廣西跨境電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及對策

黃濤

【摘 要】本文論述廣西跨境電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和優(yōu)勢，針對廣西跨境電子商務發(fā)展中信息交流與共享不夠深入、基礎條件不完善、物流體系不完善、缺乏跨境電子商務人才等問題，提出減少報關流程、完善跨境物流體系、創(chuàng)新跨境電子商務平臺、積極培養(yǎng)跨境電商人才等對策，從而更好地促進廣西跨境電子商務的發(fā)展。

【關鍵詞】廣西 跨境電子 商務發(fā)展 現(xiàn)狀 對策

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）06C-0168-02

廣西作為中國對接東盟的重要門戶和前沿地帶，是我國推進“一帶一路”倡議的重要支點。廣西憑借獨特的地緣優(yōu)勢和政策，在發(fā)展跨境電子商務具有巨大的優(yōu)勢。本文對廣西跨境電子商務發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)和機遇進行分析，為跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展提供一孔之見。

一、廣西跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國—東盟博覽會“跨境電子商務合作論壇”召開，打造全球企業(yè)參與中國—東盟電子商務合作的頂級服務平臺成為廣西跨境電子商務建設目標。廣西作為中國對接東盟的重要門戶和前沿地帶，借助地緣優(yōu)勢加快推進與東盟電子商務發(fā)展，吸引中國多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在廣西建立基地，搶占中國—東盟自貿(mào)區(qū)大市場。2014年以來，中國老牌網(wǎng)絡社區(qū)“貓撲”總部由北京遷居廣西南寧，中國東盟最大電子商務平臺“美麗灣”上線運營，京東商城中國特產(chǎn)·廣西館也已在南寧上線，阿里巴巴集團與廣西區(qū)政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，敦煌網(wǎng)與廣西憑祥友誼發(fā)展集團有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，廣西跨境電商的迅速發(fā)展為建立一條連接中國與東盟的“網(wǎng)上絲綢之路”打下基礎。南寧作為中國—東盟博覽會的長期舉辦地，繼榮獲首批國家電子商務示范城市、國家電子商務示范基地后，又獲得國家海關總署批準開展跨境電子商務零售出口業(yè)務，進一步鞏固了廣西開展跨境電子商務基礎。

二、廣西發(fā)展跨境電子商務的優(yōu)勢

（一）區(qū)位優(yōu)勢。廣西與東盟國家山水相連，是大西南地區(qū)出海的重要通道，也是中國和東盟國家進行經(jīng)濟交往的重要地點。同時，廣西在產(chǎn)業(yè)方面也具有很大的優(yōu)勢，它屬于亞人帶季風氣候，在這種季候孕育下具有豐富的礦物質資源和動植物資源。

（二）中央和地方政府的重視。中央政府對跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比較重視，通過跨境電子商務來帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級，為我國經(jīng)濟打造新的增長點。而且我國政策支持進口，通過進口來緩解國內(nèi)缺少的產(chǎn)品，從而擴大跨境電子商務的試點范圍，而廣西和南寧地區(qū)已經(jīng)獲得跨境電子商務試點服務城市。廣西區(qū)政府也頒布了支持跨境電子商務發(fā)展的意見，開展了“電商東盟、電商廣西”的項目，而且在商品通關方面、稅收方面、商品質量方面都建立了相應的保障和優(yōu)惠政策。

（三）政策產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。建立中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)之后，廣西也逐漸成為我國對外開放的重要地區(qū)。而且東盟跨境電子商務總部建設在廣西南寧，廣西南寧也逐漸成為跨境電商實施各種項目的物流中心?？缇W(wǎng)電商在廣西的綜合服務水平不斷提高，這為發(fā)展廣西跨境電子商務提供了良好的基礎，而且跨境人民幣結算也逐漸在廣西進行試點，這也為廣西向東盟地區(qū)發(fā)展跨境電子商務提供了更好的平臺。

三、廣西跨境電子商務發(fā)展存在的問題

廣西作為中國—東盟跨境電子商務發(fā)展的重要省區(qū)，雖然具備諸多得天獨厚的優(yōu)勢，但與國內(nèi)其他發(fā)達省份相比仍存在較大差異，主要存在以下問題。

