自媒體的道德底線在哪里？

劉朝暉

今年以來，各種引發(fā)社會廣泛關(guān)注的新聞熱點事件頻出，而各種自媒體借此大做文章，著實吸引了一波又一波的眼球與流量。但與此同時，內(nèi)容低俗無下限、刻意造謠“抹黑”、大肆曝光個人隱私、挑動渲染情緒等各種自媒體亂象也層出不窮。

傳播的底線被一次又一次降低，這種道德倫理突破無論是對政府或是社會，都產(chǎn)生了很多不良影響。新媒體時代，自媒體的節(jié)操和道德底線在哪里，要怎么守，也成為公眾熱議的焦點。

虛假造謠突破道德倫理底線

自媒體因其不受各種體制限制而更顯靈活，各種聲音不斷從四面八方涌出來，人們不再接受被“唯一的、統(tǒng)一的”聲音告知對或錯，而是從更多獲得的資訊中，對事物做出判斷。然后又根據(jù)自己的理解進行加工，再傳播，形成一個龐大的“草根網(wǎng)絡(luò)”。同時，網(wǎng)絡(luò)的隱匿性又給網(wǎng)民創(chuàng)造了“隨心所欲”“隨性而為”的空間。

在這種傳播過程中，有的自媒體只是在過分追求新聞發(fā)布速度，追求點擊率或者說是只為了追求個人私欲私利而忽略了新聞的真實性，致使虛假新聞信息泛濫，將網(wǎng)絡(luò)世界攪動得污濁不堪。

2015年6月至7月期間，湖北、山東、山西、北京、陜西等多地，都出現(xiàn)了網(wǎng)友反映其朋友圈中出現(xiàn)了“孩子被搶”的消息，而在此類消息中，一般都會出現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民所熟悉的標(biāo)志性建筑或區(qū)域，并配有較為詳細的過程描述，看上去非?？尚牛虼瞬簧俚胤酱祟愊鞑パ杆?、體量較大。然而無一例外的，這些地區(qū)的當(dāng)?shù)鼐蕉缄懤m(xù)辟謠稱“搶孩子”實為謠言。雖然最終被警方辟謠，但短期內(nèi)此類消息都占據(jù)了大量的網(wǎng)絡(luò)注意力，更多次反復(fù)出現(xiàn)，顯得“頑疾難治”。而包括“搶孩子”謠言在內(nèi)，自媒體傳播過程中還頻發(fā)其它各類謠言，這也是自媒體傳播中倫理突破現(xiàn)象最常見的一個分支。

2016年春節(jié)期間，一條“上海女孩逃離江西農(nóng)村”帖文在論壇發(fā)出后經(jīng)由微信微博轉(zhuǎn)發(fā)，成為人們熱議的新聞，后經(jīng)證實也是一條假新聞，新聞中人物、地點、事件均是虛構(gòu)。就此事件，南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授王衛(wèi)明認(rèn)為，虛假內(nèi)容的發(fā)布，基于虛假內(nèi)容不加甄別而渲染社會情緒，損害的是社會的公信力，突破的是法律和道德的底線。

網(wǎng)絡(luò)大V作為媒體傳播新時期的“輿論領(lǐng)袖”，在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。然而，網(wǎng)絡(luò)大V的存在和發(fā)揮作用也拷問著時下的倫理道德。不少網(wǎng)絡(luò)大V不僅是虛假信息傳播的推手，更是直接造謠傳謠。2014年判決的“立二拆四案”中的立二拆四是網(wǎng)絡(luò)大V楊秀宇的網(wǎng)名。他從2006年開始就策劃了多起著名網(wǎng)絡(luò)事件，如曲別針換別墅、最美清潔工、干爹888萬帶我包機倫敦看奧運、僧人后海船震門，同時也是炒紅郭美美的網(wǎng)絡(luò)幕后推手。這些事件都是楊秀宇利用自己的網(wǎng)絡(luò)大V身份進行的大肆炒作，造謠傳謠，并將“謠言并非止于智者，而是止于下一個謠言”作為自己的傳播原則。而在這之前的“秦火火案”，之后的“薛蠻子案”也都是網(wǎng)絡(luò)大V造謠傳謠的實例。

