唯品會(huì)順應(yīng)消費(fèi)升維聚焦特賣(mài)戰(zhàn)略

張?zhí)煊?/p>

近日，在天貓、京東、蘇寧和拼多多等電商平臺(tái)紛紛發(fā)力備戰(zhàn)“雙11”的同時(shí)，唯品會(huì)根據(jù)國(guó)家號(hào)召“促進(jìn)消費(fèi)對(duì)釋放內(nèi)需潛力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障和改善民生”的時(shí)代背景下，舉行了以“升維時(shí)代的消費(fèi)觀變遷”為主題的發(fā)布會(huì)。據(jù)了解，此次發(fā)布會(huì)主要就2個(gè)大方面進(jìn)行分享唯品會(huì)的一些看法和未來(lái)的發(fā)力方向。

把握消費(fèi)升級(jí)、洞察消費(fèi)需求。2018年以來(lái)，關(guān)于“消費(fèi)升級(jí)/降級(jí)”的討論從未間斷，一系列的分析調(diào)研都在試圖找到消費(fèi)趨勢(shì)背后的真相，作為全球最大的特賣(mài)電商，希望可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，分享對(duì)于消費(fèi)趨勢(shì)的認(rèn)知和看法。

唯品會(huì)要如何發(fā)力下一個(gè)十年？十年來(lái)，唯品會(huì)成功實(shí)踐了“特賣(mài)”這一獨(dú)特的商業(yè)模式，也成就了自身的發(fā)展。十年即將過(guò)去，消費(fèi)態(tài)勢(shì)正發(fā)生翻天覆地的變化，未來(lái)唯品會(huì)的路又該如何走？唯品會(huì)借助此次發(fā)布會(huì)這一面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，詳細(xì)闡述唯品會(huì)“特賣(mài)”模式的新時(shí)代價(jià)值。

亮點(diǎn)一：唯品會(huì)O2O全面釋放特賣(mài)新消費(fèi)的力量

特賣(mài)升級(jí)反映了唯品會(huì)的思維突破。十年來(lái)，精耕特賣(mài)模式唯品會(huì)不斷量變積蓄能量，未來(lái)則要在繼續(xù)踐行自己“特賣(mài)”夢(mèng)想的同時(shí)，聚焦特賣(mài)戰(zhàn)略，在供給端為品牌商家提供連貫的庫(kù)存解決方案，在需求端用低價(jià)好物“無(wú)套路裸價(jià)到底”提供全矩陣的特賣(mài)產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)升維趨勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)“好貨不貴”的剛性需求，形成系統(tǒng)的、中心化的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，成就可持續(xù)、可放大的商業(yè)模式，在商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值上取得雙贏。

對(duì)此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為：唯品會(huì)的“特賣(mài)”也是全渠道的特賣(mài)，即涵蓋線上線下，從線上全矩陣到線下店的全新嘗試，全面釋放特賣(mài)模式下的新消費(fèi)力量。通過(guò)挖掘“特賣(mài)”價(jià)值，賦能品牌商品與不同需求、不同地區(qū)、不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者進(jìn)行最大化匹配，簡(jiǎn)化品牌方銷(xiāo)售通路，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展。

曹磊還表示：唯品會(huì)是面向C端的特賣(mài)電商，過(guò)去十年，特賣(mài)模式和對(duì)貨品的把控能力，是唯品會(huì)區(qū)別于其他綜合電商的核心優(yōu)勢(shì)所在?！拔ㄆ穫}(cāng)”的出現(xiàn)說(shuō)明唯品會(huì)開(kāi)始將這一能力輸出，注重在B端發(fā)力，賦能微商和代購(gòu)人群。當(dāng)下，消費(fèi)觀念持續(xù)迭代，理性消費(fèi)正在回歸，特賣(mài)契合了這一波消費(fèi)訴求，順應(yīng)了消費(fèi)升維的趨勢(shì)，特賣(mài)也將釋放出新的消費(fèi)力量。

亮點(diǎn)二：順應(yīng)消費(fèi)升維趨勢(shì)助力特賣(mài)升級(jí)

消費(fèi)升級(jí)是在產(chǎn)品、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)理念和消費(fèi)行為層面的進(jìn)階，消費(fèi)升維是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)意義的發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)體驗(yàn)的重構(gòu)和消費(fèi)信息的重組。同時(shí)，理性、科學(xué)和聰慧的消費(fèi)觀將越來(lái)越普及，成為影響主流電商企業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)，不能在質(zhì)價(jià)比上建立優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，都會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力受損。

曹磊認(rèn)為：消費(fèi)升維的本質(zhì)是消費(fèi)觀的升級(jí)，新一代消費(fèi)者會(huì)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)收入和購(gòu)買(mǎi)力預(yù)期，以更理性、更科學(xué)和更聰慧的方式，來(lái)精準(zhǔn)選擇質(zhì)價(jià)比極佳的全球好貨，最大程度滿(mǎn)足自己的消費(fèi)習(xí)慣和品牌偏好，提升自己的消費(fèi)水準(zhǔn)和消費(fèi)品味，并在消費(fèi)的過(guò)程享受到購(gòu)物和社交的雙重愉悅。

消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減，一方面得益于源源不斷的優(yōu)質(zhì)供給，另一方面則是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者品位提升、眼界放寬的結(jié)果。黃金周期間，一些消費(fèi)趨勢(shì)的變化折射出社會(huì)消費(fèi)觀念的升級(jí)躍遷，在改革開(kāi)放40周年的特殊年份，有著特殊意義。

亮點(diǎn)三：唯品會(huì)如何發(fā)揮特賣(mài)價(jià)值

曹磊認(rèn)為：唯品會(huì)通過(guò)相比其他平臺(tái)選擇一些本身在中國(guó)已經(jīng)比較知名的海外好物，唯品會(huì)利用海外團(tuán)隊(duì)中95 %以上的外籍買(mǎi)手，去發(fā)掘海外小眾好物；同時(shí)，唯品會(huì)買(mǎi)手深諳中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)需求，能夠在眾多好物中挖掘到符合中國(guó)消費(fèi)者的真正好物。買(mǎi)手+品牌授權(quán)+質(zhì)檢環(huán)節(jié)+國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈一體化的跨境自營(yíng)模式：唯品會(huì)細(xì)心布局跨境全鏈條，縮短供應(yīng)鏈、供貨路徑，為客戶(hù)提供放心貨品與極速體驗(yàn)。

曹磊還表示：唯品會(huì)打造嚴(yán)格的質(zhì)檢體系，一手貨源同樣需接受唯品會(huì)商品入倉(cāng)和出倉(cāng)的全面質(zhì)檢流程，標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)同步，保證貨品質(zhì)量。通過(guò)加大與國(guó)內(nèi)外一線大牌深度合作、買(mǎi)斷等方式，獲取獨(dú)家低價(jià)正品貨源。同時(shí)自建物流、創(chuàng)新科技也能最大限度降低成本，為消費(fèi)者帶來(lái)包含物流保障、售后服務(wù)等附加值，帶來(lái)“一價(jià)到底”的絕對(duì)低價(jià)與高質(zhì)價(jià)比。此外，通過(guò)特賣(mài)升級(jí)，打造符合消費(fèi)者購(gòu)物打造的APP與小程序等社交購(gòu)物場(chǎng)景，不斷創(chuàng)新、布局提升購(gòu)物體驗(yàn)。