農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商的關(guān)系分析
——基于系統(tǒng)動力學(xué)模型

黃麗娟，謝國杰，曾敏玲

(廣州大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510000)

一、文獻(xiàn)回顧

2018年《中共中央國務(wù)院關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》指出，要“構(gòu)建農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系”“大力建設(shè)具有廣泛性的促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施”“深入實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，加快推進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化”[1]，這是中央1號文件連續(xù)7年鎖定農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)作為促進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一項重要措施，它與農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之間有著怎樣的因果關(guān)系，受何種因素影響，如何發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)在促進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合中的優(yōu)勢作用是值得探討的理論與現(xiàn)實問題。

農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和農(nóng)村電商是近幾年國家、社會以及學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點話題，相關(guān)研究成果豐碩，與本文相關(guān)的文獻(xiàn)主要集中在如下3個方面。一是有關(guān)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機(jī)制、模式、路徑以及對策研究。蘇毅清等研究了農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合使農(nóng)業(yè)獲益的機(jī)制、現(xiàn)狀、特點和存在問題，并依此提出4點政策建議[2]；姜長云提出了農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的5條路徑和3個主要著力點[3]；吳國琴基于居民感知視角，通過實地調(diào)查分析了信陽市郝堂村旅游扶貧對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用[4]；歐陽勝總結(jié)出貧困地區(qū)農(nóng)旅一體化帶動型、縱向一體化延伸型、基層黨組織引領(lǐng)型和電商平臺助推型等“四種三產(chǎn)”融合模式，并闡述了其運行機(jī)制[5]。二是有關(guān)農(nóng)村電商的模式、發(fā)展動態(tài)以及與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的對策研究。董坤祥等在分析遂昌、沙集兩種農(nóng)村電商模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)構(gòu)建了以產(chǎn)品與生產(chǎn)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和金融模式創(chuàng)新為導(dǎo)向的農(nóng)村電商集群發(fā)展模型[6]；楊永超研究了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下我國農(nóng)村電商的發(fā)展動態(tài)，并提出了服務(wù)體系、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)體系和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略等4條農(nóng)村電商發(fā)展路徑[7]；于爽從農(nóng)村電商服務(wù)與供應(yīng)鏈體系、農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施、差異化戰(zhàn)略和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)4個方面研究了農(nóng)村電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展對策[8]；黃麗娟等從經(jīng)濟(jì)生態(tài)、政治生態(tài)、文化教育生態(tài)、行業(yè)生態(tài)4大要素的動態(tài)關(guān)系出發(fā)，構(gòu)建了基于系統(tǒng)動力學(xué)的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)模型[9]。三是農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商關(guān)系的相關(guān)研究。董坤祥等提出農(nóng)村電商集群雖是農(nóng)村信息化與產(chǎn)業(yè)化深度融合的產(chǎn)物，但其又是促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與發(fā)展[10]；史修松等提出，農(nóng)村電商的發(fā)展有一半以上得益于當(dāng)?shù)匾延械漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和特色產(chǎn)品，因此要重視地方特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村電商健康發(fā)展[11]；曹榮慶等認(rèn)為電子商務(wù)協(xié)會是連接電子商務(wù)發(fā)展與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要紐帶[12]。

綜上所述，以往學(xué)者在農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合和農(nóng)村電商兩個方面已有較好的研究基礎(chǔ)。但農(nóng)村電商作為新時代鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展引擎之一，必然與農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合有著密切的互動，并且農(nóng)村電商連接著農(nóng)村生產(chǎn)、加工、物流配送等代表農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的一系列重要供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。而以往學(xué)者大多聚焦于農(nóng)村電商或者農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展某一方面的研究，少數(shù)學(xué)者探討了農(nóng)村電商與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，但在研究過程中缺乏對兩者關(guān)系之間具體因素的互動性和因果性的深入分析。基于此，本文擬用系統(tǒng)動力學(xué)方法厘清農(nóng)村電商與農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之間因素的互動關(guān)系和因果關(guān)系，進(jìn)而有針對性地對農(nóng)村三產(chǎn)融合及農(nóng)村電商發(fā)展提出對策建議。本研究在創(chuàng)新農(nóng)村電商經(jīng)營模式、促進(jìn)農(nóng)村三產(chǎn)融合、加速產(chǎn)業(yè)扶貧等方面具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

