大數據時代加強思想政治教育芻議

劉軍玉 樊惠萍

摘 要：大數據時代，要敢于直面部隊思想政治教育面臨的新形勢和新挑戰(zhàn)；采取有效措施，多管齊下、多策并舉，主動運用好基于大數據的信息技術，努力創(chuàng)新基于大數據思想教育方式方法；這是有效提升思想政治教育時代感和針對性的重要途徑。

關鍵詞：大數據；思想政治教育；政治工作

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）20-0166-03

Abstract： In the era of Big Data， we must dare to face the new situation and new challenges faced by the army's ideological and political education. We have to take effective measures and actively use information technology based on Big Data， and make great efforts to innovate the methods of thinking education based on large data. This is an effective promotion of the sense of the times and the aim of the ideological and political education.

Keywords： Big Data； ideological and political education； political work

習近平主席在全軍政工會上指出，“政治工作過不了網絡關就過不了時代關”。隨著云計算、三網融合、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，使得數據量呈現(xiàn)出幾何級的增長，大數據信息技術、大平臺信息服務得到突飛猛進式的躍升，廣大官兵沉浸在數據的海洋之中，直接受到前所未遇的多元思想文化沖擊，這對培養(yǎng)新一代“四有”革命軍人提出了嚴峻挑戰(zhàn)。因此，積極研究和探索大數據在思想政治教育中運用發(fā)展，為政治工作注入時代元素，為生命線加載“數據鏈”就成為政治工作創(chuàng)新發(fā)展的迫切任務。

一、運用大數據加強思想政治教育需要直面的難題

運用大數據加強思想政治教育，是信息時代發(fā)展的必然產物，是尋求思想政治教育新增長點的迫切需要。這是一個大的系統(tǒng)工程，既涵蓋各類資料收集、分類建檔、分析建模、編排索引、建立標準資料庫；又包括對不同階段時期、不同崗位、不同層級的官兵思想行為的特點及時進行全面的調研、采集、提煉及研究分析、處理等等。通過調研，從中不難發(fā)現(xiàn)，將大數據運用于部隊思想政治教育，尚須突破三個關口。

（一）運用大數據加強思想政治教育存有技術難題

大數據關注全部而非局部，運用大數據開展思想政治教育面臨著技術上的挑戰(zhàn)。一是收集困難。廣泛分布的數據不易收集。數據要盡可能包含部隊全體官兵和各軍兵種部隊，還有大量國家層面思想政治教育的資料；對官兵個體的信息則要包括家庭背景、教育情況、地域特點、社會關系、身體心理等等；各種文檔、音頻、視頻，尤其是各種即時通工具所產生的巨大信息量，需要進行數據的大集中、全集合，工作量非常龐大。二是存儲困難。官兵們在軍營網絡上每天都產生了大量文字、圖片、視頻、聲音等形式的數據，蘊含了大量值得挖掘的信息。部隊各級部門多年來存儲了大量的政工資料，這些資料也蘊含著豐富的數據信息。官兵們也是社會人，每天也產生記錄一些數據，如消費數據、信用數據及社交媒體數據等，這些數據都可能分析出官兵們的某些特點和思想行為規(guī)律，為我們開展工作提供有益借鑒。諸如此類多樣的數據源集合在一起能夠在瞬時產生巨量的數據。但如何有效存儲這背地數據，其工作的難度會逐漸增大。三是分析困難。大數據的核心技術是基于海量信息的數據挖掘，從中得出為我所用的信息?？茖W合理地整理、分析信息數據，以及通過對數據的深度分析，從中提取思想政治教育需要的真正的有效信息，得出較為科學的對策性成果，對目前的思想政治教育工作來說存在一定的困難。

