張麗
在剛剛落幕的AWE展會上,彩電依然是萬眾矚目的焦點。但是,與往年不同的是,8K、4K等硬件層面的尖端技術已經(jīng)不再是主流彩電企業(yè)的宣傳重點,反而是創(chuàng)新性的外觀設計、差異化的內容設計、智慧家庭生態(tài)的構建等“非技術”元素大搶風頭。比如,長虹CHiQ系Q5R電視機融入了高貴時尚的藝術天鵝圖案和施華洛世奇水晶元素,賦予電視全新的藝術浪漫色彩以及人性化的情感化訴求;夏普雖然在強調8K技術,卻主打8K生態(tài)的構建,并在現(xiàn)場通過8K超高清顯示,將北宋名家張擇端的《清明上河圖》進行了數(shù)字還原,讓潮流科技與人文藝術無縫對接;海信、康佳、海爾等企業(yè)則將發(fā)力點放在了差異化的內容,前兩者主打體育賽事,后者則關注幼教領域。
要知道,作為一個依靠技術創(chuàng)新驅動的產(chǎn)業(yè),技術升級一直是彩電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的核心,自然也是從業(yè)企業(yè)“秀肌肉”的關鍵。如今,這一固有模式的打破究竟為哪般?
電視失去統(tǒng)治地位,全新消費痛點的發(fā)掘迫在眉睫
會產(chǎn)生這樣的改變,首先是市場選擇的必然。在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動下,智能手機、平板電腦等移動設備迅速普及,電視曾經(jīng)肩負的媒介、觀影娛樂等核心職能已經(jīng)不再具有唯一性。近年來,雖然電視也在積極向互聯(lián)網(wǎng)轉型,增加網(wǎng)絡點播、觀影等內容,但是體驗感遠不如移動終端,而且,因為移動終端應用不受空間、時間限制,能有效利用碎片化的時間,更加受追求效率的年輕消費群體青睞。目前,電視雖然仍是現(xiàn)代化家庭中的必備電器產(chǎn)品,卻已經(jīng)淪為家居裝飾品,應用價值大不如前。
如今,以80、90后為代表的年輕消費群體已經(jīng)成為了消費主力,電視產(chǎn)業(yè)想要謀求更大的發(fā)展就要讓他們產(chǎn)生回歸興趣,顯然,傳統(tǒng)的畫質提升、尺寸增大等硬件層面的升級已經(jīng)無法實現(xiàn)。這一點2017年的彩電市場發(fā)展已經(jīng)給出了答案。中怡康數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年彩電行業(yè)整體下滑8.1%。跌破5000萬臺關口。2018年雖然預計有所回升,但是規(guī)模僅在4800萬臺左右,不復前幾年的輝煌。發(fā)掘全新的需求痛點,讓電視重新與年輕消費者緊密關聯(lián),這是彩電企業(yè)必須攻克的難關。
打破同質化瓶頸,需要鮮明的品牌特色
眾所周知,電視硬件技術的升級主要取決于上游面板技術的升級。然而,核心的面板技術僅僅掌握在少數(shù)的幾家企業(yè)手中,而為了更多地掌握市場話語權,奪取更多的市場份額成為必然??v觀電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對于大多數(shù)彩電企業(yè)而言,硬件技術的升級從來不能成為真正的分水嶺,而是整個產(chǎn)業(yè)的共同升級,所以有了“全高清”時代、4K時代、8K時代。無論硬件技術如何升級,最終都會成為整個行業(yè)的狂歡,反映到消費端,就是電視產(chǎn)品的大同小異。
為了謀求差異化發(fā)展,彩電企業(yè)提出了“內容為王”,希望通過特定內容的提供來實現(xiàn)自身產(chǎn)品的差異化競爭。這樣的舉措確實在一定程度上緩解了同質化現(xiàn)象,卻未能根治。因為消費者的應用習慣并未發(fā)生改變。在大多數(shù)家庭中,電視主要掌握在老人和孩子手中,他們關注的內容有限,所謂的差異化體驗并不明顯。電視企業(yè)想要實現(xiàn)真正意義上的差異化,就要在多個維度進行差異化創(chuàng)新,包括外觀設計、內容定制、品牌形象等等,為品牌打上鮮明標簽,通過品牌文化、品牌魅力讓消費者一目了然。
以人為本,彩電市場即將迎來新一輪整合
無論是全新消費痛點的發(fā)掘還是鮮明品牌標簽的打造,“人”都成為了創(chuàng)新的核心要素,需要消費者與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴。電視制造商不應是單純的硬件制造商,進行一錘子交易,而是需要進行人文科技融合,長期關注用戶,追求后期盈利。今年的AWE展會上,彩電企業(yè)們進行的正是這樣的轉變。大致可以分為四個方向:通過4K、8K等尖端技術搭載保證觀看體驗,滿足消費者日益提升的品質化需求;在外觀設計上,尋求藝術性與實用性的結合,適應年輕消費群體的家居需求;通過細分內容的運營打造專屬標簽,提升用戶粘性;借助以人工智能為代表的潮流科技增加用戶和電視互動性,讓電視成為整個家庭互聯(lián)網(wǎng)的中心,深化應用價值。在這樣的基調下,彩電企業(yè)推出的產(chǎn)品就有了很強的針對性,或許不會是一道大眾菜,卻會在特定群體刷足好感。
與父母一輩的潮流性消費不同,新一代的消費群體更注重個性體驗,“我喜歡”成為了影響選購的核心要素。彩電產(chǎn)品從大眾化走向個性化已經(jīng)成為了必然。這在為彩電企業(yè)提供了更大發(fā)揮空間的同時,也對其創(chuàng)新能力提出了更高的要求——不僅要掌握尖端技術技術,深刻洞悉消費需求,更要將二者完美融合。不再炫技術的彩電企業(yè),未來會更酷,而且,也只有足夠酷的企業(yè)才能持續(xù)走先去。
彩電行業(yè)即將掀起新一輪的洗牌大潮,究竟誰主沉浮,讓我們拭目以待!