開(kāi)放評(píng)價(jià)體系下的圖書(shū)館數(shù)字化期刊訂購(gòu)策略

摘 要：對(duì)數(shù)字化期刊的科學(xué)評(píng)價(jià)是圖情界和學(xué)界關(guān)注的研究點(diǎn)之一。文章通過(guò)引入開(kāi)放評(píng)價(jià)這一廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)的大眾評(píng)價(jià)方法，通過(guò)構(gòu)建其應(yīng)用于數(shù)字化期刊的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，論述了將其應(yīng)用到數(shù)字化期刊評(píng)價(jià)的可行性和科學(xué)性。最后提出了圖書(shū)館在開(kāi)放評(píng)價(jià)體系下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化期刊的采購(gòu)策略。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化期刊；開(kāi)放評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2018033

Analysis on the Strategy of Library Digital Periodical Ordering under Open Evaluation System

Absrtact The scientific evaluation of digital periodicals is one of the research points that the graph and the academic circles pay close attention to. By introducing the evaluation method of open evaluation which is widely used in Internet evaluation， the paper puts forward the feasibility and scientificity of applying it to digital periodicals by setting up and analyzing the index system applied to the evaluation of digital periodicals.Finally， the paper puts forward the library application of open evaluation to realize the procurement strategy of digital periodicals.

Key words digital periodicals； open evaluation； index system

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中民眾互聯(lián)網(wǎng)思維的形成，使得互動(dòng)評(píng)論成為互聯(lián)網(wǎng)用戶信息行為之一的同時(shí)，也因用戶的充分參與、互動(dòng)評(píng)論而豐富了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。這一趨勢(shì)隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和業(yè)界對(duì)互動(dòng)、評(píng)論信息的挖掘利用而驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)呈現(xiàn)出多極發(fā)展態(tài)勢(shì)，如互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商更加注重挖掘用戶流量紅利、精準(zhǔn)服務(wù)更加依賴對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)分析、服務(wù)提供者更加依賴用戶廣泛參與而產(chǎn)生的海量信息。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大力倡導(dǎo)的用戶參與、用戶評(píng)論這一思維方式也影響到了社會(huì)的各個(gè)業(yè)態(tài)之中，如政府2.0建設(shè)等。而在廣泛的多個(gè)領(lǐng)域中，與互聯(lián)網(wǎng)有著多重交匯、嚴(yán)重借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)的信息服務(wù)業(yè)尤其典型，對(duì)服務(wù)提供者而言，用戶的評(píng)論感知已成為與服務(wù)體驗(yàn)同等重要的考慮維度。

圖書(shū)館在近年來(lái)現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)和國(guó)家政府重視及大力投入保障下，也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為了順應(yīng)社會(huì)數(shù)字化等發(fā)展趨勢(shì)，圖書(shū)館的資源建設(shè)、業(yè)務(wù)流程等方面均呈現(xiàn)出了典型的數(shù)字化、數(shù)據(jù)化發(fā)展態(tài)勢(shì)，提升了圖書(shū)館的存在價(jià)值和用戶服務(wù)體驗(yàn)。然而，我們也應(yīng)該看到，圖書(shū)館的變化和進(jìn)步雖然改變了自身的存在形態(tài)和服務(wù)模式，但與發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)界比較起來(lái)，圖書(shū)館的變革速度、用戶服務(wù)體驗(yàn)等還有所不及，由用戶來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量及體驗(yàn)這一倒逼機(jī)制也還沒(méi)有得到完全應(yīng)用。如圖書(shū)館的信息資源，盡管目前已出現(xiàn)如“讀者決策采購(gòu)”這一由用戶決策采購(gòu)圖書(shū)館資源的模式，但這些輔助采購(gòu)模式目前還主要針對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源采購(gòu)，對(duì)圖書(shū)館資源比例所占愈來(lái)愈大的數(shù)字化資源并沒(méi)有更深入地探索應(yīng)用，讓讀者即用戶參與到圖書(shū)館的數(shù)字化資源采購(gòu)中，已成為一種趨勢(shì)。

