提高中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)質(zhì)量的研究

盧源

摘 要：本文分析了中職電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀，從教師水平、學(xué)生實際、教材及內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)條件、教學(xué)方法和教學(xué)評價等7個方面進(jìn)行了具體地闡述，對提高《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)質(zhì)量，有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)基礎(chǔ)；教學(xué)質(zhì)量；中職

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是中職電子商務(wù)專業(yè)的一門很重要的基礎(chǔ)入門課程。提高《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)質(zhì)量，有助于打開學(xué)生認(rèn)識電子商務(wù)的大門，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的熱情，關(guān)系到學(xué)生進(jìn)一步地專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)，看似簡單，要上好實則不簡單。要想提高《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)質(zhì)量，需要教師下一番功夫。

一、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)現(xiàn)狀分析

在中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》實際教學(xué)中，存在著部分問題：（1）教學(xué)內(nèi)容陳舊過時、與社會發(fā)展脫節(jié)嚴(yán)重，教學(xué)方法傳統(tǒng)單一，學(xué)生覺得枯燥無味、學(xué)不到東西。（2）教材理論內(nèi)容過多，學(xué)生可操作性的內(nèi)容過少。（3）教師純理論授課，學(xué)生缺少動手操作的機(jī)會。（4）教學(xué)未有效結(jié)合電子商務(wù)模擬平臺，網(wǎng)絡(luò)條件滿足不了教學(xué)的需要，學(xué)生感到抽象、離自己的生活太遙遠(yuǎn)。（5）教學(xué)沒有從學(xué)生的實際情況出發(fā)，教學(xué)效果不理想、不盡如人意。

針對存在的問題，筆者對《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)進(jìn)行了一些探索、實踐。結(jié)果證明，取得了比較好的效果，教學(xué)質(zhì)量得到了提高。

二、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)質(zhì)量的提高

（一）教師水平

“要給學(xué)生一滴水，老師要有一桶水”。要想切實提高《電子商務(wù)基礎(chǔ)》這門課程的教學(xué)質(zhì)量，授課教師應(yīng)該極力地提升自己的專業(yè)技能和綜合水平，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高課堂授課質(zhì)量。抓住一切成長的機(jī)會，努力讓自己盡早地成為專業(yè)骨干教師、“雙師型”教師。（1）教師要及時地學(xué)習(xí)、接受電子商務(wù)日新月異的知識和新技術(shù)地應(yīng)用，把所學(xué)的新知識、新技能運(yùn)用于課程的教學(xué)之中，不斷更新、充實、完善教學(xué)的素材。（2）電子商務(wù)專業(yè)教研組的教師一起備課、聽評課，定期開展教研活動，交流教學(xué)的心得。（3）通過“傳幫帶”，年輕教師可以少走彎路、減少蘑菇期，比較快速地成長為專業(yè)骨干教師。同時，好的經(jīng)驗、做法，也可以有效地得到傳承。（4）利用好各種級別的培訓(xùn)的機(jī)會，向?qū)＜艺埥?、學(xué)習(xí)，與同行進(jìn)行溝通、交流。（5）盡可能多地參加電子商務(wù)專業(yè)方面的比賽（包括帶電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加比賽），以賽促交流，以賽促教學(xué)，以賽促教改。（6）積極嘗試教學(xué)實踐、教學(xué)研究，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)總結(jié)、教學(xué)反思。

（二）學(xué)生學(xué)情

教師正式上課之前，對授課班級的學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析。學(xué)生基礎(chǔ)知識處于什么水平、班級學(xué)風(fēng)怎么樣、學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)信心足不足等方方面面，都應(yīng)該事先了解清楚，做到心里有數(shù)。這樣，在教學(xué)過程中，就可以對癥下藥、因材施教，兼顧到每一位學(xué)生。不然的話，教師滔滔不絕、口若懸河，學(xué)生昏昏欲睡、哈欠連天；教師聲情并茂，學(xué)生不知所云。教師只有幫學(xué)生重新樹立學(xué)習(xí)的信心、克服學(xué)習(xí)的畏難情緒，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能切中要害、有的放矢、事半功倍?！澳サ恫徽`砍柴工”，教學(xué)應(yīng)從學(xué)生的實際情況出發(fā)。

（三）教材及內(nèi)容

面對市場上琳瑯滿目、良莠不齊的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材，認(rèn)真挑選適合本校使用的教材。在學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)教研組的教師加強(qiáng)配合、共同努力、共同探討，對所選教材的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新編排、精細(xì)加工、優(yōu)化設(shè)置。將基礎(chǔ)性知識穿插于各工作任務(wù)的學(xué)習(xí)和其他授課課程之中，使之貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實際，而不是讓學(xué)生感覺枯燥乏味、太抽象、離自己生活太遙遠(yuǎn)，而不知從何處著手。力爭做到教學(xué)內(nèi)容層層遞進(jìn)、步步加深、不斷重復(fù)出現(xiàn)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》這門課程安排在第一學(xué)期，針對學(xué)生還是新生的情況，新增電子商務(wù)行業(yè)以及工作崗位職責(zé)方面的知識，讓學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向有所初步地了解、認(rèn)識，以便學(xué)生盡早地做好職業(yè)生涯規(guī)劃。授課結(jié)合電子商務(wù)模擬操作平臺，讓學(xué)生對電子商務(wù)有初步地感性認(rèn)識。同時，教授電子商務(wù)專業(yè)班級的教師，授課內(nèi)容都應(yīng)該對電子商務(wù)方面的知識有所體現(xiàn)。努力做到讓學(xué)生樂學(xué)、易學(xué)，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。電子商務(wù)專業(yè)教研組的教師平時要注意積累教學(xué)的素材和教學(xué)的成果，根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗，融入賀州市本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的一些實例，開發(fā)適合本校教學(xué)使用的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》內(nèi)部學(xué)習(xí)教材，培養(yǎng)適合本地就業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)人才，為本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（四）教學(xué)目標(biāo)

