高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探索①

張誠 肖麗霞 歐陽春

摘 要：隨著信息化時代的到來以及當代信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人們生活中占據(jù)著越來越重要的位置。而電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新型人才也成為了人才市場上緊缺的新型人才。為加快對高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)本文就高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式進行分析探索，希望能為培養(yǎng)出更多的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才出一份自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù) 創(chuàng)新型人才 培養(yǎng)模式

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（c）-180-02

電子商務(wù)的高速發(fā)展給人們的生活方式帶來了巨大的變革，不僅推動了國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還帶動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的快速升級，同時也為國家倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”提供了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的平臺。目前我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的速度居世界第一，電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展導(dǎo)致了電子商務(wù)的專業(yè)人才日益短缺，并且情況越來越嚴重。面對市場需求，高校如何才能在最短時間內(nèi)培養(yǎng)出適應(yīng)市場發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才？我覺得可以將創(chuàng)新的理念貫穿在整個教育過程中。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)是我們實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和國際競爭力提升的重要戰(zhàn)略舉措。所以電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)一定會為我國電子商務(wù)的發(fā)展注入新的更強大的動力。想要培養(yǎng)高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才，首先得了解他們現(xiàn)在的情況[1]。

1 高職院校中電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的問題

由于市場電子商務(wù)人才緊缺，不少高職院校為滿足市場需求開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)課程但絕大部分高職院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時缺乏嚴格而又科學的論證對電子商務(wù)的概念、理論體系、培養(yǎng)模式缺乏深入研究，而且對電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標定位不準確、方向不明確。同時課堂的教學內(nèi)容缺乏市場的針對性，大多理論為主缺少實踐，而電子商務(wù)又是實踐性相當強的科目，學生只有在實踐中才能更為深刻徹底的掌握專業(yè)知識，才會利用學到的專業(yè)知識解決問題。因此目前高職院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)人才不能適應(yīng)當前社會市場的需要。大多都要經(jīng)過長時間的崗位培訓(xùn)才能正式上崗，這樣又加長了人才培養(yǎng)周期。還有目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)老師大多是計算機、市場營銷、經(jīng)濟管理等專業(yè)的老師轉(zhuǎn)專業(yè)或者兼職而來，這部分老師自己本身都缺乏電子商務(wù)專業(yè)的實踐經(jīng)驗，又怎么會有豐富的經(jīng)驗去傳授給電子商務(wù)專業(yè)的告知學生呢？所以高職院校中電子商務(wù)專業(yè)教育還有一個重大的問題就是缺乏強有力的專業(yè)師資力量。

2 培養(yǎng)高職創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的可行性與重要性

就目前市場需求情況來看，社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的學歷要求并不高。就在電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)學歷對本行業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、前途等方面來說，高職院校學生和本科院校學生的差距并不大，這表示在高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程是可行的[2]。

根據(jù)現(xiàn)在社會的發(fā)展情況來看創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是學生實現(xiàn)自我價值、完成自己夢想的需要。李克強總理在2015年政府工作報告中也提出了：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的指導(dǎo)意見。但是現(xiàn)實情況是絕大多數(shù)學生的創(chuàng)業(yè)都是失敗的。加強創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，鼓勵引導(dǎo)高職學生用創(chuàng)新的思維去創(chuàng)業(yè)。一方面表現(xiàn)了當今社會對高職學生的高標準、高要求；另一方面也給剛出學校的學生一個可以展現(xiàn)自我，發(fā)展自我最終實現(xiàn)自我的良性指導(dǎo)。對高職院校學生加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育符合當代學生的成長需要，讓學生有新的就業(yè)思路、就業(yè)理念。同時還樹立了創(chuàng)新精神、強化了創(chuàng)業(yè)意識。增加了實戰(zhàn)經(jīng)驗和實踐能力，全方位的充實了自己。而電子商務(wù)人才的培養(yǎng)正是需要理論的充實，實踐與實戰(zhàn)的磨練，然后將實踐與實戰(zhàn)的經(jīng)驗用于自己的創(chuàng)業(yè)夢想中。這與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需求不謀而合。所以創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是國家社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的需求，也是學生自我實現(xiàn)、自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的必然需要。

