學(xué)生“領(lǐng)導(dǎo)力需求”分析
——基于DISC行為模式

領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)生適應(yīng)未來社會發(fā)展的重要能力，學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的提升，應(yīng)該在“學(xué)生性格行為分析”的基礎(chǔ)上，讀懂學(xué)生，搭建實踐活動的平臺，引導(dǎo)學(xué)生“向上生長”。本文結(jié)合學(xué)生在一次調(diào)研活動中的具體表現(xiàn)，基于DISC行為模式，分析學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力需求，進而采取有針對性的指導(dǎo)策略。

一、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力需求

關(guān)于學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)者們普遍認為其是學(xué)生未來適應(yīng)社會競爭和個人發(fā)展需要所要掌握的重要技能和實踐能力，并且這些技能可以在后天或?qū)W校中得到培養(yǎng)。陳秉杰指出，學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是如何做人、如何做事的能力，是以品德為先，審時度勢，及時、靈活地解決實際問題的能力。[1]翁文艷、李家成強調(diào)，對中小學(xué)生而言，領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合素質(zhì)與能力，不僅包括創(chuàng)新能力、溝通能力、合作能力、實踐能力、社會適應(yīng)能力，也包括積極人生態(tài)度、主動學(xué)習(xí)、主動幫助他人的服務(wù)意識和社會責(zé)任感等。[2]因此，從班主任工作的角度出發(fā)，班主任不能僅僅關(guān)注學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更應(yīng)該關(guān)注班級所有學(xué)生的“領(lǐng)導(dǎo)力需求”，全面提升班級學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，關(guān)注班級里的“每一個”。

我們知道，不同學(xué)生因為不同的先天條件和后天環(huán)境的影響，其性格各不相同，領(lǐng)導(dǎo)力需求也各有差別，班主任準確把握學(xué)生的性格特征，根據(jù)不同的需求進行各有側(cè)重的指導(dǎo)是關(guān)鍵。

二、DISC行為模式理論

DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論，源于馬斯頓1928年的著作《正常人的情緒》。馬斯頓的研究理論發(fā)現(xiàn)，從人認知的自我與環(huán)境的關(guān)系來看，由內(nèi)在情緒展現(xiàn)出的行為表現(xiàn)可以分為四種主要類型。這四種類型被馬斯頓標記為掌控Dominance（D），引導(dǎo)Inducement（I），順 從 Submission（S），和 服 從Compliance（C）。他創(chuàng)建了一個模型，包括影響人們情緒行為的兩個維度，在該理論的發(fā)展過程中，逐漸從形容人的情緒調(diào)整為對人類性格的描述系統(tǒng)，該系統(tǒng)簡單而又深刻、形象而又直觀地通過行為語言來認知自我。根據(jù)該理論，研究人員將人的性格分為了四種典型（見下頁表1）

表1 DISC性格分析表

我們知道，人的性格雖然難以根本改變，但行為卻可以調(diào)整。所以，在學(xué)生“領(lǐng)導(dǎo)力需求”研究中，教師完全可以結(jié)合學(xué)生的性格因素，根據(jù)學(xué)生不同的性格和行為表現(xiàn)，分析他們的領(lǐng)導(dǎo)力需求，進而采取有針對性的指導(dǎo)策略和方法。

三、DISC行為模式理論在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力需求分析中的運用

2017年2月，筆者指導(dǎo)學(xué)生進行了一次“廈門空中自行車道”調(diào)研活動。筆者根據(jù)學(xué)生在活動中的表現(xiàn)，選取了四位具有趨向典型的學(xué)生，以他們在這次調(diào)研活動中所展現(xiàn)出來的行為、取得的成果和獲得的評價等為依據(jù)，結(jié)合他們的性格特征，嘗試找出他們的“領(lǐng)導(dǎo)力需求”并有針對性地提升其領(lǐng)導(dǎo)力。

1.D型學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力需求及培養(yǎng)。小王是班級的團支書兼英語課代表，也是這次調(diào)研活動成果展示和討論會的主持人。在調(diào)研分組中，他選擇了體驗組，理由是“實踐出真知”，并在體驗后的第二天發(fā)給我一份調(diào)查報告；在最后的成果展示和討論會上，小王也不負眾望，高效地整理出發(fā)言稿，順利完成了任務(wù)。但在活動中，有多名組員向筆者反映：他在體驗組組內(nèi)討論過程中，常常打斷他人的發(fā)言，而且一言不合就“傷人”；在組內(nèi)為小組發(fā)言人出謀劃策的時候，總是質(zhì)疑發(fā)言人的表達能力。

以小王為代表的D型學(xué)生，他們能夠獨立高效地完成任務(wù)，是最讓教師放心的學(xué)生；他們不一定是成績最好的，但肯定是最能干的。但是要讓他們在投票選舉中獲得其他同學(xué)的認可又不是那么容易的，因為他們一般不肯接受批評，缺少同理心。如小王在成果展示彩排時，不斷地催促因為緊張而口齒不清的小組發(fā)言人，當(dāng)法律組發(fā)言人忘詞時，小王沒有選擇安慰而是直接跳過他進入下一組。

根據(jù)小王在活動中的表現(xiàn)可以看出：他的社會實踐能力、社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力很強，做事有魄力、內(nèi)驅(qū)力強、工作效率高，但是缺少親和力，溝通、合作、服務(wù)意識較差。

