民辦高校高校圖書館網(wǎng)站管理與創(chuàng)新研究

摘 要：憑借母體高校教育資源得以實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展的民辦高校，有著其他高校所不具備的諸多優(yōu)勢(shì)，并在不斷發(fā)展中彰顯出頑強(qiáng)的生命力。文章通過闡述民辦高校高校圖書館網(wǎng)站的內(nèi)涵特征，對(duì)民辦高校高校圖書館網(wǎng)站管理與創(chuàng)新提出“開展好讀者服務(wù)”、“加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理”、“加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理”等策略，旨在為民辦高校高校圖書館網(wǎng)站的安全有序運(yùn)行研究適用提供一些思路。

關(guān)鍵詞：民辦高校；高校圖書館；網(wǎng)站管理

憑借母體高校教育資源得以實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展的民辦高校，有著其他高校所不具備的諸多優(yōu)勢(shì)，并在不斷發(fā)展中彰顯出頑強(qiáng)的生命力。即便近年來民辦高校高校圖書館收獲了一定的發(fā)展成效，然而依舊存在各式各樣的問題，高校圖書館網(wǎng)站管理便是其中之一，如何推進(jìn)民辦高校高校圖書館網(wǎng)站的管理創(chuàng)新，是亟待解決的一項(xiàng)課題[1]。由此可見，對(duì)民辦高校高校圖書館網(wǎng)站管理與創(chuàng)新開展研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、民辦高校高校圖書館網(wǎng)站概述

民辦高校高校圖書館網(wǎng)站管理應(yīng)當(dāng)彰顯出圖書館的特色性、專一性、靈活性等特征，不論是圖書館網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目還是圖書館網(wǎng)站的欄目設(shè)立，均應(yīng)當(dāng)以本校專業(yè)設(shè)置為重要前提，開展不同方位、不同層次的信息分享、擴(kuò)展服務(wù)，高校圖書館網(wǎng)站既要滿足一般讀者群體的閱讀需求，還要為自身學(xué)校專業(yè)人事提供高質(zhì)量的信息咨詢服務(wù)及信息查新功能。就民辦高校高校圖書館網(wǎng)站功能而言，主要表現(xiàn)為：①信息服務(wù)。圖書館最主要的功能即為借還圖書、文獻(xiàn)。因而，圖書館網(wǎng)站具備兩方面信息服務(wù)功能，分別是館藏信息服務(wù)、讀者信息服務(wù)。前者主要包括館藏書目查詢、論文查詢、期刊查詢等；后者主要包括讀者借閱信息查詢、讀者證件信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約等。圖書館網(wǎng)站依托信息服務(wù)，一方面可現(xiàn)在指導(dǎo)讀者自助對(duì)圖書館進(jìn)行使用，一方面可依托網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳圖書館信息資源，增強(qiáng)圖書館競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②交互功能。伴隨科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，單純依托檢索采集的信息已然難以緊隨信息更新步伐，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能顯然為信息采集創(chuàng)造了極大便利。民辦高校圖書館網(wǎng)站便應(yīng)當(dāng)秉承該項(xiàng)原則，注重與讀者的交流互動(dòng)，為讀者提供全方位的信息咨詢服務(wù)，結(jié)合讀者實(shí)際需求，通過不斷優(yōu)化完善以向讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。③特色服務(wù)。民辦高校圖書館網(wǎng)站將自身特色專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科作為切入點(diǎn)，設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)欄目，為廣大讀者提供各式各樣的特色服務(wù)，包括特定專業(yè)學(xué)科新書推薦服務(wù)、文獻(xiàn)即時(shí)傳遞服務(wù)、資料搜集查新服務(wù)等[2]。換而言之，一所民辦高校的特色專業(yè)可算得上是圖書館網(wǎng)站的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，可提供對(duì)應(yīng)專業(yè)的擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能及相應(yīng)領(lǐng)域的全方位咨詢服務(wù)等。

二、民辦高校高校圖書館網(wǎng)站管理與創(chuàng)新策略

（一）開展好讀者服務(wù)