2 數(shù)字化期刊的評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

數(shù)字化期刊是圖書(shū)館數(shù)字化資源的重要組成部分，也是圖書(shū)館界和學(xué)界重點(diǎn)關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)對(duì)其科學(xué)評(píng)價(jià)的資源。其建設(shè)趨勢(shì)的加快以及在圖書(shū)館館藏資源建設(shè)中的重要作用，使得數(shù)字化期刊甫一出現(xiàn)便吸引了業(yè)界對(duì)其如何評(píng)價(jià)的研究關(guān)切。如田海江[1]分析了現(xiàn)有期刊評(píng)價(jià)體系對(duì)期刊數(shù)字化出版的不利影響，認(rèn)為現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系存在“泡沫”點(diǎn)擊率、優(yōu)先出版體系尚不完善、期刊評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的資源不統(tǒng)一、期刊過(guò)度互引等問(wèn)題，對(duì)數(shù)字化期刊的發(fā)展與評(píng)價(jià)從數(shù)據(jù)源的選取等方面提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。程曉琴[2]認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新興學(xué)術(shù)交流方式的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)的出版流程及利益主體受到?jīng)_擊?！霸u(píng)議→發(fā)表→評(píng)議”（RPC）模式是對(duì)現(xiàn)行的“評(píng)議→發(fā)表”（RP）論文評(píng)價(jià)模式的改進(jìn)，改變了單一專家把關(guān)的傳統(tǒng)，實(shí)行專家與公眾“雙把關(guān)”；“發(fā)表→評(píng)議”（P（R）C）模式則是對(duì)現(xiàn)行RP模式的顛覆，徹底改變了傳統(tǒng)的出版流程，根據(jù)作者意愿采取專家與公眾把關(guān)或只采取公眾把關(guān)。王豐年[3]針對(duì)近年來(lái)我國(guó)數(shù)字學(xué)術(shù)期刊存在的缺乏質(zhì)量控制、體例規(guī)范不統(tǒng)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件不斷等問(wèn)題，提出對(duì)數(shù)字化期刊要依照客觀性、公正性、權(quán)威性的原則，從制定定量評(píng)價(jià)指標(biāo)、組織專家的定性評(píng)價(jià)、區(qū)別不同學(xué)科制定不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)西方學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)方法等方面建立我國(guó)數(shù)字學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系。魏太亮和周宇[4]通過(guò)德?tīng)柗品ê蛯哟畏治龇ń⑵诳瘮?shù)字出版評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《CSSCI（2012-2013）來(lái)源期刊目錄》所收錄的圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)核心期刊進(jìn)行測(cè)定，最后對(duì)測(cè)定結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，并判斷指標(biāo)體系的準(zhǔn)確性和有效性。

根據(jù)上述研究進(jìn)展，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究一方面未能脫離傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的評(píng)價(jià)，但也均認(rèn)為傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊評(píng)價(jià)模式及體系影響了數(shù)字化期刊的評(píng)價(jià)；另一方面受互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，致使出現(xiàn)了對(duì)公眾評(píng)價(jià)這一開(kāi)放評(píng)價(jià)的探索思考。受技術(shù)進(jìn)步促使社會(huì)管理體制進(jìn)行的改革和發(fā)展已影響到圖書(shū)館界及學(xué)術(shù)管理、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)領(lǐng)域，采用基于數(shù)字出版的數(shù)字化期刊開(kāi)放評(píng)價(jià)模式在提升學(xué)術(shù)交流活躍度、促進(jìn)學(xué)術(shù)的客觀評(píng)價(jià)、擴(kuò)大期刊影響力等方面有積極影響，必將逐步得到認(rèn)同與發(fā)展。