回顧一些網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程，往往是始作俑者自稱“目擊者”或“消息靈通人士”，將子虛烏有的“現(xiàn)場”描述得神乎其神，再輔之以加油添醋的評論“畫外音”，頗具迷惑性;而有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、微博網(wǎng)站和自媒體，對這些虛假信息不加審核，甚至直接或間接承擔(dān)“推手”角色，由其存在、流布和發(fā)酵;有的網(wǎng)友有意無意之間成為謠言的“二傳手”，為謠言在虛擬世界和現(xiàn)實人際問的進一步擴散提供了散射式的渠道和“加速器”……

價值觀道德觀扭曲引起公憤

在新媒體時代，人人都是自媒體，傳播就成了一件毫無門檻的事情，話語權(quán)下放的弊端就是內(nèi)容質(zhì)量和價值導(dǎo)向的不可控，既然不可控，利欲熏心之下，各種為騙取流量而博人眼球的把戲就層出不窮，初階的只是標(biāo)題黨，進階的則是靠煽動、撩撥、媚俗、挑逗性的爭議內(nèi)容來引起注意和關(guān)注，不斷去試探輿論的底線。

在那篇引起爭議、標(biāo)題為《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家數(shù)錢》的文章中，引起廣泛抨擊的是兩處對空姐遇難情景的露骨低俗的描述，而正是這兩句話，把“二更食堂”推到輿論漩渦的中心。為博人眼球，“二更”不惜發(fā)布侮辱受害空姐的言論，以消費死者博取流量的做法，以及扭曲的價值觀和道德觀，令人瞠目結(jié)舌，有網(wǎng)友怒吼，“他們用文字，又殺了她一次”！

如果說用詞不當(dāng)還可歸咎審核不嚴(yán)，二更運營人員在其推廣群內(nèi)鼓動其他賬號轉(zhuǎn)發(fā)的做法，就真算是毫無下線了，不僅吃人血饅頭，還狼吞虎咽，吃相實在難看，已經(jīng)完全沒有了對生命的敬畏，道德底線蕩然無存。

最新發(fā)生的則是高鐵霸座男被加V事件。一個接連犯錯且遭到全民批判的人物，卻搖身一變成為今日頭條、新浪微博等知名平臺認(rèn)證的“大V”;“高鐵霸占座位”這一有悖于公序良俗的行為，卻成為孫某值得驕傲與炫耀的身份。顯然，孫某這兩個加V的賬戶，挑戰(zhàn)了公眾對于“大V”的認(rèn)知，也挑戰(zhàn)了公序良俗的底線，這些平臺為了點擊和流量，一味地博眼球，不斷生產(chǎn)丑行、開發(fā)丑行、制造丑行甚至消費丑行，這就脫離了平臺所應(yīng)該守住的正常底線。這種奇葩的加V審核機制和導(dǎo)向讓人們質(zhì)疑這些平臺的“底線”到底在哪里？

還有一種被稱為“媒介審判”的現(xiàn)象也值得引起社會重視。自媒體環(huán)境下的媒介審判，是指網(wǎng)民通過微博、微信等自媒體平臺，通過點贊評論轉(zhuǎn)發(fā)等方式參與事件討論，形成強勢輿論，影響司法審判的現(xiàn)象。在不少案例中，自媒體的這種對司法的輿論介入，同樣因為道德倫理的缺失和價值觀的扭曲，給社會帶來不良影響。

