淺議電子商務(wù)環(huán)境下的會計(jì)信息化建設(shè)

蔣輝

摘 要：電子商務(wù)的發(fā)展已對傳統(tǒng)會計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的沖擊，會計(jì)電算化已經(jīng)越來越不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，本文對此進(jìn)行了分析，認(rèn)為會計(jì)發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，由會計(jì)電算化邁向會計(jì)信息化，建立起以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展、滿足現(xiàn)代信息管理要求的開放的會計(jì)信息系統(tǒng)，從而深化企業(yè)對財(cái)務(wù)信息資源的全面開發(fā)，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 傳統(tǒng)會計(jì) 會計(jì)電算化 會計(jì)信息化

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（c）-016-02

1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)的巨大沖擊

電子商務(wù)是一種得到廣泛應(yīng)用的商務(wù)模式，它是以全面運(yùn)用信息技術(shù)，用電子方式傳遞交易過程中的數(shù)據(jù)和資料為特點(diǎn)從而實(shí)現(xiàn)交易無紙化、提高商業(yè)運(yùn)作效率的一種全新的商務(wù)操作模式。電子商務(wù)以其相對低廉的成本、簡化的貿(mào)易流程、超越時(shí)空限制的經(jīng)營方式和巨大的利潤空間，在全球日益取代傳統(tǒng)商務(wù)行為，成為世界各國主流的商業(yè)發(fā)展模式。一項(xiàng)來自于國際著名調(diào)查公司E-marketer的調(diào)查結(jié)果表明，從2011—2016年，世界網(wǎng)上零售交易額從0.86萬億美元暴升至1.92萬億美元，年平均增長率高達(dá)17.4%。而據(jù)估計(jì)，從2016年起五年內(nèi)，隨著全球智能手機(jī)使用率的不斷增加以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)張，全球網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍將保持兩位數(shù)的增長率，2020年世界網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)額預(yù)計(jì)將超過4萬億美元，占全球商品零售額的比例將上升至14.6%。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展已在全球產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，對各國社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面都帶來了越來越多的沖擊，尤其對傳統(tǒng)會計(jì)的發(fā)展更是如此。

1.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)職能的沖擊

傳統(tǒng)會計(jì)的主要對象是針對會計(jì)事項(xiàng)自身的記賬、算賬和審核，隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，傳統(tǒng)會計(jì)職能必將在以下幾個(gè)方面受到巨大沖擊從而發(fā)生改變。

（1）會計(jì)的基本職能逐漸向管理傾斜。電商時(shí)代由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入，會計(jì)的核算工作可由電腦網(wǎng)絡(luò)完成，信息處理實(shí)現(xiàn)高度自動化，會計(jì)的基礎(chǔ)職能發(fā)生變遷，由核算職能轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、決策、控制、分析等，核算功能弱化，而預(yù)測、控制等功能不斷強(qiáng)化，在會計(jì)工作中的重要性大大提升。

（2）會計(jì)的信息管理職能重要性上升。電子商務(wù)時(shí)代信息的角色日益重要，不可或缺，全面的信息有助于企業(yè)協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，會計(jì)信息在其中起著重要的作用，及時(shí)掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)會計(jì)信息有利于企業(yè)實(shí)行科學(xué)的管理和決策，而這些信息可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)充分流動和共享，因此在電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，企業(yè)必須充分發(fā)揮會計(jì)在管理和決策中的核心作用，并對會計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)行信息化管理，從而幫助企業(yè)更加科學(xué)和合理地進(jìn)行經(jīng)營決策。

（3）會計(jì)的協(xié)調(diào)功能日益增強(qiáng)。一般而言，電商的基本業(yè)務(wù)模式是企業(yè)網(wǎng)上招徠訂單，通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息傳輸?shù)絻?nèi)部采購、生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸?shù)炔块T，這些部門將根據(jù)訂單要求運(yùn)作，同時(shí)企業(yè)還必須協(xié)調(diào)與外部金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)、稅務(wù)的關(guān)系，這些復(fù)雜的內(nèi)外部業(yè)務(wù)基本上是以財(cái)務(wù)會計(jì)部門為核心進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過各種財(cái)務(wù)會計(jì)信息的傳送來確保運(yùn)作有序、順暢和高效，因此電商時(shí)代會計(jì)的協(xié)調(diào)功能將日益突出。

1.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)組織的沖擊

電商的迅猛發(fā)展既改變了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，也極大地沖擊了企業(yè)的管理和組織，在企業(yè)內(nèi)部帶來了會計(jì)組織與工作方式及會計(jì)人員職能的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）改變會計(jì)工作方式。財(cái)會工作和職能不再受交通條件的制約，財(cái)會工作方式極大自由化，組織機(jī)構(gòu)不再受地理空間局限，可以遠(yuǎn)程組織、實(shí)施、監(jiān)督和控制。

