新時(shí)期如何做好電力公司后勤保障工作

周建輝

摘 要：電力公司高速發(fā)展的今天，其各個(gè)環(huán)節(jié)的工作也迎來了挑戰(zhàn)，電力公司的后勤工作，負(fù)責(zé)電力企業(yè)的保障與服務(wù)業(yè)務(wù)，為了滿足人民及市場對(duì)電力公司的要求，后勤保障工作也要不斷開拓創(chuàng)新，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升電力企業(yè)的發(fā)展，本文通過對(duì)電力企業(yè)后勤保障工作的研究入手，分析提升后勤工作的方法，為電力企業(yè)后勤工作的優(yōu)化與創(chuàng)新提出建議。

關(guān)鍵詞：后勤保障 創(chuàng)新服務(wù) 電力公司 開拓創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）08-00-01

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)能源物質(zhì)的需求逐漸增多，電能作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要能源物質(zhì)，擔(dān)負(fù)著為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力的重?fù)?dān)，其重要性不言而喻。當(dāng)前的電力公司將主要精力都放在電力產(chǎn)品的銷售，電力工程的建設(shè)等工作中，而電力公司的后勤保障工作普遍不受重視，導(dǎo)致電力公司在企業(yè)文化，精神文明建設(shè)、企業(yè)環(huán)境等方面無法良好的發(fā)展，在這種背景下，電力公司更加要注重后勤保障工作，為電力公司的發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境，提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

一、電力公司后勤管理的主要內(nèi)容

電力是我國現(xiàn)代化建設(shè)的主要?jiǎng)恿Γ娏Ξa(chǎn)品已經(jīng)深入到人民日常生活的方方面面，而電力公司的后勤工作是為電力公司提供一個(gè)安全，良好環(huán)境的前提，當(dāng)前電力公司后勤工作的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)工作，服務(wù)工作是電力公司后勤工作的重要內(nèi)容，包括對(duì)員工的綜合服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)服務(wù)等，對(duì)員工的綜合服務(wù)，包括員工上下班的通勤車或私家車燃油補(bǔ)助服務(wù)，食堂管理，員工防護(hù)設(shè)備的管理，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)包括電力公司整個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，ERP的維護(hù)與錄入等。2.公司保障體系工作，后勤的保障工作包括對(duì)安全生產(chǎn)的保障，生產(chǎn)物資的提供，安全保障設(shè)備的提供及電力公司的消防安全，用電設(shè)備安全，食品衛(wèi)生安全等保障工作。3.企業(yè)文化管理，企業(yè)文化是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的必要保證，是員工向心力的粘合劑，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以促使員工對(duì)公司有家的感覺，從而提高員工對(duì)公司的滿意度。4.保潔與綠化管理，保潔與綠化管理工作，關(guān)系到公司整體的工作環(huán)境，舒適整潔的工作環(huán)境，可以促進(jìn)員工全身心的投入工作，增進(jìn)員工工作的積極性。5.公司宣傳工作，公司的宣傳工作是企業(yè)發(fā)展的必然要求，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度，必須輸出自己的文化，提升自己的形象，吸引更多的人才，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。

二、電力公司后勤管理工作存在的問題

1.電力公司對(duì)后勤管理工作重視不足

電力企業(yè)與當(dāng)代中國的許多企業(yè)一樣，對(duì)后勤管理工作普遍重視程度不高，意識(shí)差，這與當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展所處于的階段有很大關(guān)系，畢竟企業(yè)的營銷產(chǎn)品，企業(yè)的生產(chǎn)加工是關(guān)系到企業(yè)生存的根本，因此對(duì)于企業(yè)的服務(wù)與保障工作，很多公司不太關(guān)注。舉個(gè)例子，消防安全對(duì)于企業(yè)來說是十分重要的，但大多數(shù)公司只在相關(guān)監(jiān)督部門來審查時(shí)才想到其重要性，這時(shí)才靠臨時(shí)抱佛腳，但對(duì)于公司的日常消防管理卻不聞不問，而一旦發(fā)生火災(zāi)，危機(jī)到企業(yè)根本利益時(shí)悔之晚矣[1]。