3 市場對創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的需求

現(xiàn)在市場上越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)向著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方向升級轉(zhuǎn)型，這樣導(dǎo)致電子商務(wù)人才更加稀缺。企業(yè)的人才招聘渠道單一、專業(yè)技術(shù)人才匱乏、高校畢業(yè)生實踐能力缺乏等問題一一浮現(xiàn)了出來。而在國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求大致可分為三類：第一類是高級管理人才，主要工作是電商企業(yè)系統(tǒng)的綜合管理和整體運營工作；第二類是電子商務(wù)運營人才，主要工作是電子商務(wù)的商品管理，網(wǎng)絡(luò)音營銷等工作；第三類是專業(yè)技術(shù)人才，主要工作是電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)、裝飾與維護，平臺的開發(fā)與應(yīng)用等。同時因為電子商務(wù)的高速發(fā)展，從業(yè)人員必須時刻保持對新技術(shù)、新模式的發(fā)展的敏感度。及時的發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、新的運營模式，并且以良好的執(zhí)行力將其應(yīng)用到自己的電子商務(wù)產(chǎn)品中。因此電子商務(wù)對專業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)新性也有較高的要求。而同時滿足專業(yè)性和創(chuàng)新性的電子商務(wù)專業(yè)人才少之又少。面對企業(yè)的問題和創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，高職院校對創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫了[3]。

4 高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方法

要改變現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才嚴重短缺的現(xiàn)狀，首先高職院校得根據(jù)自身及專業(yè)特點有針對的培養(yǎng)學生的專業(yè)專項技能制定合格的教學計劃。然后從以下幾個方面入手。

4.1 整理編寫適用的教材

一本適用的教材對于學生而言是十分重要的，當前教學所使用的教材未進行嚴格的分類，填鴨式的教學讓電子商務(wù)專業(yè)的學生對自己以后的定義與方向不明確。對于學習的內(nèi)容也囫圇吞棗。本身實踐經(jīng)驗相當不足然后對于理論的學習又模棱兩可。什么都懂點什么都不專精，學的都不“精”又怎么培養(yǎng)自己敏銳的創(chuàng)新嗅覺，老的專業(yè)技術(shù)都沒有掌握出現(xiàn)新的運營模式和新的技術(shù)那就更加無從下手了，所要想培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才首先從專業(yè)課本下手，對專業(yè)內(nèi)發(fā)展方向分門別類讓學生自己選定發(fā)展方向，然后充實自己的理論知識。

4.2 充實師資力量

學習都離不開專業(yè)老師的指導(dǎo)，但是指導(dǎo)學生的老師本身就不專業(yè)，那就會起到反效果，因為學習階段一旦固定了某種錯誤認知那以后要改正過來將十分困難。電子商務(wù)確實是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、經(jīng)濟管理等專業(yè)綜合運用的專業(yè)科目，但是不能直接使用計算機、市場營銷、經(jīng)濟管理的科任老師來對電子商務(wù)專業(yè)學生進行代課，這是誤人子弟。應(yīng)當從電子商務(wù)行業(yè)引進專業(yè)的、理論與實踐經(jīng)驗都豐富的同時表達能力較強的職場老手進行教學，這樣不僅能對專業(yè)知識進行生動的講授還能對學生專業(yè)方向選擇中根據(jù)不同學生的不同情況作出合理的建議，讓學生少走彎路。加快人才培養(yǎng)速度。