（2）改變會計(jì)工作的配置。電商時(shí)代信息技術(shù)的大量使用，原來由人工完成的很多會計(jì)工作均可由電腦替代完成，必然導(dǎo)致一些會計(jì)工作崗位被電腦取代，會計(jì)的工作崗位不得不重新調(diào)整和分配，又會帶來會計(jì)組織的整體變革。

（3）提升會計(jì)組織效率。電商時(shí)代網(wǎng)上金融方興未艾，金融支付手段不斷創(chuàng)新，資金結(jié)算效率不斷提高，聯(lián)通內(nèi)外的會計(jì)機(jī)構(gòu)的信息傳遞不斷加快，財(cái)會處理和應(yīng)變能力不斷提高，會計(jì)組織效率持續(xù)上升。

1.3 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)核算的沖擊

傳統(tǒng)會計(jì)核算在電子商務(wù)時(shí)代也將受到很大影響，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）會計(jì)核算方式信息化。電商時(shí)代，電腦、網(wǎng)絡(luò)、通訊等各種現(xiàn)代信息技術(shù)在會計(jì)中大量應(yīng)用，將取代傳統(tǒng)的會計(jì)核算方法。例如信息發(fā)布將由以往的書面文件轉(zhuǎn)向電子郵件，無紙化交易比重不斷上升，資金成本的核算使用各種自動化程序等，既降低經(jīng)營成本，又節(jié)約了時(shí)間和提高了效率。

（2）會計(jì)核算內(nèi)容多樣化。電商時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)等發(fā)生了很大變化，信息管理、網(wǎng)絡(luò)交易日益受到重視，與此相適應(yīng)，會計(jì)基本性的核算功能重要性下降，而與電商經(jīng)營相關(guān)的協(xié)調(diào)、控制、預(yù)測等新職能不斷出現(xiàn)且重要性不斷上升，開始占據(jù)主要地位，由此會計(jì)核算和反映的內(nèi)容日益多樣化。

（3）會計(jì)核算流程網(wǎng)絡(luò)化。電商之所以與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，就在于其一切業(yè)務(wù)均由網(wǎng)絡(luò)完成。從消費(fèi)者下訂單，企業(yè)接收訂單、生產(chǎn)、送貨、收款等全部由網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，在這種業(yè)務(wù)流程下，會計(jì)人員必須根據(jù)會計(jì)目標(biāo)，按信息管理與技術(shù)重新整合會計(jì)流程，根據(jù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)核算，由此會計(jì)核算流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

2 電子商務(wù)時(shí)代傳統(tǒng)會計(jì)電算化的不足

傳統(tǒng)會計(jì)電算化在電子商務(wù)出現(xiàn)以前曾對提高企業(yè)財(cái)會管理水平和經(jīng)濟(jì)效益有很大幫助，但是在電子商務(wù)時(shí)代，由于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和流程與傳統(tǒng)商務(wù)模式有很大不同，會計(jì)電算化日益不能適應(yīng)電商發(fā)展所要求的信息管理特征，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，電子商務(wù)模式要求企業(yè)內(nèi)部信息暢通無阻，實(shí)現(xiàn)無縫對接，但在傳統(tǒng)會計(jì)模式下，企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢，企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等部門均有自身管理子系統(tǒng)，但都自成一體，彼此封閉，互相獨(dú)立，不能與會計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，信息無法通達(dá)。

其次，電子商務(wù)模式要求企業(yè)與外部網(wǎng)絡(luò)融為一體，內(nèi)外信息相通。電子商務(wù)的活動范圍為政府—市場—生產(chǎn)—消費(fèi)者，其涉及的領(lǐng)域廣闊，必須通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，因此會計(jì)服務(wù)必須不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足各方要求。但在傳統(tǒng)會計(jì)模式下，企業(yè)內(nèi)部的會計(jì)信息系統(tǒng)與外部廣闊的社會信息系統(tǒng)之間相隔離，不能成為社會系統(tǒng)的一部分，商務(wù)交易不能完全做到無紙化，很大一部分必須借助手工方式進(jìn)行，難以適應(yīng)蓬勃發(fā)展、競爭日趨激烈的現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境。

最后，電子商務(wù)模式要求財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)動態(tài)反映，以利企業(yè)及時(shí)決策。但在傳統(tǒng)會計(jì)模式下，財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)財(cái)務(wù)信息的反映是間隔的靜態(tài)的，信息不能及時(shí)反映和傳遞而可能延誤企業(yè)管理、生產(chǎn)和投資決策，從而不利于企業(yè)對市場變化進(jìn)行靈活應(yīng)對，將會降低企業(yè)的決策效率，削弱企業(yè)的市場競爭力。

3 電子商務(wù)環(huán)境下會計(jì)信息化的優(yōu)勢

正是由于會計(jì)電算化越來越不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，理論界開始提出從會計(jì)電算化到會計(jì)信息化的發(fā)展理念，這種理念旨在解決如何在現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下對傳統(tǒng)會計(jì)進(jìn)行重構(gòu)和提升，以現(xiàn)代會計(jì)和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一來建立開放高效的會計(jì)信息系統(tǒng)，從而滿足電商時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