（二）運用大數據加強思想政治教育存有人才困局

當前，部分政治干部對信息傳媒、輿情分析、數據運用等知識還知道不多。教育工作僅僅停留在制作網頁層面，還沒有豐富的教育網站，還不能做到輿情分析動態(tài)化，還不能很好地運用數據流，還不能從官兵數據信息中及時捕捉到和分析出他們的關注點、興趣點和困惑點，思想政治教育隊伍知識結構與能力水平都有待提高。與政治干部相對應的是，現(xiàn)在的戰(zhàn)士大多出生在90后、甚至是00后，在入伍前基本上都接觸過電腦，對一些基本的操作和電腦的常識都能夠操作，但是真正能夠很好的運用電腦，能借助網絡這個載體、運用數據這個新介質來發(fā)揮作用的不多，絕大多數戰(zhàn)士們的電腦水平僅僅停留在玩游戲和看電影的層次。

（三）運用大數據加強思想政治教育存有機制瓶頸

雖然說內部網已經聯(lián)通起來，但由于部分單位網絡建設、信息化設施各自為戰(zhàn)，缺乏宏觀上的統(tǒng)籌規(guī)劃和科學指導，單位與單位之間、網與網之間的信息互聯(lián)、數據共享、功能互補還不完善，甚至在網絡的互相訪問、瀏覽和數據共享上人為設置障礙，網絡的整體功能、各種信息化裝備性能均沒有得到很好的發(fā)揮。從頂層設計上，對數據庫建設與運用還缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，部分基層單位的硬件建設還不過硬，整體的配套設施不健全，對基層營（大隊）、連（中隊）的網絡學習室、信息化設備建設還缺乏統(tǒng)一的細則規(guī)定。同時，官兵在網上聊天、討論、查資料或者使用即時通工具所保存的一些信息資料都被數據化，收集掌握在教育者的手中，如果使用不當還可能發(fā)生官兵個人信息泄露、外流的隱患，對官兵也會產生一些不良的影響。

二、運用大數據提升思想政治教育的質量與貢獻率

大數據時代，加強思想政治教育存在一個建與用的問題，提升質量與貢獻率要在建立完善信息資源大數據上，著力培養(yǎng)信息化政治教育隊伍，緊扣新時期官兵思想行為特點，不斷豐富，持續(xù)發(fā)力。

（一）拓寬渠道，集合大數據時代的資料信息

思想政治教育信息范圍廣、內容多，表現(xiàn)形式多樣。既有上下情信息，又有社會信息；既有社會歷史、人物事件、科學文化，又有時政新聞、官兵的鮮活思想；既有文字圖片，又有聲像實物；既有靜態(tài)的，又有動態(tài)的。要用好三級政工網這一信息獲取渠道。加強政工網、報紙與移動終端的融合。既要防止“兩張皮”，缺乏互動，沒有交流，互不補充，也要防止“一鍋煮”，定位不準，職責不清，造成浪費。發(fā)揮報紙深度分析報道、公信力強、嚴謹的特點，發(fā)揮網絡圖文并茂傳播便捷的特點，更要利用移動端喜聞樂見適合青年官兵特點的優(yōu)勢，從多種渠道獲得優(yōu)質教育資源。要運用科學的方法，對所獲得的大量信息進行加工過濾、分析處理，去粗取精、去偽存真，保證數據信息的可靠可信。支隊以上單位應成立相應的組織機構，經常地、不間斷地對信息進行收集，分門別類進行整理、分析、備份，以備查閱和檢索。

（二）多管齊下，加強大數據時代的處理分析

麻省理工學院的教授布倫喬爾森曾比喻說，“大數據的影響，就像 4 個世紀之前人類發(fā)明的顯微鏡一樣。顯微鏡把人類對于自然界的觀察和測量水平推進到了細胞的級別，給人類社會帶來了歷史性的進步和革命?！碑斍按髷祿呀洺蔀槿藗冇行Э疾烊后w及個體思想、行為的一種顯微鏡。如指導員以前對連隊整體建設情況要想有一個精確的了解，往往需要很長一段時間，而通過大數據分析則能較快地給予我們提供幫助。我們可以嘗試用大數據分析方法——社會網絡分析對連隊非正式群體進行挖掘分析，通過確立數據建模、采集數據、數據處理、數據分析等過程，對連隊非正式群體社會網絡密度、中心度、凝聚子群、位置角色、切斷點、關系相關性等進行分析，結合定性分析，了解了分隊官兵日常交往生態(tài)，可以更清楚地了解軍營非正式群體中潛在的各種信息，為政治工作提供有針對性的對策建議，這大大豐富了政治工作理論和方法。

