互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣淺析

劉鑫剛

摘 要：本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并闡釋了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下人們閱讀模式的轉(zhuǎn)變，集中討論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣的策略和趨勢(shì)，以供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 公共圖書(shū)館 閱讀推廣

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）08-00-02

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，人們的生活方式和閱讀模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是公共圖書(shū)館閱讀推廣工作，要面臨市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不僅要整合閱讀平臺(tái)，也要對(duì)閱讀模式以及閱讀資源等予以衡量和管理，充分發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)精神。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”在政府工作報(bào)告中被首次提起，是一種多樣化的組合模式，指的是互聯(lián)網(wǎng)和各種傳統(tǒng)行業(yè)融合的統(tǒng)稱(chēng)，需要注意的是，這個(gè)“+”的過(guò)程并不是簡(jiǎn)單的相加，而是兩種行業(yè)的融合，借助互聯(lián)網(wǎng)思維建構(gòu)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)，整合傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)深度融合策略，從而形成新的行業(yè)形態(tài)以及領(lǐng)域?；诖耍盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是對(duì)社會(huì)行業(yè)進(jìn)行的深刻改革和創(chuàng)新，也是新時(shí)期各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的基本路徑，要整合互聯(lián)網(wǎng)資源和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，才能順應(yīng)市場(chǎng)變革。無(wú)論是行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目還是行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有從根本上滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書(shū)推廣行業(yè)的創(chuàng)新性變革[1]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代閱讀模式的轉(zhuǎn)變

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的閱讀變化明顯，因此，圖書(shū)館常規(guī)化管理工作也要順應(yīng)人們閱讀模式的轉(zhuǎn)變需求，真正踐行創(chuàng)新性發(fā)展和升級(jí)。

第一，閱讀渠道得以拓展。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全面優(yōu)化，其中，新媒體技術(shù)不斷發(fā)展，無(wú)論是信息傳遞形式還是信息內(nèi)容都呈現(xiàn)出深刻變革的形態(tài)，基于此，信息的傳播路徑也實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展和升級(jí)，信息的傳遞成本逐漸降低，而信息量則大幅度增加。在傳統(tǒng)的信息整合結(jié)構(gòu)中，閱讀的基礎(chǔ)性載體就是紙媒，無(wú)論是圖書(shū)還是雜質(zhì)報(bào)紙，都是結(jié)構(gòu)固定的單一化信息傳遞平臺(tái)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息傳遞借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在移動(dòng)設(shè)備中進(jìn)行閱讀也成為主流。所以，閱讀本身的擴(kuò)展使得閱讀渠道得以增加，全面整合單一化渠道以及互聯(lián)網(wǎng)管理結(jié)構(gòu)，就能建立健全更加系統(tǒng)化的信息傳遞媒介和平臺(tái)，在多元化媒介體系內(nèi)，無(wú)論是閱讀還是資料處理工作都更加的便利和有效，其選擇性以及自由度的增加使得人們的閱讀成本逐漸降低，閱讀環(huán)境也實(shí)現(xiàn)了提升。

第二，閱讀模式的轉(zhuǎn)變，在新興技術(shù)的發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的閱讀渠道實(shí)現(xiàn)了多元化升級(jí)，使得人們的閱讀渠道也隨之增加，尤其是閱讀模式和閱讀習(xí)慣的改變，也助推了閱讀模式的變革。2017年，中國(guó)新聞出版社對(duì)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，國(guó)民綜合閱讀率為76.6%，其中，數(shù)字媒介閱讀率達(dá)到了60%以上，相較于2016年，整體上升了6%左右。人們從紙質(zhì)圖書(shū)、雜志以及報(bào)刊的閱讀結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠桨?、手機(jī)等閱讀方式，正是由于新媒體的介入，使得整體閱讀結(jié)構(gòu)和信息整合機(jī)制更加輕松有效。也就是說(shuō)，在零散化和隨時(shí)性特征的推動(dòng)下，人們的閱讀模式也呈現(xiàn)出了較為新穎的變化。正是閱讀模式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了閱讀結(jié)構(gòu)的時(shí)代性發(fā)展進(jìn)程[2]。