所謂會計(jì)信息化，就是全面采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和手段，重塑傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)模式，打造信息技術(shù)與會計(jì)職能高度融合的現(xiàn)代會計(jì)信息系統(tǒng)，從而滿足現(xiàn)代企業(yè)信息管理的要求，實(shí)現(xiàn)“提供決策有用信息”的會計(jì)目標(biāo)。在電子商務(wù)時(shí)代，實(shí)行電子商務(wù)導(dǎo)向的會計(jì)信息化有如下優(yōu)勢。

3.1 會計(jì)信息化將有力推動財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化

在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化集核算、分析、預(yù)測、控制、決策、監(jiān)督于一體，是一個(gè)包含了財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、企業(yè)管理等多重內(nèi)涵在內(nèi)的綜合管理系統(tǒng)，但財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化的前提是必須全面掌握多元化和動態(tài)化的財(cái)務(wù)信息，而只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，才能及時(shí)捕獲和利用這些信息。通過實(shí)行面向電子商務(wù)的會計(jì)信息化，將各種有用的信息百匯成川，多元一體，共生共享，從而推動財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化。

3.2 會計(jì)信息化將有力推動企業(yè)降低成本、提高管理效率

在電子商務(wù)導(dǎo)向的會計(jì)信息化下，企業(yè)獲取財(cái)務(wù)信息的方式主要是電子發(fā)票、電子訂單和賬單等無紙化形式，取代原有的紙質(zhì)賬簿和憑證，可極大減低差錯(cuò)、節(jié)約成本，而且支付結(jié)算的電子化也將使得支票、現(xiàn)金、匯票等不斷退出支付領(lǐng)域，結(jié)算方式更富有效率，資金使用效益大大提高。另外，面向電商的會計(jì)信息化也把財(cái)務(wù)人員從集中繁雜的手工計(jì)賬的方式中解脫出來，遠(yuǎn)程查賬、報(bào)賬及審計(jì)成為主流，在線、分散式辦工成為可能。而通過互聯(lián)網(wǎng)直接向銀行、稅務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)方發(fā)送財(cái)務(wù)資料也更加方便快捷，這些都將提高效率，降低成本。

3.3 會計(jì)信息化將有力推動企業(yè)管理自動化數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)管理信息化

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，管理自動化和數(shù)字化將是企業(yè)將來管理的發(fā)展趨勢，通過自動化和數(shù)字化，企業(yè)所有的經(jīng)營管理信息全部按電子方式運(yùn)行，管理流程數(shù)字化，管理將成為可計(jì)算的活動。然而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理自動化和數(shù)字化，必須首先實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)導(dǎo)向的會計(jì)信息化無疑將有力促進(jìn)管理的網(wǎng)絡(luò)化，它是企業(yè)自動化和數(shù)字化運(yùn)作的基礎(chǔ)工作和管理手段，將使得全面數(shù)字化管理成為可能，是管理信息化的必經(jīng)之路。

4 我國面向電子商務(wù)的會計(jì)信息化的發(fā)展趨勢

面向電子商務(wù)的會計(jì)信息化在我國的發(fā)展具有獨(dú)天得厚的優(yōu)勢。我國電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚，但由于我國擁有世界最大的消費(fèi)市場以及領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我國電子商務(wù)一經(jīng)推出，其發(fā)展便后來居上，增長迅猛。從網(wǎng)絡(luò)零售額來看，從有記錄以來，我國電商交易額便不斷上升、屢創(chuàng)新高，自2013年起便已穩(wěn)居世界第一，2017年電商銷售額更是達(dá)到了9750億美元；以此為推動力，我國電商企業(yè)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，目前全球最大的十家電商企業(yè)，我國已占據(jù)四席，其中阿里巴巴更是排名全球第一。目前全國的網(wǎng)購用戶數(shù)約4.5億，網(wǎng)民的網(wǎng)購使用率已達(dá)63.1%，前景喜人。

在上述背景下，我國實(shí)施面向電子商務(wù)的會計(jì)信息化既有廣泛而深厚的基礎(chǔ)，又有現(xiàn)實(shí)迫切的需要。在電商發(fā)展的大趨勢下，我國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、競爭態(tài)勢均在發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日益普及，成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。與此相適應(yīng)，企業(yè)管理模式也將發(fā)生根本性變遷，會計(jì)管理核心將由傳統(tǒng)的基于桌面財(cái)務(wù)的分散管理體系轉(zhuǎn)向以面向電子商務(wù)的會計(jì)信息系統(tǒng)為重點(diǎn)、全面引入供應(yīng)鏈系統(tǒng)的集中管理體系?？梢?預(yù)見，我國企業(yè)全面實(shí)施面向電子商務(wù)的會計(jì)信息化將是大勢所趨，而會計(jì)信息化也將充分發(fā)揮其適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特性和功能，幫助我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，不斷提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

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