2014年的黃海波嫖娼事件，就是這樣一個實例。當(dāng)時，有半數(shù)以上的網(wǎng)民一反常態(tài)對此表示諒解。作為一個公眾人物，黃海波出演的影視劇一直在將他打造成“中國好女婿”“中國好男人”等正面人物。事件發(fā)生后，多位名人為其求情，大多粉絲認(rèn)為與那些“強奸幼女案”“特大腐敗案”相比其行為正常表示依舊看好他。這種“叫好”無論出于什么樣的動機，其結(jié)果只會讓民眾受到這種輿論傾向的影響，降低了社會道德門檻，模糊了社會道德底線，徒增社會的負能量。

8月下旬湖南郴州公安機關(guān)通報破獲了2018“全國掃黃打非第一案”，端掉最大最活躍跨國跨境淫穢直播平臺。在這個平臺上，女主播的直播尺度非常大，可露臉可一點點脫下衣服也可暴露并撫弄身體器官，甚至還直播性行為畫面。淫穢直播表演者有未成年少女，甚至還有母親帶著孩子一起直播，并在直播中裸露孩子的身體器官。更可怕的是，淫穢直播平臺接受任意年齡段網(wǎng)民加入成為會員，觀看者大多為15到60歲男性，相當(dāng)一部分是未成年人和在校學(xué)生，直接危害到未成年人健康成長。

令人遺憾的是，如此毀三觀的事件幾乎每天都在上演。

在自媒體輿論狂歡的背后，是一個又一個輿論暴力場的誕生。也正因為此，人們熱議一時的社會公共事件常常出人意料地發(fā)生“反轉(zhuǎn)”，以至于暴力往往讓雙方當(dāng)事人都受到巨大的傷害。

8月20日晚上7點半左右，四川德陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兒科醫(yī)生安某和丈夫喬偉（化名）到德陽市中心一家五星級酒店的泳池游泳，后安醫(yī)生和一名小男孩發(fā)生了糾紛。網(wǎng)上最早流傳出來的視頻顯示，當(dāng)天19點44分45秒，佩戴銀色泳帽的安某同泳池中同泳道的一名男孩發(fā)生了碰撞。在短暫的停下來說了幾句后，安某繼續(xù)往前游，男孩則隨著游走的安某轉(zhuǎn)過身，就在此時（19點44分57秒），喬偉從泳池的岸邊突然一躍而起，從男孩的后方將其按入水中，并用手擊打了男孩頭部。隨后，視頻剪切到了另外一段畫面，喬偉面對面指著兩個男孩，情緒激動地在說著什么。這段被刻意剪輯過的視頻是由男孩家長發(fā)布到網(wǎng)上的，讓當(dāng)時的輿論幾乎一邊倒地指責(zé)安某夫婦。一些媒體和自媒體以《疑因妻子被撞男子竟在泳池中按著小孩打》為題發(fā)布、轉(zhuǎn)載視頻。

泳池糾紛事發(fā)5天后的8月25日（周六）下午，安某不堪輿論壓力，分別給親人朋友同事發(fā)了感謝微信，并給母親留言“媽媽我愛你，請你照顧好我的女兒”后在自己的車上服下近500片安眠藥撲爾敏自殺身亡。

然后，泳池糾紛事件的全部真相才慢慢浮出水面。

安某生前曾表示，自己是被對方13歲的男孩在泳池里摸了屁股，她當(dāng)時讓男孩道歉，但男孩拒絕，并朝其吐口水，做鬼臉并做出一系列侮辱性動作。而當(dāng)丈夫喬偉沖動之下把男孩頭按入水中后，男孩聯(lián)系了母親。后者帶著家屬和朋友在游泳館更衣室內(nèi)打了安某。此后，男孩家人還先后找到喬某和安某所在單位，要求單位開除安醫(yī)生和她丈夫黨籍、公職。安某夫妻詳細姓名、電話、工作單位和照片等個人基本信息在當(dāng)?shù)匚⑿湃褐袕V泛流傳，這一系列的網(wǎng)絡(luò)暴力最終讓性格內(nèi)向的安某選擇一死了之。