（三）加強學習，彌補大數據時代的本領欠缺

政治干部要樹立大數據思維，努力學習大數據技術。只有充分掌握認識數據和分析數據的能力之后，才能充分利用數據的特點和價值為思想政治教育實踐服務。為此，要加速培養(yǎng)一支既能進行交互式討論、心理溝通、傳道解惑，又能夠利用各種工具軟件制作、采集和開發(fā)各種信息資源，為網絡思想政治教育提供有價值的信息服務的政治干部隊伍。各級政治機關和宣傳部門要重點培養(yǎng)、及時發(fā)現(xiàn)、快速吸收一批精通大數據技術的政治干部，加入思想政治教育工作者的隊伍之中。此外，還應與大數據公司建立合作伙伴關系，充分利用他們豐富的人力資源，走軍民融合式發(fā)展路子。除此之外，還要加強對戰(zhàn)士運用信息技術的培訓，做到熟練瀏覽網頁、傳遞發(fā)送信息、編輯錄入文檔、保存資料、運用即時通工具，為運用大數據加強思想政治教育做好能力技術鋪墊。

（四）擴展思維，拓寬大數據時代的教育內容

大數據時代的思想政治教育內容，既要傳承，又要發(fā)展。軍隊是意識形態(tài)工作的前沿陣地，肩負著學習宣傳貫徹黨的創(chuàng)新理論、培養(yǎng)“四有”新一代革命軍人的重大任務。當前，要把學習宣傳習近平強軍思想作為一項重要的政治任務，緊緊扭住舉旗鑄魂這個重大政治課題，深入開展軍魂教育、職能使命教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育。要用中國夢、強軍夢等時代元素豐富和思想政治教育內容，來不斷在新環(huán)境、新矛盾中探索、更新、創(chuàng)建思想政治教育的新式話語體系，推動強軍目標在部隊落地生根、茁壯成長。在這一過程中，特別是要注意用大數據提供的現(xiàn)實生活中思想政治教育的鮮活案例，激發(fā)廣大官兵為實現(xiàn)中國夢、強軍夢而努力奮斗，切實利用大數據技術來提高思想政治教育質量和對戰(zhàn)斗力的貢獻率。

三、探索改進大數據時代思想政治教育的方式方法

大數據為思想政治教育提供一種解決問題的視角、方法和技術，為改進創(chuàng)新思想政治教育的方式方法提供了新的拓展空間，進一步增強了思想政治教育時代性、感召力。

（一）堅持服務為本，用規(guī)模化資源服務官兵

在推進大數據與教育融合中，要始終把握服務育人的正確方向。做大資源搞好“自助式”服務，通過收集大量的傳統(tǒng)結構化數據，也包括諸多半結構化數據和非結構化數據，如網站日志數據、社交媒體中的文本數據、圖片、視頻等。要集約資源搞好“一站式”服務，統(tǒng)籌整合各級網站優(yōu)質資源，把教育網站建成“軍中互聯(lián)網”、“教育大超市”，真正把最有價值的信息在首頁顯示給官兵。要充分發(fā)揮大數據核心的預測功能，在技術層面上建立起思想行為預警機制，將微博、微信、微影、微談中的內容在探索引擎中記錄，利用大數據挖掘和分析，了解官兵的思想和行為動態(tài)，預測哪些官兵思想情緒波動較大，以便及時搞好引導幫助。

