新媒體平臺在公眾氣象服務上的優(yōu)勢探討

姜殿榮 劉鋒 何雪楊

摘要? 公眾氣象服務是氣象部門開展的一項主要工作，如何利用好新媒體平臺開展更為廣泛、貼心的氣象服務是亟待解決的問題。根據柳州氣象微博、微信公眾號、手機APP平臺的建立使用，探討了新媒體平臺在公眾氣象服務上的優(yōu)勢。

關鍵詞 新媒體;公眾氣象服務;優(yōu)勢;探討

中圖分類號：P45 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3305（2018）06-117-02

DOI： 10.19383/j.cnki.nyzhyj.2018.06.055

Discussion on the Advan tages of New Media Plat form in Public Meteoro logical Service

JIANG Dian-rong? et al（Liuzhou Meteorological Bureau，Liuzhou，Guangxi 545001）

Abstract According to the establishment and application of Liuzhou meteorological micro blog， wechat public number and mobile phone APP platform， the advantages of new media platform in public meteorological services were discussed.

Key words? ?New media; Public meteorological service; Advantages; Discussion

新媒體是以互聯(lián)網、手機、數(shù)字電視為代表的提供具有交互性的信息服務新工具和傳播媒介[1]。隨著新媒體技術發(fā)展和手機廣泛應用，利用微信公眾號、手機APP、微博等新媒體平臺，進行新聞點讀、信息瀏覽、共享互動、快捷支付等，越來越受到人們的歡迎。面對新媒體平臺受歡迎度和使用率的快速提升，氣象新媒體平臺發(fā)展也在大力推進氣象科技服務，做好氣象公眾服務的重要支撐。

積極推進氣象新媒體服務，不但適應新時代大眾需求，拓展氣象信息服務多媒體的集合優(yōu)勢，拓寬服務領域，提高信息發(fā)布效率，增加與公眾互動，促進氣象服務多元化、精細化、專業(yè)化服務發(fā)展。鑒此，筆者根據“柳州氣象”微博、微信公眾號、手機APP平臺的建立使用，探討了新媒體平臺在公眾氣象服務上的優(yōu)勢，以期為氣象新媒體平臺的發(fā)展及推廣奠定基礎。

1 氣象微博

新浪在2009年8月推出新浪微博內測版，成為我國第一家提供微博服務的門戶網站，從此微博以中文方式在公眾人群當中傳播[2]。氣象微博平臺使用為公眾氣象服務帶來很多優(yōu)勢，其較電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體發(fā)布方式更為靈活，可實時提醒公眾天氣變化，特別是臨近天氣預報預警信息發(fā)布更為及時、廣泛。

隨著氣象官方微博內容不斷完善、粉絲數(shù)不斷增長，其在公眾氣象服務和做好氣象災害預防中優(yōu)勢越來越明顯。以“柳州氣象”新浪官方微博為例，自2011年11月14日注冊以來，粉絲數(shù)已經突破18萬，在欄目應用調查中，重要天氣、災害性天氣預報預警及實況播報是受歡迎度和轉發(fā)率最高的，可見在眾多公共氣象信息服務平臺中，氣象官方微博優(yōu)勢突出，不僅信息發(fā)布方便、傳遞快捷，還可直接與公眾對接、互動，是了解公眾“心聲”的重要渠道之一[3]。

2 微信服務平臺

微信是由騰訊公司于2010年10月研發(fā)的一個能夠提供即時通訊服務的免費應用程序，也是當前最為熱門的手機應用軟件[4]。就中國目前手機應用平臺熱度顯示，微信已經步入信息交流與發(fā)布主流渠道，用戶多、交流廣、增速快等都成為微信平臺適應時代發(fā)展的堅實支撐。

氣象微信服務平臺多由各地氣象部門申請建立具有當?shù)靥厣奈⑿殴娞?，具備官方監(jiān)管、權威發(fā)布的特性，為促進氣象發(fā)展，實現(xiàn)智慧氣象，充分發(fā)揮“微時代”氣象公眾服務在災害預防、氣象為民、促進社會發(fā)展中優(yōu)勢作用。柳州氣象微信公眾號平臺在建立上采用基于MVC架構，采用AJAX作為前端開發(fā)技術，設計可以連接微信平臺與氣象、水文、地環(huán)監(jiān)測等多種資料的數(shù)據接口，實現(xiàn)涵蓋氣象實況監(jiān)測、地質災害預警預報、分鐘級降雨預測、農業(yè)氣象專業(yè)服務、氣象知識普及互動等多項公眾氣象服務。在實際應用中，柳州氣象微信公眾號受到市民廣泛應用和喜愛，特別是“分鐘級降雨預測”和“天氣推送”欄目居于首位。

3 手機氣象APP

隨著智能手機的普及使用，APP是根據手機系統(tǒng)量身打造小程序。手機氣象APP在理論上可以不必像微博、微信那樣有一定的容量限制，其可以通過模塊化設計，整合所有氣象資料和服務產品，做到集天氣實況、歷史資料、預報預警、氣象專項服務等產品于一身[5]。

柳州氣象手機APP在欄目設計和使用上充分體現(xiàn)出APP小程序靈活性，打造多款豐富服務欄目。從柳州氣象APP主界面（圖1）可以看出，一級欄目分為專業(yè)服務、預警信息、實況監(jiān)測、決策材料、分鐘級降水、農業(yè)氣象、特色服務、熱點天氣等，每個一級欄目下面又包含不同服務產品，如專業(yè)氣象服務下有根據預報時段、服務對象等分為一周天氣預報、中長期氣候預測、氣象服務信息、鐵路專項氣象服務等。由此可見，如此服務欄目豐富，多元化、精細化的氣象產品被稱為公眾的專屬“隨身氣象臺”，名副其實。

4 小結

如何應用好新媒體平臺這個新興的氣象傳播“利器”，將氣象服務產品以最好的方式展現(xiàn)給公眾，是值得氣象部門深思的重要問題。在大數(shù)據應用時代，將公眾需求與氣象預報預警信息緊密結合，制作出更為貼近百姓生產、生活的精細化服務產品，將更好地體現(xiàn)新媒體平臺在公眾氣象服務中的優(yōu)勢。

參考文獻

[1] 陳曦，韓帆. 新媒體環(huán)境下嚴肅游戲對氣象產業(yè)服務多元化研究[J].藝術科技，2016（8）：85.

[2] 王冠宇，張巍，張思瑤，等.新媒體對氣象信息傳播方式的影響[J]. 西部廣播電視，2016（17）：84.

[3] 姜殿榮，馮曉玲，劉鋒.“柳州氣象”官方微博維護探討[J].黑龍江科技信息，2015（29）：180-181.

[4] 張麗，朱芙蓉，江海萍，等.微信平臺在氣象信息傳播中的應用[J].安徽農業(yè)科學，2015（10）：387-389.

[5] 張俊洋，徐蔚軍.手機APP-氣象服務的利器[J].科技經濟導刊，2017（19）：21.