諷刺的是，知道真相的人們又將怒火燒到了男孩家人身上，高鐵霸座男不斷蹭社會熱點，試圖以“丑行”另類成為“網(wǎng)紅”。她們的個人信息也遭到了網(wǎng)友的人肉搜索，并被大量侮辱性語言攻擊。一場普通的泳池糾紛，卻因為網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性介入，讓兩個家庭付出了巨大的代價。

高鐵霸座男不斷蹭社會熱點，試圖以“丑行”另類成為“網(wǎng)紅”。

道德底線與操守不能缺失

“人人都有麥克風(fēng)，人人都能當(dāng)記者”，這就是自媒體時代的主要特征。然而，虛構(gòu)造謠、“蹭人血饅頭”、媒介審判、暴露個人隱私、網(wǎng)絡(luò)暴力……諸多自媒體道德倫理突破的亂象，讓傳播的底線被一次又一次降低?；ヂ?lián)網(wǎng)不是垃圾場、不是負面情緒的宣泄場。自媒體時代，更需要守住各自的“道德底線”。

社會學(xué)中有一個“破窗理論”，當(dāng)一扇窗破掉之后，隨之就會有其他人向窗戶扔?xùn)|西，直至窗戶變得千瘡百孔。自媒體行業(yè)如果不守底線，將陷入“破窗效應(yīng)”的惡性循環(huán)，既扭曲了社會的價值取向，也將耗盡整個社會對自媒體的信任感。

知名媒體人楊錦麟指出，各類信息平臺，只有不到5%的ID發(fā)布與事實有關(guān)的原創(chuàng)信息，評論越來越多，但是鮮見一手素材，權(quán)威信息源越來越少，真相變成了稀缺資源。道聽途說當(dāng)?shù)?，“洗稿”變成了一種明目張膽的產(chǎn)業(yè)，抄襲成為司空見慣的“美德”，只要能融資，只要能變現(xiàn)。謠言滿天飛，為了流量，為了迎合庸眾，有目的造假，沉迷于煽動情緒、刻意低俗甚至反人類、反社會更是屢見不鮮，10萬+可以刷量，主播可以出臺，負面信息可以被用來訛詐，粉絲可以用來哄騙，平臺和頭部的原罪比比皆是……不僅僅是“娛樂至死”甚囂塵上，更有大行其道地侵犯名譽權(quán)、隱私權(quán)、平安權(quán)的網(wǎng)絡(luò)暴力，媒介法律法規(guī)失位不說，基本的倫理都喪失殆盡。說血淋淋或者夸大其詞，但是“臟兮兮”絕對恰如其分。

“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)”“營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”“以德治網(wǎng)”——習(xí)總書記2016年在網(wǎng)信工作會議上曾經(jīng)作出重要指示。去年，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室也公布了自媒體人必須恪守的七條底線，其中就包括了道德風(fēng)尚底線和信息真實性底線。人是社會性的群體，只要有人的活動參與，就要受到人類社會各種道德倫理的約束，決不能借口網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、匿名性、相對性而漠視或否定網(wǎng)絡(luò)道德。

網(wǎng)絡(luò)倫理教育的缺失，是造成自媒體平臺和發(fā)布者網(wǎng)絡(luò)道德倫理的意識模糊和行為失范的主要原因。有學(xué)者建議，政府必須通過多種手段對自媒體平臺投資者、發(fā)布者加強倫理道德教育，內(nèi)容可涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息傳播、社會倫理和法律法規(guī)等，幫助自媒體人樹立起正確的價值觀。

“君子愛財，取之有道”，商業(yè)屬性并不能成為互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)放棄社會責(zé)任的理由。人民日報前不久載文指出，身為自媒體，必須尊重事實，理性傳播，嚴(yán)格遵守法律與道德的底線。無論什么類型的媒體，無論生產(chǎn)什么樣的內(nèi)容，如果只考慮如何能夠賣個好價錢，無異于飲鴆止渴、緣木求魚。