緊緊圍繞“學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，就業(yè)即上崗，上崗即頂崗”的教學(xué)目標(biāo)，備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課。堅持因材施教、有教無類，教學(xué)兼顧到每一位學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生的健康發(fā)展、成長。不拋棄、不放棄，相信每一位學(xué)生都能有所成就。讓學(xué)生充分相信，他們能夠?qū)W有所成、學(xué)有所用?？梢匝堃恍┧麄兊膶W(xué)長、學(xué)姐回來現(xiàn)身說法，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的積極性和成功的信心。充分利用好現(xiàn)有的一切資源，想方設(shè)法地達(dá)成教學(xué)的目標(biāo)。

（五）教學(xué)條件

“巧婦難為無米之炊”。電腦的好壞、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度容易影響教師的授課情況和學(xué)生的實操情況，進(jìn)而甚至直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)硬件和教學(xué)軟件的建設(shè)，提高教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)條件，為教學(xué)的順利開展提供更好的網(wǎng)絡(luò)平臺。教師也應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實際情況，充分利用好現(xiàn)有的一切教學(xué)資源（尤其要特別重視電子商務(wù)專業(yè)自治區(qū)技能比賽的賽前試用平臺的使用，做到該平臺每一位學(xué)生都能接觸、操作），結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的各種比賽、電子商務(wù)行業(yè)的前沿知識和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極開發(fā)一些實用的教學(xué)資源。

（六）教學(xué)方法

（1）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

將《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程分成幾大知識模塊，進(jìn)行模塊化教學(xué)。每個模塊的學(xué)習(xí)，都以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法為主。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、與他人協(xié)作的能力。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法主要分為：明確任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)過程、任務(wù)錦囊等。主要步驟是：①明確每一節(jié)次課的任務(wù)目標(biāo)，將所需要掌握的知識點與技能隱含在任務(wù)書之中。教師上課前通過班級QQ群、郵箱等進(jìn)行任務(wù)書發(fā)布，讓學(xué)生提前進(jìn)行預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，同學(xué)之間可以相互探討、學(xué)生有疑問可以向教師反饋。②教師進(jìn)行情景創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生能處在本節(jié)次教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情景之中。③任務(wù)過程中，教師不是直接給出答案，而是拿出“任務(wù)錦囊”，向?qū)W生提供一些線索，引導(dǎo)學(xué)生對任務(wù)進(jìn)行分析、討論與操作。④任務(wù)完成后，由學(xué)生講解完成任務(wù)的過程與方法，教師進(jìn)行點評與補(bǔ)充。學(xué)生通過完成任務(wù)，從而掌握相關(guān)的知識點與技能點。

（2）項目教學(xué)法

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程，有些模塊的教學(xué)，需要學(xué)生通過以完成“項目”的形式來進(jìn)行。項目教學(xué)法主張先練后講、先學(xué)后教，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動參與。學(xué)生從嘗試入手，從練習(xí)開始，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性和積極性等。項目教學(xué)法促使角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生唱“主角”，教師轉(zhuǎn)為“配角”，有利于加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。項目教學(xué)法通過幾個步驟完成：①教師提出項目任務(wù)，發(fā)布任務(wù)書。②學(xué)生進(jìn)行分組，組與組之間的實力（小組人數(shù)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績、動手能力、男女比例等）大致相當(dāng)。③小組制定工作步驟，確定各個組員的分工。小組長建立明確的責(zé)任制，保證組內(nèi)的每個成員都有相應(yīng)地要完成的任務(wù)。小組成員中除組長以外，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)是師傅，學(xué)習(xí)能力相對較弱的是徒弟。師傅指導(dǎo)徒弟學(xué)習(xí)，小組所有成員共同完成預(yù)期的目標(biāo)，才算達(dá)標(biāo)。④項目開展，小組內(nèi)討論與協(xié)作，著手完成項目。⑤項目完成，各小組進(jìn)行成果展示，相互評分與交流。⑥教師對項目成果進(jìn)行點評。

（七）教學(xué)評價

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》這門課程，免不了有一些基礎(chǔ)的理論知識需要識記。教師要利用好電子商務(wù)師考試題庫和電子商務(wù)模擬操作平臺，通過不同的形式，加強(qiáng)知識點的重復(fù)出現(xiàn)率與靈活運(yùn)用，同時也算是一種測評方式。讓學(xué)生在各種測評中，不知不覺地就掌握了相關(guān)的知識點與技能點。同時，上課多進(jìn)行自我評價、小組內(nèi)評價、小組間的評價及教師點評。創(chuàng)新教學(xué)評價的方式，加強(qiáng)平時的考勤、測試與評價，偏重考核學(xué)生的實際操作能力與綜合運(yùn)用知識的能力。不然，總是期考一錘定音，學(xué)生相對勞累，教學(xué)效果也并不見得好。

結(jié)束語

中職電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)，關(guān)系到學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識、進(jìn)一步的專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，提高《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)質(zhì)量，非常有必要。教師要從學(xué)校、學(xué)生的實際情況出發(fā)，盡力提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)能力，努力盡快使自己成長為專業(yè)骨干教師和“雙師型”教師，積極探索、實踐《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)。

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（作者單位：賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校）