3 數(shù)字化期刊開(kāi)放評(píng)價(jià)的體系構(gòu)建

采用評(píng)價(jià)指標(biāo)研究事物的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，輸出的結(jié)果簡(jiǎn)明直觀，特別是面對(duì)眾多評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)施選擇和評(píng)判時(shí)，其評(píng)判結(jié)果具有橫向間的可比性。因此，數(shù)字化期刊的開(kāi)放評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不能片面追求評(píng)判的結(jié)論如何鮮明，必須將其擺在廣闊的背景中加以考察。為了構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，筆者通過(guò)以下方法進(jìn)行：（1）廣泛收集和分析文獻(xiàn)，了解國(guó)內(nèi)外數(shù)字化期刊評(píng)價(jià)的總體情況及研究進(jìn)展，把握發(fā)展趨勢(shì)；（2）對(duì)典型數(shù)字化期刊的數(shù)據(jù)組織、發(fā)展態(tài)勢(shì)等進(jìn)行分析，了解數(shù)字化期刊的實(shí)際發(fā)展情況；（3）訪談和問(wèn)卷調(diào)查相關(guān)群體（ 平臺(tái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)者、專家學(xué)者、圖書(shū)館員、教師、期刊編輯、學(xué)習(xí)者等），掌握數(shù)字化期刊及其對(duì)其評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看法，提高設(shè)計(jì)開(kāi)放評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的針對(duì)性。具體指標(biāo)的設(shè)計(jì)經(jīng)歷了共性指標(biāo)構(gòu)建、個(gè)性指標(biāo)構(gòu)建和最終指標(biāo)形成三個(gè)階段。

3.1 確定設(shè)置二級(jí)指標(biāo)體系

指標(biāo)體系層次和指標(biāo)的設(shè)置，很大程度上影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。層次和指標(biāo)太少，評(píng)價(jià)結(jié)果過(guò)于粗糙，無(wú)法反映現(xiàn)實(shí)；層次或指標(biāo)太多，將使由此建立的模型過(guò)于復(fù)雜，影響可操作性。本研究結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的特征、特點(diǎn)，確立總評(píng)目標(biāo)下的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（1）總體目標(biāo)?？傇u(píng)目標(biāo)即生態(tài)指數(shù)，表示數(shù)字化期刊所具有的生態(tài)特征值。它由下一級(jí)分解指標(biāo)經(jīng)過(guò)模糊綜合評(píng)價(jià)模型運(yùn)算得到分值（一般為0-1區(qū)間）。該指標(biāo)只是簡(jiǎn)略的綜合判斷，大體表明數(shù)字化期刊的評(píng)價(jià)水平，其值一方面需根據(jù)全體或?qū)W科期刊排名確定發(fā)展程度，一方面通過(guò)對(duì)其綜合得分判斷發(fā)展水平。

（2）一級(jí)指標(biāo)。它為大類特征屬性。這是本指標(biāo)體系的核心。筆者根據(jù)數(shù)字化期刊的內(nèi)涵及發(fā)展特征，故在借鑒魏太亮和周宇所構(gòu)建的“期刊數(shù)字出版評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其權(quán)重”[4]的基礎(chǔ)上，設(shè)置了“數(shù)字化期刊開(kāi)放評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的六個(gè)一級(jí)指標(biāo)（見(jiàn)表1）。

3.2 確定第二級(jí)指標(biāo)的原則

設(shè)計(jì)二級(jí)指標(biāo)時(shí)，本文按數(shù)字化期刊呈現(xiàn)給用戶的面貌（內(nèi)容）及數(shù)字期刊提供給用戶的體驗(yàn)（服務(wù)）兩大維度進(jìn)行分析，力求在借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上在指標(biāo)體系上有所突破。做到以下三點(diǎn)：

（1）反映數(shù)字化期刊的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。一是從現(xiàn)有期刊評(píng)價(jià)體系和研究文獻(xiàn)中提取已經(jīng)被大家普遍熟知、認(rèn)可的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如在SCI、SSCI、CSCD等國(guó)內(nèi)外期刊評(píng)價(jià)體系內(nèi)的收錄情況，權(quán)重結(jié)果也證明這些指標(biāo)確實(shí)是包括專家學(xué)者等在內(nèi)所關(guān)心的指標(biāo)體系；二是出版或技術(shù)專家、學(xué)者提出的理想的、能實(shí)現(xiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如是否提供一定的附加服務(wù)，以體現(xiàn)未來(lái)數(shù)字化期刊不僅止基于內(nèi)容和平臺(tái)向用戶提供服務(wù)，更朝著數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)這一方向發(fā)展，提升數(shù)字化期刊轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（2）側(cè)重功能性指標(biāo)的全覆蓋。一般從數(shù)字化產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來(lái)看，功能性與技術(shù)性是兩個(gè)并重的考察維度，但考慮到本文所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系主要為圖書(shū)館的數(shù)字化期刊采購(gòu)提供參考支撐，故主要從功能性指標(biāo)的全覆蓋構(gòu)建去反映讀者、作者和訂戶（圖書(shū)館）可能更加關(guān)注關(guān)心的評(píng)價(jià)維度，如開(kāi)放存取、元數(shù)據(jù)收割等，為將來(lái)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源體系的構(gòu)建打好基礎(chǔ)。

