如何做好監(jiān)理工作

楚萬春

自我國實行改革開放，建筑業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。通過對我國十幾年建設(shè)工程管理實踐的反思和總結(jié)。建設(shè)部于1988年發(fā)布了“關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知”，明確提出建立建設(shè)監(jiān)理制度。旨在改變陳舊的工程管理模式，建立專業(yè)畫、社會化的建設(shè)監(jiān)理機構(gòu)，協(xié)助建設(shè)單位做好項目管理工作，以提高建設(shè)水平和投資效益。做好監(jiān)理工程師工作是建理制度得以實現(xiàn)的根本。監(jiān)理工程師在建設(shè)工程中起到重要作用，因此做好一名監(jiān)理工程師要具有多方面能力。

一、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

（一）社會行業(yè)道德準(zhǔn)則

1.具備實事求是廉潔奉公、冷靜果斷、公正無私的品質(zhì)，維護國家的榮譽和利益，，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則職業(yè)；

2.執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；

3.努力學(xué)習(xí)主業(yè)技術(shù)和監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理工作水平；

4.不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；；

5.不為監(jiān)理項目項目指定承包單位、建筑構(gòu)配件設(shè)備、材料和施工方法；

6.不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；

7.不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項；

8.堅持獨立自主的開展工作；

（二）FIDIC 道德準(zhǔn)則

1.對社會和職業(yè)的責(zé)任

（1）.接受對社會的職業(yè)責(zé)任；

（2）.尋求與確認(rèn)的發(fā)展原則相適應(yīng)的解決辦法；

（3）.在任何時候，維護職業(yè)的尊嚴(yán)、名譽和榮譽。

2.能力

（1）.保持其知識和技能與技術(shù)、法規(guī)、管理的發(fā)展相一致的水平，對于委托人要求的服從采用相應(yīng)的技能，并盡心盡力；

（2）.僅在有能力從事服務(wù)是方才進行

3.正直性

任何時候均為委托人的合法權(quán)益行使其職責(zé)，并且正直和忠誠的進行職業(yè)服務(wù)。

4.公正性

（1）.在提供職業(yè)咨詢、評審或決策時不偏不倚；

（2）.通知委托人在行使其委托權(quán)時可能引起的任何潛在的利益沖突；

（3）.不接受可能導(dǎo)致判斷不公的報酬；

二、監(jiān)理工程師的個人素質(zhì)

（一）要有較高的學(xué)歷和多學(xué)科專業(yè)知識

現(xiàn)代工程建設(shè)規(guī)模巨大，多功能兼?zhèn)?，涉及領(lǐng)域較多，應(yīng)用科技門類廣泛，人員分工協(xié)作繁雜，只有具備現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟管理理論知識和法律知識，監(jiān)理工程師才能勝任監(jiān)理崗位工作。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備較高的學(xué)歷和知識水平。在國外，監(jiān)理工程師、咨詢工程師都具有大專畢業(yè)以上的學(xué)歷，而且大都具有碩士甚至是博士學(xué)位。參照國外對監(jiān)理人員的學(xué)歷、學(xué)識要求，我國規(guī)定監(jiān)理工程師必須具備大專以上學(xué)歷和工程師以上的技術(shù)職稱。

（二）具備扎實的專業(yè)理論知識和豐富的實際經(jīng)驗。

工程建設(shè)實踐經(jīng)驗就是理論知識在工程建設(shè)中成功的應(yīng)用。一般來說，一個人在工程建設(shè)中工作的時間越長，參與經(jīng)歷的項目越多，經(jīng)驗就越豐富。工程建設(shè)中出現(xiàn)失誤或?qū)栴}處理不當(dāng)，往往與經(jīng)驗不足有關(guān)。監(jiān)理工程師每天都要處理很多有關(guān)工程實施中的設(shè)計、施工、材料的問題以及面對復(fù)雜的人際關(guān)系，不僅要具備相關(guān)的理論知識，而且要有豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。同時還要熟悉合同法規(guī)。為了充分掌握施工監(jiān)理的方法和程序，有效、公正地執(zhí)行合同，保護合同雙方的利益，避免 因監(jiān)理工作失誤給工程帶來損失，監(jiān)理人員進行培訓(xùn)是十分必要的。

（三）要有健康的體魄和充沛的經(jīng)歷

由于監(jiān)理工程師承擔(dān)崗位責(zé)任，需要巡視、檢查工程實施情況，還要深入工程現(xiàn)場，不管是風(fēng)，是雨，還是嚴(yán)寒、酷暑，都要身臨施工一線，處理工程中的有關(guān)問題，因此監(jiān)理工程師的身體必須適應(yīng)施工現(xiàn)場流動性大、工作條件和生活條件差，以及工作繁忙，甚至夜以繼日的工作環(huán)境，否則難以勝任監(jiān)理工作。我國從人們的體質(zhì)上考慮，規(guī)定年滿65周歲就不宜再承擔(dān)監(jiān)理工作。年滿65周歲的監(jiān)理工程師不予以注冊。

（四）做好現(xiàn)場監(jiān)理工程師工作

1.首先要編制好各種建設(shè)工程監(jiān)理工作文件

建設(shè)工程監(jiān)理工作文件是指監(jiān)理單位投標(biāo)時編制的監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同簽訂以后編制的監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實施細(xì)則。

