教師處理幼兒社會(huì)性沖突的教育行為

黃潔

戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)打破了班級(jí)、年齡的界限，為幼兒提供了一個(gè)很大范圍的人際交往空間，在這個(gè)空間中，幼兒需要與各種認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)的不同年齡段的幼兒打交道。而正是由于交往空間的加大，再加上幼兒的思維具有“自我為中心性”，其社會(huì)性領(lǐng)域的特點(diǎn)表現(xiàn)為在自我—他我的認(rèn)識(shí)中只能描述發(fā)生了什么樣的事情，只會(huì)注意到自己的一些觀點(diǎn)，而不能分析出自己或是他人以這種或是那種方式進(jìn)行回應(yīng)。因此在戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)中不可避免的會(huì)產(chǎn)生沖突，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)孩子的沖突或是經(jīng)孩子告知后，就會(huì)針對(duì)沖突行為采用教育方法、措施和手段等這些教育行為。

下面請(qǐng)追隨我到戶(hù)外體育活動(dòng)區(qū)，抓拍幾個(gè)關(guān)于老師們處理孩子社會(huì)性沖突的教育行為鏡頭。

鏡頭一：及時(shí)制止。恬恬在鉆爬區(qū)玩“小刺猬運(yùn)水果”的游戲，可一一卻搶走了她運(yùn)送的水果。老師見(jiàn)后，怒斥一一：“給我放下，把你手上的東西還給恬恬”。一一放下水果撒腿跑去。最終，老師的權(quán)威還是制止了這次沖突。

鏡頭二：權(quán)威仲裁。婷婷和浩浩要將“隧道”收拾在規(guī)定的過(guò)道旁，而君君認(rèn)為天要下雨了，所以他堅(jiān)持要把“隧道”放在香樟樹(shù)下避雨。老師走過(guò)去，說(shuō)：“這天可能會(huì)下雨，你們把它放在體鍛室吧?！弊罱K，教師借助了自己的權(quán)威身份，讓幼兒服從了命令，最后壓制了沖突。

鏡頭三：粗暴對(duì)待。投擲區(qū)中大可和一凡因爭(zhēng)搶“手榴彈”而發(fā)生肢體沖突，老師見(jiàn)狀，奪走兩人手上的“手榴彈”，惡狠狠地說(shuō)：“再搶?zhuān)裉炀筒灰丶伊耍　苯處煵粏?wèn)緣由的拉扯和嚇唬，達(dá)到了制止沖突的目的。

鏡頭四：視而不見(jiàn)。昕宇來(lái)到了“你接我拍”的游戲區(qū)，銘銘見(jiàn)后說(shuō)：“你走開(kāi)，這個(gè)你不會(huì)”，昕宇有些沮喪，并告訴老師：“也想玩”。老師不予理睬，昕宇無(wú)奈離開(kāi)游戲區(qū)。教師的忽略以及孩子的退出，結(jié)束了這次短暫的沖突。

鏡頭五：以德“服”人。菲菲和露露在騎車(chē)區(qū)發(fā)生搶車(chē)的沖突行為，老師見(jiàn)后走去，對(duì)著兩個(gè)孩子說(shuō)：“你們應(yīng)該學(xué)做孔融，懂得謙讓?zhuān)门c好朋友分享玩具？”，幾秒過(guò)后露露走開(kāi)了，菲菲也歡快地騎著小車(chē)了。老師摸著露露的頭，“你真是個(gè)好孩子！”中國(guó)文化倡導(dǎo)的是謙讓?zhuān)虼嗽谶@里，教師主動(dòng)調(diào)解，平息沖突。

上述五個(gè)鏡頭的呈現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)，教師在幼兒戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)時(shí)處理社會(huì)性沖突的行為不夠合理，不論教師用了何種方式，其存在的最大問(wèn)題是以單純抑制沖突為目的。對(duì)于孩子為什么引起沖突，以后又該如何避免沖突教師是漠不關(guān)心的。幼兒的社會(huì)性沖突過(guò)程既反映了幼兒社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情感和社會(huì)技能的發(fā)展水平。同時(shí)又為他們?cè)谶@些方面的發(fā)展提供了一種富于挑戰(zhàn)性的人際環(huán)境，具有社會(huì)性各方面協(xié)同發(fā)展的作用，因而是一種最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。作為教師，我們要挖掘沖突的正面價(jià)值，將其看作是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那么應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)孩子在戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)中的各種沖突呢？

一、和藹地蹲下身來(lái)，營(yíng)造安全的環(huán)境氛圍

“蹲下來(lái)”不只是身體上簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，更重要的是我們?cè)谏眢w蹲下來(lái)的同時(shí)，思想觀念同樣要“蹲下來(lái)”，改變以往居高臨下的狀態(tài)，與幼兒保持平等自然。因?yàn)榧幢闶怯變喊l(fā)生沖突時(shí)，他們也需要安全的、沒(méi)有壓力的環(huán)境氛圍。教師待在中間，蹲下來(lái)，和藹地與他們交流，能使孩子快速平復(fù)心情。如蕓蕓和琪琪在走跑區(qū)抬著擔(dān)架玩“小小救護(hù)員”的游戲，可當(dāng)兩人繞障礙跑時(shí)，由于速度不一致，以至于擔(dān)架上的“小傷員”一直往下掉。兩人相互指責(zé)對(duì)方?jīng)]拿穩(wěn)擔(dān)架，爭(zhēng)得面紅耳赤。于是我走到她倆身旁，蹲下來(lái)，撿起身邊的擔(dān)架和“小傷員”，問(wèn)：“剛才聽(tīng)到你們?cè)跔?zhēng)論擔(dān)架和傷員，怎么了，能告訴我嗎？”我的介入，讓孩子暫且放下了爭(zhēng)執(zhí)，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了說(shuō)明問(wèn)題上。這樣的方法，一方面給予幼兒保持平靜的時(shí)間，重新獲得控制，另一方面老師的和藹的教態(tài)，幫助幼兒形成安全感和信任感。

