論我國晉商員工激勵(lì)方式的反思與借鑒

祝養(yǎng)浩

摘 要 晉商是我國古代十大商戶之首，它的繁榮與沒落都似乎關(guān)系著整個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，其興起與衰落的原因值得我們仔細(xì)去分析與思考，本文就從與晉商有關(guān)的員工激勵(lì)方式角度入手，對(duì)我國現(xiàn)代企業(yè)的員工激勵(lì)體系進(jìn)行反思與借鑒。

關(guān)鍵詞 晉商；激勵(lì)方式；反思；借鑒

一、晉商概述—何謂晉商

一般我們所說的晉商是指在明清年間活動(dòng)在山西以經(jīng)營鹽業(yè)、票號(hào)為主的商人，山西簡稱晉，故名晉商。晉商的繁榮離不開其經(jīng)營的票號(hào)，票號(hào)經(jīng)營給晉商帶來了空前的富裕，因此就持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，給我國留下了豐富的建筑遺產(chǎn)，比如眾所周知的喬家大院、曹家三多堂以及常家莊園等。

二、晉商員工激勵(lì)方式

（一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

晉商在物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)方面是將兩者相結(jié)合，相輔相成。物質(zhì)激勵(lì)是主要模式，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等等，這些都是物質(zhì)激勵(lì)的方式。任何一家企業(yè)的激勵(lì)方式離不開物質(zhì)激勵(lì)。企業(yè)一味只滿足員工的物質(zhì)需求是起不到多大作用的，需要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相融合，才可能激發(fā)員工的工作積極性。精神激勵(lì)就主要包括友愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)和歸屬感以及身份、地位等激勵(lì)手段。

（二）約束機(jī)制

晉商的約束機(jī)制就體現(xiàn)在晉商內(nèi)部非常嚴(yán)格的員工紀(jì)律準(zhǔn)則，晉商的員工紀(jì)律準(zhǔn)則是十分細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，概括起來有以下“三禁七不許”：“禁止嫖妓宿娼、禁止參與賭博、禁止吸食鴉片、不許攜帶家屬、不許打架斗毆、不許舞弊營私、不許假公濟(jì)私、不許貪污盜竊、不許私蓄放貸、不許懷怠號(hào)事”。紀(jì)律準(zhǔn)則無論任何人都得服從的，可謂是有規(guī)可依，有規(guī)必依，違規(guī)必究，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，所以晉商的票號(hào)中員工違反號(hào)規(guī)的人極少。

（三）身股制股權(quán)激勵(lì)

身股制就是指員工在商戶工作中不僅可以獲得物質(zhì)支付還可以有一定的商戶股權(quán)，身股制有以下特點(diǎn)及優(yōu)勢：

1.無限的持股期限，達(dá)到了最大的激勵(lì)效果

員工在商號(hào)中獲得的是無限期的持股，這樣就能將商號(hào)的利益與員工的利益巧妙地結(jié)合在一起，員工為了追求自己的長期股權(quán)利益就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇為商號(hào)“賣命”工作，也想通過完成業(yè)績來獲取更多的股權(quán)。

2.較為廣泛的持股受益人，降低了監(jiān)督成本

身股制中明確規(guī)定下級(jí)可以自由地監(jiān)督上級(jí)的工作情況，遇到上級(jí)消極懈怠可以隨時(shí)舉報(bào)，這樣一來就可以規(guī)范頂身股掌柜的言行舉止，增強(qiáng)自律意識(shí)。利用掌柜去管理下級(jí)員工、下級(jí)員工監(jiān)督掌柜的工作運(yùn)作方式，可以極大地降低商戶的監(jiān)督成本。

三、晉商的借鑒與反思

（一）晉商的借鑒

1.身股制——利益一體化

所謂頂身股就是在商戶的股份構(gòu)成中，除出資人的銀股外，員工實(shí)際上不出一文資金，而是憑自己的勞動(dòng)來獲得股份，到賬期卻可以和股東具備同樣的分紅權(quán)利，而且頂身股者不承擔(dān)虧賠責(zé)任。這樣的制度可以極大激勵(lì)員工以勞動(dòng)來入股，與商戶同呼吸、共命運(yùn)；讓底層的員工也有入股的機(jī)會(huì)，能夠由內(nèi)而外自發(fā)地創(chuàng)造利潤。