4.3 增加實踐機會

目前電子商務(wù)學生的實踐經(jīng)驗大多是在學校用軟件進行模擬操作積累起來的一點經(jīng)驗。其實學?？梢越⑿Ｆ蠛献髌脚_，讓學生在長假期間進入企業(yè)實踐學習，積累電子商務(wù)方面實操經(jīng)驗。表現(xiàn)良好畢業(yè)后可以優(yōu)先錄取進入公司工作等福利。這樣企業(yè)增加了勞動力，學生積累了經(jīng)驗和就業(yè)機會，學校增加了就業(yè)率一舉多得。電子商務(wù)專業(yè)的學生也應(yīng)該增加實習期同時增加實習專項練習作業(yè)。以三月為周期回校匯報實習成果等都能有效地增強學生的實操經(jīng)驗。同時學校內(nèi)部設(shè)施也要完善。建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)實驗室。校內(nèi)的電子商務(wù)實驗室至少要具備兩大功能：第一個是以電子商務(wù)為主的商務(wù)流程演示功能使學生掌握理論知識的同時能對專業(yè)課程的操作流程有個直接客觀的了解。第二個是模擬商務(wù)流程功能，學生通過模擬軟件來進行學習事半功倍[4]。

4.4 采取措施約束學生

不管是哪個階段的學生，都有部分學生是缺乏自制力的。他們很容易受到其他因素影響然后影響學業(yè)。這是學校應(yīng)當用一定的手段給其約束力，比如“雙證畢業(yè)”。所謂“雙證畢業(yè)”就是學生要想畢業(yè)，除了在學校所有理論知識考試全部合格能拿到畢業(yè)證之外，還應(yīng)該考取一個相關(guān)的職業(yè)技能上崗證書才能予以畢業(yè)。這樣既能對學生產(chǎn)生約束力使其專心學習考證，又提高了學生自身的能力進入崗位后對學校的聲譽也起到了一個積極的作用。同時還應(yīng)該增加實習期“工作老師”評論制度并納入學分增減項。高職院校學生要想畢業(yè)一般都是主科文化成績合格、學分達到要求才行?？梢栽黾訉嵙暺趯W分所占比重，同時讓實習期的老師對學生表現(xiàn)進行評價予以加減分，以這種措施來約束學生的實操學習。對人才的培養(yǎng)負責到底。

4.5 開展創(chuàng)業(yè)教育研究

電子商務(wù)是一個實操性很強的專業(yè)，進行創(chuàng)業(yè)教育研究大力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才也是必不可少的。而且檢驗電子商務(wù)學生的職業(yè)技能學習情況的最好方式就是實際操作。最好的實操那就莫過于自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能全面激發(fā)學生的學習工作熱情，在創(chuàng)業(yè)中會碰到各種各樣的問題，學生在解決這些問題之后自身的主要專業(yè)技能如市場狀況分析、市場定位、網(wǎng)站建設(shè)與維護、商品買賣、電子認證與支付、物流管理、網(wǎng)站推廣、客服服務(wù)等都有了清楚的認識和長足的進步。電子商務(wù)專業(yè)學生不僅通過自己專業(yè)知識進步還能獲得一點收入，甚至部分能力出眾的學生在畢業(yè)時就能以“大老板”身份畢業(yè)[5]。

5 結(jié)語

未來國家之間的經(jīng)濟競爭電子商務(wù)一定是最重要的一個板塊，人才才是核心競爭力，尤其是創(chuàng)新型人才。所以培養(yǎng)高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才就是對未來我國經(jīng)濟的核心競爭力的培養(yǎng)，不容疏忽。解決教材，師資力量不足的問題，增強約束力，加大對學生的約束，增加實踐機會和創(chuàng)業(yè)教育研究為祖國的經(jīng)濟繁榮培養(yǎng)更多的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才。

參考文獻

[1] 辛磊.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探索[J].職業(yè)時空，2015（12）.

[2] 姜永波.應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊， 2014（24）.

[3] 陳子鳳.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].陜西教育（高教），2014（1）.

[4] 張雪麗.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].讀書文摘，2016（30）.

[5] 彭楚鈞.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建[J].中國商論，2017（27）.

①基金項目：電子商務(wù)專業(yè)科研創(chuàng)新團隊（CX2018B04）。

作者簡介：張誠（1976-），男，漢族，湖北黃石人，本科，物流學院，副教授，主要從事電子商務(wù)方面的研究。