“景區(qū)門票價格形成機(jī)制”大有必要

魯開宏

立足新時代，中國的旅游事業(yè)也要走高質(zhì)量發(fā)展的路子，從源頭抓起，務(wù)實且平衡地推進(jìn)，最終形成景區(qū)門票價格機(jī)制的方式，可謂真正抓住了問題的實質(zhì)。

越來越多的中國人喜歡將“詩與遠(yuǎn)方”作為對旅游的追求，可以說，這就是人們在旅途中的“滿足感”。但是，浪漫歸浪漫，每到一處，首先把人們拉回到現(xiàn)實當(dāng)中的幾件事情之一，必會包含“我得花多少錢”才能去玩、去看。大多數(shù)人前往景區(qū)，都要面對各種門票的問題。

門票，是旅游活動和管理中十分合理的一件事情，游客甚至可以用一種“自然而然”的態(tài)度去接受它。因為大家能游玩和欣賞的那些美景和文物絕大多數(shù)不能天然地呈現(xiàn)在人們的面前，它需要被發(fā)現(xiàn)、謀劃，需要專業(yè)人士去開發(fā)、建設(shè)和運營管理，說得俗點，這些工作都需要花錢。門票所反映的既是對這些活動的補償，也是一種應(yīng)有的尊重之情。

除此之外，門票還界定了景區(qū)景點的存在感和游客意識上的空間感，使一場旅游變成了一件有點、有線、有面的切實空間感受。門票也在一定程度上輔助了對于生態(tài)環(huán)境、旅游資源的保護(hù)，使綠水青山常在，使民族文脈永傳。

然而，目前在很多景區(qū)，卻都存在著門票概念被濫用的問題，具體表現(xiàn)為門票五花八門、各式各樣、種類繁多。比如有的景區(qū)收取廁所門票，給游客的解釋是“上廁所當(dāng)然不要錢，但如廁時看出去的，卻是景區(qū)最好的景觀”；有的景區(qū)賣起了香火票，價格不菲，原因是“求官、求財、求孩子，特靈驗”；還有的景區(qū)在“服務(wù)層次”上動起了腦筋，水族館里有表演，就在表演時為游客拍合照，拍了合照就必須要辦理快遞，否則就拿不到照片，這里面的每一項所謂的“服務(wù)”都是錢，一張通票全包含，也算是“服務(wù)”到家了……

國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)表明，認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)景區(qū)門票價格“太高”“偏高”的游客高達(dá)72.3%。也有數(shù)據(jù)顯示，我國249家5A級景區(qū)中，門票價格超過100元的景區(qū)數(shù)量占比近一半。

這些現(xiàn)實中存在的諸多問題，使得旅游不再是愜意、輕松、精神和物質(zhì)收獲滿滿的乘興之旅，而是成為了糾結(jié)于花錢和值不值得花這個錢的敗興而歸。雖說并不是大部分景區(qū)都存在著這樣的問題，但這已經(jīng)是老百姓反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)烈的普遍性問題了，千萬不能忽視。

我們國家已經(jīng)進(jìn)入了國民旅游時代，旅游已成為國民生活中不可或缺的需求，成為人們幸福生活的重要組成部分。旅游業(yè)界的職責(zé)，尤其是國有的旅游機(jī)構(gòu)，是要利用大自然賦予我們的壯麗景色、祖先留給我們的燦爛文化，給國民以更多的幸福感，讓公眾擁有真切而舒心的獲得感。千萬不能讓高價門票成為“詩與遠(yuǎn)方”的束縛。

對于門票亂象，國家和地方政府一直在通過采取嚴(yán)厲的措施進(jìn)行整治，也取得了不小的成效，但旅游活動中確實存在著巨大的潛在利益博弈，因此舊問題依然復(fù)現(xiàn)、新問題不斷產(chǎn)生的情況仍然存在，這就決定了治理門票亂象是一個需要長期堅持的過程。

近日，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價格形成機(jī)制 降低重點國有景區(qū)門票價格的指導(dǎo)意見》（以下簡稱為《意見》），要求今年降低重點國有景區(qū)門票價格取得明顯成效。

在筆者看來，“景區(qū)門票價格形成機(jī)制”不僅是一個新的提法，而且真正抓住了事情的本源。門票價格是一個多因素平衡的結(jié)果，要照顧到方方面面的需求和利益，不能簡單地“拍腦袋”而定，那樣的價格不可持續(xù)。

立足新時代，中國的旅游事業(yè)也要走高質(zhì)量發(fā)展的路子，這種從源頭抓起，務(wù)實且平衡推進(jìn)，最終形成景區(qū)門票價格機(jī)制的方式，非常值得贊賞。北京市發(fā)改委已轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委文件，要求各區(qū)發(fā)改委降低偏高的重點國有景區(qū)門票價格，糾正違規(guī)不合理收支行為。未來，也希望各地不要片面理解國家發(fā)改委發(fā)布的《意見》，把這次文件要求的內(nèi)涵變成另一場人為的簡單價格下調(diào)任務(wù)。

（作者系同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計研究院（集團(tuán)）有限公司教授、資深設(shè)計師）