全域旅游時代瓊海度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展模式

傅曉 李美萍

摘要：全域旅游時代的到來，為海南養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入一個新的契機。把整個海南打造成一個大景區(qū)，處處皆景，讓老人有更適宜的居住環(huán)境、吸引更多老人前來并停留更長的時間，同時為海南本地老人做新型養(yǎng)老模式示范?？梢哉f，全域旅游時代的到來、全域旅游在海南的普及，將為海南養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來重大機遇與挑戰(zhàn)。

其中，瓊海市位于海南東線旅游線的中間節(jié)點，氣候良好、環(huán)境優(yōu)美，博鰲論壇的定期舉行極大地增強了瓊海的名氣、也促進了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。瓊海度假養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正不斷發(fā)展壯大，并催生出各種瓊海度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)。

中圖分類號：F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）07-0104-03

1 候鳥老人型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式

1.1 候鳥老人型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的特點

海南因其獨特的地理位置、蔥郁的生物資源、溫暖濕潤的氣候條件、干凈的水源、充足的陽光、干凈的空氣、優(yōu)質(zhì)的沙灘資源、新鮮的熱帶瓜果、低脂的海鮮產(chǎn)品，尤其是全年的穩(wěn)定氣溫吸引了大量北方來客。而瓊海在整個海南，氣候優(yōu)勢更為獨特。瓊海市森林覆蓋率高達(dá)60%，全年超過350天的空氣質(zhì)量達(dá)到優(yōu)，空氣不潮、不燥，負(fù)離子含量是內(nèi)地城市的三倍以上，其中1月平均氣溫18C，介于海口和三亞之間，溫度非常合適老人生活。近年來，越來越多的候鳥拋除春節(jié)人多的三亞和潮濕的?？冢x擇瓊海來度假養(yǎng)老。這種候鳥老人的統(tǒng)一特點是生活能夠自理、來去較為自由、只需尋找穩(wěn)定的住宿即可。

候鳥老人尋找穩(wěn)定的住宿有幾種方式，一是租住、二是自行購買住房。前者往往在租住房子時需要人力物力，通常還需要在海南的熟人協(xié)助。租住時間不長往往得不到房主的同意。后者則浪費了住房資源和資金。候鳥老人所需的養(yǎng)老形式在海南還需要眾多配套。

1.2 瓊海市候鳥老人型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀

瓊海市候鳥老人型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)已初具規(guī)模，已有成熟地提供候鳥居住的房屋預(yù)定信息網(wǎng)和候鳥基地。

目前，瓊海擁有以博鰲椰風(fēng)海岸、博鰲寶蓮城為代表的養(yǎng)生基地。候鳥配套完善，沿街商業(yè)、健身休閑花園、戶外泳池、兒童游戲樂園、羽毛球場、籃球場、網(wǎng)球場等娛樂休閑生活配套一應(yīng)俱全。前者提供固定式15天、固定式30天、流動式30天等候鳥項目。價格在3450元起售。該候鳥基地在博鰲海邊，深受候鳥們歡迎。后者則擁有200-500套精裝修全配置的高星級酒店標(biāo)準(zhǔn)房間，餐飲提供早中晚包餐的套餐服務(wù)，兼顧養(yǎng)生和屬地風(fēng)味。出行擁有社區(qū)巴士，并提供代訂車服務(wù)。目前，該候鳥度假區(qū)提供10天旅居2800元起、15天旅居4200起、30天旅居7960起等候鳥項目。

另外，在熱門養(yǎng)老網(wǎng)站“南北巢”上，常年推出30天海南瓊海候鳥度假線路。每天132元起，提供網(wǎng)站預(yù)訂服務(wù)、接送服務(wù)、安頓服務(wù)、推介服務(wù)、守候服務(wù)、晨練服務(wù)、文娛服務(wù)、健康服務(wù)、活動服務(wù)、嘮嗑服務(wù)、匯報服務(wù)、就醫(yī)服務(wù)、祝壽服務(wù)、旅游服務(wù)、租賃服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、團購服務(wù)。

1.3 瓊海市候鳥老人型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式存在的問題

對于經(jīng)濟基礎(chǔ)比較穩(wěn)定的老人來說，選擇候鳥生活比較容易。但對于經(jīng)濟基礎(chǔ)不甚寬裕的老人來講，如果也采用租住高檔小區(qū)、自行購買住房等解決住宿問題，在經(jīng)濟上不太可行。

