基于OBE的“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”混合教學(xué)改革探索

摘要：近年來，起源于美國(guó)基礎(chǔ)教育改革的成果導(dǎo)向教育（OBE）在我國(guó)的教育教學(xué)的應(yīng)用范圍越來越廣。本文基于成果導(dǎo)向教育理念，以“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”這一課程為例，對(duì)課程目標(biāo)，教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行了教學(xué)改革探索，教學(xué)目標(biāo)從“知識(shí)，能力，素質(zhì)”三方面定位;教學(xué)方法注重“以學(xué)生為中心，產(chǎn)出為導(dǎo)向”，案例化，項(xiàng)目化教學(xué)，線上線下教學(xué)相結(jié)合等混合教學(xué)方法;最后的教學(xué)評(píng)價(jià)采用多方面的綜合評(píng)價(jià)形式。在教學(xué)實(shí)踐中取得了較好的效果。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向;OBE;線上線下;混合教學(xué)

一、成果導(dǎo)向的概念

由美國(guó)學(xué)者斯派蒂提出的目標(biāo)導(dǎo)向教育（簡(jiǎn)稱OBE）理念，最早期在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的教育系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，近年來在我國(guó)教育教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用的范圍也越來越廣。OBE理念指出，教師的教學(xué)過程以成果產(chǎn)出為導(dǎo)向，在課堂教學(xué)活動(dòng)應(yīng)以學(xué)生為活動(dòng)主體。這一教育理念更加注重學(xué)生能學(xué)到什么？它著重關(guān)注如下幾個(gè)方面的問題：我們想讓學(xué)生學(xué)完課程后預(yù)期取得的學(xué)習(xí)成果是什么？是什么原因要得到這些學(xué)習(xí)成果？教師在教學(xué)過程中如何有效地幫助學(xué)生？最后的教學(xué)成果如何評(píng)判？預(yù)期的成果學(xué)生是否已經(jīng)取得？在我校高職專業(yè)中，“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)完課程后學(xué)生掌握基本的課程理論內(nèi)容，并且能夠熟練地進(jìn)行日常辦公軟件技能操作。在“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程中運(yùn)用成果導(dǎo)向理念進(jìn)行課程改革，會(huì)收到較好的效果。

二、基于OBE理念的“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程的教學(xué)目標(biāo)定位

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是教師課堂授課與學(xué)生課堂對(duì)照教師的操作步驟練習(xí)，即使學(xué)生掌握了相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，在課堂教師指導(dǎo)下完成的技能作品，但是一旦離開課程，學(xué)生難以把課堂上的知識(shí)用于解決其他實(shí)際問題。同時(shí)，枯燥的傳統(tǒng)課堂教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)生的積極性，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。導(dǎo)致這些問題的主要原因還是課程的教學(xué)目標(biāo)不是特別明確，所以，基于OBE教育理念，結(jié)合高職院校信息類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”這門課的教學(xué)目標(biāo)可從以下三方面來定位。具體如下：

（一）基本目標(biāo)

掌握文檔處理，文檔排版的知識(shí)與技能;掌握數(shù)據(jù)管理的知識(shí)與技能;掌握演示文稿的制作、美化和放映的知識(shí)與技能。

（二）綜合目標(biāo)

能利用Office辦公軟件熟練進(jìn)行文檔處理，數(shù)據(jù)分析、管理;能自主應(yīng)用其他辦公軟件的能力;能綜合運(yùn)用辦公軟件知識(shí)與技能的能力。

（三）素質(zhì)目標(biāo)

提高相關(guān)辦公設(shè)備的使用能力;激勵(lì)學(xué)生探索、分析、歸納和創(chuàng)新;能夠利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題。

基于課程的以上三個(gè)目標(biāo)，“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程將從教學(xué)方法，教學(xué)評(píng)價(jià)等方面來進(jìn)行改革探索。

三、基于OBE理念的課程教學(xué)方法探索

基于成果導(dǎo)向的OBE理論，課程的教學(xué)是在明確了學(xué)生要得到什么樣的學(xué)習(xí)效果后，考慮采用什么樣的途徑或方法才能達(dá)到這樣的學(xué)習(xí)效果。在以往的教學(xué)實(shí)踐過程中，傳統(tǒng)的教師講+學(xué)生我們?cè)谡n程教學(xué)上，采用案例化+考證驅(qū)動(dòng)的教學(xué)，線上線下混合等教學(xué)方法。