（3）關(guān)注用戶體驗(yàn)。數(shù)字化期刊作為一種基于現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)品，內(nèi)容是其質(zhì)量的一大評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但用戶對(duì)其的評(píng)價(jià)才是真實(shí)評(píng)價(jià)，這也是本研究的開(kāi)放評(píng)價(jià)核心之一，通過(guò)德?tīng)柗品ǖ玫降闹笜?biāo)權(quán)重也說(shuō)明了用戶既關(guān)心數(shù)字化期刊的質(zhì)量與聲譽(yù)，如看重其被國(guó)際國(guó)內(nèi)收錄的狀況，也看重其是否積極進(jìn)行同行評(píng)審、讀者意見(jiàn)反饋等制度化、規(guī)范化建設(shè)，以及向用戶提供開(kāi)放存取、知識(shí)圖譜等延伸服務(wù)。

3.3 各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重確定

本文所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系需要通過(guò)采用層次分析法（AHP）來(lái)確定各級(jí)各類指標(biāo)的權(quán)重，以充分反映各級(jí)各指標(biāo)對(duì)數(shù)字出版的總體影響度?；镜拇_定思路就是數(shù)字化期刊的評(píng)價(jià)分解為二個(gè)層次（一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)）和每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)的若干影響要素，并在同一層次的各要素之間簡(jiǎn)單地進(jìn)行比較、判斷和計(jì)算。為使所賦指標(biāo)權(quán)重盡可能客觀、準(zhǔn)確，可采用德?tīng)柗品ㄕ髑髮＜乙庖?jiàn)對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行打分（0-10分），最后結(jié)果取平均分并進(jìn)行歸一化處理（見(jiàn)表1）。

4 基于開(kāi)放評(píng)價(jià)的圖書(shū)館數(shù)字化期刊采購(gòu)策略

數(shù)字化期刊開(kāi)放評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，可為圖書(shū)館的資源采購(gòu)提供借鑒和參考，但面對(duì)國(guó)內(nèi)外成千上萬(wàn)的期刊資源，以及難以通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，圖書(shū)館工作者還需采取一定的策略，在借鑒這一指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，最大程度的實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化期刊資源的科學(xué)訂購(gòu)。

4.1 基于平臺(tái)開(kāi)放評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理的采購(gòu)策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集與處理都需要平臺(tái)的支撐而實(shí)現(xiàn)，本文所提出的基于用戶行為數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)的數(shù)字化期刊開(kāi)放評(píng)價(jià)，也需要期刊平臺(tái)的大數(shù)據(jù)處理支撐。其實(shí)圖情界的集成數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)為這一問(wèn)題的解決提供了很好的案例借鑒，如由中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心開(kāi)發(fā)的GOOA平臺(tái)[5]，其在向用戶提供嚴(yán)格的OA期刊、上千種自然科學(xué)領(lǐng)域OA期刊和論文的一站式集成服務(wù)、論文的圖表開(kāi)放數(shù)據(jù)等層次的豐富信息檢索和結(jié)果的可視化分析等知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)的同時(shí)，也向用戶提供數(shù)據(jù)開(kāi)放接口，支持學(xué)者或第三方系統(tǒng)獲取特定期刊和論文，以支持面向科研用戶需求的數(shù)據(jù)再利用；提供對(duì)期刊和論文的評(píng)價(jià)和共享功能，讓OA論文的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)來(lái)得更直接。目前，圖書(shū)館都建有自己的開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)及端口，可以對(duì)這些用戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行收集、處理與加權(quán)分析，進(jìn)而對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字化期刊采購(gòu)人員提供決策參考。

