知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟初探

張笑　隗曼華

[摘要]移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更多的碎片化時問呈現(xiàn)在我們的視野中，網(wǎng)紅經(jīng)濟恰好利用了這些碎片化時間對特定受眾進行傳播。知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟是網(wǎng)紅經(jīng)濟中有較大發(fā)展前景的經(jīng)濟模式，本文重點分析知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展模式，提出知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟的問題及解決對策。努力讓網(wǎng)紅經(jīng)濟有更好的發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)平臺呈現(xiàn)更加自由、多元化的健康態(tài)勢。

[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)時代 網(wǎng)紅經(jīng)濟 知識分享

知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟是網(wǎng)紅經(jīng)濟的一個分支。2016年，隨著眾多知識問答付費平臺的面市，知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展態(tài)勢。知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟同時也是知識服務(wù)包含的內(nèi)容，它從分享經(jīng)濟的模式中凸顯出來，現(xiàn)在，我們的生活似乎已經(jīng)離不開分享型經(jīng)濟的影響了。從生活日常到旅行住宿，再到空間共享，知識分享無處不在。人們抓住分享經(jīng)濟的大熱趨勢，將這種分享的思維和方式逐漸應(yīng)用到更多不同形態(tài)的事項中。

一、知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

無論形式還是范圍，移動互聯(lián)網(wǎng)令我們生活中的信息傳播發(fā)生了巨大的變化，讓我們可以不再受空間的限制，隨時隨地進行分享與交流。而在此之前，人與人需要直接當面的溝通才能進行知識分享，如今，我們可以通過直播、面談、語音聊天等多種形式，實現(xiàn)真正意義的知識分享大眾化。

據(jù)2016年一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.56本，美國是7本左右，日本是8本左右，韓國是11本左右。從數(shù)據(jù)我們可以看出，我國國民在紙質(zhì)書籍閱讀水平上，確實與發(fā)達國家存在一定的差距。

但從2016年開始，在行、分答、知乎live、羅輯思維的付費訂閱等一系列產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，知識分享在網(wǎng)絡(luò)上迅速火爆起來。伴隨大眾生活水平的不斷提高，人們對物質(zhì)生活的追求得到了滿足，因此產(chǎn)生更多精神提升上的需求，這讓知識分享在大眾的視野里流行了起來。

大眾社交閱讀習慣的養(yǎng)成，是推動全民閱讀的一大重要因素。社交閱讀占用的大多都是碎片化時間，內(nèi)容上以淺閱讀為主，而知識分享型經(jīng)濟主要依托于網(wǎng)絡(luò)社交平臺，是人們發(fā)布信息、獲取信息的主要途徑。

分答成為2016年度引發(fā)關(guān)注度最高的付費語音問答平臺，用戶可以在分答上迅速找到能幫助自己的人，提出問題，答主會用一分鐘的時間回答問題，解開用戶的疑惑。由在行團隊打造，來自于各個領(lǐng)域的專家和許多名人都加入了這種知識問答交流的方式。自2016年5月15日上線后，王思聰、羅振宇、汪峰等眾多名人，以及健康、理財?shù)雀鱾€專業(yè)領(lǐng)域的答主在分答上有償回答用戶們提出的問題。上線42天就擁有了超過1000萬用戶，其中付費用戶超過100萬，有33萬人開通了答主頁面，發(fā)出了50萬條語音問答，交易總金額超過1800萬，復(fù)購率達到43%，分答每日付款筆數(shù)超過19萬次。

在知識就是生產(chǎn)力的當下。知識分享型經(jīng)濟的發(fā)展勢頭我們有目共睹。2015年，中國分享經(jīng)濟規(guī)模為1.95萬億元，到2016年6月底，分答完成2500萬美元A輪融資，估值超過1億美元，為知識分享時代拉開了大幕。