二、農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商之間的關(guān)系及影響因素分析

(一)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商之間是相輔相成的關(guān)系

農(nóng)村電商作為新時代鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展引擎之一，能夠有效促進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。2018年中央1號文件明確指出要大力建設(shè)具有廣泛性的促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，深入實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，以此促進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展[1]。農(nóng)村電商對農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在其連接市場推廣與拓展、生產(chǎn)、加工、銷售以及物流配送等方面的強(qiáng)大功能上。農(nóng)村電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，具備線上農(nóng)特產(chǎn)品宣傳推廣、訂單預(yù)定、全網(wǎng)尋求客戶的超時空能力；并以此對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的品種、產(chǎn)量做出科學(xué)預(yù)測；在大數(shù)據(jù)的分析下，可根據(jù)客戶的偏好或者地域、環(huán)境特征對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行差異化加工，以此提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值；而線上銷售以及物流配送更是農(nóng)村電商的特有優(yōu)勢，無論是農(nóng)特產(chǎn)品的上行還是工業(yè)品、消費品的下行，農(nóng)村電商都發(fā)揮著集群和紐帶的作用。農(nóng)村電商涵蓋了農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方方面面，并無時無刻地將三產(chǎn)有機(jī)連接。

農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合將為農(nóng)村電商提供更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇和更加完善的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。目前，我國許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至農(nóng)村出現(xiàn)了農(nóng)村淘寶、農(nóng)村京東、86077農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)平臺等具備農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品、消費品下行的農(nóng)村電商實體經(jīng)營店，大型電商平臺淘寶、京東、唯品會等也紛紛加入了農(nóng)村電商的陣營。但由于前期監(jiān)管滯后以及企業(yè)本身的逐利性，農(nóng)村電商成為電商企業(yè)傾銷工業(yè)品和消費品的天然場所，相比之下，農(nóng)產(chǎn)品上行卻遲遲未能發(fā)展。同時，農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施的落后、電商人才的缺乏、農(nóng)民電商視野和電商意識的短視、農(nóng)村資金的短缺等不利因素都嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展步伐。但農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，勢必提升農(nóng)村整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的運行效率，培育鄉(xiāng)村發(fā)展新動能。首先，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展有利于吸引更多人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為農(nóng)村提供充實的勞動力和人才資源；其次，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指導(dǎo)下，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合將促使相關(guān)主體在電商、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面加大投入；再次，鄉(xiāng)村共享經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、特色小鎮(zhèn)、特色文化產(chǎn)業(yè)等創(chuàng)新因子的注入，將為農(nóng)村電商的發(fā)展提供持久動能。

(二)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商關(guān)系的影響因素

農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商之間有著極為密切、相互作用、相互影響的關(guān)系。農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平主要通過目前農(nóng)村固定資產(chǎn)投入的大小來判斷，其數(shù)額越大，說明農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平越高；農(nóng)村電商發(fā)展水平通過農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值來表示，其值越高，說明農(nóng)村電商發(fā)展水平越高。根據(jù)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、農(nóng)村電商發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及參考董坤祥等[6]、盧素梅[13]等人的研究成果，文章將農(nóng)村固定資產(chǎn)投入、農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量、農(nóng)村電商供給量、農(nóng)村電商服務(wù)水平、農(nóng)村電商需求量和農(nóng)村居民人均消費支出作為農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商之間的影響因素。

第一，農(nóng)村固定資產(chǎn)投入。農(nóng)村固定資產(chǎn)投入包括了企業(yè)、事業(yè)單位和政府部門在農(nóng)村計劃投資建設(shè)超過500萬元以上的項目，以及農(nóng)戶購買的器械、自身建設(shè)的加工工廠，且使用期限在2年以上、單個價格超過1 000元的投資。農(nóng)村固定資產(chǎn)的投入主要是為農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施條件，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村生產(chǎn)加工規(guī)?；?、農(nóng)民從事服務(wù)行業(yè)常態(tài)化提供便利支持。因此，該因素能夠較好地表示農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的水平。

第二，農(nóng)村居民人均消費支出。農(nóng)村居民人均消費支出可分為生活消費品以及農(nóng)資品的人均支出。農(nóng)資品的購買一般以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具、農(nóng)作物生長所需原料、農(nóng)產(chǎn)品加工設(shè)備等方面的支出，通常偏向于第二產(chǎn)業(yè)的支出；而生活消費品的支出涉及生活必要支出和享受性支出，兩者都偏向于服務(wù)業(yè)支出。因此，農(nóng)村居民人均消費支出在表示農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平中具有一定的科學(xué)性。

