海爾集團(tuán)依托自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat積極探索以用戶為中心的需求實(shí)時響應(yīng)、全程實(shí)時可視、資源無縫對接的大規(guī)模定制模式,并從一家家電生產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為平臺企業(yè),基于COSMOPlat平臺共創(chuàng)共贏的工業(yè)新生態(tài)正在形成。
海爾互聯(lián)工廠從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制,變產(chǎn)銷分離為產(chǎn)消合一,形成了轉(zhuǎn)型智能制造模式的實(shí)踐路徑。同時海爾自主創(chuàng)新,打造了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——COSMOPlat,是物聯(lián)網(wǎng)范式下以用戶為中心的共創(chuàng)共贏的多邊平臺,成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)世界第三極,它具備獨(dú)創(chuàng)性、時代性、普適性三大特征,目前已形成了可推廣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用框架和建設(shè)模板。
COSMOPlat以覆蓋全周期、全流程、全生態(tài)的
差異化特點(diǎn),建設(shè)用戶交互定制平臺、精準(zhǔn)營銷平臺、開放設(shè)計平臺、模塊化采購平臺、智能生產(chǎn)平臺、智慧物流平臺、智慧服務(wù)平臺等其他平臺,利用互聯(lián)聚合的各類資源將基礎(chǔ)軟件迭代升級,形成知識化、云化的全行業(yè)解決方案。
2017年COSMOPlat平臺實(shí)現(xiàn)交易額3133億元,定制訂單量達(dá)到4116萬臺,已經(jīng)成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺。在跨行業(yè)賦能上,COSMOPlat服務(wù)于建陶、農(nóng)業(yè)、房車、電子、紡織、裝備、建筑、運(yùn)輸、化工等12個行業(yè)、11個區(qū)域和20個國家超過3.5萬家工廠。在房車行業(yè),COSMOPlat為企業(yè)賦能,幫助房車企業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。
榮成康派斯房車2017年生產(chǎn)的拖掛式房車占國內(nèi)產(chǎn)銷量第一位,其出口到澳大利亞的的拖掛式房車占市場總額的15%左右,部分拖掛式A型房車占有率達(dá)到40%以上。在過去的房車生產(chǎn)中,康派斯主要依靠出口客戶進(jìn)行批量生產(chǎn),通過歷年經(jīng)驗(yàn)預(yù)估客戶需求增量,往往造成零配件庫存量大、產(chǎn)品積壓或訂單交貨期緊張等各種問題。在房車產(chǎn)品本身,缺乏與時俱進(jìn)的智能化設(shè)施,只是單純的模仿國外生產(chǎn),將傳統(tǒng)配件進(jìn)行復(fù)制安裝,缺乏設(shè)計創(chuàng)新能力。
2017年,海爾COSMOPlat受邀對康派斯房車進(jìn)行工業(yè)全流程咨詢,對康派斯房車全流程進(jìn)行工業(yè)平臺再造。
在流程上,通過COSMO房車用戶社群經(jīng)營,將客戶需求進(jìn)行整理傳遞,形成大規(guī)模定制需求,引入國際知名房車設(shè)計師與客戶進(jìn)行交互,康派斯第一時間通過系統(tǒng)獲取訂單,并通過平臺智能采購所需物料,控制生產(chǎn)過程,應(yīng)用全新工業(yè)設(shè)計。通過這一系列的平臺管理引進(jìn),將訂單交付周期由原先的35天降低到20天,產(chǎn)品成本下降7.3%,訂單增幅超過43%。
在產(chǎn)品上,COSMOPlat通過引入交互設(shè)計資源,完全滿足客戶定制需求,同時將成熟的智能房車生活體驗(yàn)帶給用戶。將海爾“4+7+N”的智慧家庭場景結(jié)合到房車中,通過燈光,智能空調(diào)、智能電視、智能音箱、智能燈光、智能車輛控制的聯(lián)動等所帶來的全新體驗(yàn),引爆客戶的感官體驗(yàn),讓房車迅速走入智能時代。
在房車全產(chǎn)業(yè)鏈上,COSMOPlat通過一個APP不僅可以控制房車內(nèi)的所有功能,還將人、車、營地、服務(wù)聯(lián)結(jié)到一起,用戶只需通過APP就可以完成整個出行路線的規(guī)劃、預(yù)定門票、預(yù)知加油站位置、了解營地周邊吃喝玩樂,全覆蓋房車生態(tài);在緊急情況下,還為用戶提供報警、救援等服務(wù)。
在品牌傳播上,康派斯借助COSMO智能制造平臺制造的智能房車,在國際性展會上斬獲“AIC AWARDS 年度拖掛式房車”,在眾多媒體上引起轟動,加速了企業(yè)新三板掛牌,并獲批山東省新舊動能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目。
房車行業(yè)是定制化工業(yè)產(chǎn)品的典型代表,在中國是一個超過萬億的藍(lán)海市場。海爾COSMOPLAT通過賦能傳統(tǒng)房車企業(yè),構(gòu)建以用戶體驗(yàn)為中心,房車企業(yè)、營地、服務(wù)商等多方共贏的行業(yè)生態(tài),已經(jīng)吸引了十余家房車生產(chǎn)企業(yè)加入平臺,并將快速復(fù)制到全國房車生產(chǎn)企業(yè)。
黨的十九大報告指出,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。海爾作為國家首批智能制造示范企業(yè),積極響應(yīng)國家號召,承接國家戰(zhàn)略。作為海爾打造的一個共創(chuàng)共贏的開放平臺,COSMOPlat通過跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的復(fù)制,不僅能幫助房車企業(yè)進(jìn)行智能制造轉(zhuǎn)型升級,而且有助于推進(jìn)中國房車產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要貢獻(xiàn)智慧踐行責(zé)任。