線上“社交監(jiān)視”對于人際交往和商業(yè)用途的深遠影響

侯方怡

摘 要 在哲學(xué)和社會學(xué)領(lǐng)域，英國哲學(xué)家邊沁（Bentham）和法國哲學(xué)家傅科（Foucault）曾提出過一種名為“全景機制（the Panoptic Mechanism）”的理論，用于闡述一種存在于規(guī)則社會的現(xiàn)代化社會監(jiān)視手段。隨著科技的發(fā)展，如今的所謂“監(jiān)視（Surveillance）”可以被無處不在的科學(xué)技術(shù)所實現(xiàn)，比如中央監(jiān)控攝像以及各種具有監(jiān)控存儲功能的數(shù)據(jù)流。事實上，“監(jiān)視”是普遍存在的，不僅僅是因為普遍存在的科學(xué)技術(shù)，而是因為觀察、窺探以及評價幾乎潛在于每一段社會關(guān)系中。

關(guān)鍵詞 監(jiān)視；全景機制；圓形監(jiān)獄；社交媒體監(jiān)視；商業(yè)性監(jiān)視

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）14-0069-02

1 關(guān)于“監(jiān)視”

“監(jiān)視（Surveillance）”這一概念在這里是指一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域，它包含幾種學(xué)科在內(nèi)，比如哲學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)說、信息科學(xué)、計算機科學(xué)等。關(guān)于“監(jiān)視”最傳統(tǒng)的解釋源自于英國哲學(xué)家邊沁在1791年提出的一種先進的監(jiān)獄設(shè)計——“圓形監(jiān)獄（Panopticon）”，由一個中央塔樓和四周環(huán)形的囚室組成，所有囚室對著中央監(jiān)視塔，這樣的設(shè)計使得處在中央塔樓的監(jiān)視者可以便利地觀察到囚室里罪犯的一舉一動，對犯人了如指掌。

根據(jù)邊沁的監(jiān)獄設(shè)計理念，法國哲學(xué)家社會學(xué)家米歇爾·傅科認(rèn)為圓形監(jiān)獄的產(chǎn)生代表著西方歐洲社會的終極權(quán)力成就不再是對肉體的懲罰，而是產(chǎn)生規(guī)訓(xùn)使之主動服從。在傅科的眼里，圓形監(jiān)具有一種物質(zhì)形態(tài)的權(quán)力意義。他使“監(jiān)視”的功能在許多現(xiàn)代化社會機構(gòu)變得概念化，比如學(xué)校、醫(yī)院、工廠以及政府。在這些社會機構(gòu)中，“監(jiān)視”存在于任何地方，存在于每一天，以此來定義權(quán)力關(guān)系。同時，傅科還指出，在這個全景機制下每個被監(jiān)視個體的彼此不可見性必定會產(chǎn)生“自我監(jiān)視”或者說“自我約束”的局面。囚徒不知是否被監(jiān)視以及何時被監(jiān)視，因此不敢輕舉妄動，從心理上感覺到自己始終處在被監(jiān)視的狀態(tài)，時時刻刻迫使自己循規(guī)蹈矩，這就實現(xiàn)了“自我監(jiān)禁”——監(jiān)禁無所不在地潛藏進了他們的內(nèi)心。放到現(xiàn)如今，曾經(jīng)的物理體格的看守逐漸被無所不在的科技所取代，比如中央監(jiān)控攝像以及各種具有監(jiān)控存儲功能的數(shù)據(jù)流。

2 線上“社交媒體監(jiān)視”：供人分享的參與性監(jiān)視

傅科所提出的全景機制還可以運用于網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，無論是現(xiàn)如今的社交網(wǎng)站還是相關(guān)Web2.0時代的服務(wù)和應(yīng)用都可以反映出“監(jiān)視”的功能性。因此，從某種程度上講，互聯(lián)網(wǎng)這個整體可以被看作是“電子的圓形監(jiān)獄”，而在這里，所謂的被監(jiān)視的“囚徒”就應(yīng)該是因用戶操作所產(chǎn)生的各種電子數(shù)據(jù)和個人信息。對于傳統(tǒng)監(jiān)視的普遍理解向我們闡述了一個監(jiān)視者與被監(jiān)視者間縱向的以及分層級的監(jiān)視系統(tǒng)，而分層級的監(jiān)視則表現(xiàn)了被監(jiān)視者處在一個非常被動的位置上，因此，在這里，監(jiān)視者和被監(jiān)視者的權(quán)力懸殊巨大。然而，不同于傳統(tǒng)監(jiān)視的分層級監(jiān)視，一個橫向的平級的監(jiān)視似乎更適用于由各類電子數(shù)據(jù)和信息組成的“電子圓形監(jiān)獄”，這無疑對線上監(jiān)視，尤其是對那些社交網(wǎng)站上的社交類監(jiān)視而言，是更好以及更長遠的理解，它主要就體現(xiàn)在，每一個在這個環(huán)境下意圖窺探別人的人都實際上也會被別人所監(jiān)視著。

在線上社交網(wǎng)站中，橫向平級監(jiān)視使我們每一個人都成為了監(jiān)視者，并使這種監(jiān)視成為了一種吸引人的具有參與性質(zhì)的監(jiān)視，它促進了用戶對于授權(quán)和許可這一概念的主觀建設(shè)以及信息的分享。從前傳統(tǒng)的被動的被監(jiān)視逐漸過渡成為一種積極的力量，這些實際上是應(yīng)該歸功于人類意識形態(tài)的巨大改變。其次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，監(jiān)視也越來越多地被認(rèn)為是一種從根本上出發(fā)的社交行為，它營造出了一個虛擬的空間供人們進行社交活動。