第三，閱讀效能的提升，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的提出和升級(jí)，閱讀結(jié)構(gòu)和閱讀體驗(yàn)不斷豐富，使得數(shù)字化閱讀結(jié)構(gòu)更加有效，閱讀環(huán)境也趨于友好，正是由于閱讀成本的降低，使得參與閱讀的人數(shù)逐漸增多，人們能借助更加便捷化的閱讀方式滿(mǎn)足閱讀體驗(yàn)。手機(jī)、平板以及電腦等智能化終端建立的差異化閱讀載體成為了時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，人們閱讀時(shí)間逐漸增多，借助互聯(lián)網(wǎng)建立了知識(shí)點(diǎn)鏈接結(jié)構(gòu)，也為知識(shí)點(diǎn)檢索提供了保障，確保閱讀內(nèi)容更加豐富而整體互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)用價(jià)值也更加便利，不僅完善了無(wú)障礙閱讀和實(shí)時(shí)交流的結(jié)構(gòu)體系，也為閱讀平臺(tái)的分享以及閱讀體驗(yàn)的探討提供了基礎(chǔ)環(huán)境。正是基于此，在公共圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣的過(guò)程中，要充分掌握現(xiàn)代閱讀群體的需求，建立精準(zhǔn)化閱讀機(jī)制，并且為人們提供更加人性化且個(gè)性化的閱讀服務(wù)，保證推廣效果全面升級(jí)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)閱讀效能的優(yōu)化。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和圖書(shū)館閱讀推廣之間的關(guān)系

從二十世紀(jì)九十年代開(kāi)始，圖書(shū)館在閱讀推廣工作開(kāi)展過(guò)程中，就逐漸和信息技術(shù)相結(jié)合，有效分析紙質(zhì)閱讀資源的同時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行資源體系的數(shù)字化處理。也就是說(shuō)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行及時(shí)性的查詢(xún)和檢索，然后建立基本的閱讀關(guān)系。人們對(duì)數(shù)字資源的需求量不斷增大，數(shù)字資源要滿(mǎn)足閱讀需求，就要對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)予以調(diào)控升級(jí)?；诖?，互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館推廣項(xiàng)目之間就形成了互相作用和影響的關(guān)系，數(shù)字化閱讀平臺(tái)的升級(jí)要將互聯(lián)網(wǎng)作為基本的支撐結(jié)構(gòu)，不斷整合網(wǎng)站資源、數(shù)據(jù)庫(kù)資源以及新媒體資源等，對(duì)不同需求的閱讀群體給予差異化服務(wù)，踐行優(yōu)質(zhì)高效的信息整合管控機(jī)制，確保閱讀精品成為主流內(nèi)容。

另外，在社會(huì)節(jié)奏不斷加快的背景下，有效整合讀者的閱讀需求，保證處理效率和分析機(jī)制的完整程度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，圖書(shū)館在閱讀推廣工作開(kāi)展后，要真正建構(gòu)兼容個(gè)人電腦、智能手機(jī)以及電子閱讀器的移動(dòng)化終端特色化項(xiàng)目，發(fā)揮其互動(dòng)性以及智能性立體閱讀推廣體驗(yàn)，確保讀者的需求和閱讀愿景得以滿(mǎn)足。除此之外，圖書(shū)館在新型閱讀推廣機(jī)制建立的過(guò)程中，要充分融合互聯(lián)網(wǎng)集聚融合能力，借助不同平臺(tái)展開(kāi)閱讀資源推廣和宣傳機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)的全面升級(jí)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目

1.轉(zhuǎn)變公共圖書(shū)館閱讀推廣形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，要想從根本上升級(jí)公共圖書(shū)館閱讀推廣水平，就要建立健全完善且有效的網(wǎng)絡(luò)控制機(jī)制，整合資源體系的完整程度。

從2015年到2017年，人們借助新興媒體進(jìn)行閱讀的時(shí)間在增長(zhǎng)，尤其是手機(jī)終端，人們將充分利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀和信息提取，滿(mǎn)足閱讀需求。另外，作為信息傳遞的公共圖書(shū)館，也要充分發(fā)揮自身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，融合現(xiàn)代新媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上，對(duì)線上線下資源以及服務(wù)體系予以判定，并且在信息推送以及實(shí)時(shí)交流方面建立全方位閱讀體驗(yàn)和服務(wù)模式。

例如，“國(guó)圖公開(kāi)課”軟件，不僅僅建立了有效的學(xué)習(xí)平臺(tái)，還對(duì)國(guó)圖內(nèi)差異性閱讀資源以及服務(wù)進(jìn)行了整合，真正實(shí)現(xiàn)了館藏圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)化信息傳遞途徑的鏈接以及融合，在激發(fā)人們學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，真正建構(gòu)無(wú)縫隙的閱讀機(jī)制，確保其動(dòng)態(tài)化特征以及交互性特征得以升級(jí)，維護(hù)作者的實(shí)時(shí)體驗(yàn)和閱讀需求[2]。

2.提倡“個(gè)性化”閱讀推廣機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，滿(mǎn)足人們的個(gè)性化需求成為了行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，因此，為了發(fā)展圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目，也要在尊重個(gè)體化差異以及閱讀需求的基礎(chǔ)上，保證用戶(hù)體驗(yàn)得以滿(mǎn)足。

