淺談軍代表如何做好配套產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作

鄒昌帆 禹燁

隨著我軍武器裝備的不斷發(fā)展，現(xiàn)代武器裝備的研制生產(chǎn)需要很多的單位相互配合，由此形成相互配套的關(guān)系。根據(jù)總體與單體的區(qū)別，分為一級(jí)配套、二級(jí)配套、三級(jí)配套甚至更低等級(jí)的配套?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”，裝備的質(zhì)量問(wèn)題大多是由某一小配套產(chǎn)品甚至是某一元器件所引發(fā)的；任何一個(gè)元器件的失效或者損壞，都將使整個(gè)裝備產(chǎn)品無(wú)法正常工作。低級(jí)配套產(chǎn)品雖然在復(fù)雜程度、科技含量、產(chǎn)值等方面與大型復(fù)雜裝備無(wú)法相提并論，但是對(duì)質(zhì)量影響的重要程度應(yīng)當(dāng)是同等的。作為駐配套產(chǎn)品承制單位的軍代表，如何做好質(zhì)量監(jiān)督工作，提高配套產(chǎn)品質(zhì)量，筆者談幾點(diǎn)淺顯的看法：

一、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

配套廠與總體廠相比質(zhì)量管理、保證能力相對(duì)較弱，大多數(shù)配套廠軍品產(chǎn)值比上一級(jí)配套廠或總體廠要小，心理上易產(chǎn)生落差，對(duì)質(zhì)量管理的投入相對(duì)不足，貫徹落實(shí)GJB9001質(zhì)量管理體系要求相對(duì)積極性不夠高、緊迫性不夠強(qiáng)。而質(zhì)量管理體系是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證，健康運(yùn)行的體系對(duì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，提升產(chǎn)品質(zhì)量是非常有好處的。為此軍代表首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系要求、裝備采購(gòu)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)及各類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只有自身對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有很好的了解掌握，才能更好地推動(dòng)企業(yè)貫徹體系要求；其次應(yīng)利用軍廠聯(lián)席會(huì)和驗(yàn)收產(chǎn)品、做試驗(yàn)等時(shí)機(jī)，向企業(yè)干部和職工宣傳按標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，澄清部分企業(yè)人員的模糊認(rèn)識(shí)，在貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，變被動(dòng)參與為積極參加，為質(zhì)量管理體系工作營(yíng)造良好氛圍；再次應(yīng)抓住資格審查、質(zhì)量管理體系審核、體系監(jiān)督、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督等時(shí)機(jī)，不斷向企業(yè)質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)人員灌輸體系要求，不斷督促企業(yè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。只有建立良好運(yùn)行的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量才能逐步提高。

二、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障整體進(jìn)度

大型復(fù)雜裝備配套級(jí)別越多，整個(gè)系統(tǒng)用于采購(gòu)、生產(chǎn)、周轉(zhuǎn)、調(diào)試、試驗(yàn)的生產(chǎn)周期就越長(zhǎng)，一整套大型復(fù)雜裝備從最低級(jí)別的配套生產(chǎn)到最后產(chǎn)品交付，有的可能需要2～3年的時(shí)間甚至更長(zhǎng)。任何配套產(chǎn)品交付進(jìn)度拖延都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)總體交付進(jìn)度，配套級(jí)別越低，交付進(jìn)度就應(yīng)該越往前提。目前存在的主要問(wèn)題和軍代表應(yīng)做的工作：一是由于現(xiàn)在裝備合同的簽訂一般是一年一簽，要求簽訂當(dāng)年就要完成任務(wù)，使得大型復(fù)雜裝備的最低級(jí)別配套產(chǎn)品要提前2～3年進(jìn)行生產(chǎn)。而大多配套廠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)、總是“不見兔子不撤鷹，不見合同不投產(chǎn)”，有些總體單位的系統(tǒng)大合同簽訂較晚，與配套廠的配套合同也不提前于系統(tǒng)大合同簽訂，部分配套廠往往不提前投產(chǎn)，而一旦合同簽訂，對(duì)配套企業(yè)交付進(jìn)度要求就特別高，配套廠如果等到簽訂合同后再投產(chǎn)的話，交付進(jìn)度肯定會(huì)存在問(wèn)題，造成任務(wù)無(wú)法完成。此時(shí)軍代表應(yīng)該督促企業(yè)樹立一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在有合同意向的情況下，早準(zhǔn)備、早投料、早生產(chǎn)。二是產(chǎn)品配套等級(jí)越低，配套關(guān)系就越復(fù)雜，所配套的上級(jí)單位就越多，合同份數(shù)就越多。統(tǒng)籌安排好各個(gè)合同的生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃安排提出了更高的要求。然而實(shí)際情況中，部分企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排不夠合理，時(shí)間上留有的余量不足，不能充分考慮生產(chǎn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。軍代表應(yīng)根據(jù)合同或備產(chǎn)協(xié)議，督促、協(xié)助承制單位制定客觀、具體、翔實(shí)、可操作的生產(chǎn)計(jì)劃，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)困難和不確定因素的分析預(yù)測(cè)，制定對(duì)策預(yù)案，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促承制單位進(jìn)行調(diào)控，確保配套產(chǎn)品滿足總體進(jìn)度要求。三是要有應(yīng)對(duì)臨時(shí)性任務(wù)對(duì)原生產(chǎn)計(jì)劃沖擊的準(zhǔn)備。每年，軍方都有1-2次補(bǔ)充訂貨，一旦總體單位與軍方簽訂了合同，很快也將和配套單位簽合同，時(shí)間往往已經(jīng)到了下半年，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度安排提出了考驗(yàn)。軍代表應(yīng)多與總體軍代室及軍代局計(jì)劃部門聯(lián)系，及時(shí)了解補(bǔ)充訂貨意向，督促承制單位做好生產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

