基于SPOC的電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的探索

陳立梅 楊子婧

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會對人才需求的變化，SPOC平臺和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的融合在高等學(xué)校的教學(xué)改革中越來越受歡迎。本文圍繞提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的整體教學(xué)水平的目的，以電子商務(wù)課程為例，構(gòu)建了基于SPOC的電子商務(wù)課程教學(xué)模式，并從課前、課中、課后學(xué)習(xí)三個階段探討了其如何設(shè)計實施。

關(guān)鍵詞：SPOC；電子商務(wù)；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

引言

在信息化發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式日漸暴露出教學(xué)結(jié)構(gòu)單一、學(xué)生接受知識的被動性等問題，為了深入推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，實現(xiàn)多樣化的高等教育，培養(yǎng)出能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展所需的復(fù)合型人才，高校教學(xué)模式的變革變得刻不容緩。電子商務(wù)課程與信息化密切相關(guān)，它要求學(xué)生能夠了解并運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及相關(guān)理論知識去研究或從事相關(guān)領(lǐng)域活動，且重視實際操作性。如何將SPOC平臺與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的融合應(yīng)用于電子商務(wù)課程的教學(xué)中，發(fā)揮新型教學(xué)方式的優(yōu)勢，提升電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實踐應(yīng)用能力是一個值得探索的問題。

1、文獻(xiàn)綜述

目前，已有許多學(xué)者對基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行探索研究。閻瑞華，陳紅梅，任寧認(rèn)為基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)的SPOC課件和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)兩大構(gòu)成要素，并提出了有效實施的兩個基本策略，分別為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變和教師能力素質(zhì)的全面提升[1]。薛云，鄭麗提出了基于SPOC的計算機基礎(chǔ)類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并按照“網(wǎng)絡(luò)、課堂、課外”三個平臺，“課前、課中、課后”三個階段，“知識認(rèn)知、內(nèi)化、升華”三個步驟以及三個關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)的基本思路論述了該模型的實施[2]。馬艷設(shè)計提出了實施基于SPOC制作的英語翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)模式的四個階段，分別為確定英語教學(xué)內(nèi)容的難度，歸納總結(jié)邏輯知識點，重新組合知識點和輸出文字腳本[3]。王朋嬌，段婷婷，蔡宇南等在教學(xué)模式設(shè)計上提出，在開放大學(xué)的教學(xué)實踐中，通過教學(xué)內(nèi)容的體系設(shè)計、個性化學(xué)習(xí)的開展策略、多樣化的教學(xué)活動設(shè)計以及多元化的教學(xué)評價體系構(gòu)建四個部分實現(xiàn)基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動[4]。

還有一些學(xué)者通過對基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)效果進(jìn)行實證研究，旨在進(jìn)一步完善該模式在高校課程中的應(yīng)用與實踐。方旭，高若宇將該模式應(yīng)用于績效技術(shù)導(dǎo)論課程的實驗教學(xué)中，通過對實驗班與進(jìn)行傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的對照班的測試成績形成對比分析，驗證了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)取得了更好的教學(xué)效果，并針對調(diào)查中存在的問題提出了提高視頻質(zhì)量、加強交互設(shè)計、推行獎勵機制等完善建議[5]。呂婷婷，王娜采用對照試驗、問卷調(diào)查等方法對基于SPOC和數(shù)字化教學(xué)資源平臺的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行分析，研究結(jié)果也驗證了該模式可以提高學(xué)生的綜合成績和學(xué)習(xí)效果[6]。顧容，張蜜，楊青青等通過對融合SPOC的“多媒體教學(xué)資源開發(fā)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實證研究表明，優(yōu)化教學(xué)資源、提升教師課程設(shè)計能力和增強課堂互動能保障翻轉(zhuǎn)課堂有效進(jìn)行[7]。

2、翻轉(zhuǎn)課堂與SPOC的概念

翻轉(zhuǎn)課堂理念不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，它給予了學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)的自由，是一種課外進(jìn)行知識學(xué)習(xí)、課上進(jìn)行問題的交流與互動的教學(xué)模式。其核心思想在于，由教師將課程內(nèi)容的講解視頻錄制好并同其他學(xué)習(xí)材料于課下提供給學(xué)生，學(xué)生在課下通過線上平臺進(jìn)行自主觀看學(xué)習(xí)與問題探究，自主安排具體的學(xué)習(xí)進(jìn)度計劃，然后由學(xué)生帶著問題與想法在課堂上完成生生之間、師生之間的交流互動。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要求重視學(xué)生的主體地位，這不僅有助于加強知識傳授過程中的師生互動關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生探究學(xué)習(xí)的能力，也有助于對教學(xué)資源的重新整合與利用。因此，翻轉(zhuǎn)課堂理念在教學(xué)實踐中具有一定的實踐價值。