在閱讀推廣工作開(kāi)展進(jìn)程中，要在互聯(lián)網(wǎng)思維建構(gòu)的同時(shí)，將讀者的基礎(chǔ)性需求和閱讀體驗(yàn)作為根本以及項(xiàng)目發(fā)展的中心，有效落實(shí)分眾閱讀以及個(gè)性化閱讀，在滿(mǎn)足差異化需求的同時(shí)，也為開(kāi)展閱讀服務(wù)項(xiàng)目提供保障。針對(duì)差異化讀者，落實(shí)興趣愛(ài)好、閱讀習(xí)慣以及閱讀側(cè)重點(diǎn)等基礎(chǔ)性特征展開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目，提供相應(yīng)的閱讀資料以及服務(wù)，保證閱讀實(shí)效性和基本需求。

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，要對(duì)讀者的年齡、學(xué)歷以及工作背景等基礎(chǔ)性信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，借助大數(shù)據(jù)分析推送相應(yīng)的閱讀資料和范圍。

2.2建立大數(shù)據(jù)分析機(jī)制，能對(duì)讀者數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)以及信息搜索等項(xiàng)目的停留時(shí)間，以及閱讀評(píng)論關(guān)注焦點(diǎn)等信息建立有針對(duì)性的閱讀推送管理，在信息提取以及微閱讀機(jī)制建立后，就能在信息提取后完善深度分析機(jī)制的實(shí)際價(jià)值，確保能全面了解閱讀者的興趣偏好，維護(hù)群體推廣機(jī)制。

2.3借助數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對(duì)利用率高以及閑置資源予以判定，全面分析閱讀需求后就能展開(kāi)系統(tǒng)化的資源整合以及優(yōu)化措施，從差異性側(cè)重點(diǎn)出發(fā)，確保閱讀推廣的實(shí)效性。

例如，現(xiàn)代人更加熱衷于公眾號(hào)、微博等，其中不乏一些較為權(quán)威的書(shū)評(píng)和精彩片段，在滿(mǎn)足讀者閱讀需求的基礎(chǔ)上，也形成了良好的導(dǎo)向性作用，指導(dǎo)閱讀者進(jìn)行針對(duì)性的閱讀。其中，一些新興的“聽(tīng)書(shū)”軟件也可以作為公共圖書(shū)館傳遞信息和圖書(shū)數(shù)據(jù)的方式，借助相應(yīng)的手段將圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐纛l資料，有效整合資源體系的同時(shí)，也能為其提供全新的閱讀體驗(yàn)和推廣服務(wù)項(xiàng)目。

除此之外，公共圖書(shū)館可以定期發(fā)起“年度讀者最?lèi)?ài)的十本書(shū)”活動(dòng)，不僅能對(duì)公共圖書(shū)館資源以及服務(wù)予以整合，也能對(duì)資源進(jìn)行系統(tǒng)化推廣，確保圖書(shū)館資源體系的完整程度[3]。借助延伸傳統(tǒng)閱讀的推廣措施和管理策略，能為讀者和公共圖書(shū)館之間搭建有效的平臺(tái)，保證閱讀活動(dòng)更加具有時(shí)代價(jià)值，也為閱讀服務(wù)輻射范圍的增大奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，建構(gòu)系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3.拓展渠道多樣化

為了全面完善閱讀水平，建構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”和其他領(lǐng)域的融合也成為新時(shí)期公共圖書(shū)館閱讀推廣的發(fā)展趨勢(shì)。其中，智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等基礎(chǔ)性智能化終端結(jié)構(gòu)，能保證閱讀不受任何場(chǎng)景和場(chǎng)所的約束。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)借助其連接數(shù)據(jù)信息的特點(diǎn)，為圖書(shū)館開(kāi)放性需求提供了保障，也能在更加開(kāi)放和有效的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)合作，并且無(wú)論技術(shù)的發(fā)展方向如何，都能整合圖書(shū)館戰(zhàn)略體系，確保服務(wù)的主動(dòng)性和有效性，滿(mǎn)足全天候服務(wù)理念以及要求的同時(shí)，保證閱讀文化服務(wù)元素能被應(yīng)用在不同的領(lǐng)域和行業(yè)內(nèi)。基于此，組織機(jī)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)部開(kāi)始形成閱讀意識(shí)，真正踐行閱讀推廣和行業(yè)工作結(jié)合的要求，保證公共圖書(shū)館基本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

