旅游產(chǎn)業(yè)的崛起—研究非西方游客

曹剛力

摘 要：亞洲游客的新興市場正變得越來越顯著對于旅游管理人員學習，他們把大量的精力投入到吸引亞洲人民。其中的原因?qū)⑹恰胺俏鞣健被騺喼奕嗣瘢貏e是日本，韓國和中國，開始了自1990年以來的海外出游和出差，讓人們意識到他們需要放慢生活的節(jié)奏，有一個健康的生活方式。此外，“特殊”旅游的形式主要由大眾旅游替代或新的旅游等眾多領域轉(zhuǎn)變。這意味著，越來越多的“非西方”的游客都在延伸行程的長度。同時，作為旅游文化的特征，大多數(shù)亞洲游客更喜歡高度花在旅游活動，如購物，交通，住宿等西方文化影響較深的亞洲人民和亞洲游客現(xiàn)在熱衷于體驗西部環(huán)境和學習西方文化。 這項研究文獻回顧的目的是分析亞洲旅游市場，以解決旅游企業(yè)和旅游組織如何開始把重點放在非西方游客。

關鍵字：亞洲；旅游市場；轉(zhuǎn)變；西方；旅游；商業(yè)

近幾十年來，世界經(jīng)濟經(jīng)歷了從初級（農(nóng)業(yè)）和二級（工業(yè)）部門第三（服務）領域的轉(zhuǎn)變（Hsu等，2008）。服務部門的經(jīng)濟活動，絕大多數(shù)發(fā)達國家的貢獻，而一些發(fā)展中國家，如中國和印度，也正在經(jīng)歷一個快速發(fā)展的服務業(yè)作為其經(jīng)濟進步?，F(xiàn)代社會往往會消耗更多的比的商品和貨物服務，尤其是在高度專業(yè)化的經(jīng)濟體。在香港和新加坡的情況下，服務相關的行業(yè)，包括旅游區(qū)是經(jīng)濟的主要支柱。利，韋伯斯特和伊萬諾夫（2013年）預測，未來會或多或少發(fā)生了什么隨著經(jīng)濟的二次大戰(zhàn)后重建的延續(xù)。這意味著大眾旅游將不斷擴大。越來越多的人會在世界各地飛行，體驗不同的東西，看到不同的位置，以及全球人口的更多的將是能夠體驗到它。

從新近富裕國家在世界上，特別是亞洲游客的擴張，是著名的旅游在未來的調(diào)控將是為了使來自亞洲的游客從地方到安全的地方越來越多通過政府間機構(gòu)的合作（利，韋伯斯特和伊萬諾夫，2013年）。一個問題仍然是，很多旅游文學是西方為中心看到旅游作為一種基本上西方的社會文化現(xiàn)象，以及治療非西方游客譽為“西部旅游”（陳，2006年）的擴張計劃的一部分。大多數(shù)研究人員開發(fā)他們的研究基于西方游客和非西方游客和旅游業(yè)的經(jīng)驗，已經(jīng)在很大程度上忽略了社會和文化理論。因此，陳（2006）描述了一個轉(zhuǎn)向更側(cè)重于非西方旅游業(yè)因此姍姍來遲。雖然這是事實，20世紀80年代之前，大眾旅游是主要西方的現(xiàn)象，90年代以來，非西方游客如亞洲人，已經(jīng)被廣泛地旅行。其中，中國游客，在他們印象深刻的數(shù)字是最搶眼的群體。他們不僅奪取了國際媒體景觀的關注，他們也正在對跨國旅游文化景觀的影響。

數(shù)以百萬計的非西方游客出行從家暫時離開來體驗的熱情好客和探索他們周圍的世界。這實際上是由全球旅游人數(shù)增長的支持（Coathup，1999年，世界貿(mào)易組織，2000年）。運動產(chǎn)生的需求和游客參加他們的目的地的旅游及酒店產(chǎn)品的購買和消費過程。這樣的需求和消費過程是由購房者的態(tài)度的影響。這些態(tài)度的知識成為營銷目的和酒店的可持續(xù)性，餐館，運輸系統(tǒng)，零售，旅游經(jīng)營者和旅行社等有用