由此分析小王的領(lǐng)導(dǎo)力需求，在團隊合作中，班主任需要有意識地對小王進行的指導(dǎo)包括：（1）繼續(xù)發(fā)揮特長，讓小王在團隊合作中承擔(dān)一些需要創(chuàng)新、挑戰(zhàn)性大的任務(wù)。（2）鼓勵小王多參與社會服務(wù)活動，在服務(wù)他人的過程中，增加親和力，鍛煉溝通能力。（3）教師指導(dǎo)其多發(fā)現(xiàn)他人長處，試著夸獎他人。在團隊活動中，班主任可以引導(dǎo)小王發(fā)現(xiàn)別人值得贊賞之處，并表達出來。（4）鼓勵換位思考。教師應(yīng)指導(dǎo)其多站在他人的角度思考問題，能夠傾聽他人意見，與他人合作。

2.I型學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力需求及培養(yǎng)。小張是此次活動問卷調(diào)查組的發(fā)言人，毫不掩飾地大笑是她的標志性體態(tài)語言，她十分健談，講話時有很多肢體語言，人緣非常好。小組設(shè)計問卷的時候，她一會同意這個人的提議，一會為另一個組員的提問鼓掌。這次問卷組主要是設(shè)計一份關(guān)于廈門空中自行車道使用情況和評價的問卷，由于組員都沒有設(shè)計問卷的經(jīng)驗，設(shè)計的問卷被我多次退回。后來，問卷調(diào)查組的學(xué)生都不敢來辦公室找我了，只有小張總是不厭其煩地跑來跑去；在發(fā)言人生病不能來參加交流的時候，也是小張挺身而出，順利地完成小組匯報。

從小張的言行可以看出：小張的社交能力、溝通能力非常強，她活潑陽光、充滿激情，是團隊中的開心果；而且她在面對困難時，不輕易放棄，激勵自己的同時也激勵他人，在創(chuàng)新方面具有很大潛力。但她的問題也很明顯：話太多，容易情緒化；過度承諾，總是開空頭支票；工作的計劃性較差；容易妥協(xié)，不能堅持原則等。

由此分析小張的領(lǐng)導(dǎo)力需求，在團隊合作中，班主任需要有意識對小張進行的指導(dǎo)包括：（1）指導(dǎo)小張少說多聽，教師可以有意識地培養(yǎng)其學(xué)會傾聽、關(guān)注他人的意識。（2）“以事實為依據(jù)，以原則為準繩”，教師可布置一些需要注意細節(jié)的任務(wù)給小張，培養(yǎng)她的耐心。（3）指導(dǎo)她事前做好計劃，并嚴格執(zhí)行，關(guān)注其執(zhí)行力。

3.S型學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力需求及培養(yǎng)。小李是資料收集組的組員，她總是面帶微笑，做事不緊不慢。在布置她發(fā)言的任務(wù)以后，小李在3天后才給了我一份發(fā)言稿。在指導(dǎo)他們小組開會修改思路的過程中，小李幾乎是“被動”地接收來自四面八方的意見，表達想法的時候用得最多的詞就是“還可以”。在小組員提出要用脫口秀的形式發(fā)言的時候，小李表現(xiàn)出“不愿冒險”的拒絕態(tài)度。

從小李的言行可以看出：她具備合作精神和服務(wù)意識，謙虛低調(diào)、樂于聆聽。但同時也暴露出她優(yōu)柔寡斷、安于現(xiàn)狀、不敢冒險、做事拖沓、效率低下的一面。

由此分析小李的領(lǐng)導(dǎo)力需求，在團隊合作中，班主任需要有意識對小李進行的指導(dǎo)包括：（1）在小李熟悉的領(lǐng)域，鼓勵她“主動”爭取任務(wù)，增加自信心。（2）多交給她有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，引導(dǎo)其主動給自己設(shè)立高目標。（3）在團隊合作中，可以進行組合搭配，如讓小李與小王合作，由小王推動小李的行動，二者取長補短。

4.C型學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力需求及培養(yǎng)。小孫是采訪組后期制作的負責(zé)人，她有點兒害羞和拘謹，跟她講話的時候常常捕捉不到她的目光。一開始讓她負責(zé)視頻制作，我是有顧慮的。出乎意料的是，任務(wù)布置下去的當(dāng)晚，我就收到了她制作的腳本。在隨后的幾次修改討論中，她表現(xiàn)出了對細節(jié)的高度關(guān)注，但這種關(guān)注也導(dǎo)致她跟組員發(fā)生了幾次沖突。

從小孫的言行可以看出：小孫是個執(zhí)行能力很強的人。她精益求精，細節(jié)至上；守時的習(xí)慣來源于她的計劃時間表。但是她也存在缺少靈活性，創(chuàng)新能力薄弱；吹毛求疵，愛鉆牛角尖；事事親力親為，合作能力相對不足等問題。

由此分析小孫的領(lǐng)導(dǎo)力需求，在團隊合作中，班主任需要有意識對小孫進行的指導(dǎo)包括：（1）進行團隊協(xié)作訓(xùn)練，培養(yǎng)小孫由關(guān)注事延伸到關(guān)注人，鼓勵其多與小組成員進行溝通交流，鍛煉組織能力。（2）多給予小孫一些在公眾場合表達的機會，提升其靈活應(yīng)對各種情況的應(yīng)變能力。（3）在日常活動中，適當(dāng)布置一些其能力范圍之外的任務(wù)，讓小孫嘗試用新的方法去解決或是尋求幫助，訓(xùn)練他的合作能力和創(chuàng)新能力。

在實際的班級建設(shè)中，我們會發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都是組合型DISC，即典型的高DISC型學(xué)生是非常少見的。因此在實際的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中，班主任除了可以有針對性地根據(jù)DISC行為理論制訂相應(yīng)的培養(yǎng)方案，也需要具體問題具體分析。