創(chuàng)客馬云的危機(jī)與契機(jī)

張美玲

剛剛過去的2017年，中國(guó)在世界上可謂是贏得了滿堂彩，從摩拜、ofo遍布世界各大都市，到華為在全球市場(chǎng)銷量排行榜上穩(wěn)居前3，再到聯(lián)想控股收購(gòu)盧森堡國(guó)際銀行……這一件件令國(guó)人驕傲自豪的大事件將中國(guó)再次帶到了國(guó)際舞臺(tái)的最中央，將復(fù)興中華之夢(mèng)變得不再遙不可及，而這些大事件的背后卻是一個(gè)個(gè)“小人物”經(jīng)歷的無數(shù)個(gè)日夜的奔波和拼搏、淚水與汗水，他們用艱實(shí)和永不放棄的腳步為自己踏出了一條輝煌榮耀之路，也讓自己的祖國(guó)變成了受世界尊重與敬畏的泱泱大國(guó)，這些“小人物”有一個(gè)共同的名字——?jiǎng)?chuàng)客。

把創(chuàng)客兩個(gè)字分開來看，“創(chuàng)”既有開拓之意，創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)作，亦有損害之意，創(chuàng)傷、創(chuàng)痛。而“客”則有外來之意，賓客、旅客。所以所謂創(chuàng)客則是一些走在時(shí)代前沿的開拓者，他們將自己創(chuàng)意性的想法付諸實(shí)踐，這個(gè)過程不會(huì)是一帆風(fēng)順的，因?yàn)樾率挛锎媾f事物的過程勢(shì)必會(huì)遇到一些波折，期間免不了會(huì)遭受痛苦，他們要把最時(shí)興的觀念與產(chǎn)品傳送給每一位普羅大眾，為了成功，他們往往要忍受獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客的孤單，飽受被他人否定的挫敗感，一次次打擊，一幕幕失敗，有的人輸?shù)袅税胼呑由砑遥瑥拇艘货瓴徽?，而有的人卻能如涅槃浴火重生，在創(chuàng)客的歷史上留下濃墨重彩的一筆。不管成功還是失敗，他們勇于冒險(xiǎn)的精神和作為開拓者都應(yīng)該被世人銘記、歌頌。他們是當(dāng)之無愧的新時(shí)代英雄。

創(chuàng)辦海博翻譯社

說到創(chuàng)客那么必須提到一名在21世紀(jì)的中國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩⒗锇桶蛣?chuàng)始人馬云。在今天提到阿里巴巴可以說是舉國(guó)上下無人不知、無人不曉，這是一個(gè)貫穿生產(chǎn)各領(lǐng)域的帝國(guó)集團(tuán)，阿里旗下的產(chǎn)業(yè)橫跨電商、餐飲、交通、娛樂等等，這些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)融入到了我們生活的方方面面。而今天的馬云也早已問鼎中國(guó)富豪榜TOP3，和美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬共進(jìn)午餐，與普京大帝同臺(tái)演講，組織國(guó)內(nèi)外演藝界大咖合拍《功守道》……要說2l世紀(jì)中國(guó)最成功的創(chuàng)業(yè)者，馬云一定能奪此桂冠。但這樣一名商業(yè)大佬卻在年輕時(shí)3次高考落榜、做過搬運(yùn)、蹬過三輪、當(dāng)過小販。今天大家都知道馬云創(chuàng)建的阿里巴巴，但大多數(shù)人不知道的是，在阿里之前馬云還有過另外兩次創(chuàng)業(yè)，或成功、或失敗，都為今天的阿里奠定了良好的基礎(chǔ)，為他之后的成就建立了寶貴的開端。

馬云的第一次創(chuàng)業(yè)史是最被大家忽略的一次創(chuàng)業(yè)。那還是在遙遠(yuǎn)的1992年，鄧小平南巡重新激發(fā)了國(guó)人對(duì)改革開放的希望，許多人開始下海創(chuàng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)界的種子正在一處不起眼的角落獨(dú)自生根發(fā)芽。這一年騰訊馬化騰剛剛從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，流落在一些中小企業(yè)做一名埋頭碼字的程序員，一心想當(dāng)縣長(zhǎng)的京東劉強(qiáng)東以宿遷狀元的身份考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，百度李彥宏正前往美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)完成自己的計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。

而剛剛28歲的馬云拿著每個(gè)月在杭州電子工業(yè)學(xué)院教書的不到100元的工資開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之旅。當(dāng)時(shí)馬云擔(dān)任的是英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的講師，同時(shí)，他還在西湖邊上開了一個(gè)英語(yǔ)角，在杭州翻譯界也算是小有名氣。當(dāng)時(shí)全國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，作為省會(huì)城市的杭州也發(fā)展出了很多做外貿(mào)的民營(yíng)企業(yè)，市面上對(duì)翻譯界的人才需求甚廣。馬云和其朋友看準(zhǔn)了這一時(shí)機(jī)，共同籌集了3000元人民幣，創(chuàng)建了海博翻譯社。創(chuàng)業(yè)一開始，也是舉步維艱，當(dāng)時(shí)一個(gè)月的房租要2400元，但收入?yún)s僅有700元，幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴的信心開始動(dòng)搖，好心的同事也勸馬云別再折騰了，但他卻從未說過放棄，因?yàn)閺囊婚_始他成立這個(gè)翻譯社就不是為掙錢而創(chuàng)辦的，他的目的是為了滿足杭州的市場(chǎng)需求以及解決老師們的就業(yè)問題。