（一）信息交流與共享不夠深入。廣西與東盟區(qū)域信息交流不足，信息孤島的現(xiàn)象仍然突出。在信息高度發(fā)達的今天，一切的合作都離不開信息的共享，迫切需要推動建立一個更加緊密、更加務實、更加高效的網(wǎng)絡空間共同體，建立一個與東盟各國信息資源共享交流的物理支撐平臺，實現(xiàn)信息高度共享，更好地驅動中國—東盟跨境電子商務的全方位合作和全領域發(fā)展。

（二）跨境電子商務基礎條件不完善。雖然廣西具有較高的地理位置，但是跨境電子商務發(fā)展的基礎條件卻存在不足。而且跨境電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模仍處于起步階段，很多企業(yè)對跨境電子貿(mào)易相關政策不是很了解，同時也沒有建立本土特有的品牌，且缺乏大型企業(yè)和優(yōu)質的貨源為跨境電子商務的發(fā)展提供支撐，只具有良好的經(jīng)濟通道優(yōu)勢。其次，還有一些部門對廣西發(fā)展跨境電子商務保持觀望態(tài)度，所以，工商、海關、商檢部門還沒有建立相應的配合機制。上述因素限制了廣西發(fā)展跨境電子商務行業(yè)。

（三）跨境電商配套的物流體系不完善。目前，廣西的跨境電子商務存在運輸周期較長、物流成本較高、沒有較高的用戶滿意度等問題。廣西跨境電子商務貿(mào)易物流方面與東部試點地區(qū)相比存在較大差距。首先，沒有較為完善的物流配送體系，無法有效管理產(chǎn)品在鐵路、港口、水路和公路等運能的調入和調出，物流管理整體水平較低。其次，跨境電子商務具有很高的物流成本，因為跨境物流的運輸方法不是單一的，很多需要進行空運，這些都會使物流成本增高。再次，就是物流設施建設存在缺陷，沒有建立合理的物流體系，進行跨境電子物流輸送存在很大的阻力，無法滿足不斷變化和不斷增多的跨境電子商務交易。

（四）缺乏跨境電子商務人才。廣西跨境電子商務高速發(fā)展需要大量復合型電子商務人才進行支撐，即要求從業(yè)人員具備海外市場營銷策劃能力、外貿(mào)技能、熟悉電子商務流程，同時又能掌握一定的東盟各國小語種能力，并熟悉東盟各國的相關法律法規(guī)。這對現(xiàn)階段廣西電子商務從業(yè)者來說是一種挑戰(zhàn)，打破廣西跨境電子商務人才出現(xiàn)緊缺的局面成為區(qū)內(nèi)各大院校人才培養(yǎng)的難題。

四、廣西發(fā)展跨境電子商務對策

作為連接東盟跨境電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要地區(qū)，面對目前良好的發(fā)展機遇，廣西應逐漸改善發(fā)展跨境電子產(chǎn)業(yè)存在的問題，在東盟地區(qū)占有最佳的市場地位，使廣西盡快進入跨境電子商務發(fā)展的道路。

（一）減少報關流程。首先，要加快建設中國—東盟貿(mào)易服務平臺，使金融支付、物流、檢驗檢疫、推進通關、旅游、會展等方面實現(xiàn)合作，一同建立電子商務合作共贏的生態(tài)圈。其次，完善跨境電子商務海關監(jiān)管制定，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息共享和流程控制等管理內(nèi)容。再次，完善跨境電商模式，建立可以實現(xiàn)國稅、海關、外匯、商務、檢驗檢疫等部門協(xié)同的機制，從而加快通關效率，實現(xiàn)退稅快、匯兌快、報檢快等業(yè)務流程目的。另外，可以實現(xiàn)在網(wǎng)上提交出口經(jīng)營主體需要的電子文件等信息，利用“匯總申報、清單核放”等方法，對跨境電子商務貿(mào)易進行監(jiān)管和通關，這樣可以有效減少報關流程。最后，提高跨境電子商務報關、報檢效率，實現(xiàn)一次檢驗、一次申報、一次放行的目標，全面提高退繳稅、檢驗檢疫、結付匯、電子商務通關等業(yè)務的工作效率，提高業(yè)務監(jiān)管、申報和處理的效率。在跨境電子商務相關部門實現(xiàn)協(xié)同，提高各項流程業(yè)務的工作效率。

