實(shí)現(xiàn)縣級(jí)公共圖書(shū)館的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

王保輝

摘 要：在縣級(jí)文化服務(wù)體系中，公共圖書(shū)館占據(jù)著重要地位，分析縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展中的問(wèn)題，對(duì)于圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，有待進(jìn)一步深入探索研究。

關(guān)鍵詞：縣級(jí) 圖書(shū)館 全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）08-00-01

在開(kāi)展縣級(jí)公共圖書(shū)館工作過(guò)程中，仍存在諸多問(wèn)題，其核心在于服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的缺失，導(dǎo)致了創(chuàng)新性不足。在這樣的背景下，尋求創(chuàng)新縣級(jí)公共圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的有效方式，對(duì)于縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)綜合質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。

一、當(dāng)前縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

目前部分縣級(jí)公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)觀念滯后，沒(méi)有理解圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)作用，對(duì)于服務(wù)的整體質(zhì)量重視程度不夠，因此閱讀服務(wù)的整體質(zhì)量也難以保證。很多管理者在圖書(shū)館管理過(guò)程中，思維還一直停留在原有的狀態(tài)，沒(méi)有緊跟時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，對(duì)于創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)的理解程度較低，甚至根本沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)創(chuàng)新的重要意義[1]。在這樣的環(huán)境下，縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新一直處于相對(duì)滯后的狀態(tài)。與高級(jí)圖書(shū)館相比，縣級(jí)公共圖書(shū)館在許多硬件方面存在欠缺，其中最為明顯的就是工作人員素質(zhì)方面。因?yàn)橛行﹫D書(shū)館的管理者素質(zhì)不高，而在服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中需要一些具有專(zhuān)業(yè)想法的人，這恰恰是縣級(jí)公共圖書(shū)館所欠缺的。因?yàn)樵械膱D書(shū)館閱讀服務(wù)已經(jīng)存在了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，早已經(jīng)在人們心中根深蒂固，要想改變也面臨較大的阻力，這就在一定程度上阻礙了圖書(shū)館閱讀服務(wù)的創(chuàng)新。

二、推進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的策略

在推動(dòng)縣級(jí)公共圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展工作當(dāng)中，既要從服務(wù)設(shè)施等硬件入手，也要打造優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館人才隊(duì)伍，提升全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展工作的專(zhuān)業(yè)性和有效性，滿(mǎn)足當(dāng)代縣級(jí)公共圖書(shū)館工作需求[2]。

1.優(yōu)化縣級(jí)公共圖書(shū)館軟硬件條件

在推進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館工作人員要認(rèn)識(shí)到讀者的特點(diǎn)、知識(shí)水平、閱讀習(xí)慣等，要在遵循不同讀者群體差異的基礎(chǔ)上，分割出不同的閱讀區(qū)域，讓讀者獲得更為舒適的閱讀環(huán)境。同時(shí)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地進(jìn)行發(fā)放，了解讀者的需求，并依據(jù)不同類(lèi)別的讀者，采購(gòu)符合縣級(jí)公共圖書(shū)館特點(diǎn)的圖書(shū)[3]。在縣級(jí)公共閱覽室，我們可以采用電腦檢索的形式，也可以設(shè)置一些服務(wù)人員或志愿者，這樣既能幫助讀者查找圖書(shū)，又能有效鍛煉志愿者，讓讀者獲得多方面的成長(zhǎng)。

2.提高圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

要想實(shí)現(xiàn)縣級(jí)圖書(shū)館的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，必須從人才隊(duì)伍建設(shè)入手，在縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中，圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對(duì)于創(chuàng)新的結(jié)果具有十分重要的影響，因此，提升工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是保證服務(wù)創(chuàng)新質(zhì)量的關(guān)鍵。在此過(guò)程中，圖書(shū)館可以在人才引進(jìn)方面多下功夫，加大專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)力度，有條件的圖書(shū)館可以利用一些優(yōu)越的條件吸引專(zhuān)業(yè)人才的加入，以此來(lái)提升專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，為服務(wù)創(chuàng)新打下一定基礎(chǔ)[4]。另外，縣級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)館工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓工作人員都意識(shí)到圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的必要性和重要性，從而提升工作人員的整體水平和服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)縣級(jí)公共圖書(shū)館向前發(fā)展。