二、知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟的優(yōu)勢

很多網(wǎng)民都遇到過這樣的情況，想對一些內(nèi)容有一定的了解，但找不到好的方式獲取自身所需要的信息。有超過一半的網(wǎng)民曾經(jīng)有過不同形式的為知識付費的行為，其中滲透率最高的是訂閱付費咨詢和付費下載資料。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有63.3%的人愿意為能提高工作效率或收入的知識和經(jīng)驗付費。

我們可以看到，在信息不對等的情況下，有相當一部分人愿意通過付費的方式，從某個領(lǐng)域?qū)I(yè)人士或?qū)＜夷莾嘿徺I自己需要的知識。而知識付費問答平臺恰好為他們提供了合適的場所以及方式，因此知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟擁有其自身的發(fā)展平臺。依托眾多知識分享平臺以及網(wǎng)絡(luò)社交平臺，知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟能夠穩(wěn)定良性的發(fā)展下去。

我們所處的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都擁有著碎片化的思維，而每條呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的信息都隱藏著用戶們實實在在的個人需求。用戶想在很短的時間里獲取自己想要看到的內(nèi)容，個性化定制服務(wù)恰恰能夠滿足這一點。知識分享平臺可以讓用戶快速找到自己需要的專業(yè)人士，并通過快速對接的手段讓雙方建立溝通。同時，社會生活壓力導(dǎo)致越來越多的人擁有功利化的思維，很多人表示希望通過知識問答的形式得到有關(guān)職場、致富等方面問題的解答。

因此，知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟有很大的市場需求，人們需要這種形式獲取自己需要的知識和信息。

三、知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟推廣方式

知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟的推廣需要一個循序漸進的過程完成。首先，成為一個知識分享類網(wǎng)紅，需要在社交平臺上大量發(fā)布圖片和文字信息，需要通過圖文吸引他人的關(guān)注，無論是有風格有特點有個性的觀點，或者是能讓看到的人從中感受到某些心理需求得到滿足的內(nèi)容，都具備很強的吸睛力。此后，為了保持關(guān)注度不下滑，需要持續(xù)跟進更新內(nèi)容，同時也要思考，怎樣滿足粉絲的口味，如何解決粉絲審美疲勞的問題。擁有大批穩(wěn)定的粉絲關(guān)注后，可以讓網(wǎng)紅本身擁有意見領(lǐng)袖的作用，無論是對社會熱點問題的看法與評價，或是對某些話題予以專業(yè)型的解讀，或是推薦書籍，知識分享型網(wǎng)紅的意見在很大程度上能夠影響她的粉絲。那么此時，網(wǎng)紅便能吸引到商業(yè)廣告，通過接推廣內(nèi)容，從中盈利。譬如羅振宇的書店，利用粉絲效應(yīng)，創(chuàng)造網(wǎng)紅經(jīng)濟的經(jīng)濟效益。當然，很多網(wǎng)紅并非草根，大多也不是孤身一人，背后有專業(yè)的團隊或公司支撐，操作孵化知識分享型網(wǎng)紅的過程。

分答作為知識付費問答平臺，其推廣方式也十分值得我們?nèi)パ芯?。有人說分答的收入分配方式增加了信息的價值，也使受眾開始關(guān)注知識變現(xiàn)這種模式。分答主打的是知識型網(wǎng)紅的理念，希望達到的預(yù)期效果是讓每位用戶都能尋找到最合適他們提問需求的答主。那分答到底是如何實現(xiàn)知識變現(xiàn)的呢？首先收入主要來源于“偷聽板塊”，只要有人偷聽你的答案就需要付費一元。其中分答作為平臺抽取10%，剩下的由提問者與答主平分。以王思聰為例，其偷聽次數(shù)最多的答案為21769次，分答抽取10%則盈利為2176.9元，答主與提問者可以分別獲得9796元收益。提問者只要被回答了問題，并又有人對該問題的答案感興趣，就很容易產(chǎn)生回報，這樣一種收入分配模式足以刺激用戶提問的熱情，當選擇偷聽的人足夠多的時候，提問者不僅能夠有所收益，甚至有可能有盈余的機會。