（一）以產(chǎn)出為導(dǎo)向，案例化+考證驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法

基于課程的能力目標(biāo)，課程能力教學(xué)目標(biāo)要培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的文字處理，數(shù)據(jù)、報(bào)表處理，圖形編輯，演示文稿制作等能力，案例教學(xué)法以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程的教學(xué)與學(xué)習(xí)，在每個(gè)獨(dú)立模塊的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，以市場(chǎng)上企事業(yè)單位的真實(shí)案例為項(xiàng)目?jī)?nèi)容，把目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)整合成一個(gè)整體，在各個(gè)項(xiàng)目里設(shè)計(jì)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生靈活掌握Office辦公高級(jí)的操作技能。例如，在Word2010高級(jí)應(yīng)用模塊中結(jié)合本校畢業(yè)論文設(shè)計(jì)要求安排一次畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的排版綜合實(shí)訓(xùn);郵件合并知識(shí)模塊中對(duì)學(xué)生分組，模擬在企業(yè)單位中制作繳費(fèi)通知單、錄取通知單等項(xiàng)目。在Excel2010高級(jí)應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)了單位員工出勤情況統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合每學(xué)期的各類獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比，用真實(shí)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)案例來對(duì)學(xué)生成績(jī)表的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，還有商場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計(jì)分析等項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目涉及的知識(shí)點(diǎn)側(cè)重面不同，在課程結(jié)束前安排有一個(gè)較大的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

在我校高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提倡并鼓勵(lì)學(xué)生參加專業(yè)工種考證，在學(xué)完“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”這門課程后，學(xué)生可依個(gè)人情況參加人力資源部組織的專項(xiàng)技能考評(píng)認(rèn)證。在課程教學(xué)過程中，除了采用案例化教學(xué)手段，教學(xué)團(tuán)隊(duì)還采用考證模擬系統(tǒng)來安排學(xué)生在課后練習(xí)。該套模擬系統(tǒng)里有考試真題供學(xué)生練習(xí)，學(xué)習(xí)練習(xí)結(jié)束后可提交查看結(jié)果，練習(xí)環(huán)境如下圖1所示。學(xué)生通過模擬系統(tǒng)練習(xí)，可以真實(shí)了解自己的技能水平離考證的差距，知道了差距才有動(dòng)力去提升操作技能水平。學(xué)生在課程結(jié)束后可自愿報(bào)名參加人力資源部組織的專項(xiàng)技能考評(píng)認(rèn)證，拿到證書的學(xué)生可替換其他選修課學(xué)分。學(xué)生通過努力獲得考評(píng)認(rèn)證，一方面是對(duì)個(gè)人能力的認(rèn)可，另一方面在其他課程學(xué)分也有認(rèn)可，這極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（二）以學(xué)生為中心，線上線下的混合教學(xué)手段

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)手段主要是線下教學(xué)，一般來說線下教學(xué)方便教師快速地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，由于形式單一，課堂組織起來也方便。但線下授課方法，學(xué)生常常課堂上一聽就會(huì)，課堂上照著教師的示范后也很輕松地完成課堂作業(yè)。一旦離開課堂，課后解決實(shí)際問題能力較差，對(duì)于部分基礎(chǔ)較好學(xué)生，他們的操作技能較好，這部分學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容知識(shí)枯燥，難以保持較高的學(xué)習(xí)熱情。單純依靠線下教學(xué)已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)階段的學(xué)生情況，作為線下教學(xué)補(bǔ)充的線上教學(xué)有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠不拘泥于教材而開拓學(xué)生的眼界，靈活地拓寬學(xué)生的知識(shí)面，學(xué)生可自主地根據(jù)個(gè)人能力情況自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間。

現(xiàn)階段我校師生普遍使用的一款輔助教學(xué)軟件是“超星學(xué)習(xí)通”，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用的是基于學(xué)習(xí)通的線上線下混合的教學(xué)模式，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課堂開始前預(yù)先在學(xué)習(xí)通上搭建課程，班級(jí)學(xué)生可登錄學(xué)習(xí)通觀看課程相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的視頻操作講解，單元技能測(cè)試，單元作業(yè)，知識(shí)點(diǎn)拓展等，改變了以往枯燥的教學(xué)模式，這使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有所提高。