筆者在澄邁碰見過真實的案例：一群來自東北的農(nóng)民老人集體租住了一棟永慶寺旁尚未裝修的毛坯房。筆者好奇問他們?yōu)槭裁匆谶@兒居住，沒有任何家具，在毛坯房里住著帳篷？這些老人說，這里便宜，只需要600元一個月，家里一家住帳篷，既可以避免東北的壞天氣和差空氣，也可以省錢。對于這樣的候鳥，目前海南省還真的提供不了此類候鳥住宿設(shè)施。此類候鳥雖然消費沒有傳統(tǒng)候鳥消費高，但是他們卻是剛性需求，不然也不會背井離鄉(xiāng)來此毛坯房入住。對于將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為重要產(chǎn)業(yè)的海南，應(yīng)該重視此類剛需候鳥的需求。

因此對于條件尚可的候鳥，一是加大分時度假公寓的布局和宣傳，解決候鳥短期住房的問題，一是可以提供管理物業(yè)的機構(gòu)，為置業(yè)候鳥解決房屋空置問題。對于條件普通的剛需候鳥，政府需要引資打造候鳥公寓。

2 健康療養(yǎng)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式

2.1 健康療養(yǎng)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的特點

海南健康療養(yǎng)型養(yǎng)老模式可以以鎮(zhèn)為單位，在轄區(qū)內(nèi)尋找地?zé)豳Y源豐富、旅游資源豐富的區(qū)域，重點考慮借助落地海南省的全國重點建設(shè)鎮(zhèn)、國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國家級傳統(tǒng)村落、省歷史文化名鎮(zhèn)、省旅游小鎮(zhèn)、省級特色小鎮(zhèn)為依托進行建設(shè)?？梢栽跍?zhǔn)備依托的小鎮(zhèn)發(fā)展格局中明確健康療養(yǎng)型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主基調(diào)，并根據(jù)老年產(chǎn)業(yè)建設(shè)、老年安居、療養(yǎng)建設(shè)、健康體育項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游等需求，穩(wěn)步推進類似濕地公園、spa溫泉度假中心等養(yǎng)老工程。

這種類型的老年人對具有療養(yǎng)功能的溫泉依賴大、對療養(yǎng)設(shè)施要求完備、對療養(yǎng)住宿要求高。

2.2 瓊海市健康療養(yǎng)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀

瓊海具有眾多天然溫泉、礦物質(zhì)豐富、已勘探的泉水中含有偏硅酸、鍶、硒等有益礦物質(zhì)，具有醫(yī)療保健作用。水質(zhì)佳、空氣優(yōu)、飲食清淡原味、全年適合戶外運動，在一定程度上，能達(dá)到改善健康狀況甚至治療疾病的效果。

其中，瓊海官塘溫泉休閑中心的溫泉被國家級專家鑒定為"世界少有，海南無雙"，日流量約一萬立方米，出口溫度約70-90°C，富含氟、硅、鋰、鍶等有益元素，對治療各種慢性病和皮膚病有很高療效，是目前瓊海發(fā)展得最好的健康療養(yǎng)型度假區(qū)。

圍繞官塘溫泉，瓊海健康療養(yǎng)型度假養(yǎng)老旅游發(fā)展初具規(guī)模。在東線城市的養(yǎng)老中，瓊海已溫泉療養(yǎng)打響了品牌、獨具一格。

2.3 瓊海市健康療養(yǎng)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式存在的問題

“健康療養(yǎng)型”度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)對療養(yǎng)型資源要求高，如森林、溫泉、特殊地理磁場、濕地等。因此，這種模式的度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)在瓊海只能呈現(xiàn)依托資源的集中分布。

目前，瓊海健康療養(yǎng)資源集中的地方存在著生活配套不充分的狀況，長期生活會顯得單調(diào)，制約了業(yè)態(tài)的發(fā)展。

3 大型社區(qū)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式

3.1 大型社區(qū)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式特點

度假型養(yǎng)老時代的來臨，呼喚著大型度假養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)。他的核心是構(gòu)建能夠為老年人提供高標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)性照料服務(wù)體系，此外還需建設(shè)針對老年人無障礙設(shè)計的養(yǎng)老公寓、度假物業(yè)、餐飲配套、養(yǎng)生醫(yī)療配套、娛樂休閑配套以及公共設(shè)施配套。即構(gòu)建以養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)體系為核心，居住、養(yǎng)生、康體、休閑、度假等相關(guān)配套的“1+N”開發(fā)模式。