即無論是提問者、答主或是偷聽者，只要是對問題及答案有興趣的人，都有可能從中收益，而且很有可能是不少的收益，這保證了高額付費者和知識分享型網(wǎng)紅的雙贏，因此，這種收入分配方式的采用毫無疑問是非常具有激勵效果的。

四、應(yīng)對網(wǎng)紅經(jīng)濟負能量的策略及展望

我們必須同時認識到，網(wǎng)紅群體中存在一部分負能量攜帶者，他們誘導(dǎo)青少年偏離正確的人生觀與價值觀，沖擊青少年正常的審美觀，利用自身的偶像效應(yīng)，容易誘導(dǎo)粉絲做出沖動消費的行為，誘導(dǎo)他們形成攀比的不良心理。在充分尊重網(wǎng)民的認知與價值觀差異的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)民尤其是“網(wǎng)紅”等公眾人物的不良行為從法律層面進行明確與規(guī)范，形成相對完備的舉報、核實、查處等系統(tǒng)化管理機制，對于不符合社會價值導(dǎo)向，扭曲道德的言論和行為要采取嚴厲打擊，打造文明、和諧、正能量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟中熱度最高的分享內(nèi)容可能并不是知識，而是對于公眾人物私生活的關(guān)注與好奇，如何控制知識分享平臺分享的內(nèi)容，成為了我們必須思考的問題。筆者認為，在這些平臺中已經(jīng)有較高知名度和曝光率的答主。應(yīng)當與其他在各領(lǐng)域各方面具備專業(yè)解答能力的答主聯(lián)手合作，利用他們自身的關(guān)注度引導(dǎo)用戶把更多的時間與精力放在分享真正的知識上。同時，知識分享平臺應(yīng)當做好對用戶提出問題的篩選與把關(guān)，對于那些在平臺中向?qū)I(yè)型知識答主提出問題的用戶，采取一定的獎勵方式進行鼓勵，并通過各類宣傳手段，積極向其他使用者推廣，引導(dǎo)更多用戶參與到向?qū)I(yè)型知識答主提問的隊伍中來。讓知識分享平臺從最初的八卦問題占據(jù)熱門關(guān)注的榜首，轉(zhuǎn)化成真正專業(yè)的知識分享問答平臺。

像分答這樣的付費問答平臺，需要花時間思考如何避免用戶的參與熱情退減，可以開展線下的知識分享交流會，為用戶提供在知識分享平臺下結(jié)識更多與自己志同道合的朋友的機會，增強知識分享過程的趣味性，將知識分享平臺的使用不僅僅局限于普通提問者與答主之間，而可以同時成為用戶與用戶之間的知識分享環(huán)境。將相對單一的參與過程變得更加豐富有趣。讓線上平臺使用過程延伸到線下用戶的實際生活當中。

可以開展分享活動，鼓勵用戶分享自身生活得到了怎樣的改善與轉(zhuǎn)變。分享平臺的使用心得，能影響更多的人參與到知識分享的過程中，打造更有意義、能夠長久發(fā)展的知識分享平臺。

從答主的角度思考，只有打造出更優(yōu)質(zhì)的滿足用戶需求的服務(wù)，才能從知識分享型網(wǎng)紅經(jīng)濟中收獲更多的效益與自我價值的認同。答主應(yīng)當比讀者、聽者更了解他們的需求，在了解的情況下引導(dǎo)需求。譬如，有一些提問者對于自身困惑的問題可能并沒有一個清晰的概念，這個時候答主的適當引導(dǎo)就顯得十分必要了。其次，要克服注意力稀缺，克服與滿足人類喜新厭舊的天性，不斷創(chuàng)新。最重要的是切實的提高不同領(lǐng)域某個方面的專業(yè)的或獨特的實力，才是獲得尊重與認可的基礎(chǔ)。