中國是當今世界上發(fā)展最快的出境旅游市場，主要是通過快速都市化驅(qū)動之一，上升的可支配收入和海外旅游（文書上士，2012）松弛。更重要的是，約曼（2012）概括了長途目的地如歐洲，澳洲與中國游客的45多名年齡組中更受歡迎。隨著老齡化的中國人急劇增加，游客數(shù)量將急劇在未來增加。據(jù)賴辛格和特納（2002年），在澳大利亞總國際市場份額的30%來自亞洲（日本除外）來港定居。韓國市場也將繼續(xù)增長。日本將繼續(xù)游客到澳大利亞和抵達的來自日本的最重要來源將占市場份額的20%以上。

從亞洲市場強大的購買力已經(jīng)成為主要的因素，使得旅游企業(yè)和機構(gòu)開始關注非西方市場之一。作為一個旅游景點和活動和收入的發(fā)電機，購物是中央的旅游業(yè)，并證明是旅游行程的一個組成部分，并在目的地選擇往往影響（恒基兆業(yè)人等，2011）。購物是已經(jīng)和游客的新加坡旅游業(yè)的重要支柱之一，“花了US $ 35億從印尼，馬來西亞，菲律賓和泰國的2007年購物者的最大消費國之一，并采取相對較短的旅行時間的優(yōu)勢。此外，亞洲人，如中國人，日本人和韓國人比歐洲人更傾向于認為他們的主要動機新加坡是購物。正如從新加坡旅游季度分眾2013年1月被視為3月被新加坡旅游局提出，來自中國大陸的游客花費占總支出的約46%，在新加坡購物。加上他們的食宿和其他成分的支出，7.59億新元從中國游客的。相比之下，西方國家如美國，英國和澳大利亞的游客花費在新加坡購物要低得多 - 它分別顯示13%，12%和17%。來自這三個國家的游客花費5.34億新元完全。

雖然發(fā)展中國家，如中國和印度的旅游市場正在迅速增長，來自馬來西亞，韓國和泰國中產(chǎn)階層是亞洲利基市場具有巨大潛力（賴辛格和特納，2002）。因此，重要的是要了解這些新興市場的文化取向。這將是特別是市場細分的營銷和目的和廣告活動的設計也至關重要。

在日本，慢旅游現(xiàn)在是一個標簽，，從而再次強調(diào)質(zhì)量對旅游業(yè)的影響。技術創(chuàng)新的幾輪導致在加快節(jié)奏的生活在21世紀，不僅在日本，而且在世界各地的許多國家。然而，慢旅游“新旅游”的概念已經(jīng)被過濾成日文的意識，這已取代日本“快文化”。因此，旅游企業(yè)和機構(gòu)應該認識到應該西部旅游文化和不斷變化的亞洲旅游文化之間的差異。進行的所謂西方游客想象和日本的旅游文化之間的差異是巨大的。筆者用“朝圣”的詞來形容西部旅游文化。在另一方面，在同一時期，大多數(shù)日本人沒有或不愿意相比，一些西方人群采取長假期。這是因為一代寧可努力到那個時候再生日本經(jīng)濟。然而，到上世紀80年代，誰曾努力產(chǎn)生再生日本經(jīng)濟開始重新考慮他們的'；生活，工作，娛樂的資產(chǎn)負債。旅游假想日本旅游已經(jīng)從快速旅游文化轉(zhuǎn)移走，并成為更接近西方的旅游文化。

為了促進旅游業(yè)和市場目標，研究游客的態(tài)度，行為和需求（穆赫辛，2005年）是非常重要的。文獻還表明，旅游的特點和需求是多種多樣的，有很多的選擇，以方便研究，例如分段按年齡，社會階層，消費方式，家庭發(fā)展和喜好，度假趨勢（單獨或組），社會和宗教限制，和特殊利益等。不雖然有可能是不斷增長的經(jīng)濟實力和亞洲發(fā)展中國家的游客人數(shù)，當務之急是旅游營銷認識到，雖然解構(gòu)西方游客的刻板印象，我們應該形成“亞洲旅游”的一個新的原型是僅由中國旅游表示。這里必須強調(diào)的是，（重新）專注于亞洲旅游本身是一個試圖從旅游（冬季和Chang，2009年）的奇異想法移開也許是很重要的。

參考文獻

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