第三，農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量。該因素包括農(nóng)村地區(qū)移動端、PC端網(wǎng)絡(luò)通信以及手機(jī)電話等方面的業(yè)務(wù)總量。該因素主要通過農(nóng)村移動、PC端互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)電話業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)總量表示該地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展水平。但農(nóng)村通信不便，一直是阻礙農(nóng)村電商和農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一大因素。

第四，農(nóng)村電商供給量。長期以來，由于我國農(nóng)村種植呈現(xiàn)分散性、小規(guī)模和自給自足的特點，加上農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的落后，致使農(nóng)村電商供給量受限。而隨著農(nóng)村電商的迅猛發(fā)展，農(nóng)村電商和農(nóng)村物流的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，為農(nóng)村電商的供給、銷售和配送提供了良好環(huán)境。同時，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展能為農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化種植提供科學(xué)規(guī)劃，并保障農(nóng)產(chǎn)品通過電商渠道長期供給。

第五，農(nóng)村電商需求量。農(nóng)村電商的發(fā)展，對農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品和消費品下行的需求具備刺激和引領(lǐng)作用。同時，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將提高農(nóng)戶的收入[14]。在農(nóng)戶收入不斷增長的情況下，農(nóng)民將考慮擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升農(nóng)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。因此，無論是農(nóng)資品的購買還是生活消費品的消耗，都將使農(nóng)村電商需求量上升。

第六，農(nóng)村電商服務(wù)水平。農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展將拉動農(nóng)村電商的需求，從而使農(nóng)村電商需求刺激農(nóng)村電商供給增加。在相關(guān)政府部門和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶意識到電商、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下，對兩者發(fā)展環(huán)境進(jìn)行改善，進(jìn)而會提高農(nóng)村電商的服務(wù)水平。良好的農(nóng)村電商服務(wù)水平將提升顧客的購買體驗和滿意度，因而有利于農(nóng)村電商的上行和下行，最終在農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商發(fā)展之間形成良性的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

三、農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商關(guān)系量化模型

(一)模型構(gòu)建

前文對農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商關(guān)系的影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)分析。農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入、農(nóng)村居民人均消費支出、農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量、農(nóng)村電商供給量、農(nóng)村電商需求量和農(nóng)村電商服務(wù)水平之間呈現(xiàn)出互為影響的復(fù)雜因果關(guān)系，如圖1。

圖1 因果關(guān)系圖

如圖1所示，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平對以上6個因素具有直接的影響，但最終回歸作用于農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平與農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值之間存在以下8條增強(qiáng)型反饋回路：(1)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(2)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(3)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(4)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)水平→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(5)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(6)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)水平→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(7)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村居民人均消費支出→農(nóng)村電商需求量→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)水平→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平；(8)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平→農(nóng)村居民人均消費支出→農(nóng)村電商需求量→農(nóng)村電商供給量→農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值→農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平。

文章在遵循系統(tǒng)動力學(xué)建模的相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合文中農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和農(nóng)村電商影響因素的因果關(guān)系，構(gòu)建了如圖2的系統(tǒng)動力學(xué)流圖。

圖2 系統(tǒng)動力學(xué)流圖

(二)模型仿真與實證分析

文章選取廣東梅州市2006-2016年11年間的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)來源于《2017年廣東統(tǒng)計年鑒》。首先，應(yīng)用SPSS軟件對各相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行回歸分析，確定各相關(guān)指標(biāo)的回歸系數(shù)、表達(dá)式和相關(guān)因素的增加率、增加量和阻礙量。然后，應(yīng)用Vensim軟件對各指標(biāo)11年的數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬仿真，再在Excel表中計算仿真值與實際歷史值之間的誤差，計算結(jié)果顯示各指標(biāo)誤差均在10%以內(nèi)。因此該模型具備一定的穩(wěn)定性，可用來對文中的相關(guān)關(guān)系和指標(biāo)進(jìn)行模擬仿真預(yù)測。文章以廣東梅州市2016年農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)值及相關(guān)指標(biāo)的面板數(shù)據(jù)為依據(jù)，在模型中設(shè)定初始值和相關(guān)計算公式，最終模擬仿真結(jié)果如圖3和圖4所示。