為了維持翻譯社的正常運(yùn)營(yíng)，馬云不得不想辦法從一些其他渠道賺錢，有一段時(shí)間他發(fā)現(xiàn)賣鮮花和小禮品掙錢比較容易，于是他就背著麻袋坐著綠皮火車去義烏進(jìn)貨，然后在杭州的大街小巷售賣，之后，他還將自己的翻譯辦公室一分為二，一半辦公，一半賣小商品，馬云甚至還做過一年多的藥品和醫(yī)療器材銷售員。正是通過“小商販”馬云的堅(jiān)持和努力，海博翻譯社才得以存活下來。

直到1995年，自建立時(shí)滿3年后，翻譯社才開始盈利。此時(shí)馬云從大學(xué)辭職，全職經(jīng)營(yíng)翻譯社，在他發(fā)現(xiàn)翻譯社開始運(yùn)營(yíng)之后，就將管理事務(wù)全權(quán)交給同事負(fù)責(zé)，而自己開始著手尋找新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。二十幾年后的今天，海博翻譯社沒有辜負(fù)馬云的一番辛苦，已成為杭州最大的翻譯社。如果他的創(chuàng)業(yè)之路止于此，從其他人來看，馬云也是成功的，作為一名翻譯社的小老板，在杭州那片富庶的土地上過著普通而安穩(wěn)的小資生活。但他的宏圖大志遠(yuǎn)不止于此，他注定是個(gè)不平凡的開拓者，前方還有更加廣袤、精彩的世界等著他，整裝待發(fā)、繼續(xù)前行。

創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)

第二次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可以說是一次偶然。1995年，馬云作為“杭州英語(yǔ)最好的人”被杭州政府委派去了美國(guó)“討債”。之后他沒有著急回國(guó)，而是去西雅圖看望一位朋友，朋友把馬云帶到了VBN公司，當(dāng)時(shí)西雅圖第一家ISP（Internet Service Provider互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）公司參觀。這是馬云第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)，朋友向他介紹了一種叫做互聯(lián)網(wǎng)引擎的東西。在工作人員的幫助下他小心翼翼地在搜索欄輸入了“beer（啤酒）”這個(gè)單詞，電腦上立刻顯示出了許多國(guó)家的啤酒信息，但就是沒有中國(guó)啤酒，他緊接著輸入“China（中國(guó)）”，電腦卻顯示沒有數(shù)據(jù)。朋友告訴他是因?yàn)橹两駷橹惯€沒有中國(guó)人把信息放到網(wǎng)上，于是那一天他則自己做了一個(gè)翻譯社的廣告放到了網(wǎng)上，當(dāng)天晚上就有來自德國(guó)、日本等好幾個(gè)國(guó)家的郵件過來詢問翻譯社的種種事宜，并且還說這是他們看到的第一個(gè)關(guān)于中國(guó)的網(wǎng)頁(yè)。這次經(jīng)歷讓馬云發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)背后巨大的商機(jī)，回國(guó)之后就立即開始了他的第二次創(chuàng)業(yè)史。

馬云向身邊的好友宣布，他要建立中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)站，他要收集國(guó)內(nèi)所有企業(yè)的資料，發(fā)布到網(wǎng)上，向全世界展示中國(guó)的企業(yè)，而利潤(rùn)來源則是企業(yè)加盟所支付的費(fèi)用。在那個(gè)年代，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍都是才開始起步，更不用說剛剛改革開放的中國(guó)了，大多數(shù)年輕人都不了解這一新興事物，并且當(dāng)時(shí)杭州還不能上網(wǎng)，即使他真的做成了網(wǎng)站，別人也看不到，又有誰(shuí)會(huì)相信他而加盟呢？當(dāng)時(shí)親朋好友們都對(duì)這個(gè)不可思議的想法極力反對(duì)，但馬云依然力排眾議，和妻子與另外一個(gè)朋友湊了2萬(wàn)塊錢，租了一間房子，建立了互聯(lián)網(wǎng)公司“中國(guó)黃頁(yè)”。

馬云現(xiàn)在回憶起當(dāng)時(shí)的生活，用他自己的話來說，當(dāng)時(shí)就像騙子似的，四處宣傳自己的網(wǎng)站，嘴里天天說著別人聽不懂的“Internet”。最終在朋友的幫助下迎來了他的第一單生意。那是杭州的一家賓館 望湖賓館，當(dāng)時(shí)正逢世界婦女代表大會(huì)，因?yàn)橥e館是在互聯(lián)網(wǎng)上面能搜到的唯一一家賓館，許多國(guó)際友人來中國(guó)后還專程去看這個(gè)賓館。