基于超星學(xué)習(xí)通的“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程教學(xué)設(shè)計(jì)分三部分：（1）課前設(shè)計(jì)。教師在學(xué)習(xí)通平臺(tái)提前發(fā)布學(xué)習(xí)資料，如課件，操作視頻，素材等資源，并布置預(yù)習(xí)任務(wù)。學(xué)生可以自由預(yù)習(xí)，也可在群里交流討論，帶著問題到課堂。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生把日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到跟課程相關(guān)的問題也帶到課堂，跟教師和同學(xué)匯報(bào)后協(xié)同尋找更好的解決方案。（2）課中互動(dòng)。這個(gè)階段教師的任務(wù)是對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，技能操作要點(diǎn)的講解，在課堂上安排有隨堂測(cè)試，對(duì)于部分基礎(chǔ)較好，能較快完成課堂任務(wù)的學(xué)生，還會(huì)在學(xué)習(xí)通上通過增加課外拓展練習(xí)來獲得學(xué)習(xí)積分，在下課前對(duì)出錯(cuò)率較高的知識(shí)點(diǎn)安排總結(jié)或在課下利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生個(gè)別交流。（3）課后督導(dǎo)。課后階段要求學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)，也可以在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上與教師或其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得，分享經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)個(gè)別難點(diǎn)知識(shí)或容易遺忘的知識(shí)點(diǎn)單獨(dú)錄制視頻，學(xué)生可通過平臺(tái)選擇、反復(fù)觀看。

四、基于OBE理念的“Office辦公高級(jí)應(yīng)用”課程的評(píng)價(jià)體系

OBE模式下的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生掌握的理論知識(shí)和操作技能，學(xué)生能綜合地運(yùn)用掌握的技能知識(shí)去解決實(shí)際問題，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。在教學(xué)改革前，傳統(tǒng)的課程教學(xué)評(píng)價(jià)依據(jù)學(xué)生交的課堂作業(yè)和期末考試成績(jī)來得出。這種評(píng)價(jià)體系未完充分體現(xiàn)學(xué)生對(duì)課程的課前課后參與性，因此要改變這類單一的評(píng)價(jià)體系。在課程實(shí)際教學(xué)中我們采用多方面的評(píng)價(jià)方式。包括有：（1）課前預(yù)習(xí);（2）學(xué)習(xí)通平臺(tái)的在線學(xué)習(xí)，參與討論，課堂作業(yè)完成情況;（3）課后作業(yè)完成度等幾方面來考核，各部分的權(quán)重如下：課堂表現(xiàn)、出勤和課堂紀(jì)律占比為15%;課前和課后的作業(yè)，體現(xiàn)了課堂教學(xué)之外的學(xué)生自主性，這部分占比15%;課堂上機(jī)操作成績(jī)占比40%，上機(jī)操作以小組為單位布置任務(wù)，并隨機(jī)抽查組內(nèi)一位成員的作業(yè)來作為整個(gè)小組成員的成績(jī)，這讓同一組的學(xué)生可以互相監(jiān)督，增加團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新精神;期末作品占比30%，每個(gè)自選題目完成后向?qū)W生和老師做展示，同時(shí)接受其他組學(xué)生和教師的評(píng)判。

以團(tuán)隊(duì)中某教師所教2020級(jí)大一新生某四個(gè)班125名學(xué)生為例，按以上的課程評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生的期末總評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，采用多方面的課程評(píng)價(jià)體系后，學(xué)生課程期評(píng)成績(jī)理想。體現(xiàn)在以下方面：

1.學(xué)生在日常的課堂學(xué)習(xí)紀(jì)律較之前改善不少;

2.課前與課后的課程參與度也比單方面的課程評(píng)價(jià)有較大提高;

3.采用分組的學(xué)習(xí)和考評(píng)形式，組員之間集思廣益，團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)新力度有較大提升。

五、結(jié)語

為了更好地提高高職院校學(xué)生辦公軟件的綜合應(yīng)用能力，文章進(jìn)行了基于成果導(dǎo)向的Office辦公高級(jí)課程的教學(xué)改革探索，這種教學(xué)方式在實(shí)踐中體現(xiàn)出有它的優(yōu)點(diǎn)，教學(xué)目標(biāo)更清晰，圍繞目標(biāo)下組織開展的課程教學(xué)活動(dòng)，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”來設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，多方面的課程評(píng)價(jià)體系能更好地體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心”的這一教學(xué)思路，最終的產(chǎn)出是學(xué)生在獲得一定學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，也較好地提高了課程的教學(xué)質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：陳君姿（1977-），女，碩士，工程師，主要研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。