這種類型的優(yōu)勢在于具備居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的雙重功能，具備醫(yī)院為老年人提供日常體檢及常見病、慢性病治療。老年人可在社區(qū)內(nèi)租住或購買房屋，服務(wù)設(shè)施齊備，有專人負(fù)責(zé)日常飲食起居，自由決定居住周期。這些養(yǎng)老社區(qū)大多配備酒店式公寓，子女可以在假期探望度假，因而消費水平較高。

3.2 瓊海大型社區(qū)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀

位于官塘區(qū)的天來泉養(yǎng)生社區(qū)，就是瓊海成功培育引進的一家特色養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)項目。這里由千套溫泉度假公寓構(gòu)成，環(huán)境優(yōu)美，配套設(shè)施完善，配備有康復(fù)療養(yǎng)院、體育館、音樂廳、老年大學(xué)、康體中心、銀行、郵局、超市等。

在瓊海，類似天來泉這樣已建成或在建的項目還有很多。瓊海市民政局局長王一楊介紹說，瓊海就發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)進行了專題調(diào)研，初步提出引進島內(nèi)外養(yǎng)老消費，積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”。鼓勵全市社區(qū)配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，開發(fā)老年住宅、老年公寓；鼓勵企業(yè)舉辦規(guī)?；?、連鎖化的養(yǎng)老機構(gòu)，個人舉辦家庭化、小型化的養(yǎng)老機構(gòu)；鼓勵醫(yī)療機構(gòu)將護理服務(wù)延伸至居民家庭；引進和培育一批各具特色、不同模式的養(yǎng)老養(yǎng)生企業(yè)發(fā)展。

3.3 瓊海大型社區(qū)型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)存在的問題

瓊海市的大型社區(qū)區(qū)域特性較明顯，各自區(qū)域分別承載和代表了不同類型的需求和產(chǎn)品。如以萬泉河和市中心為品牌的市區(qū)嘉積板塊，以博鰲論壇和一線海景為資源的博鰲板塊，以及以養(yǎng)生度假、休閑為口號的官塘板塊。

這種區(qū)域分明的特性，使得瓊海的大型社區(qū)和萬寧等附近區(qū)域相比，少有“市中心+海景+溫泉療養(yǎng)”的綜合板塊。不利于瓊海和附近萬寧、陵水等養(yǎng)老社區(qū)的競爭。

4 農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式

4.1 農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的特點

“農(nóng)家休閑養(yǎng)老”是一種將旅游與養(yǎng)老相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式，一般是指城市中經(jīng)濟條件好、身體素質(zhì)硬且年紀(jì)較輕的老年人離開現(xiàn)居住地，而選擇到生態(tài)優(yōu)良、風(fēng)景優(yōu)美的農(nóng)村長期定居養(yǎng)老的新型異地養(yǎng)老模式。

這種養(yǎng)老模式類似農(nóng)家樂的延伸。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，在農(nóng)村開辟“世外桃源”，享受鄉(xiāng)村的靜逸，遠(yuǎn)離城市喧囂。很多地方在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)時，原來考慮的是如何“短期游”，就是打造特色民居，讓城里人體驗幾天原生態(tài)的鄉(xiāng)村生活。

和傳統(tǒng)農(nóng)家樂相比，農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老模式則更側(cè)重于從如何“長期居”的角度來設(shè)計，這正順應(yīng)了旅游業(yè)的發(fā)展從以觀光為主，逐步變?yōu)橐孕蓍e度假為中心的特點。

這種模式的優(yōu)點在于老年人可以就近選擇、方便子女探望，地方風(fēng)土人情和老人生活環(huán)境變化不大，大大縮短了老年人適應(yīng)的時間。特別適用于海南本地老人的養(yǎng)老，也適應(yīng)熱愛自己種菜自己收獲喜歡原生態(tài)的內(nèi)地老年人。

4.2 瓊海農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀

瓊海農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老剛剛起步，大多停留在短期住宿，品嘗鄉(xiāng)村野味。

作為田園城市，瓊海的農(nóng)家樂在海南全島都頗具特色。該地區(qū)依托著它那優(yōu)美的鄉(xiāng)村自然景觀和田園風(fēng)光，很快打造成朝烈、美雅、嶺頭、南強、大路坡等五個各具特色的田園村莊和片區(qū)鄉(xiāng)村帶狀公園，隨著自身的投入與建設(shè)，如今，它漸已成為游客們的一個新寵。

這些農(nóng)家樂都配套有住宿房間、園區(qū)休閑、垂釣采摘等等。老年人在此相互交流，體會田園生活，感受原生態(tài)的生活方式。

4.3 瓊海農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)存在的問題

瓊海的農(nóng)家寄宿型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)還處在嬰兒期，主要問題有下列幾項：