高校圖書館網(wǎng)站一大顯著特征即為向讀者提供服務(wù)，在向讀者提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)涵蓋網(wǎng)上圖書館、咨詢服務(wù)、常見問題簡(jiǎn)答、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等內(nèi)容。其中，咨詢服務(wù)指的是構(gòu)建交流互動(dòng)途徑，促使圖書館與讀者可擺脫時(shí)間、空間束縛開展有效互動(dòng)，圖書館工作人員可于線上為讀者排憂解難，實(shí)現(xiàn)與讀者相互的有效交流，掌握讀者的切實(shí)需求，進(jìn)而為網(wǎng)站轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造有效便利。通過文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，可為讀者提供文獻(xiàn)查閱、下載等服務(wù)，幫助讀者更好地獲取自身需求的信息。與此同時(shí)，在高校圖書館網(wǎng)站提供讀者服務(wù)過程中，還可設(shè)立相關(guān)的閱讀推薦、講座信息等項(xiàng)目，依托閱讀推薦將各式各樣優(yōu)質(zhì)圖書資源推薦給讀者，幫助讀者實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的針對(duì)獲??；依托講座信息將各式各樣講座傳播給讀者，提高讀者對(duì)講座的關(guān)注度。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理

現(xiàn)階段，即便眾多民辦高校高校圖書館建設(shè)自身特有的圖書館網(wǎng)站，然而網(wǎng)站使用率普遍不高，其中一項(xiàng)重要原因即為網(wǎng)站內(nèi)容未得到實(shí)時(shí)更新。網(wǎng)站內(nèi)容較為陳舊、滯后，因而很大程度上削弱了讀者對(duì)網(wǎng)站的使用興趣。鑒于此，高校圖書館在網(wǎng)站管理過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理，保證對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)更新，推進(jìn)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化整合，開展好數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作，針對(duì)相關(guān)新入庫(kù)的圖書資源應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳，并且還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容的豐富性，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)[3]。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理很大程度上影響著網(wǎng)站能否有序運(yùn)行，因而，在網(wǎng)絡(luò)管理中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，首先，應(yīng)當(dāng)提高高校圖書館管理人的網(wǎng)站安全意識(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的技術(shù)以方法網(wǎng)絡(luò)不法分子的入侵，并且還應(yīng)當(dāng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)漏洞進(jìn)行修復(fù)，防止由于網(wǎng)絡(luò)漏洞造成高校圖書館網(wǎng)站難以有序運(yùn)行的不良后果。其次，高校圖書館網(wǎng)站安全管理應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起一套科學(xué)完備的預(yù)警機(jī)制及突發(fā)事件防范機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)時(shí)可有效的進(jìn)行應(yīng)對(duì)。最后，高校圖書館網(wǎng)站安全管理要求管理人員具備嫻熟的專業(yè)技術(shù)，因而應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化管理人員的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，二十一世紀(jì)信息時(shí)代，人們獲取信息的途徑變得越來越豐富。民辦高校高校圖書館網(wǎng)站作為圖書館向讀者提供服務(wù)的重要窗口，圖書館網(wǎng)站管理水平很大程度上影響著圖書館辦館條件、服務(wù)理念。因此，民辦高校圖書館網(wǎng)站工作人員要不斷鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)民辦高校高校圖書館網(wǎng)站內(nèi)涵特征的有效認(rèn)識(shí)，“開展好讀者服務(wù)”、“加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理”、“加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理”等，積極促進(jìn)民辦高校高校圖書館網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁玉琪，張帆，侯菲菲.高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)措施研究[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（21）：142-143.

[2]Swanson T A，Green J.Why We Are Not Google：Lessons from a Library Web site Usability Study[J].Journal of Academic Librarianship，2011，08（37）：222-229.

[3]郭海蓉，曾滿江，沈博.基于知識(shí)服務(wù)的高校圖書館網(wǎng)站研究[J].管理觀察，2017，12（14）：119-120.

作者簡(jiǎn)介：王洪楊（1986—），男，漢族，山東青島人，本科，圖書館員，主要研究方向：圖書館信息管理。