海爾2017年報首次披露生態(tài)資產(chǎn)探究

辛 燕 李思恒

一、背景介紹

青島海爾（股票代碼600690）在2018年4月26日公布的2017年企業(yè)年度報告和2018年第一季度財務報告中，首次披露了生態(tài)資產(chǎn)。包括2017年生態(tài)數(shù)據(jù)及2018年第一季度生態(tài)收入。生態(tài)收入在一季度實現(xiàn)了6.2億元，其中基于智能工廠生態(tài)圈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPLAT實現(xiàn)生態(tài)收入5.66億元，U+智慧家庭云平臺生態(tài)收入0.54億元。青島海爾也因此成為全球家電業(yè)第一個披露“生態(tài)資產(chǎn)”的企業(yè)。生態(tài)資產(chǎn)是海爾順應物聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展、順應中國制造2025產(chǎn)業(yè)升級，轉變發(fā)展方式的產(chǎn)物，是企業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等工具全流程再造“人單合一”的財務類創(chuàng)新發(fā)展成果，是基于廣義資本的財務報告共贏增值表在中國白色家電企業(yè)年報中首次體現(xiàn)。廣義資本包含社會資本、人力資本、組織資本、生態(tài)資本和財務資本，理論研究認為它們共同可以給企業(yè)創(chuàng)造價值，帶來收益，生態(tài)資產(chǎn)是廣義資本的集中體現(xiàn)。

二、什么是生態(tài)資產(chǎn)

我國財政部發(fā)布的《企業(yè)會計準則——基本準則》中提出“資產(chǎn)是指企業(yè)過去的交易或者事項形成的，由企業(yè)擁有或者控制的，預期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資源”。在同時滿足與該資源有關的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)，且該資源的成本或者價值能夠可靠地計量時，確認為資產(chǎn)。

海爾披露的“生態(tài)資產(chǎn)”是區(qū)別于傳統(tǒng)的理論研究的以自然資源、環(huán)境生態(tài)為對象的大自然的“生態(tài)資產(chǎn)”，而是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟下企業(yè)新商業(yè)模式下形成的經(jīng)濟生態(tài)圈，也是實務界首次提出新經(jīng)濟下的企業(yè)“生態(tài)資產(chǎn)”，是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，生態(tài)資產(chǎn)可定義為是基于互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟下，企業(yè)由過去交易或事項形成的，由企業(yè)擁有或控制的，預期可給企業(yè)帶來生態(tài)經(jīng)濟利益流入的生態(tài)資源。由生態(tài)資源，生態(tài)收益，生態(tài)圈內(nèi)社群用戶三要素確認，其中海爾的“生態(tài)”是基于海爾管理流程再造的“人單合一”模式下的生態(tài)圈，該模式將用戶的需求和企業(yè)員工連接在一起，人即企業(yè)員工，單即用戶顧客需求，形成小微創(chuàng)組織，用戶是消費者也是產(chǎn)品設計者，員工創(chuàng)客化，在海爾的網(wǎng)絡化組織平臺上，有2000多個“人單合一”的“小微”。生態(tài)資產(chǎn)目前主要有3個：互聯(lián)工廠的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)comosplat生態(tài)平臺、智慧家庭場景社群共創(chuàng)生態(tài)平臺智慧U+、大順逛社群交互云生態(tài)平臺。

（一）COSMOPlat平臺

COSMOPlat平臺是全球首創(chuàng)唯一有用戶參與的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以滿足用戶定制化、個性化需求，是制造業(yè)全周期、全流程、全生態(tài)創(chuàng)新與實踐的成果。該平臺2018年2月獲批首個國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺，通過終身用戶塑造全生命周期、互聯(lián)工廠打造全流程、開放共享構建全生態(tài)，滿足用戶全流程參與的大規(guī)模定制體驗，將制造業(yè)從大規(guī)模制造升級轉變到大規(guī)模定制模式。企業(yè)從提供工業(yè)用品到提供美好生活服務方案，從產(chǎn)品周期到用戶全生命周期，形成產(chǎn)品，用戶，資源方共贏共創(chuàng)生態(tài)圈，給企業(yè)帶來持續(xù)盈利。

不僅是制造業(yè)，還延伸到其他產(chǎn)業(yè)，跨行業(yè)整合，覆蓋建陶、家居、農(nóng)業(yè)、服裝等12個行業(yè)、11個區(qū)域和20個國家，進一步加快構建中國乃至全球生態(tài)體系。如農(nóng)業(yè)建立了從農(nóng)田到餐桌的綠色、健康、安全、透明、可塑的高端農(nóng)特產(chǎn)品供應鏈，產(chǎn)業(yè)平臺化，用戶在平臺下單后，可實現(xiàn)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級等環(huán)節(jié)全流程和用戶的零距離交互。如海爾智能冰箱使用中，實現(xiàn)用戶一鍵下單，自動補充冰箱農(nóng)產(chǎn)品，滿足高品質(zhì)生活的追求。

（二）U+智慧生活X.0平臺

海爾U+是依托智慧家庭大數(shù)據(jù)和用戶小數(shù)據(jù)，通過U+云腦對整個智慧家庭進行全局實時分析，自動分析學習用戶的行為、習慣，向用戶主動提供個性化定制服務，為用戶提供美好生活體驗，目前U+已經(jīng)成為引領智慧家庭進入全場景服務定制全屋智能生態(tài)時代的領先平臺。x代表不確定性，代表顧客定制個性化生活追求，定制性，即時性，實現(xiàn)定制交互、定制場景和定制服務。

