn)行，以及收益是否客觀，而就目前大多數(shù)醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備使用情況來(lái)看，相對(duì)于檢驗(yàn)技師而言，醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)師數(shù)量還是較少，這也直接對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目審核進(jìn)度造成了影響。在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備數(shù)量也在不斷的增加，而設(shè)備操作人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)我們則可以從其功能將其分成兩個(gè)部分，其分別是臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)以及臨床檢驗(yàn)技術(shù)，在這其中，前者可以考取醫(yī)師資格證成為醫(yī)師，主要的工作則是對(duì)報(bào)告單進(jìn)行解讀，同時(shí)進(jìn)行臨床溝通，也能對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作；而后者則是可以考取檢驗(yàn)技師成為技師，所以也就只能負(fù)責(zé)與設(shè)備操作，兩者之間的共同點(diǎn)就是都可以操作檢驗(yàn)設(shè)備[2]。由此可見(jiàn)，相比較于檢驗(yàn)技師而言，檢驗(yàn)醫(yī)師身負(fù)更重的任務(wù)，工作內(nèi)容較多、崗位替代性也較低、員工可支配性也更好，可是，就醫(yī)院檢驗(yàn)科室實(shí)際情況來(lái)看，檢驗(yàn)醫(yī)師卻相對(duì)較少，在相關(guān)研究調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，有28.78% 的檢驗(yàn)設(shè)備使用人員認(rèn)為檢驗(yàn)醫(yī)師數(shù)量的增加是值得關(guān)注的問(wèn)題。如果我們從經(jīng)濟(jì)效益這一層面來(lái)對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)足夠的檢驗(yàn)醫(yī)師醫(yī)院就能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益；反之，醫(yī)師崗位配置不夠均勻，亦或者是一旦有人離職的話(huà)，原本在2h之內(nèi)就可以得到的檢驗(yàn)報(bào)告，就會(huì)因此而延遲，從而也就會(huì)降低醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 檢驗(yàn)設(shè)備操作人員經(jīng)驗(yàn)不夠

要想提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，檢驗(yàn)設(shè)備操作人員是其中的關(guān)鍵，如果檢驗(yàn)設(shè)備操作人員本身經(jīng)驗(yàn)不夠的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)不正確使用檢驗(yàn)設(shè)備等情況，從而就會(huì)造成檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)誤差，嚴(yán)重影響臨床診斷和治療[3]。比如說(shuō)，如果檢驗(yàn)設(shè)備操作人員在進(jìn)行操作的時(shí)候，如果沒(méi)有根據(jù)兒童血常規(guī)要求來(lái)進(jìn)行半定量稀釋?zhuān)@個(gè)時(shí)候吸入血量也就會(huì)存在不足，最終血細(xì)胞技術(shù)結(jié)果也就會(huì)明顯的低于正常情況，而醫(yī)生在診斷過(guò)程中就有理由懷疑兒童患有血液病，這對(duì)于醫(yī)院和患者而言都是十分不該的現(xiàn)象。所以說(shuō)，如果檢驗(yàn)設(shè)備操作人員本身經(jīng)驗(yàn)不夠的話(huà)，不僅會(huì)在很大程度上加大治療風(fēng)險(xiǎn)以及醫(yī)療糾紛發(fā)生的可能性，從檢驗(yàn)設(shè)備效益這一方面來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析，正確操作的設(shè)備就能確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，而檢驗(yàn)設(shè)備操作人員也能以此獲得更為可靠的診斷結(jié)果，為臨床科室治療提供更為可靠的依據(jù)，最大程度提升醫(yī)院工作效率，避免不必要的矛盾。除此之外，高效的檢驗(yàn)設(shè)備操作還能最大程度縮短檢驗(yàn)報(bào)告審核周期，同時(shí)有效的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量，最終就能有效的提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效益[4]。

2.3 檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作

檢驗(yàn)設(shè)備本身情況也會(huì)影響檢驗(yàn)結(jié)果，從而也就會(huì)影響醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，所以說(shuō)，如果沒(méi)有做好檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作的話(huà)，也會(huì)在很大程度上加大檢驗(yàn)設(shè)備故障發(fā)生率。相關(guān)研究調(diào)查顯示，在某一醫(yī)院當(dāng)中有 21.13% 的檢驗(yàn)設(shè)備操作人員都認(rèn)為檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)以及維護(hù)是在管理過(guò)程中需要重視的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橹挥凶龊眠@一項(xiàng)工作，才能最大程度發(fā)揮出檢驗(yàn)設(shè)備的價(jià)值，進(jìn)而提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效益。