（二）堅持直達末梢，用全方位信息滲透官兵

創(chuàng)建一些貼近軍營、貼近官兵的融知識性、趣味性、服務性于一體的網站。整合報紙、電視和網絡等三大媒體，搭建軍營網絡新聞立體平臺，組織各級建立相應的“連（中）隊群”、“營（大）隊群”、“旅團群”等，努力打造一批自己的“紅色版主”“紅色群主”“知心人”，發(fā)揮他們思想引領、輿情引導、解疑釋惑等方面的重要作用，讓主流聲音響徹網絡各個角落。引入時尚元素，積極運用動漫、卡通、游戲、直播等手段，讓教育內容圖文并茂、聲情融匯、活靈活現(xiàn)，提升教育的親和感貼近性。針對課堂教育仍然是部隊主要教育形式的現(xiàn)實，利用網絡建立“支線課堂”，大力開發(fā)網絡在線教育和開放式網絡課堂，實現(xiàn)官兵自由地選擇受教育的地點和時間，使大數據條件下思想教育融入到每名官兵、滲透到角角落落。

（三）堅持準確定位，用個性化教育打動官兵

戰(zhàn)區(qū)及軍師級，主要完成政策解讀、理論解析及熱點問題的理論辨析，建立一支專業(yè)的數據分析與理論研究隊伍，運用大數據分析技術，通過對各單位論壇的官兵言行分析及社會思潮的了解把握，及時掌握各單位官兵思想動態(tài)及社會熱點對官兵可能造成的影響，根據官兵網上“言行”的大數據分析，有針對性的豐富完善相關內容，實現(xiàn)后臺精準推送，進行輿論引導與宣傳。旅團級單位主要借助各單位網站，建強網絡論壇，建成各單位官兵參與的自由市場與精神超市。根據部隊建設需要設置相應的主題，如各單位網上史館、理論講解、熱點辨析、訓練討論、事務公開、情況反饋等，通過官兵參與的大數據分析，作為思想調查，理論研究、輿論宣傳、政策調整的重要依據?；鶎訝I連可以建立反映官兵個體成長歷程的各項動態(tài)指標，比如性格特點、軍事素質、政治素養(yǎng)、領導管理能力、溝通能力等等，作為數據化檔案伴隨官兵的成長，通過對個體情況的全面掌握了解，使得制定個性化的教育培養(yǎng)方案成為可能。

（四）堅持建章立制，用制度化環(huán)境培養(yǎng)官兵

面對大數據環(huán)境培養(yǎng)面臨的高標準嚴要求，迫切需要完善相關制度和機制，為提升培養(yǎng)效果奠定堅實的基礎。思想政治教育是以人為主要對象的工作，工作領域主要是官兵的思想和心理，當前工作過程中的許多規(guī)范上存在許多疏漏。由于缺乏規(guī)范的標準和程序，這些環(huán)節(jié)容易流于隨意，在一定程度上影響著培養(yǎng)的成敗。比如，如何了解官兵思想特點、如何利用社會家庭資源開展共育、如何利用現(xiàn)有環(huán)境資源優(yōu)勢、如何注重語言表達和溝通技巧、如何把握工作時機、如何防止西方價值觀滲透的影響等等。因此，必須建立健全體制機制，營造規(guī)范化、科學化、安全化的培養(yǎng)環(huán)境。通過建立首席數據官制度，根據培養(yǎng)大綱規(guī)劃和某一階段性任務需要，形成相關培養(yǎng)數據庫，選擇培養(yǎng)數據的提取、轉換和分析等工具，進行大數據的數據挖掘、處理和相關性分析，并對培養(yǎng)提供相應的建議；通過建立數據開放和共享機制，按照開放安全、價值導向、質量保障和權責利統(tǒng)一的原則，建立數據開放和共享的相關法規(guī)和制度，明確數據共享機制的責任主體，打破不必要的數據壁壘，為提升培養(yǎng)實效提供幫助；通過建構大數據安全機制，建立數據監(jiān)管機構，對隱私機密信息進行保護，確保培養(yǎng)過程中大數據應用安全無隱患。

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