（三）大順逛平臺

大順逛平臺是海爾基于社群的經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng),以大順逛app為平臺，整合海爾內(nèi)部各并聯(lián)節(jié)點，搭建線上店、線下專賣店、微店，目前累計有96個社區(qū)交互圈，如寶媽圈，服務兵圈，興趣圈等；70萬+微店主，零成本入駐，為創(chuàng)業(yè)者提供平臺；商品涵蓋了海爾7大產(chǎn)業(yè)，同時吸引了100多個品牌商入駐，除原有的家電品類外，還增加了百貨超市、母嬰用品、家居家裝、生活服務等品類，產(chǎn)品更加多元化；O2O實現(xiàn)了線上店和線下專賣店的打通，線上下單線下專賣店配送，可實現(xiàn)3小時極速送達服務，2017年雙11活動實現(xiàn)銷量10倍增幅；很多定制新品和社會化新品滿足用戶個性化需求。

三、生態(tài)資產(chǎn)盈利模式

物聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)的組織形式趨于網(wǎng)絡化、平臺化發(fā)展，小微創(chuàng)成為獨立自營體，能更好激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新獲利能力，這是組織資本產(chǎn)生的收益。另外，基于用戶全周期的生態(tài)資產(chǎn)能給企業(yè)帶來多元化持續(xù)收入，定制化預售降低庫存成本增加利潤，傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品收入，超級顧客推廣分享收入，用戶迭代新產(chǎn)品收入，生態(tài)圈場景收入，非海爾品牌平臺使用費收入，市場估值增值收益等。

經(jīng)濟生態(tài)圈中的小微創(chuàng)連接員工、用戶和資源，通過用戶下單到互聯(lián)工廠定制，減少了庫存的成本；定制的產(chǎn)品在社群生態(tài)圈銷售，培育企業(yè)終身忠實用戶重復購買，持續(xù)為企業(yè)貢獻利潤，超級顧客通過體驗式營銷影響周圍的人購買成為企業(yè)非員工推廣員，同時用戶體驗迭代創(chuàng)造了更貼近用戶需求新產(chǎn)品，更容易成為爆款產(chǎn)品產(chǎn)生產(chǎn)品利潤。從產(chǎn)品收益到生態(tài)收益，實現(xiàn)邊際遞增，并實現(xiàn)利益攸關方的共創(chuàng)共贏。比如，馨廚冰箱，傳統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng)模式是冷凍保鮮功能，接入馨廚物聯(lián)網(wǎng)平臺后，它的價值是通過生態(tài)圈提供有機食品和烹飪方案，生態(tài)收入超過硬件單價，在馨廚平臺上，聚合了包括視聽、美食、聊天等各種資源，圍繞用戶需求展開使企業(yè)獲得場景化多元收入；非海爾自有品牌商家的平臺使用費收入。此外，發(fā)展好的小微組織會受到投資機構青睞，市場估值增加，給企業(yè)帶來資本增值收益。

四、給制造業(yè)企業(yè)的啟示

1.中國制造2025，高質(zhì)量發(fā)展。從移動互聯(lián)網(wǎng)延伸到物聯(lián)網(wǎng)，制造業(yè)從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心轉變?yōu)橐杂脩魹橹行?，從利用人工智能用機器人替代人工提高生產(chǎn)效率到直面用戶需求，提供個性化定制化服務提高產(chǎn)品周轉率，降低庫存，從高速度發(fā)展轉變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，打造企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，形成企業(yè)適合的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“中國制造2025”產(chǎn)業(yè)升級。

2.適應新經(jīng)濟下的管理會計創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)的組織形式，借鑒海爾經(jīng)驗，未來公司都是平臺化，員工創(chuàng)客化，形成小微創(chuàng)企業(yè)生態(tài)圈，便于管理及財務數(shù)據(jù)精細化分析，梳理分析企業(yè)利潤來源，從粗放型財務管理過渡到業(yè)財融合，將管理與會計結合，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

3.超級顧客、用戶、平臺是戰(zhàn)略資源。物聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)中的超級顧客、平臺、平臺用戶均是公司的社會資本、組織資本，是企業(yè)的戰(zhàn)略資源、軟實力，要重視并維護好三方資源。研究平臺大數(shù)據(jù)，了解顧客、用戶的行為偏好和消費習慣，細化數(shù)據(jù)分析，提供給顧客、用戶定制化、個性化服務，打造服務顧客、用戶全生命周期的生態(tài)圈，增強持續(xù)盈利能力，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏的螺旋上升的體系。

4.財務人員業(yè)財融合，提高素質(zhì)。企業(yè)財務人員要與時俱進，提高素質(zhì)，將會計與公司管理結合起來，為企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營、內(nèi)控、決策服務。精細化財務管理，從傳統(tǒng)的基于結果的滯后的財務報告數(shù)據(jù)分析轉變?yōu)榛跇I(yè)財融合，能具體細化分析出產(chǎn)生結果的原因，借助大數(shù)據(jù)及信息技術系統(tǒng)平臺在企業(yè)經(jīng)營過程應用財務知識分析實時數(shù)據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營等提供及時信息，使對應部門做出實時調(diào)整，形成與企業(yè)內(nèi)部管理契合的會計管理機制。