例如，圖書(shū)館和物流公司建立有效的合作關(guān)系，借助物流網(wǎng)絡(luò)建立送書(shū)上門(mén)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，以及通借通還的服務(wù)模式，能在節(jié)省讀者時(shí)間的同時(shí)，從根本上激發(fā)閱讀的積極性。另外，將公共圖書(shū)館和電視臺(tái)進(jìn)行合作，借助無(wú)線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)定有效的電視圖書(shū)館，從根本上滿(mǎn)足人們足不出戶(hù)就享受閱讀的需求。公共圖書(shū)館在跨界合作中不僅僅是發(fā)起者的作用，同樣也是最基本的服務(wù)供應(yīng)者，在建立針對(duì)不同優(yōu)勢(shì)整合資源體系的同時(shí)，確保體驗(yàn)活動(dòng)能為讀者閱讀興趣的攀升提供保障[4]。

例如，圖書(shū)館聯(lián)合電子書(shū)商開(kāi)展資源的收集以及整理，在流動(dòng)量大的車(chē)站、購(gòu)物中心以及文化廣場(chǎng)等地區(qū)集中放置大型的電子圖書(shū)閱讀機(jī)，讀者只需要一部智能手機(jī)，下載相應(yīng)的電子閱讀平臺(tái)APP，就能借助掃碼直接閱讀。這個(gè)過(guò)程十分簡(jiǎn)單，只需要幾秒鐘就能下載完畢，并且完成隨時(shí)性閱讀目標(biāo)。在跨界合作體系中，公共圖書(shū)館作為資源的提供者，要結(jié)合實(shí)際情況和需求進(jìn)行統(tǒng)籌分析和系統(tǒng)化整理，完善信息傳遞需求的同時(shí)，落實(shí)更加有效的空間處理體系，確保人們能借助閑暇時(shí)間進(jìn)行輕松閱讀，有效尋求突破?？缃绾献鹘Y(jié)構(gòu)中，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)和時(shí)代特征，建構(gòu)更加多維且全面的閱讀服務(wù)模式，提升一站式閱讀體驗(yàn)，為后續(xù)工作的全面開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。正是借助這種協(xié)作化的合作機(jī)制，建立互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)下的公共圖書(shū)館推廣管理措施，維護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下閱讀效果的升級(jí)。

4.建立“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣路徑

在公共圖書(shū)管理閱讀推廣項(xiàng)目中，要想真正發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，就要整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)推廣活動(dòng)和信息的完整性目標(biāo)。只有推廣營(yíng)銷(xiāo)模式和多樣性結(jié)構(gòu)，才能在顯著提升讀者關(guān)注度的同時(shí)，維護(hù)階段性營(yíng)銷(xiāo)效果。

一方面，建構(gòu)微博營(yíng)銷(xiāo)路徑。目前，微博作為信息傳遞以及發(fā)布較快的公眾平臺(tái)，人們?cè)谠L問(wèn)信息以及查詢(xún)信息的過(guò)程中，還能對(duì)信息進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等，真正實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)行為的實(shí)效性，在信息聚合以及傳播速度共同建立以及維系的過(guò)程中，整合公共圖書(shū)館實(shí)際需求的同時(shí)，也為閱讀推廣工作的全面開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。地方公共圖書(shū)館能借助微博建立書(shū)展、論壇以及讀書(shū)推薦活動(dòng)，強(qiáng)化推廣效率和傳播水平。

另一方面，建構(gòu)微信營(yíng)銷(xiāo)路徑，主要是指公共圖書(shū)館要開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)，建立定期群發(fā)短信機(jī)制，保證主頁(yè)面具備關(guān)鍵詞搜索和導(dǎo)航式菜單，以提高閱讀效率和圖書(shū)館資源整合水平，建構(gòu)活動(dòng)通知結(jié)構(gòu)，完善微信營(yíng)銷(xiāo)的整體水平。

除此之外，還要整合大數(shù)據(jù)閱讀推廣機(jī)制，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，人們借助網(wǎng)絡(luò)獲取信息的同時(shí)，也能在圖書(shū)館了解讀者的基本需求，從而建構(gòu)更加系統(tǒng)化的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，借助讀者注冊(cè)的基本信息以及借閱信息，整合數(shù)據(jù)建立健全系統(tǒng)化的推送機(jī)制，深度挖掘讀者的閱讀需求。借助相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，完善個(gè)性化服務(wù)水平，完善智能化閱讀推廣措施的完整程度，為后續(xù)技術(shù)分析以及閱讀管理水平提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的管理工作，要整合閱讀效能和管理需求，建構(gòu)閱讀型知識(shí)型全民閱讀機(jī)制，并且提高閱讀綜合水平。實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下閱讀的常態(tài)化需求，整合時(shí)代圖書(shū)閱讀特征的同時(shí)，確保新媒體平臺(tái)的維護(hù)工作能滿(mǎn)足實(shí)際推廣需求，推廣更加豐富的閱讀活動(dòng)，將閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)樯畛B(tài)習(xí)慣。

參考文獻(xiàn)

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