監(jiān)理單位編制監(jiān)理大綱有以下兩個作用：一是使業(yè)主認(rèn)可監(jiān)理大綱中的監(jiān)理方案，從而承攬到監(jiān)理業(yè)務(wù)；二是為項目監(jiān)理機構(gòu)今后開展監(jiān)理工作制定基本的方案。

監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位接受業(yè)主委托并簽訂委托監(jiān)理合同之后，在項目總監(jiān)理工程師的主持下，根據(jù)委托監(jiān)理合同，在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程的具體情況，廣泛收集工程信息和資料的情況下制定，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，用來指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

監(jiān)理實施細(xì)則是在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，由項目監(jiān)理機構(gòu)的專業(yè)監(jiān)理工程師針對某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作編寫，并經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)實施的操作性文件。監(jiān)理實施細(xì)則的作用是指導(dǎo)本專業(yè)或本項目具體監(jiān)理業(yè)務(wù)的開展。

2.在施工現(xiàn)場要做好以下各項工作

2.1合理利用監(jiān)理的工作方法

（1）現(xiàn)場監(jiān)理主要是對施工過程進行巡視、旁站、跟蹤檢查、抽檢、見證取樣送檢。

每天對施工部位進行巡視，次數(shù)不少于2次，檢查施工質(zhì)量、進度、安全情況，并做好巡視記錄。旁站應(yīng)做好詳細(xì)旁站記錄，如砼澆筑旁站應(yīng)記錄配合比、坍落度抽查等情況。砼試快見證取樣數(shù)量必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，見證取樣送檢情況在《見證記錄表》、《監(jiān)理日記》和《材料、半成品取樣送檢臺帳》上做好記錄。發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、進度、安全問題，根據(jù)問題嚴(yán)重程度，責(zé)令整改，并在《監(jiān)理日記》上做好記錄。對整改情況進行跟蹤檢查，并做好記錄。

（2）督促施工單位提交詳細(xì)的月進度計劃，并進行審查。

采用橫道圖統(tǒng)計法，定期編制實際進度與計劃進度對照表，編制形象進度表，由于施工單位自身原因造成進度嚴(yán)重滯后，應(yīng)發(fā)監(jiān)理通知，責(zé)成施工單位采取有效措施糾正。

2.2 加強與各方的溝通協(xié)調(diào)，使監(jiān)理具有和諧性。

加強溝通，取得項目參建各方面的理解和支持，創(chuàng)造良好的監(jiān)理工作環(huán)境，是監(jiān)理工程師重要的工作之一。

（1）加強與項目業(yè)主的溝通。

取得項目業(yè)主的信任和支持，創(chuàng)造良好的監(jiān)理工作環(huán)境，對監(jiān)理工作中有關(guān)質(zhì)量、進度、安全、環(huán)保、費用等五控制方面的想法和要求，以及監(jiān)理工作中存在的困難，應(yīng)經(jīng)常性地向業(yè)主匯報和商討，形成共識，這樣才有利于監(jiān)理工作的開展，有利于監(jiān)理威信的提高。

（2）加強與承包人的溝通。

監(jiān)理工程師的指令、要求和意見，都要通過承包人去實施，“想承包人所想、急承包人所急”，嚴(yán)格監(jiān)理的同時，應(yīng)加強與承包人的溝通，尋求承包人理解和支持，雖然監(jiān)理與承包人工作角色不一樣，但能朝一個方向去努力，形成合力，這樣才能使監(jiān)理工程師價值得到體現(xiàn)。

三、處理好監(jiān)理、業(yè)主、承包商三者之間的關(guān)系

監(jiān)理人員必須具備高尚的職業(yè)道德，要秉公 辦事，忠于職守，辦監(jiān)清廉，一絲不茍。業(yè)主、承包商和監(jiān)理工程師之間不是誰領(lǐng)導(dǎo)誰的關(guān) 系，而是相互間以合同為準(zhǔn)則，互相約束的合同職責(zé)分工關(guān)系。監(jiān)理和業(yè)主是一種委托與被 委托的關(guān)系，既要各負(fù)其則，獨立工作，又要相互尊重，密切合作。監(jiān)理還應(yīng)該經(jīng)常、及時 地向業(yè)主通報監(jiān)理工作中出現(xiàn)的情況和問題，以取得業(yè)主的理解和支持。監(jiān)理人員和承包商 的工作目標(biāo)是一致的，要平等相待，以理服人。對多數(shù)承 包商而言，只要監(jiān)理人員把道理講 透，各種問題都能得到解決。全面的嚴(yán)格的監(jiān)理是必不可少的，但不能將承包商放到對立的 位置，處處挑毛病，搞得承包商無所適從，這樣監(jiān)理工作就會陷入被動。

四、結(jié)束語

總之，一名合格的工程監(jiān)理人員應(yīng)有良好的思想素質(zhì)，豐富的理論知識、施工經(jīng)驗，向?qū)嵺`要知識、向身邊的人要知識，不斷完善自身素質(zhì)，同時，將所學(xué)應(yīng)用到實踐，使質(zhì)量、進度、費用三大控制得以良好實現(xiàn)。

（作者單位：四川華達建設(shè)工程管理有限公司渠縣分公司）