4.2 基于用戶自媒體端開(kāi)放評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理的采購(gòu)策略

圖書(shū)館受限于資金的限制和采購(gòu)人員的視野等因素，決定了圖書(shū)館的期刊采購(gòu)存在不合理之處。自媒體社會(huì)的到來(lái)，使得每一個(gè)信息行為者既可能是信息和數(shù)據(jù)的消費(fèi)者，也是信息和數(shù)據(jù)的制造者。數(shù)字化期刊正是基于用戶信息行為的這一變化，近年來(lái)紛紛借助微信等平臺(tái)開(kāi)通了微信公眾號(hào)和官方微博，通過(guò)對(duì)這些自媒體終端的用戶開(kāi)放評(píng)價(jià)也將為圖書(shū)館的數(shù)字化期刊采購(gòu)提供借鑒。這就要求圖書(shū)館的采購(gòu)不能是閉門(mén)造車(chē)，而是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等工具及時(shí)抓取期刊自媒體站點(diǎn)信息，通過(guò)最后的清洗、分析來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的數(shù)據(jù)處理結(jié)果。

4.3 基于自身館藏體系開(kāi)放評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理的資源共享采購(gòu)策略

圖書(shū)館之所以區(qū)別于書(shū)店等信息機(jī)構(gòu)的存在，就在于其完善的資源建設(shè)體系和服務(wù)體系，圖書(shū)館的數(shù)字化期刊建設(shè)也不例外。然而一些冰冷的數(shù)據(jù)告訴我們，包括圖書(shū)館期刊在內(nèi)的資源幾乎沒(méi)有得到一次流通借閱，這也是近年來(lái)業(yè)界不斷詬病和反思的圖書(shū)館發(fā)展問(wèn)題之一?？v然基于開(kāi)放評(píng)價(jià)體系的圖書(shū)館數(shù)字化期刊采購(gòu)無(wú)疑可以提升圖書(shū)館期刊的利用率，但也可能在一定程度上影響到圖書(shū)館期刊資源的體系完善性。故筆者認(rèn)為，可以借助已有的用戶開(kāi)放評(píng)價(jià)采購(gòu)資源，靈活運(yùn)用“二八定律”，即在實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)刊登了80%核心內(nèi)容的20%比例期刊基礎(chǔ)上，在確定的學(xué)科內(nèi)延伸和豐富采購(gòu)范圍，去采購(gòu)剩余的80%期刊。

5 結(jié)語(yǔ)

一直以來(lái)，我國(guó)一直以影響因子為主導(dǎo)的期刊評(píng)價(jià)總是充滿各種爭(zhēng)議，葉繼元[6]等學(xué)者也對(duì)期刊評(píng)價(jià)進(jìn)行了持續(xù)的關(guān)注與研究，創(chuàng)新提出“全評(píng)價(jià)”等評(píng)價(jià)體系，但各個(gè)評(píng)價(jià)體系還是主要以影響因子為主的評(píng)價(jià)方法。對(duì)數(shù)字化期刊來(lái)說(shuō)，對(duì)其的評(píng)價(jià)也難以擺脫紙媒期刊的評(píng)價(jià)影響，但可以在指標(biāo)體系上更加側(cè)重對(duì)技術(shù)和功能的雙重考察，通過(guò)用戶的體驗(yàn)這一開(kāi)放評(píng)價(jià)體系力爭(zhēng)做到對(duì)數(shù)字化期刊的科學(xué)評(píng)價(jià)，為圖書(shū)館的數(shù)字化期刊資源采購(gòu)提供決策依據(jù)。而在圖書(shū)館的具體采購(gòu)實(shí)踐過(guò)程中，由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有期刊的數(shù)據(jù)化評(píng)價(jià)，圖書(shū)館員只能參考這一評(píng)價(jià)體系，并通過(guò)一定的策略實(shí)現(xiàn)最大程度的科學(xué)采購(gòu)。

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作者簡(jiǎn)介：邱進(jìn)友，男，廣州醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館副研究館員。