SPOC（Small Private Online Course），即小規(guī)模限制性在線課堂教學(xué)，最早是由美國加州大學(xué)伯克利分校的Armando Fox教授在課程中使用。SPOC是一種針對小規(guī)模的用戶群體在線視頻教學(xué)與線上線下學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的新型教學(xué)資源，它是在MOOC的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。在SPOC平臺上，學(xué)生有充足的時間學(xué)習(xí)教師在課前所上傳的視頻資料，并完成在線討論、在線測評等。SPOC教學(xué)平臺不僅能夠幫助教師更加靈活地安排教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課內(nèi)的教育質(zhì)量，其多元化的學(xué)習(xí)方式和更多的互動交流也能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

SPOC與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式各具優(yōu)勢，也存在共性，促進(jìn)兩者之間的深度融合將能更好地體現(xiàn)“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”，為學(xué)生和教師提供更為全面、靈活、個性化的學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境。

3、基于SPOC的電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

3.1 設(shè)計的目的

對于學(xué)生而言，本文旨在能夠通過其教學(xué)模式全面提升對電子商務(wù)專業(yè)的興趣和學(xué)習(xí)的自覺性，同時對學(xué)生分析問題、解決實際問題的能力以及理論分析能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，以加強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和提高教學(xué)環(huán)節(jié)的趣味性、互動性，從而使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)的基本知識更好地掌握運用，對電子商務(wù)行業(yè)有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。

對于教師而言，本文旨在通過加強多樣化的教學(xué)活動設(shè)計來培養(yǎng)教師素質(zhì)，提高教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，使教師能夠及時充分地了解學(xué)生的真實需求，實現(xiàn)與學(xué)生之間的有效互動，并促使教師持續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展，時刻把握電子商務(wù)學(xué)科的前沿動態(tài)，不斷更新自身知識，完善自己的知識體系。

對于學(xué)校而言，本文旨在通過SPOC平臺與翻轉(zhuǎn)課堂的相互融合提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實踐應(yīng)用能力，使得他們的知識理論結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)更加符合現(xiàn)代社會對人才的需求，從而更容易得到社會的認(rèn)可和歡迎。學(xué)生素質(zhì)和能力的全面提升又將直接影響學(xué)校的品牌和聲譽，對學(xué)校教學(xué)和科研水平的進(jìn)一步提高又會起到較強的促進(jìn)作用。

3.2 教學(xué)模式的設(shè)計與實施

本文將基于SPOC的電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式分為課前學(xué)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后學(xué)習(xí)三個階段，其中課前學(xué)習(xí)階段主要是讓學(xué)生通過SPOC平臺自主學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，完成預(yù)習(xí)準(zhǔn)備工作；課中學(xué)習(xí)階段主要是以學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)幫助學(xué)生實現(xiàn)知識內(nèi)化；課后學(xué)習(xí)階段主要是對于學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況的總結(jié)、評價與反饋。構(gòu)建的模型如圖1所示：

（1）課前學(xué)習(xí)階段：在課前學(xué)習(xí)階段，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)事先準(zhǔn)備一些教學(xué)資料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成，教學(xué)資料包括利用SPOC平臺發(fā)布視頻教學(xué)資源或由教師錄制發(fā)布多個微視頻教程，也包括提供一些涵蓋基礎(chǔ)知識點的PPT課件、參考文獻(xiàn)、相關(guān)的案例材料以及其他的教學(xué)資源。同時，為了監(jiān)督了解學(xué)生課前對基礎(chǔ)知識的掌握情況，教師需要通過布置多個任務(wù)、在線作業(yè)測評以及在線的交流討論實時把握學(xué)生的預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)狀態(tài)。在這一階段學(xué)生可以自行安排學(xué)習(xí)時間，完成自主學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的興趣實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，同時提升自主探究問題的能力。

例如：在講解電子商務(wù)的主要商業(yè)模式之前，教師可以將知識點分為不同模式的基本概念、特點、經(jīng)營模式和盈利方式、典型案例介紹等部分，制作相關(guān)課件、提供多個微視頻和其他拓展資料作為SPOC平臺上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源讓學(xué)生完成事先預(yù)習(xí)。并通過發(fā)布在線練習(xí)題等方式要求學(xué)生完成教師布置的任務(wù)和作業(yè)，進(jìn)一步鞏固對電子商務(wù)商業(yè)模式基本知識的了解。同時，留下“比較不同商業(yè)模式之間的優(yōu)缺點”“不同商業(yè)模式的典型代表網(wǎng)站還有哪些”“不同商業(yè)模式的發(fā)展前景和制約因素”等開放性問題供學(xué)生進(jìn)一步思考拓展所學(xué)知識。學(xué)生又可將自身的學(xué)習(xí)情況和存在的問題及時反饋給老師。