（二）完善跨境物流體系。建立新的跨境電子商務物流體系，以提高物流速度為主要目的，同時也要有效降低物流成本。物流企業(yè)可以使用射頻技術、二維碼技術、GPS技術等建立物流行業(yè)的智能化、信息化服務模式，提高物流企業(yè)服務水平。物流企業(yè)可以積極與現(xiàn)代科技相結合，實現(xiàn)快速物流響應能力，從而建立較為完整的供應鏈。還有就是實現(xiàn)跨境電商物流標準化發(fā)展，對跨境電商物流服務中的包裝、運輸工具、倉儲、裝卸等工作緩解建立統(tǒng)一的標準，通過標準化制度提高物流工作的效率和時速。實現(xiàn)資源整合，鼓勵和支持各個物流企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立跨境第三方新型的物流模式。建立新的報稅跨境物流中心，對于跨境電商不滿足海關監(jiān)管要求的部分進行改善，提高跨境電商在監(jiān)管部分、數(shù)據(jù)鏈、服務鏈方面的管理水平。實現(xiàn)各職能部門的統(tǒng)一，實現(xiàn)各部門發(fā)展目標的統(tǒng)一，以及統(tǒng)籌解決問題的目的。

（三）創(chuàng)新跨境電子商務平臺。建立新型的跨境電子商務平臺，為電子商務更好地發(fā)展提供堅實的基礎。政府要加大資金的投入，促進跨境電子商務貿(mào)易平臺實現(xiàn)綜合性平臺的建設，減少一些貿(mào)易多余環(huán)節(jié)，減少資源的浪費，降低資源流通成本。建立與東盟聯(lián)系的跨境電子商務總部基地，為中國和東盟實現(xiàn)電商模式的進出口貿(mào)易提供平臺，建立合理的線上和線下商業(yè)流通平臺，使中國和東盟國家的文化、經(jīng)濟和貿(mào)易能夠更好地進行交流，使中國—東盟跨境電子商務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為中國和東盟的經(jīng)貿(mào)發(fā)展帶來更大的發(fā)展市場。建立廣西電子商務云平臺，實現(xiàn)全區(qū)的電子商務信息共享服務平臺。

建立有關跨境電商統(tǒng)一的服務平臺，有效整合支付企業(yè)、物流企業(yè)、電子商務企業(yè)、政府監(jiān)管部門等，實現(xiàn)各部門互聯(lián)互通。目前，廣西已經(jīng)建立了7個跨境電子商務試點城市，而且這7個城市的電商服務平臺是在同一個平臺。這樣就可以實現(xiàn)綜合性服務，從而解決電子商務的通關問題。

（四）積極培養(yǎng)跨境電商人才。首先，廣西區(qū)內(nèi)各大院校要積極研究怎樣加強東盟特色的跨境電子商務人才培養(yǎng)，培養(yǎng)更多懂外貿(mào)、懂市場、懂電商的技術型、復合型的跨境電子商務人才。其次，建立相應的電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，為跨境電子商務的發(fā)展提供更強的人才隊伍。再次，加強企業(yè)與高校的合作關系，培養(yǎng)更多的跨境電子商務行業(yè)的人才，建立學習東盟各小語種的課程，同時開設有關學習東盟國家相關法律法規(guī)的課程，還有國際貿(mào)易實務和理論的課程等。最后，可以建立專門的培訓機構，為跨境電子商務的發(fā)展提供各種人才。政府可以鼓勵跨境電商企業(yè)建立自己的人才培養(yǎng)機構，直接為自身發(fā)展輸送人才。

總之，廣西發(fā)展跨境電子商務具有較好的地理、政府、資源優(yōu)勢。想要實現(xiàn)廣西的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，首先，要完善物流服務，減少物流成本，縮短物流輸送周期，重點解決通關問題；其次，人才培養(yǎng)方面，應加強綜合性人才的培養(yǎng)；再次，建立完整的行業(yè)體系，滿足各種資源的供給；最后，建立政府、物流、電子商務、支付企業(yè)結合的統(tǒng)一服務平臺，這樣才能更好地促進廣西跨境電子商務的發(fā)展，加強中國與東盟地區(qū)之間的經(jīng)濟往來，促進中國對外貿(mào)易的發(fā)展。

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（責編 黎 原）