信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用與建管用評(píng)的整合

倪正輝

摘 要 從建管用評(píng)視角探究信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用的路徑及方法，提出以人為中心的遵循技術(shù)價(jià)值觀更新規(guī)律的實(shí)踐策略，詮釋技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)、管理、環(huán)境和精神的整合，即：“建”服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)捷化；“管”群體效應(yīng)，助力有效應(yīng)用群體化；“用”環(huán)境互動(dòng)，促進(jìn)常態(tài)應(yīng)用生態(tài)化；“評(píng)”人的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)常態(tài)有效持續(xù)化。

關(guān)鍵詞 教育信息化；建管用評(píng)；信息技術(shù)；教育資源；技術(shù)價(jià)值觀

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）05-0001-03

1 前言

“建管用評(píng)”作為一種流程機(jī)制，是教育信息化建設(shè)的制度保障。信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用是教育信息化可持續(xù)發(fā)展的一種表現(xiàn)形態(tài)，同時(shí)是一種技術(shù)價(jià)值觀。把“建管用評(píng)”流程環(huán)節(jié)作為信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用的實(shí)踐路徑，旨在借助流程機(jī)制加快形成這種技術(shù)價(jià)值觀。為了信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用能與“建管用評(píng)”進(jìn)行整合，對(duì)“建管用評(píng)”進(jìn)行“二次開發(fā)”。

2 理念：堅(jiān)守“以人為本”核心點(diǎn)

理念不同，思維就不同，實(shí)踐的方法也會(huì)不同。好比導(dǎo)航可以引導(dǎo)你到達(dá)某地，可它不會(huì)告知你應(yīng)該去何地。設(shè)定目的地是價(jià)值觀的任務(wù)，當(dāng)價(jià)值觀明確了目標(biāo)后，技術(shù)才有可能實(shí)現(xiàn)如何達(dá)到目的地。同樣，只有正確把握了教育信息化的核心理念，才能保障信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用的實(shí)踐活動(dòng)能夠符合社會(huì)的發(fā)展需求。

“教育體系或教育方法的形成從何而來(lái)，是整個(gè)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的結(jié)果而不是技術(shù)自身?！盵1]把技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立部分加以研究和應(yīng)用，或者讓教育適應(yīng)技術(shù)等，即使有短時(shí)效果，卻注定不可持續(xù)。教育信息化的本質(zhì)在于促進(jìn)人的發(fā)展，人在發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷審視自我、完善自我，教育信息化正是通過(guò)不斷滿足人的需要來(lái)校正自身航向，并不斷變革自身價(jià)值觀，滿足人的需求、促進(jìn)人的發(fā)展是教育信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

基于上述認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為：“信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用”是一種能促進(jìn)“人的發(fā)展”的信息技術(shù)日常應(yīng)用形態(tài)，是一定階段內(nèi)“人的發(fā)展觀”與“技術(shù)應(yīng)用觀”平衡統(tǒng)一的一種技術(shù)價(jià)值觀；信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用與“建管用

評(píng)”的整合實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)以人的需求為主線而展開，以人為本，講究技術(shù)應(yīng)用的恰到好處、平衡有度。

3 實(shí)踐：覆蓋“建管用評(píng)”全流程

“建管用評(píng)”的流程環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、螺旋遞進(jìn)、四位一體，實(shí)踐中以人為中心，通過(guò)采用“服務(wù)、引領(lǐng)、互動(dòng)、關(guān)懷”等辦法，把“整合”貫穿于“建管用評(píng)”的全流程，力求信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用與“建管用評(píng)”整合的全覆蓋。