（2）課中學(xué)習(xí)階段：在課中學(xué)習(xí)階段，強調(diào)以學(xué)生為主體。圍繞尋找問題、互動交流、解決問題的過程完成課堂教學(xué)。首先，教師要將學(xué)生課前對知識的預(yù)習(xí)掌握情況作出點評講解，對所有的知識點進(jìn)行再次歸納梳理。然后，教師要對重難點知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固練習(xí)，要求以問題驅(qū)動為導(dǎo)向，通過案例等引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，和學(xué)生之間通過分享交流分析問題的疑難點和解決途徑。最后，讓學(xué)生匯報總結(jié)解決問題的方法等學(xué)習(xí)成果，教師最后對課堂的整體情況進(jìn)行總結(jié)。

例如：教師在對課前學(xué)生掌握電子商務(wù)商業(yè)模式的學(xué)習(xí)情況梳理后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于不同商業(yè)模式的具體運作情況和優(yōu)缺點存在疑難問題，此時，在設(shè)計課堂教學(xué)任務(wù)時應(yīng)以這些問題為依據(jù)，并可將學(xué)生分成多個小組，通過提供多個案例分析或者利用學(xué)校實驗室讓學(xué)生實踐操作感受不同的電子商務(wù)網(wǎng)站如何經(jīng)營。學(xué)生在進(jìn)行分組案例討論或?qū)嶒灢僮鲿r亦可隨時與同伴交流或向教師提問，教師根據(jù)不同小組的問題進(jìn)行有針對性地實施指導(dǎo)。在課程結(jié)束前，抽出時間讓學(xué)生展示小組成果，分享學(xué)習(xí)心得，教師再次對商業(yè)運作模式和優(yōu)缺點等重難點知識進(jìn)行總結(jié)。

（3）課后學(xué)習(xí)階段：在課后學(xué)習(xí)階段，主要是以線上學(xué)習(xí)反饋為主，實現(xiàn)對課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的進(jìn)一步升華以及對知識的拓展。教師根據(jù)課前和課中兩個階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況設(shè)置在線測評題，并保持與學(xué)生之間的在線交流，討論總結(jié)問題，反饋測評結(jié)果，關(guān)注每個學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，給予評價。另外，教師可在SPOC平臺上提供一些課外拓展知識資源，感興趣的學(xué)生可以有選擇地對課外知識進(jìn)行補充了解。

例如：在課堂教學(xué)階段對電子商務(wù)網(wǎng)站運作模式這一知識點進(jìn)行鞏固訓(xùn)練之后，教師可以要求學(xué)生網(wǎng)上提交相關(guān)案例的分析報告，有實驗操作的環(huán)節(jié)提交實驗報告，并完成相關(guān)章節(jié)整體內(nèi)容的在線測評題。教師及時向?qū)W生反饋測評結(jié)果和報告情況，同時對依然存在的問題保持與學(xué)生之間的討論交流，并對整個翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)情況進(jìn)行評價與反思。教師也需要在課后繼續(xù)學(xué)習(xí)了解這一章節(jié)相關(guān)知識的前沿動態(tài)，在SPOC學(xué)習(xí)平臺上上傳“電子商務(wù)創(chuàng)新模式及案例”“移動電子商務(wù)相關(guān)知識”等拓展資源，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和拓展他們的視野。

4、結(jié)語

通過基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在電子商務(wù)課程教學(xué)中的探索實踐，開展多樣化的教學(xué)活動，為學(xué)生設(shè)計更多可供自主選擇的個性化學(xué)習(xí)方式，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，有助于提升教學(xué)效果。這種新型教學(xué)方式更能迎合學(xué)生的實際需求，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高探究、分析、解決問題的實踐能力有一定幫助。當(dāng)然，如何在未來的教學(xué)中檢驗與完善這種教學(xué)模式，使其能夠更好地適應(yīng)高校的教學(xué)改革，仍然需要更多的探索與研究。

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[7] 顧容，張蜜，楊青青，等.基于SPOC翻轉(zhuǎn)課堂的探討： 實證與反思[J].高教探索，2017（1）：27-32.

作者簡介：

陳立梅，博士，副教授，現(xiàn)就職于南京郵電大學(xué)管理學(xué)院，主要從事電子商務(wù)和市場營銷教學(xué)改革研究；

楊子婧，南京郵電大學(xué)碩士研究生，工商管理專業(yè)，研究方向電子商務(wù)與移動信息服務(wù)。