2.4 醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備自動(dòng)化程度

影響醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益因素有很多，除了上述所提到的幾點(diǎn)之外，醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備自動(dòng)化程度也會(huì)影響醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益[5]。比如說(shuō)，在檢驗(yàn)科室當(dāng)中，常規(guī)的一些檢驗(yàn)項(xiàng)目，像是血常規(guī)、大小便常規(guī)以及生化等檢驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)備自動(dòng)化程度就較高，血常規(guī)以及生化檢驗(yàn)更是呈現(xiàn)出了流水線(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)，再加上無(wú)紙化雙向信息傳輸，在醫(yī)院檢驗(yàn)過(guò)程中需要配備的設(shè)備操作人員也就得到了較大的減少，檢驗(yàn)設(shè)備操作人員主要的任務(wù)就是對(duì)標(biāo)本前后處理，在這種自動(dòng)化檢驗(yàn)環(huán)境之下，醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益也就能夠得到最大程度的發(fā)揮，有效的提高工作效率，促進(jìn)檢驗(yàn)工作的有序開(kāi)展。反之，一些純手工操作檢驗(yàn)項(xiàng)目像是生殖遺傳組的設(shè)備有二氧化碳培養(yǎng)箱、細(xì)胞分散儀、電熱恒溫水浴箱、染色體分析系統(tǒng)等等，在操作過(guò)程中自動(dòng)化程度較低，都需要純手工操作，這也就降低了醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效益。

3 基于人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)分析提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益的建議

3.1 合理配置檢驗(yàn)設(shè)備操作人員

為了能夠更好地提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，避免出現(xiàn)檢驗(yàn)設(shè)備操作人員配置不合理的現(xiàn)象，醫(yī)院在進(jìn)行人員招聘的過(guò)程中，最好是確保具備一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，增加檢驗(yàn)醫(yī)師隊(duì)伍比例。具體而言，在招聘過(guò)程中檢驗(yàn)科室主任一定要對(duì)隊(duì)伍的擴(kuò)充進(jìn)行合理、科學(xué)的規(guī)劃，積極鼓勵(lì)檢驗(yàn)設(shè)備操作人員在職研究生選擇臨床檢驗(yàn)血，這樣在檢驗(yàn)過(guò)程中也就會(huì)具備較多的檢驗(yàn)醫(yī)師來(lái)進(jìn)行討論和檢驗(yàn)，從而也就能夠更加迅速的解決一些檢驗(yàn)問(wèn)題，有效的提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效益[6]。

3.2 做好在職培訓(xùn)工作

為了能夠更好地提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，做好在職培訓(xùn)工作也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，管理人員可以通過(guò)對(duì)職稱(chēng)結(jié)果進(jìn)行合理的調(diào)整，由初、中、高級(jí)職稱(chēng)的設(shè)備操作人員進(jìn)行比例劃分，通過(guò)這樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)高級(jí)職稱(chēng)設(shè)備操作人員幫帶初級(jí)職稱(chēng)設(shè)備操作人員的效果，進(jìn)而也就能夠很好的完善檢驗(yàn)科室內(nèi)部培訓(xùn)效果，讓檢驗(yàn)設(shè)備操作人員效率能夠得到顯著的提升。除此之外，在進(jìn)行人員招聘之前醫(yī)院也可以對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，比如說(shuō)醫(yī)院可以對(duì)本院檢驗(yàn)科室實(shí)習(xí)生進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和挑選，在他們結(jié)束實(shí)習(xí)期之后，可以何其簽訂好相關(guān)就業(yè)協(xié)議，這樣就能最大程度減少初級(jí)職稱(chēng)人員到崗后的培訓(xùn)時(shí)間成本，迅速的將醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益最大化[7]。

3.3 做好檢驗(yàn)設(shè)備操作人員質(zhì)量管理工作

在提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益的過(guò)程中，除了上述幾點(diǎn)措施之外，醫(yī)院還需要從質(zhì)量效益這一層面來(lái)進(jìn)行分析，不僅要確保檢驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量，還需要做好檢驗(yàn)設(shè)備操作人員質(zhì)量管理工作，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)檢驗(yàn)設(shè)備操作人員才能更好地保障檢驗(yàn)質(zhì)量，從而提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益。針對(duì)于這一點(diǎn)，首先，醫(yī)院可以結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定出動(dòng)態(tài)且長(zhǎng)期的人才發(fā)展規(guī)劃，并且構(gòu)建出相應(yīng)的質(zhì)量控制體系，通過(guò)檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)以及維護(hù)來(lái)保障檢驗(yàn)設(shè)備質(zhì)量；其次，檢驗(yàn)科室管理人員還可以做好業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核等工作，并且在發(fā)展過(guò)程中積極推動(dòng)科研、教學(xué)與人才培養(yǎng)管理的全面建設(shè)；最后，除了要做好檢驗(yàn)設(shè)備操作人員的管理之外，檢驗(yàn)科室主任作為管理人員也應(yīng)該要加強(qiáng)自我管理，不斷提升自己的核心調(diào)控能力以及管理水平，進(jìn)而才能真正促進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備效益的提升[8]?？傊胩岣哚t(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，只有充分利用人力資源提高設(shè)備操作人員的工作效率以及檢驗(yàn)質(zhì)量，才能最大程度達(dá)到這一目的。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于人力資源統(tǒng)計(jì)分析能夠很好的掌握醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)備使用人員之間的關(guān)系，而就目前醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備使用情況來(lái)看，大多數(shù)醫(yī)院都忽視了對(duì)于人力資源的管理，這也就在一定程度上影響了檢驗(yàn)設(shè)備的效益，為醫(yī)院造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。為此，要想提高醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備效益，就一定要加強(qiáng)對(duì)人力資源的重視，在實(shí)際工作過(guò)程中基于人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備效益進(jìn)行分析，以此來(lái)最大程度提升醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益，從而發(fā)揮出醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備的效率和質(zhì)量。

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