建：從項(xiàng)目建設(shè)走向服務(wù)供給，推進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)捷化 傳統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)中，裝備部門只考慮設(shè)備質(zhì)量和運(yùn)行穩(wěn)定性，教研部門只關(guān)注教學(xué)中應(yīng)用的有效性，學(xué)校教師特別在乎的是使用時(shí)的簡(jiǎn)捷易用性，項(xiàng)目裝備往往是運(yùn)動(dòng)性地批量進(jìn)行，整體上較少考慮學(xué)校的使用環(huán)境和需求，很少會(huì)整合教師原有應(yīng)用能力和現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的應(yīng)用狀態(tài)，一般不會(huì)針對(duì)性地為每個(gè)學(xué)校制訂個(gè)性化的建設(shè)和應(yīng)用方案。需求是建的動(dòng)因，整合并滿足各方需求和關(guān)注點(diǎn)，常態(tài)化有效應(yīng)用才會(huì)成為可能。為此，實(shí)踐中以迎合、靠近人的需求為起點(diǎn)，提出借助技術(shù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)變成服務(wù)供給。

如為了運(yùn)行穩(wěn)定，防止非法關(guān)機(jī)造成系統(tǒng)或設(shè)備損壞，也為提高教師的使用體驗(yàn)，在建設(shè)多媒體教室時(shí)，通過(guò)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)一鍵通，開啟和關(guān)閉各種設(shè)備只需一鍵。如此，借助技術(shù)提供了這種“教師應(yīng)用時(shí)能淡化技術(shù)的策略場(chǎng)景（服務(wù)）”，既能保障運(yùn)行的穩(wěn)定可靠，又能提供簡(jiǎn)捷的應(yīng)用平臺(tái)，淡化教師應(yīng)用時(shí)對(duì)技術(shù)的要求，進(jìn)而為常態(tài)化有效應(yīng)用做了鋪墊。類似這樣，理念上裝備不僅是“建”，更是滿足需求的服務(wù)，方法上通過(guò)用足技術(shù)、提高技術(shù)附加值以滿足需求?？梢?，建設(shè)中技術(shù)與服務(wù)融合，有助于應(yīng)用場(chǎng)景的簡(jiǎn)捷化。

管：從管理約束走向引領(lǐng)導(dǎo)行，助力有效應(yīng)用群體化 技術(shù)價(jià)值觀的進(jìn)化過(guò)程中，個(gè)體受知識(shí)、文化、社會(huì)背景的限制，普遍存在路徑依賴性，通常通過(guò)自我模仿，不斷增強(qiáng)自身內(nèi)部觀念體系，從而沿著自我的價(jià)值觀路徑變遷。“研究結(jié)果表明，在技術(shù)水平不斷發(fā)展的條件下，信息技術(shù)不再作為一種‘技術(shù)獨(dú)立存在，而更多地承載了一種管理思想?！盵2]顯然，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的常態(tài)化有效應(yīng)用，需要管理。為提升管理境界，實(shí)現(xiàn)通過(guò)“管”而達(dá)到不“管”的目的，實(shí)踐中根據(jù)技術(shù)價(jià)值觀進(jìn)化中的模仿機(jī)理，對(duì)具體應(yīng)用環(huán)境提出適配的有效應(yīng)用目標(biāo)，并充分利用路徑依賴特性，結(jié)合應(yīng)用狀況適時(shí)更新、逐步提升有效應(yīng)用目標(biāo)。這樣，通過(guò)導(dǎo)向、貼近人的需求，探尋人的需求與技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)，把管理約束變成引領(lǐng)導(dǎo)行。

