基于模糊理論的高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

魯慶堯，王 劍，萬(wàn)晶晶

(蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州 215311)

我國(guó)的高職教育主要是培養(yǎng)社會(huì)需要的技術(shù)技能型人才,學(xué)生在校期間必須進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),它是高職教學(xué)中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),其效果直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,需要建立一套科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系,來(lái)考察學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,這對(duì)于調(diào)整、完善校外實(shí)訓(xùn)方式,優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)條件,提升教師指導(dǎo)能力,提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的整體效果都有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容

這些年,隨著高職教育的蓬勃發(fā)展,許多高職教育工作者開(kāi)始關(guān)注實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究,學(xué)者們累積了一定的研究成果?？偨Y(jié)這些資料發(fā)現(xiàn),過(guò)去的研究主要集中在以下兩方面:一是圍繞校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和評(píng)價(jià)；二是圍繞高職學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建。這些研究主要采用定性方法,研究成果的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值不高。同時(shí),這些研究也存在一些共性問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:一是考核重結(jié)果、輕過(guò)程,評(píng)價(jià)人員主要憑借過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)定成績(jī),忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的考察?？己说脑u(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法不公開(kāi)、不明確,只能看到考核結(jié)果,因此考核無(wú)法起到導(dǎo)向的作用。二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不全面、缺乏系統(tǒng)性,過(guò)于偏重學(xué)生的專業(yè)技能方面的考核,而忽視了對(duì)職業(yè)素質(zhì)和綜合能力等方面的評(píng)價(jià)。還有的評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法和效果反饋等方面缺乏科學(xué)的研究和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),這樣的評(píng)價(jià)方式不能正確引導(dǎo)學(xué)生的全面發(fā)展。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過(guò)程,需要一定的時(shí)間和周期才能達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。因此,要以實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ),實(shí)訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向,注重定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、科學(xué)性與可行性相結(jié)合等原則來(lái)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容。還要考慮到指標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多,評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息要易于采集、真實(shí)可靠。在上述分析和討論的基礎(chǔ)上,以蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類的專業(yè)為例,組織校內(nèi)人員和校外專家進(jìn)行集體討論,確定了評(píng)價(jià)體系的二級(jí)指標(biāo)包括專業(yè)技能、理論知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)等5個(gè)方面,以此作為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的準(zhǔn)則層,并對(duì)每個(gè)準(zhǔn)則層的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,具體為專業(yè)知識(shí)、通用知識(shí)、崗位技能和操作技能等15個(gè)三級(jí)指標(biāo)[1-2],組成了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方案層,最后得到校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(如表1所示)。

表1 高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

二、質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)效果受多方面影響,必須采用多指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。例如學(xué)生的崗位技能、積極性、學(xué)習(xí)能力和溝通能力等表現(xiàn)的評(píng)判具有模糊性,評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)難以精準(zhǔn)確定,只能采用小組成員打分的形式。而模糊數(shù)學(xué)方法在處理多因素、多層次具有模糊性的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)具有一定的適用性和優(yōu)勢(shì),并被廣泛應(yīng)用。[3-4]在運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)過(guò)程中,對(duì)指標(biāo)權(quán)重的賦值是個(gè)十分關(guān)鍵的問(wèn)題,它表示指標(biāo)項(xiàng)在評(píng)價(jià)體系中的作用和重要性,而且將影響評(píng)價(jià)結(jié)果的數(shù)值高低。為此,組織了高職院校實(shí)訓(xùn)方面的專家和校企合作單位中的管理人員,這些人員都具備3年以上的校外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確地把握評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵。根據(jù)專家調(diào)查法,結(jié)合Saaty九級(jí)標(biāo)度法,對(duì)指標(biāo)的相對(duì)重要性進(jìn)行打分。為了得到合理的成對(duì)比較矩陣,對(duì)高級(jí)職稱人員評(píng)價(jià)結(jié)果賦權(quán)為0．1、中級(jí)職稱人員評(píng)價(jià)結(jié)果賦權(quán)為0．5。共包括6名高級(jí)職稱人員,其中4名高校人員和2名企業(yè)人員；8名中級(jí)職稱人員,其中5名高校人員和3名企業(yè)人員。在專家打分的基礎(chǔ)上,運(yùn)用上述權(quán)重系數(shù)進(jìn)行計(jì)算,得出成對(duì)比較矩陣,如表2所示。