1）農(nóng)家寄養(yǎng)還停留在農(nóng)家樂階段。很多老年人來到瓊海農(nóng)家，希望體會田園生活，享受鄉(xiāng)村的靜逸，遠(yuǎn)離城市喧囂。但是瓊海的農(nóng)家寄養(yǎng)提供的產(chǎn)品仍停留在垂釣、采摘等基礎(chǔ)農(nóng)家樂階段。

2）功能齊全的農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老機構(gòu)的缺乏。瓊海雖已經(jīng)出現(xiàn)的農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老方式，但時間較短。究其原因，是因為目前的農(nóng)家寄養(yǎng)產(chǎn)品還不能和養(yǎng)老機構(gòu)媲美，不能根據(jù)老年人長期需求提供服務(wù)，應(yīng)該說，瓊海目前還沒有功能的農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老機構(gòu)。

3）海南人對農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)認(rèn)識的缺乏。農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老機構(gòu)在北上廣深大型城市發(fā)展快、影響大。因為其主城區(qū)的老人就向往田園生活。而海南本地人大多就擁有較為緩慢的生活節(jié)奏，因此對提供田園生活的農(nóng)家寄宿型養(yǎng)老產(chǎn)品認(rèn)識不深。

5 醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式

5.1 醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的特點

我國醫(yī)療旅行度假規(guī)模巨大，如之前眾多富商到烏克蘭打人體干細(xì)胞、眾多婦女到香港打?qū)m頸癌九價疫苗。這些人在獲取某地醫(yī)療便利的同時，也順道進行旅行消費，催生出醫(yī)療旅行型度假旅游。其中，很多醫(yī)療旅游項目專門針對中老年病人，使得全世界范圍內(nèi)的醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游的迅速發(fā)展。

5.2 瓊海醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的現(xiàn)狀

2018年3月14日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持海南全面深化改革開放的指導(dǎo)意見》對海南服務(wù)業(yè)開放提出具體要求和扶持政策。其中明確指出要重點發(fā)展旅游、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

博鰲超級醫(yī)院是博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)第一家開工建設(shè)、第一家建成試運營、第一家拿到國外最新上市藥品在國內(nèi)使用國家批文的綜合性醫(yī)療機構(gòu)，是享受國九條優(yōu)惠政策的國際化平臺，可以讓患者在國內(nèi)享受國際一流的醫(yī)療服務(wù)。瓊海發(fā)展醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游具備了可能。

2016年3月31日，博鰲超級醫(yī)院九價宮頸癌疫苗一經(jīng)開放，就已經(jīng)預(yù)定完畢。來此打疫苗的人除了自己、還帶著自己的朋友或親人前來度假。疫苗需要打三次，他們就需要來三次，客觀帶動了瓊海醫(yī)療旅行的發(fā)展。

2018年6月1日，66歲的于先生在瓊海博鰲超級醫(yī)院國際眼視光眼科中心接受三焦點人工晶體植入手術(shù)后，長期困擾他的白內(nèi)障終于治好了。這是該醫(yī)院實施的首例三焦點人工晶體植入手術(shù)。從此開始，老年白內(nèi)障手術(shù)為老年人前來醫(yī)療旅行提供了強有力的推動。

5.3 瓊海醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)模式的問題

博鰲超級醫(yī)院引進了一批世界一流的高端優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，遠(yuǎn)期將建成超級醫(yī)院集群，即“1+X”模式，即“一個共享醫(yī)院（平臺）+若干個?？漆t(yī)院”，采取多元投資，市場化運作，專業(yè)化管理，通過將健康醫(yī)療與旅游相結(jié)合，讓海南作為生態(tài)島、健康島、長壽島與世界共享。

但目前由于瓊海博鰲超級醫(yī)院剛剛開始營業(yè)，雖配套很多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，

但民眾對超級醫(yī)院的不夠了解、加上老年疾病診治的慢性特點，使得瓊海醫(yī)療旅行型度假養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)還有一段很長的路要走。

瓊海的養(yǎng)老旅游業(yè)態(tài)雖呈現(xiàn)出多模式共同發(fā)展，但仍有大量模式可以借鑒。如在國內(nèi)外近年來興起的游艇養(yǎng)老、學(xué)院養(yǎng)老等等模式。瓊海應(yīng)深化開發(fā)已有養(yǎng)老模式的同時，也積極借鑒國際新興的符合瓊海發(fā)展的養(yǎng)老模式，促進瓊海市養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。