2.嚴(yán)格的選拔機(jī)制——工作榮譽(yù)感

在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，進(jìn)入晉商工作是一件非常光榮、有體面的事情。想要入商號(hào)，得有身份和地位的人擔(dān)保，并且還需要測試智力和文字運(yùn)用，不僅要相貌端莊而且要才思敏捷。頂身股的待遇也是有差別的，并不是千篇一律，為了避免挫傷員工工作積極性，根據(jù)資歷來進(jìn)行待遇的劃分。按照工作完成的效率與質(zhì)量，同時(shí)根據(jù)入號(hào)的年限來增加頂身股的數(shù)目，數(shù)目的增加不僅可以增加收入，同時(shí)也可以提高頂身股者的權(quán)利和地位。

3.健全的激勵(lì)體系——物質(zhì)精神激勵(lì)

晉商在激勵(lì)方式上從物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫窦?lì)，從基本薪金到以勞動(dòng)入股獲得歸屬感，這都體現(xiàn)晉商在不斷健全完善自己商戶的激勵(lì)體系。在體系中，晉商商號(hào)還會(huì)在日常的節(jié)假日通過發(fā)放衣服津貼、路費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等福利來使員工對(duì)商號(hào)充滿感激之情，同時(shí)也會(huì)對(duì)在商號(hào)工作中去世的頂身股者給予一定的撫恤金，被稱之為故股。

（二）晉商的反思

1.權(quán)責(zé)失衡

頂身股者是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，可是可以像股東一般享受分紅的權(quán)利，這樣一來就會(huì)導(dǎo)致頂身股者不像股東那般關(guān)注商戶的存活與發(fā)展。如果出現(xiàn)頂身股者的工作疏忽或是失策對(duì)商戶產(chǎn)生重大影響，頂身股者不用承擔(dān)過多的責(zé)任，最多辭去工作而已；但是股東的無限責(zé)任，即使有強(qiáng)大的財(cái)富背景可以也經(jīng)不起幾次巨大損失。所以這種過于強(qiáng)化股東的無限責(zé)任無疑是增加了股東入股的風(fēng)險(xiǎn)，長期來說是不合理的。

2.產(chǎn)權(quán)模糊

頂身股者可以通過工作增加身股數(shù)量，這樣一來就會(huì)稀釋股東的股權(quán)占比，隨著越來越多的身股被分配下去，將會(huì)導(dǎo)致所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相互混淆，會(huì)引發(fā)經(jīng)營者不負(fù)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。尤其是在晉商實(shí)行身股制的后期，產(chǎn)權(quán)愈加不明確，經(jīng)營者獲取的利潤與其承擔(dān)的責(zé)任完全不匹配，導(dǎo)致生產(chǎn)效率直線下降。

3.股東安于享樂

頂身股關(guān)于紅利分配的規(guī)定這一問題并不是阻礙資金的積累與發(fā)展的根本所在，最重要的原因還是晉商的后人貪圖享樂、追求消費(fèi)、不懂經(jīng)營、盲目投資，無法將所分配的紅利加以利用，最終導(dǎo)致了晉商不斷沒落。

四、總結(jié)

（一）激勵(lì)機(jī)制的本質(zhì)不是強(qiáng)制，而是驅(qū)動(dòng)核心利益

晉商的激勵(lì)機(jī)制中最本質(zhì)的東西就是抓住了員工的核心利益。頂身股的出現(xiàn)讓員工的利益與物質(zhì)利益密切結(jié)合，讓員工能夠由內(nèi)到外地創(chuàng)造理論。

（二）薪酬不只是金錢，還代表認(rèn)可和尊嚴(yán)（精神薪酬同樣重要）

晉商激勵(lì)機(jī)制中對(duì)精神薪酬的重視極大程度地保證了晉商的幾代繁榮，是晉商得以延續(xù)的重要原因，這也是當(dāng)代企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)之處。

（三）讓人持續(xù)工作的手段不外乎激勵(lì)加處罰

晉商憑借著良好創(chuàng)新的激勵(lì)手段獲得了極大的成功，然而它在處罰和約束上卻沒做好。權(quán)責(zé)失衡，分享和約束不對(duì)等，缺乏監(jiān)督等問題不斷侵蝕著晉商的激勵(lì)制度，最終導(dǎo)致了晉商的沒落。

（四）沒有完美的制度，也沒有永恒的時(shí)代

沒有一個(gè)制度是完美的，晉商的激勵(lì)制度也存在產(chǎn)權(quán)不清和約束機(jī)制不健全的問題。正因如此，制度要不斷進(jìn)行健全?！白儭笔菚x商興起的原因，而“不變”是其衰弱的根源，只有不斷順應(yīng)時(shí)代的潮流，存其精華去其糟粕，進(jìn)行革新和完善，才能健全制度，使他更好地適應(yīng)組織發(fā)展。

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