如資源應(yīng)用的起步階段，目標(biāo)設(shè)為“模仿使用，追求恰當(dāng)”，理念上樹立“恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候用恰當(dāng)?shù)馁Y源”，方法上使用“教材配套的光盤資源”，整體上讓教師“領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)理念，感悟恰當(dāng)意境，把握應(yīng)用時(shí)機(jī)”，進(jìn)而逐步增強(qiáng)有效應(yīng)用意識(shí)。教師模仿使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)教材配套資源很少，也不能滿足自己的實(shí)際教學(xué)需要，希望學(xué)校能提供更多適用的資源，于是順勢(shì)更新應(yīng)用目標(biāo)，倡導(dǎo)對(duì)資源的搜集歸檔，建立個(gè)人資源庫(kù)；方法上可以充分利用“超鏈接”技術(shù)，注重資源獲取的便利性，構(gòu)建“教案+配套資源庫(kù)”的備課模式；實(shí)踐讓教師逐漸明白，為了有效應(yīng)用教育資源，建立這種個(gè)性化的資源庫(kù)，更加需要對(duì)資源選擇標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用場(chǎng)合和使用時(shí)機(jī)的正確把握，而且個(gè)人力量是有限的，個(gè)人資源庫(kù)應(yīng)當(dāng)共享。如此這樣，既保障了技術(shù)價(jià)值觀的整體進(jìn)化路徑，又通過(guò)共享機(jī)制讓應(yīng)用者之間互相模仿，使技術(shù)價(jià)值觀沿著導(dǎo)行路徑在既定軌跡內(nèi)逐步演變，并逐漸形成具有特色的群體技術(shù)價(jià)值觀。

可見，技術(shù)與管理融合，通過(guò)動(dòng)態(tài)更新應(yīng)用目標(biāo)，讓技術(shù)應(yīng)用與人的需求自然柔和地親近，從而技術(shù)應(yīng)用能有序推進(jìn)，群體技術(shù)價(jià)值觀可逐步形成，有效應(yīng)用只用“導(dǎo)”而不用“管”了。

用：從應(yīng)用技術(shù)走向優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)常態(tài)應(yīng)用生態(tài)化 技術(shù)正在逐漸把人們的生活空間改造成一種新的環(huán)境，這種“‘環(huán)境意味著一個(gè)生態(tài)——資源、工具等的集合”[3]。與此相對(duì)應(yīng)，應(yīng)用技術(shù)已“不再局限于技術(shù)方面，而愈來(lái)愈重視人、信息、教育實(shí)踐活動(dòng)以及人與信息環(huán)境的相互關(guān)系”[4]。某種意義上，與其說(shuō)是應(yīng)用技術(shù)，倒不如說(shuō)是在為以“與人的關(guān)系”為中心的環(huán)境貢獻(xiàn)學(xué)習(xí)生態(tài)，為“人自身的發(fā)展”生產(chǎn)知識(shí)。這種草根知識(shí)，不受學(xué)科限制，迭代更新能解決日常管理和教育教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，可以認(rèn)為常態(tài)應(yīng)用不只是一種技術(shù)使用形態(tài)，更是一種技術(shù)與教育的互動(dòng)生態(tài)。

雖然人在適應(yīng)這種環(huán)境、進(jìn)化技術(shù)價(jià)值觀的過(guò)程中，自然適應(yīng)相應(yīng)技術(shù)及其規(guī)則，同時(shí)在不斷優(yōu)化技術(shù)、更新規(guī)則和改造環(huán)境，但因?yàn)榧夹g(shù)價(jià)值觀的進(jìn)化是一個(gè)量變到質(zhì)變、漸變中含有突變的過(guò)程，所以，為了加快實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的常態(tài)化有效應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)常態(tài)應(yīng)用的生態(tài)化，引進(jìn)“漸進(jìn)式質(zhì)變”理念。它是一種“在肯定了系統(tǒng)演化的前提下，指明系統(tǒng)演化的途徑不是唯一擇定的，可以通過(guò)合目的的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的高級(jí)方式”[5]，同時(shí)依據(jù)“公眾參與能夠借助自身立足于技術(shù)場(chǎng)域的特殊地位規(guī)約技術(shù)價(jià)值觀的進(jìn)化過(guò)程”[6]這一特性，利用學(xué)校運(yùn)行機(jī)制，倡導(dǎo)全員全面參與（公眾參與）生態(tài)互動(dòng)。