當(dāng)越來越多的個人信息被作為數(shù)據(jù)記錄在這些社交網(wǎng)站，網(wǎng)站的經(jīng)營者們則需要考慮為這些用戶隱私的安全性做出努力，比如他們會在網(wǎng)站上設(shè)定一些可由用戶自主掌控的隱私設(shè)置將這些信息分類劃分為完全公開與半公開形式。那些不可避免的對于隱私的松散關(guān)注恰恰促使和鼓勵了線上用戶的監(jiān)視行為，從而使得社交網(wǎng)站慢慢成為了這樣一種存在，它不僅允許而且期望用戶去追蹤別的信息。在這里，個人、社會機構(gòu)以及商業(yè)主體聚集在一起并相互影響相互作用。因此，線上監(jiān)視或是監(jiān)控在互聯(lián)網(wǎng)的運用不僅作用于人際交往方面，也同時會帶來行政和商業(yè)方向的影響。

3 商業(yè)性監(jiān)視在線上廣告投放業(yè)務(wù)的運用

隨著線上商業(yè)銷售市場的不斷發(fā)展，商業(yè)監(jiān)視已經(jīng)滲透進每一個互聯(lián)網(wǎng)線上操作。相比于人際交往間的監(jiān)視，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)性監(jiān)視更像是在用戶的生活進行關(guān)于數(shù)據(jù)的開采行為，因此商業(yè)性監(jiān)視行為已經(jīng)直接深入到網(wǎng)站代碼中。我們首先要知道線上銷售市場的三個主體：網(wǎng)站經(jīng)營者、廣告主以及用戶。與人際交往監(jiān)視不同的是，用戶的線上操作在這三個主體關(guān)系中會相對比較被動，他們會在不經(jīng)意間提供了信息以及接受一些與這些信息相關(guān)的廣告。就網(wǎng)站經(jīng)營者和廣告主而言，他們是如何監(jiān)控每一個用戶的獨屬于他們自己的個人品味呢？那些最初被記錄在社交網(wǎng)站上的個人信息已經(jīng)不足以做到這點了。銷焦市場是一個無時無刻不充滿著變化的地方。作為廣告主，他們需要盡最大的可能去提供可以迎合最新需要的廣告。因此，關(guān)于這個問題的答案，則是一款名為廣告服務(wù)器的第三方程序，作為商業(yè)性監(jiān)視的有利工具。

這個第三方廣告服務(wù)器就像是一個獨立的公司一樣，他們的技術(shù)和設(shè)備專門用來管理、維護、追蹤甚至分析線上廣告競爭的結(jié)果，它最有用的功能則是能夠追蹤用戶在網(wǎng)上閱讀過的內(nèi)容甚至他們在互聯(lián)網(wǎng)上的點擊瀏覽記錄。以Google AdSense（谷歌廣告聯(lián)盟）為例，這是一款谷歌開發(fā)的第三方程序，可隨時根據(jù)用戶瀏覽內(nèi)容投放目標(biāo)廣告，是一個與搜索引擎綁定在一起的廣告投放程序。這樣，那些與用戶所關(guān)注的內(nèi)容無關(guān)的騷擾廣告就不再會常出現(xiàn)在用戶瀏覽界面，被推送在瀏覽頁面上的廣告大多是與用戶所關(guān)注的內(nèi)容保持一致的。

這種第三方廣告服務(wù)器模型的運行機制與前文所說到的全景展示下的監(jiān)視是一樣的。這個所謂的全景展示下的監(jiān)視可以使互聯(lián)網(wǎng)上所有用戶狀態(tài)和行為所產(chǎn)生的信息成為挖掘他們經(jīng)濟價值的潛力。所以說，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的線上商業(yè)性監(jiān)視會非常充分地利用到用戶的每一次“點擊”，因為這些“點擊”會給無論是廣告主還是網(wǎng)站經(jīng)營者都同時帶去豐厚的利潤?？偟脕碚f，線上的商業(yè)性監(jiān)視要比人際交往監(jiān)視復(fù)雜許多，因為要面對不同的主體和環(huán)境。人際交往監(jiān)視往往經(jīng)常發(fā)生在用戶之間，但商業(yè)性監(jiān)視主要由網(wǎng)站經(jīng)營者和廣告商主導(dǎo)并作用于用戶，這種可以通過后臺數(shù)據(jù)追蹤的監(jiān)視會更加深入和

徹底。

4 總結(jié)

從邊沁的“圓形監(jiān)獄”到傅科的“全景機制”再到今天的互聯(lián)網(wǎng)線上監(jiān)視，隨著年代發(fā)展的現(xiàn)代化監(jiān)視向我們展示了不一樣的社會關(guān)系。社會規(guī)則的建立往往也得益于這些不同種類且變化多端的社會監(jiān)視。對于被監(jiān)視的目標(biāo)群體而言，大多數(shù)用戶不僅僅被動地被別人監(jiān)視，他們更多地具備了一些主觀能動性，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶在監(jiān)視中的參與度得到大大提高。事實上，除了文中所討論的兩種線上監(jiān)視以外，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下還有許多其他種類的監(jiān)視，比如社會公共機構(gòu)在社交媒體的監(jiān)視以及警務(wù)性質(zhì)的社交媒體監(jiān)視，這些都可作為未來關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)視更進一步的研究話題。

參考文獻

[1]Foucault， M. （1975） Discipline and punish： The birth of prison， Translated from the French by Alan Sheridan， 1995. New York： Vintage Books， 195-228.

[2]Trottier， D. （2012） Social Media as Surveillance： Rethinking Visibility in a Converging World， Farnham： Ashgate Publishing Ltd.

[3]Tokunaga， R.S. （2011） ‘Social networking site or social surveillance site？ Understanding the use of interpersonal electronic surveillance in romantic relationships，Computers in Human Behavior， 27，705-713.