圖3 農(nóng)村電商發(fā)展水平

圖3表明，農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平與農(nóng)村電商發(fā)展水平之間呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。從2006年至2017年，隨著農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，農(nóng)村電商發(fā)展水平的增長較為緩慢。但在2017年后，通過圖像觀察可知，農(nóng)村電商發(fā)展水平呈現(xiàn)出較快發(fā)展的態(tài)勢。這說明，隨著農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，文中所述的6項相關(guān)影響因素的作用都有所提升，使農(nóng)村電商的運行效率提高，最終使農(nóng)村電商進(jìn)入發(fā)展更為快速階段。

圖4 農(nóng)村電商發(fā)展水平影響因素

圖4表明，隨著農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平的逐漸提高，農(nóng)村電商需求量、農(nóng)村電商供給量、農(nóng)村居民人均消費支出、農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入、農(nóng)村電商服務(wù)水平和農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量都會不同程度的提升。其中農(nóng)村電商需求量、農(nóng)村電商供給量、農(nóng)村居民人均消費支出、農(nóng)村電商固定資產(chǎn)投入和農(nóng)村通信業(yè)務(wù)總量在2018年后呈現(xiàn)明顯的快速增長態(tài)勢，但農(nóng)村電商服務(wù)水平的上升態(tài)勢依舊平穩(wěn)、緩慢。因此，農(nóng)村電商服務(wù)水平的提高是一個長期且艱巨的任務(wù)，它不僅需要電商、物流、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)等多方面軟硬件設(shè)施的提升，而且對農(nóng)特產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、新鮮程度等多種因素有較高的要求。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指導(dǎo)下，要全面提升農(nóng)村電商的服務(wù)水平，還需要更為系統(tǒng)、綜合、科學(xué)地考慮多種影響因素。

四、農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程中農(nóng)村電商的發(fā)展對策

(一)加強(qiáng)與農(nóng)村電商相關(guān)的軟硬件設(shè)施建設(shè)

農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展，既需要網(wǎng)站平臺建設(shè)，農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，冷鏈物流、訂單和物流追溯等硬件設(shè)施的完善，也需要電商、物流人才注入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中，還需要政府、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會對農(nóng)村電商發(fā)展提供支持。農(nóng)村電商相關(guān)軟硬件設(shè)施建設(shè)的完善，將更好地發(fā)揮其與農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的互動作用，開發(fā)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的多種功能，循環(huán)發(fā)揮二者在鄉(xiāng)村振興中的重要作用，最終為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)創(chuàng)造出全產(chǎn)業(yè)鏈增值效益。

(二)提升農(nóng)村電商服務(wù)水平

要實現(xiàn)農(nóng)村電商的長足健康發(fā)展，必須努力提升農(nóng)村電商的服務(wù)水平。根據(jù)文中仿真數(shù)據(jù)，農(nóng)村電商的服務(wù)水平在未來5年間呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)、緩慢的上升趨勢。而農(nóng)村電商服務(wù)水平是直接影響消費者最初對農(nóng)產(chǎn)品購買體驗的重要因素，農(nóng)村電商服務(wù)水平無法與其他影響因素保持較為一致的增長速度，將會嚴(yán)重阻礙農(nóng)村電商的良性發(fā)展，也將會降低農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中的整體增值效益。因此，無論是從農(nóng)村電商購物平臺功能模塊的簡化，還是客服態(tài)度的要求、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化等方面，都應(yīng)該盡可能地為消費者著想，提升消費者的購物滿意度。

(三)營造農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的良好氛圍

隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，農(nóng)村的一切農(nóng)產(chǎn)品都有了從“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧唐贰钡目赡?，農(nóng)村原本雜亂的種植品種和零散的種植面積都有了向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；D(zhuǎn)變的機(jī)遇。因此，需要發(fā)揮人的主觀能動性。政府應(yīng)該鼓勵農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并在資金、技術(shù)等方面給予特定的支持與指導(dǎo)。在良好的外部氛圍環(huán)境下，新農(nóng)人要抓住國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大好形勢，為農(nóng)村電商發(fā)展的各個環(huán)節(jié)提供人力資源，促使農(nóng)村電商的集聚效應(yīng)和農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合的全供應(yīng)鏈增值效益雙向迸發(fā)。