2.電力公司缺少專業(yè)的后勤管理人才，考核與評(píng)價(jià)體系不完善

當(dāng)前的電力公司普遍缺乏專業(yè)的后勤管理人才，考核評(píng)價(jià)體系欠缺。如前所述，由于企業(yè)對(duì)后勤管理關(guān)注度不夠，重視不高，導(dǎo)致后勤管理人才匱乏，相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系也不完善，無法吸引更優(yōu)秀的人才加入到后勤管理隊(duì)伍中來。例如，公司為了宣傳企業(yè)，要求后勤部門設(shè)計(jì)企業(yè)的宣傳視頻及宣傳畫冊(cè)，這至少需要專業(yè)的人才去策劃，并聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)去完成，但由于企業(yè)缺乏這方面的人才，導(dǎo)致宣傳工作難以進(jìn)行[2]。

三、電力公司做好后勤保障工作的措施

1.健全機(jī)制，加大投入力度

電力公司做好后勤保障工作的措施，首先要從合理的健全后勤管理機(jī)制，加大投資力度做起。后勤管理工作涉及到多方面，電力公司要看到其對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要意義，加大投資力度，健全完善管理機(jī)制，明確職責(zé)范圍，制定考核評(píng)價(jià)體系。

2.提高服務(wù)意識(shí)，健全企業(yè)文化

服務(wù)是后勤工作的主要內(nèi)容，后勤的管理就是為員工服務(wù)的，要讓員工對(duì)公司有家的感覺，要讓員工意識(shí)到選擇了電力公司，就要不忘初心持續(xù)努力與奮斗，提升公司的發(fā)展。對(duì)員工的服務(wù)有多方面，食堂的管理服務(wù)就是其中重要一環(huán)，有些企業(yè)，員工抱怨“活多工作量大，吃不飽”，對(duì)公司滿意度差，因此在食堂的管理上要本著味道好、多樣，干凈、衛(wèi)生的原則，提升員工的滿意度。另外企業(yè)的文化是凝聚員工的向心力，也是公司后勤管理工作的重點(diǎn)，要定期舉辦各種文體活動(dòng)，促進(jìn)員工在愉快的氛圍下工作[3]。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引進(jìn)高素質(zhì)人才

提高后勤的保障工作，要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)代的電腦與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)，通過多媒體視頻或聘請(qǐng)高級(jí)人才進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工對(duì)公司后勤工作不斷優(yōu)化創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力。高素質(zhì)人才是企業(yè)后勤工作發(fā)展的動(dòng)力，公司要通過優(yōu)化考核與評(píng)價(jià)體系引進(jìn)或鼓勵(lì)更多的高素質(zhì)人才加入到后勤管理工作中來，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

4.提升企業(yè)后勤的信息化管理水平

網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的服務(wù)是企業(yè)后勤工作創(chuàng)新工作之一，要充分利用信息化管理提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)信息的傳遞，采集及利用效率，帶動(dòng)企業(yè)的科學(xué)管理。例如，企業(yè)的視頻電話會(huì)議系統(tǒng)，企業(yè)的ERP系統(tǒng)等都是企業(yè)后勤工作的創(chuàng)新與發(fā)展[4]。

結(jié)束語

電力公司的后勤工作，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，完善管理體系，增強(qiáng)員工滿意度與凝聚力都有著重要的意義。公司要從健全機(jī)制，加大投入力度，提高服務(wù)意識(shí)，健全企業(yè)文化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引進(jìn)高素質(zhì)人才，提升企業(yè)后勤的信息化管理水平等幾方面入手，提高后勤保障的管理工作，為企業(yè)的提升與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉偉，鄭偉，郝鳳愛.如何做好供電企業(yè)后勤管理工作[J]. 社會(huì)科學(xué)：文摘版， 2016（8）：00015-00015.

[2]奚斌. 新時(shí)期如何做好電力公司后勤保障工作[J]. 人力資源管理， 2017（9）：91-92.

[3]唐鵬. 探討如何做好電力企業(yè)后勤保障管理工作[J]. 經(jīng)濟(jì)， 2017（2）：00215-00215.

[4]王崠. 探析新形勢下如何做好電力企業(yè)的后勤保障管理工作[J]. 中國科技投資， 2017（16）.