三、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，滿足總體要求

每種配套產(chǎn)品都有相對(duì)應(yīng)的制造與驗(yàn)收規(guī)范，規(guī)范是軍代表驗(yàn)收產(chǎn)品的主要依據(jù)之一，然而，部分規(guī)范編制卻不夠合理。作為配套廠的軍代表，如果單純按照規(guī)范來(lái)驗(yàn)收產(chǎn)品，則可能帶來(lái)產(chǎn)品到總體廠后難以達(dá)到指標(biāo)要求的問(wèn)題。如某型激光測(cè)距機(jī)相對(duì)大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)為三級(jí)配套，但在制造與驗(yàn)收規(guī)范中“最大測(cè)程”指標(biāo)要求與總體系統(tǒng)要求卻是一致的，而在二級(jí)配套中在測(cè)距機(jī)之前加入三光合一瞄準(zhǔn)鏡，這對(duì)激光能量會(huì)帶來(lái)20%～30%的衰減，這樣就可能會(huì)出現(xiàn)配套方軍代表按驗(yàn)收規(guī)范驗(yàn)收合格的產(chǎn)品到總體單位達(dá)不到指標(biāo)要求的情況。遇到此類情況，配套軍廠雙方應(yīng)積極與總體軍廠進(jìn)行溝通，共同協(xié)商編制行之有效的檢驗(yàn)驗(yàn)收細(xì)則，適當(dāng)加嚴(yán)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品相關(guān)能力水平，以滿足總體要求。

四、加強(qiáng)信息溝通，處理好與總體單位的關(guān)系

配套產(chǎn)品的直接用戶不是軍隊(duì)，而是上級(jí)配套單位或總體單位。對(duì)負(fù)責(zé)配套裝備質(zhì)量監(jiān)督工作的軍代表而言，必須做好與總體單位軍代室的溝通和交流，建立良好的配套合作關(guān)系，為裝備質(zhì)量監(jiān)督工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。駐配套產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)軍代室與駐總體單位軍代室的溝通的方式主要有：一是通過(guò)參加總體單位的廠際質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督軍代表系統(tǒng)工作會(huì)議，與總體單位軍代室溝通，了解產(chǎn)品情況。二是通過(guò)軍廠聯(lián)合走訪用戶及電話聯(lián)系等方式，主動(dòng)了解掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息，以便有針對(duì)性地采取措施，做好產(chǎn)品質(zhì)量控制工作。特別是在總體單位產(chǎn)品軍檢過(guò)程中、試驗(yàn)過(guò)程中，積極通過(guò)電話聯(lián)系或者參加總體單位組織的試驗(yàn)，了解軍檢試驗(yàn)中產(chǎn)品質(zhì)量情況。三是對(duì)總體單位或其軍代室反饋的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，積極督促承制單位整改，并及時(shí)向總體單位軍廠通報(bào)問(wèn)題解決情況。

五、注重前伸后延，做好研制過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督工作

產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明有43%是由設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成的。由此可見，做好產(chǎn)品研制過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督工作對(duì)提高生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品研制過(guò)程帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題若到生產(chǎn)過(guò)程中去解決，難度較大，花費(fèi)的精力與金錢也較多。為此，要提高武器裝備質(zhì)量，軍代表必須從研制階段開始著手，從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)或企業(yè)制定的各類科研程序，按照GJB3885A《裝備研制過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督要求》及《軍工產(chǎn)品定型工作指南》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，規(guī)范產(chǎn)品科研階段的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的質(zhì)量和效能。

（作者單位：陸軍駐揚(yáng)州地區(qū)軍代室）