3.建立科學(xué)完善的信息資源共享體系

在縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的一個(gè)重要問(wèn)題，就是無(wú)論怎樣的創(chuàng)新和改革，其根本目的就是為讀者提供閱讀上的便利，如何讓圖書(shū)館圖書(shū)資源和圖書(shū)信息有效流動(dòng)，這是一個(gè)重要課題。因此，縣級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)該適時(shí)的建立起一套完善科學(xué)的服務(wù)創(chuàng)新體系，然后積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，完善圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施，加大資金投入，比如可以建立信息共享空間，將這種信息資源共享體系充分表現(xiàn)出來(lái)，使圖書(shū)館在服務(wù)提供過(guò)程中能夠呈現(xiàn)出更加多元化的形式，既方便讀者閱讀，又能夠在一定程度上提升整體管理水平，在此過(guò)程中還可以積極向其他具有成功經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)館借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，避免閱讀資源的浪費(fèi)，促進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)效能的整體提升，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

4.豐富縣級(jí)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)形式

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源變得極為豐富，各種閱讀形式充斥著讀者的生活。作為縣級(jí)公共文化傳播的主要場(chǎng)所，縣級(jí)公共圖書(shū)館也可以借用這樣的形式展開(kāi)對(duì)縣級(jí)群眾文化教育工作，豐富讀者的閱讀形式。為此，我們可以將聽(tīng)書(shū)、看影片、圖書(shū)交流、故事會(huì)、演講等形式帶入到縣級(jí)公共圖書(shū)館工作之中，豐富圖書(shū)館文化工作體系。工作人員可以采用交流會(huì)的形式，讓閱讀量大、有自身見(jiàn)解的讀者加入到圖書(shū)交流之中，讓思維在交流中進(jìn)行碰撞，鼓勵(lì)讀者表達(dá)自己的意見(jiàn)看法，這也是讀書(shū)衍生出的益處，值得我們?nèi)ソ梃b與探索。

5.注重圖書(shū)館管理與人性化服務(wù)

縣級(jí)公共圖書(shū)館以服務(wù)讀者為主，這就需要我們?cè)诠芾砼c服務(wù)中以讀者的需求為主，提高服務(wù)的質(zhì)量。在推動(dòng)縣級(jí)公共全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與優(yōu)化管理工作過(guò)程中，要強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，由于圖書(shū)館多是硬件物資，因此對(duì)其服務(wù)與管理具有一定的特殊性，也十分容易出現(xiàn)管理漏洞和管理問(wèn)題，我們要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，明確管理人員具體職責(zé)，通過(guò)層層監(jiān)督的形式，提高管理的水平，同時(shí)我們也可以向一些管理制度完備的圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)，優(yōu)化管理方針，責(zé)任到人，發(fā)揮責(zé)任機(jī)制的約束和指引作用，提升綜合管理效能[5]。在推進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，我們要做好人性化服務(wù)，常備醫(yī)療箱，避免讀者在閱讀中出現(xiàn)意外，要做好及時(shí)的救治，同時(shí)可以為縣級(jí)公共圖書(shū)館提供干凈的飲用水等，優(yōu)化讀者閱讀環(huán)境。

綜上所述，對(duì)于縣級(jí)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新服務(wù)路徑已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，管理者應(yīng)該在認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新服務(wù)重要性的基礎(chǔ)上，積極采取有效措施，不斷改進(jìn)圖書(shū)館閱讀服務(wù)提供方式，創(chuàng)新服務(wù)路徑，及時(shí)提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，建立科學(xué)完善的信息資源共享體系，借鑒先進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量整體提升。

參考文獻(xiàn)

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