農(nóng)民創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店現(xiàn)在已經(jīng)越來越普遍,隨著擁有電腦的人越來越多,網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全和完善,網(wǎng)絡(luò)交易逐漸成為一種趨勢,昔日很少在網(wǎng)上出現(xiàn)的農(nóng)產(chǎn)品也趕上時(shí)代潮流,開始出現(xiàn)在網(wǎng)店上,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售成功的實(shí)例也越來越多。但普通農(nóng)民想要在網(wǎng)絡(luò)上做生意,應(yīng)該掌握一些基本的網(wǎng)絡(luò)交易知識。
一、選擇好網(wǎng)上電子商務(wù)貿(mào)易平臺
在網(wǎng)上開店首先需要一個(gè)電子商務(wù)貿(mào)易平臺,目前的電子商務(wù)貿(mào)易平臺基本上可以分成兩種,一種是公共性貿(mào)易平臺(如易趣、淘寶、阿里巴巴等),另一種就是私人貿(mào)易平臺(如個(gè)人創(chuàng)建或借助網(wǎng)商創(chuàng)建的貿(mào)易信息網(wǎng)站網(wǎng)頁)。對于初學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人或?qū)Κ?dú)立開店和運(yùn)作獨(dú)立商城不太熟悉的人,以及農(nóng)家蔬菜、水果、土特產(chǎn)等小本收益的商品,建議先選擇公共性貿(mào)易平臺,因?yàn)槟抢锏娜藲獗容^旺,成交率也比較高。先從公共性交易平臺起步,慢慢地做大,到最后,可以嘗試自己獨(dú)立創(chuàng)建網(wǎng)店。下面就公共性貿(mào)易平臺的選擇和開店程序作具體介紹。
1.首先要選定公共性電子商務(wù)貿(mào)易平臺,一般選擇較多的有:易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)。
2.接下來,就是要為自己的店鋪取名,取名很關(guān)鍵,要做到有特點(diǎn),好記,能吸引人,一個(gè)網(wǎng)店名字取得好,在一定程度上會提高自己店鋪被關(guān)注的程度。農(nóng)家特色網(wǎng)店,可以結(jié)合產(chǎn)品的特色、店鋪的風(fēng)格等進(jìn)行取名,例如“農(nóng)家蔬菜屋、鄉(xiāng)村特產(chǎn)盛宴、七里香”等名字。
二、注冊網(wǎng)店
以淘寶網(wǎng)注冊網(wǎng)絡(luò)商店為例。進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁后,要注意仔細(xì)閱讀服務(wù)條款,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提示和要求注冊商店,注冊成功后需要通過實(shí)名認(rèn)證才能賣東西,一般要賣東西的人都需要登記身份證號碼,然后帶上身份證、手機(jī)號碼到銀行開卡和驗(yàn)證,這個(gè)過程比較簡單,通過驗(yàn)證后,網(wǎng)店就注冊完成了。
三、網(wǎng)店上農(nóng)產(chǎn)品圖片須知
要讓顧客了解你的產(chǎn)品,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是很重要的, 如果能夠在網(wǎng)上找到現(xiàn)成的、畫面質(zhì)量較高的農(nóng)家產(chǎn)品圖片,當(dāng)然好;如果不能找到理想的圖片,也可以自己拍攝,再經(jīng)專業(yè)處理后放到自己的網(wǎng)店里。
把你的產(chǎn)品圖片處理得更漂亮、美觀,如果有包裝,應(yīng)該認(rèn)真設(shè)計(jì),選擇包裝色彩搭配、樣式等,這樣會更吸引客戶的眼球。
四、添加農(nóng)產(chǎn)品描述
將農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、名稱、重量、保質(zhì)期限、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品認(rèn)證等基本特征詳細(xì)地傳達(dá)給顧客,尤其要突出農(nóng)家產(chǎn)品的特色,除此之外還應(yīng)該有聯(lián)系方式、郵購方式、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、支付方式、質(zhì)量擔(dān)保等相關(guān)說明。定價(jià)前,應(yīng)考察一下市場行情,看看相同商品或類似商品的價(jià)位,并考慮當(dāng)前的市場價(jià)格,并將交易費(fèi)用和郵寄費(fèi)用都算進(jìn)去才行,定價(jià)太低,利潤較少;定價(jià)太高,顧客可能被嚇跑。
五、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品店注意事項(xiàng)
1.準(zhǔn)備好不同銀行的卡方便買家匯款,建議開通網(wǎng)上銀行,為擁有不同銀行卡號的顧客提供方便。當(dāng)顧客匯款后應(yīng)該及時(shí)查收貨款,并在短時(shí)間把貨物發(fā)給買家,顧客一般會對送貨時(shí)間短的產(chǎn)品較滿意,當(dāng)產(chǎn)品出售后,你需要主動給顧客發(fā)郵件通知交易信息。
2.多檢查你的農(nóng)產(chǎn)品介紹有沒有錯(cuò)別字,錯(cuò)別字在一定程度上會降低顧客對你的信任度;再多看看圖片在店鋪中的整體效果; 多借鑒學(xué)習(xí)好的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品店的店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹、服務(wù)方式、經(jīng)營理念等,不斷提高自己對網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品店的經(jīng)營水平。
3.及時(shí)、耐心地解答客戶的咨詢。網(wǎng)上生意求一個(gè)“快”字,顧客咨詢后,建議半分鐘內(nèi)回復(fù),這樣顧客才不會跑掉,如果實(shí)在有事,就直接設(shè)置淘寶網(wǎng)聊天工具旺旺或QQ自動回復(fù),留下能直接聯(lián)系到自己的電話。
4.尋找服務(wù)態(tài)度好、送貨速度快的送貨公司。物流直接關(guān)系到顧客的滿意度,想增加回頭客,及時(shí)發(fā)貨非常重要。郵寄前一定要把商品包裝好,尤其是容易壓碎的產(chǎn)品,要多備些防震或抗壓的泡沫、牢固的盒子之類的,產(chǎn)品有損毀時(shí)也要及時(shí)賠付。