互聯(lián)網(wǎng)+時代視覺營銷服務(wù)企業(yè)的新特征探析

羅鈺鈴 林子鈴

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+時代，新營銷、新媒體、新數(shù)據(jù)等得到了空前發(fā)展，借助時代東風(fēng)的視覺營銷服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般紛紛成立，呈現(xiàn)出產(chǎn)品個性化、渠道網(wǎng)絡(luò)化和設(shè)計師高流動化新的時代特征。分析當(dāng)下視覺營銷服務(wù)企業(yè)的新特征，有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和商業(yè)流程的建立。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；視覺營銷；企業(yè)特征

視覺營銷，也稱商品計劃視覺化[1]，是在互聯(lián)網(wǎng)+時代下迅速發(fā)展起來的一個新的營銷概念和新領(lǐng)域，它科學(xué)地運用營銷學(xué)和心理學(xué)的原理，將視覺設(shè)計與終端賣場設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計與商品展示技術(shù)結(jié)合起來，運用在產(chǎn)品設(shè)計、傳播策劃和空間設(shè)計領(lǐng)域之上[2]，由此對目標(biāo)顧客形成強(qiáng)大的視覺沖擊力，并對其產(chǎn)生心理層面的影響，激發(fā)顧客購買行為，最終達(dá)到營銷目的。[3]

在互聯(lián)網(wǎng)+和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的氛圍之下，視覺營銷服務(wù)行業(yè)空前發(fā)展，可事實上，數(shù)量的增加，并不意味著行業(yè)質(zhì)量上的提升，其在某些方面還不夠成熟，因此會出現(xiàn)了企業(yè)找不到符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計人才和營銷人才，客戶找不到合適服務(wù)企業(yè)尷尬局面。這很大的原因是因為視覺營銷服務(wù)行業(yè)在新營銷、新媒體、新數(shù)據(jù)空前發(fā)展的情形下，很多企業(yè)沒有認(rèn)清目前行業(yè)發(fā)展的新特征，導(dǎo)致自己落后于時代步伐錯過改革時機(jī)。而目前視覺營銷服務(wù)企業(yè)的企業(yè)特征不成系統(tǒng)，但相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和商業(yè)流程的建立必須要建立在企業(yè)特點的基礎(chǔ)之上的，否則容易出現(xiàn)企業(yè)“走偏路”的狀況。因此在這種情況下，我們有必要對現(xiàn)階段視覺營銷服務(wù)企業(yè)的企業(yè)特征進(jìn)行研究。

一、視覺營銷產(chǎn)品具有個性化特征

個性化服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)+時代視覺營銷服務(wù)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計服務(wù)時應(yīng)該遵循的最基本的規(guī)則，同時也應(yīng)該是企業(yè)追求的重要目標(biāo)。隨著人民生活質(zhì)量的提高，也隨著近幾年的數(shù)字化媒體產(chǎn)生，信息化技術(shù)的進(jìn)步，大眾進(jìn)行消費時追求的是更加全新的視覺體驗與精神享受?？梢愿爬?，近幾年來視覺營銷服務(wù)呈現(xiàn)的主流特征是：在表現(xiàn)形態(tài)上，更加趨向于多樣動態(tài)化，體驗綜合化；在表現(xiàn)內(nèi)容上，則主要體現(xiàn)為客戶個性至上和時代潮流最佳的主題?？梢赃@么說，互聯(lián)網(wǎng)+階段，視覺營銷服務(wù)企業(yè)既能符合人們的視覺需求，又能夠滿足人們的個性需求，為廣大受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，隨著智能設(shè)備的更新?lián)Q代和網(wǎng)絡(luò)的速度，F(xiàn)lash和傳統(tǒng)PPT的視覺展示已經(jīng)不能滿足新時代個性化的要求，因此通過H5的營銷方式應(yīng)運而生。HTML5營銷的優(yōu)勢就是跨平臺，成本低，入門門檻低，并且充分迎合廣大客戶個性，便于用戶在微網(wǎng)絡(luò)平臺隨時觀看與傳播，利用H5進(jìn)行營銷比起傳統(tǒng)營銷更符合現(xiàn)時代設(shè)計個性化要求。

二、企業(yè)服務(wù)渠道具有網(wǎng)絡(luò)化特征

在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，各類行業(yè)均拓展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道，視覺營銷服務(wù)企業(yè)也必須緊緊跟上時代步伐。在的視覺營銷服務(wù)中，服務(wù)方式早已經(jīng)不僅僅局限在實體地點服務(wù)，越來越多的服務(wù)團(tuán)隊企業(yè)，包括新興學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、小型工作室和大中型企業(yè)等，均拓展了線上服務(wù)業(yè)務(wù)，如豬八戒網(wǎng)、一品威客網(wǎng)、淘寶店鋪、微信營銷公眾號等線上視覺營銷服務(wù)平臺，甚至還出現(xiàn)了沒有實體公司的純粹線上服務(wù)平臺。多種多樣的基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺端口成為了視覺營銷服務(wù)的的新渠道，其服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)化的特征，也為服務(wù)效果的優(yōu)化和企業(yè)營銷設(shè)計企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推進(jìn)作用。除此之外，企業(yè)視覺營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化特征具體還表現(xiàn)為較強(qiáng)的信息對稱性，具體表現(xiàn)在在信息傳遞方面，視覺營銷設(shè)計人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行積極溝通和聯(lián)絡(luò)，相互之間交換對設(shè)計師服務(wù)成果的看法與建議，從而使得最終的服務(wù)成果能夠有效滿足廣大客戶的需要，而客戶也可以在信息數(shù)字化傳遞過程中主動加入到視覺營銷當(dāng)中，從而加強(qiáng)了客戶的參與性和積極度，進(jìn)而大大地提高視覺營銷作品的質(zhì)量，增強(qiáng)作品的受歡迎程度。譬如說淘寶上的平面設(shè)計網(wǎng)店，客戶通過淘寶購物平臺下單，然后客服讓設(shè)計師通過微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)媒體工具與客戶聯(lián)系并交流，直到客戶滿意并確認(rèn)收貨。

三、結(jié)語

產(chǎn)品個性化、渠道網(wǎng)絡(luò)化和設(shè)計師高流動率是視覺營銷服務(wù)行業(yè)新的時代特征。產(chǎn)品個性化是視覺營銷服務(wù)的基礎(chǔ)，渠道網(wǎng)絡(luò)化是視覺服務(wù)渠道的積極拓展，員工高流動率是服務(wù)企業(yè)要解決的重點問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)就互聯(lián)網(wǎng)+時代下的視覺營銷行業(yè)表現(xiàn)出來的特征進(jìn)行研究和分析，認(rèn)清自己在產(chǎn)品或管理上的不足之處，適時地根據(jù)這些特征進(jìn)行自身的調(diào)整，并就企業(yè)如何創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行辯證思考，將互聯(lián)網(wǎng)+思想與視覺營銷理念充分融合，建設(shè)新媒體視覺營銷團(tuán)隊，創(chuàng)新營銷內(nèi)容，從而持續(xù)性地開展新媒體視覺營銷使其不至于在新一輪時代潮流的巨大沖擊中被淘汰。

參考文獻(xiàn)：

[1]張如云.視覺營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[J].辦公自動化，2017（3）.

[2]劉建堤.視覺營銷及其演進(jìn)探析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（3）.

[3]劉建堤.視覺營銷理論建構(gòu)及其核心技術(shù)研究[J].中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報，2008（05）.