二、詢(xún)問(wèn)情況，搜集信息

由于戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)時(shí)間，幼兒不是在本班老師負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，很多孩子間的沖突教師并不清楚來(lái)龍去脈，教師就可以用詢(xún)問(wèn)來(lái)介入幼兒間的沖突，詢(xún)問(wèn)的對(duì)象包括幼兒及他身邊的同學(xué)。并保持中立的態(tài)度，仔細(xì)傾聽(tīng)雙方的發(fā)言，可以用“怎么了？”“為什么？”等開(kāi)放性的問(wèn)題，以確定使用什么行為。如奔跑區(qū)中，一群幼兒圍著斌斌說(shuō)：“灰太狼、灰太狼……”斌斌帶著哭腔對(duì)老師說(shuō)：“我不是灰太狼，我不是”，老師詢(xún)問(wèn)身邊的孩子：“為什么叫他灰太狼？”孩子說(shuō)：“我們都是喜洋洋，他是灰太狼?！绷硪粋€(gè)孩子補(bǔ)充：“對(duì)，我們是想和斌斌玩喜洋洋和灰太狼的游戲?！蓖ㄟ^(guò)詢(xún)問(wèn)，幫助幼兒表達(dá)了自己的意圖，并理解了他人的意圖。需要大家注意的是，針對(duì)那些哭的孩子，教師也要在安撫他們情緒后實(shí)事求是地了解情況，切不能讓孩子用哭聲贏得同情，讓教師在處理幼兒社會(huì)性沖突時(shí)失去了“原則”。

三、支持、引導(dǎo)幼兒想出解決沖突的辦法

幼兒雖然年齡小，但是他們也有自己解決問(wèn)題的觀點(diǎn)和想法。讓孩子們對(duì)如何解決問(wèn)題提出建議，會(huì)讓他們感到滿(mǎn)足，如當(dāng)我們歸納出奔跑區(qū)中斌斌和其他孩子發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)是由于他不想扮演灰太狼，這時(shí)教師就可以提出：“那我們?cè)趺磥?lái)解決這個(gè)問(wèn)題？”不要簡(jiǎn)單地否決孩子們的建議，而要把一方提出的建議告訴另一方，讓他發(fā)表對(duì)這個(gè)建議的看法。當(dāng)然，幼兒會(huì)想出很多的解決辦法，這時(shí)，教師就要引導(dǎo)幼兒挑選出最好的一種解決辦法。通過(guò)提出“你們覺(jué)得哪種方法最好？”，讓孩子思考自己的建議是否公平，別人是否能夠接受，并使孩子盡力達(dá)成一致。

四、實(shí)施解決辦法，必要時(shí)給予后續(xù)支持

想出解決辦法后，教師要待在附近確認(rèn)解決辦法是有效的。其確認(rèn)依據(jù)是解決問(wèn)題后雙方幼兒的情緒，如果雙方幼兒情緒趨于穩(wěn)定，游戲繼續(xù)進(jìn)行則是有效的；如果雙方幼兒都表現(xiàn)出憤怒、委屈或膽怯等情緒，且游戲無(wú)法繼續(xù)，這時(shí)教師就該引導(dǎo)幼兒重新找到另一個(gè)解決辦法。還是以奔跑區(qū)中斌斌不想扮演灰太狼與其他同伴發(fā)生沖突為例，經(jīng)過(guò)大家的商討最終挑出解決的辦法：由老師準(zhǔn)備若干答題卡，答不上來(lái)的幼兒扮演灰太狼，孩子的理由是灰太狼都是不聰明。我按照他們的要求準(zhǔn)備了一些答題卡，一實(shí)施問(wèn)題便來(lái)了，只要一個(gè)孩子說(shuō)出答案，其他的幼兒便人云亦云，因此出現(xiàn)不了答不上來(lái)的情況。沖突再次發(fā)生，教師便與幼兒一起解決沖突，商議后得出誰(shuí)第一個(gè)回答，就得獲得點(diǎn)名權(quán)，讓誰(shuí)去當(dāng)灰太狼。這個(gè)辦法讓參與游戲的幼兒都接受了，并沒(méi)有為誰(shuí)做灰太狼而產(chǎn)生沖突。

孩子之間的沖突十分頻繁，特別是戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)。處理好孩子們這些看似微小的沖突是教師戶(hù)外區(qū)域體育活動(dòng)的重要組成部分，教師要用積極、有效的方式應(yīng)對(duì)，協(xié)助幼兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)！