如采用合目的控制的方法，覆蓋全員全業(yè)務(wù)，逐步改造運(yùn)行流程：管理上，為合理設(shè)置目標(biāo)便于引領(lǐng)導(dǎo)行，用“校內(nèi)數(shù)據(jù)”分析師生的上網(wǎng)習(xí)慣、應(yīng)用喜好、備課特色等；技術(shù)上，投影燈泡易爆之類等問(wèn)題靠技術(shù)解決，而不要求師生應(yīng)該怎樣、不能如何等；應(yīng)用上，無(wú)須拘泥于課件，專題網(wǎng)站可用，各種輕應(yīng)用也可用等；制度上，用技術(shù)手段樹制度權(quán)威，如把上網(wǎng)行為的一些“不許為”變成教師想為也“沒(méi)法為”等。如此這樣，走進(jìn)人的需求，與技術(shù)應(yīng)用環(huán)境互動(dòng)，適應(yīng)、改造、享受技術(shù)，常態(tài)化應(yīng)用技術(shù)?？梢?，技術(shù)與環(huán)境融合，有助于常態(tài)應(yīng)用的生態(tài)化。

評(píng)：從評(píng)估績(jī)效走向關(guān)懷生命，實(shí)現(xiàn)常態(tài)有效持續(xù)化 技術(shù)應(yīng)用的有效與常態(tài)之間是否平衡適度，是教育信息化績(jī)效水平的一種體現(xiàn)，因?yàn)槲飿O必反、否極泰來(lái)，對(duì)技術(shù)應(yīng)用“度”的把握，將直接影響技術(shù)應(yīng)用的常態(tài)有效是否能夠持續(xù)。例如：技術(shù)遵循流程規(guī)范，可是被精密流程整合的人常會(huì)出現(xiàn)抗拒或懈怠；人機(jī)交互、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)等形式逐步提高了學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)能力，但師生的交流、頓悟、體驗(yàn)卻在弱化；等等。

“教育信息化的核心不是物，而是關(guān)注人在數(shù)字化世界中的生存和發(fā)展的問(wèn)題”[7]，實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的常態(tài)有效可持續(xù)，關(guān)鍵在于是否吻合人的需求，既要評(píng)估“目標(biāo)達(dá)成情況，又要考慮目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程和方法以及教育系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域參與人員的行為表現(xiàn)”[8]。再深一層來(lái)講，人的自身發(fā)展是無(wú)限的，所謂“績(jī)效”，在這無(wú)限面前，只是有限的、一時(shí)的一種外在呈現(xiàn)形態(tài)，教育信息化的價(jià)值取向必然是“從以物為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)換”[9]。這需要真切地在每節(jié)課、每門課、每階段直至整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中，從被動(dòng)地為了績(jī)效而走向主動(dòng)地關(guān)懷生命，況且“解決技術(shù)對(duì)人的奴役的根本途徑在于技術(shù)和人和精神的融合，創(chuàng)造新的秩序、范式與文化”[10]。因此，只有讓技術(shù)與人的精神融合，與文化融合，才能構(gòu)建“技術(shù)和人和精神”互融的平衡境界，才能構(gòu)建教育信息生態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用的可持續(xù)。

4 結(jié)語(yǔ)

借助教育信息化“建管用評(píng)”四位一體的流程環(huán)節(jié)，加快形成信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用這一技術(shù)價(jià)值觀是可行的。以人為中心，遵循技術(shù)價(jià)值觀更新的基本規(guī)律，可以實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用與“建管用評(píng)”的整合，方法上可以是：迎合靠近人的需求，讓技術(shù)與服務(wù)融合，“建”服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)捷化；導(dǎo)向貼近人的需求，讓技術(shù)與管理融合，“管”群體效應(yīng)，助力有效應(yīng)用群體化；適配走進(jìn)人的需求，讓技術(shù)與環(huán)境融合，“用”環(huán)境互動(dòng)，促進(jìn)常態(tài)應(yīng)用生態(tài)化；吻合融入人的需求，讓技術(shù)與精神融合，“評(píng)”人的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)常態(tài)有效持續(xù)化。

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