之后，隨著內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)的接入，越來越多的人開始認(rèn)可馬云的事業(yè)，越來越多的企業(yè)也開始加盟中國(guó)黃頁(yè)，局面逐漸地好轉(zhuǎn)，馬云和他的團(tuán)隊(duì)做了好幾筆成功的生意。直到1997年，網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額竟然不可思議的到了700萬(wàn)元。之后他在回憶創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)時(shí)說道：“其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，經(jīng)歷就是成功，你去闖一闖，不行你還可以調(diào)頭，但是如果你不做，就像你晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理”。

當(dāng)然，在后來中國(guó)黃頁(yè)被杭州電信并購(gòu)了，但在筆者看來這一次創(chuàng)業(yè)馬云依然是成功的。他的成功在于具有前瞻性的眼光，普通人能看到未來一兩年的發(fā)展趨勢(shì)，而他卻能看到未來一二十年的趨勢(shì)，普通人看到的是放在眼前的機(jī)會(huì)，而他是尋找隱藏在一件件小事情背后的機(jī)會(huì)。而就在幾年前，馬云也是一位站在西湖湖畔用一口蹩腳的英文和外國(guó)人苦練口語(yǔ)的普通青年，是什么讓他一次次成功，有了今日的作為？我想，正是那份創(chuàng)客精神，創(chuàng)客精神是一種理想，理想的種子被創(chuàng)客們用初心栽種、用汗水澆灌、用執(zhí)著守護(hù)，最終在人們仰望的地方開出花兒來，它迸發(fā)出了一種力量讓人奮發(fā)向前。

商業(yè)帝國(guó)阿里巴巴

中國(guó)黃頁(yè)的并購(gòu)不是結(jié)束，而是更偉大的開始，這一次他改變了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史。

阿里巴巴無疑是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一次奇跡，它的誕生改變了整個(gè)中國(guó)14億人口的購(gòu)物、付款方式，未來還會(huì)在生活的更多領(lǐng)域做出改變。成千上萬(wàn)的員工遍布世界各地，但在創(chuàng)建之初，只有區(qū)區(qū)18位成員，也就是后來人們熟知的阿里18羅漢。1999年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，國(guó)內(nèi)早已成立了大大小小的數(shù)千個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，誰(shuí)都想得到這塊肥肉。

創(chuàng)立之初，馬云和他的“18羅漢”拼拼湊湊終于湊出了50萬(wàn)的啟動(dòng)資金，但他卻喊出了這樣的宣言：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前10位?！彼麄?yōu)榱斯?jié)省資金，沒有租寫字樓，就在馬云自己的湖畔家園的家里辦公，最多的時(shí)候有3 5個(gè)人擠在小小的家中工作，每天16-18個(gè)小時(shí)不間斷地設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，累了就席地而臥。馬云常常告誡員工們最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對(duì)手是時(shí)間。1999年3月，阿里巴巴網(wǎng)站正式推出，不久后就受到業(yè)界與媒體的關(guān)注，同年8月，阿里得到了以高盛基金為主的500萬(wàn)美元投資，在2000年的第一季度，又接受了軟銀的2000萬(wàn)美元的投入。從此阿里集團(tuán)便如一只睡醒的雄獅，沖人中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，氣貫長(zhǎng)虹、勢(shì)不可當(dāng)。

有人說馬云是幸運(yùn)的，他創(chuàng)辦的阿里巴巴正趕上了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期，中國(guó)電商界的勢(shì)頭才剛剛升起，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也還沒有被瓜分，中國(guó)商界遍地黃金，馬云剛好撿到了這些“金子”。但看了他的創(chuàng)業(yè)故事你們還會(huì)這樣想嗎？在筆者眼中，馬云是一位了不起的人物，因?yàn)樗茉诿總€(gè)事物剛剛展現(xiàn)苗頭的時(shí)候就抓住該契機(jī)，因?yàn)樗苡脠?jiān)強(qiáng)不屈的意志、勇敢前行的執(zhí)著渡過每一次的危機(jī)。這些危機(jī)與契機(jī)于常人可能是渡不過的深淵、可能是通向未來的鐵橋，但對(duì)于馬云來說，這些都是一個(gè)個(gè)石子，他用這成千上萬(wàn)個(gè)石子，終于建起了這龐大雄偉的阿里帝國(guó)。

所有的努力都不會(huì)白費(fèi)，所有的辛勞都能開花結(jié)果。2018年的今天，阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)我們都有目共睹，它成為了繼巨頭谷歌之后的全世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。而它的創(chuàng)始人馬云也因此被世人熟知，馬云的創(chuàng)業(yè)史更像是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，跌宕起伏，但豪情壯志。作為中國(guó)創(chuàng)客中的佼佼者，我們一遍又一遍地說著他的創(chuàng)業(yè)史，就是想告訴所有創(chuàng)業(yè)者，我們生活在一個(gè)充滿變數(shù)與機(jī)遇的世界，我們生活在一片可以讓理想開出花兒來的土地上，請(qǐng)保持初心，請(qǐng)不要停下前行的腳步，未來就在你們腳下。