表2 調(diào)查專家所得的成對(duì)比較矩陣

表2的成對(duì)比較矩陣轉(zhuǎn)化為矩陣A,經(jīng)計(jì)算,A的最大特征值 λmaxA()＝5.173,一致性指標(biāo) CI＝＝0.0432,當(dāng) n＝5時(shí),平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI＝1.12,一致性比例根據(jù)層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡(jiǎn)稱AHP)理論,當(dāng)一致性指標(biāo)滿足CR＜0．10時(shí),判斷矩陣滿足一致性要求,所得權(quán)重是合理的；否則,需要重新進(jìn)行打分,構(gòu)建新的判斷矩陣,直到滿足一致性檢驗(yàn)要求。從計(jì)算結(jié)果看,本文準(zhǔn)則層判斷矩陣符合要求,得出相應(yīng)的權(quán)重如下:

同理,計(jì)算出方案層的指標(biāo)權(quán)重如下。

三、質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建與應(yīng)用

把上述計(jì)算所得的準(zhǔn)則層和方案層各指標(biāo)的相應(yīng)權(quán)重標(biāo)注在表1中,即完成指標(biāo)的賦權(quán)。根據(jù)常用的評(píng)級(jí)方法,把方案層的指標(biāo)選項(xiàng)分為不及格、及格、良好和優(yōu)秀四個(gè)等級(jí)。

評(píng)價(jià)小組對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行打分,先統(tǒng)計(jì)出評(píng)價(jià)小組的打分情況,然后進(jìn)行歸一化處理。為了評(píng)價(jià)結(jié)果盡量全面、客觀,質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該多元化,評(píng)價(jià)小組需要由實(shí)訓(xùn)企業(yè)的指導(dǎo)人員、指導(dǎo)教師和一起實(shí)訓(xùn)的學(xué)生組成。指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、出勤情況、責(zé)任心等進(jìn)行客觀打分；還要邀請(qǐng)實(shí)訓(xùn)企業(yè)人員參與評(píng)價(jià),才能全面、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn),有助于培養(yǎng)出與崗位要求相符的人才,以提高學(xué)生的就業(yè)率。同時(shí),讓班委學(xué)生也參與評(píng)價(jià),主要目的是為了學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中能夠相互監(jiān)督、相互促進(jìn)和相互學(xué)習(xí)。

以蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)的學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)為例,評(píng)價(jià)小組對(duì)某個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行打分,所得評(píng)價(jià)矩陣設(shè)為 C1、C2、C3、C4、C5。

運(yùn)用矩陣的合成運(yùn)算,得到模糊綜合評(píng)判向量B1、 B2、 B3、 B4、 B5。

對(duì)上述評(píng)判向量進(jìn)行歸一化處理得到:

進(jìn)而得到評(píng)判隸屬矩陣B＝(B1,B2,B3,B4,B5),再利用準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 U,即 A＝U°B＝(0.199,0.340,0.261,0.199),歸一化處理后的向量即為原向量。從模糊綜合評(píng)價(jià)的最后向量來(lái)看,對(duì)該學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)認(rèn)定為不及格有19．9%的把握、及格有34．0%的把握、良好有26．1%的把握、優(yōu)秀有19．9%的把握,根據(jù)模糊理論的最大隸屬度原則,可以把該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)判定為“及格”。

將模糊數(shù)學(xué)思想引入高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究中,在探討實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和模型,運(yùn)用定量方法來(lái)處理定性問(wèn)題,并結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析和討論,進(jìn)一步測(cè)試和驗(yàn)證了模型的有效性和可靠性,創(chuàng)新了高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究思路。