深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理存在的問題與對策

【摘 要】 在醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展過程中，人事檔案管理工作尤為重要，做好人事檔案管理工作有利于人力資源的開發(fā)利用。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位對人才需求也越來越大，基于人才的需要，醫(yī)療衛(wèi)生單位就必須做好人事檔案管理工作，確保人事檔案信息的完善、準確，進而更好地服務人力資源開發(fā)與利用工作，服務醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展。本文以深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位為例，分析其人事檔案管理工作中存在的問題，并針對這些問題，提出了一些應對策略。

【關鍵詞】 醫(yī)療衛(wèi)生單位 人事檔案管理 問題 對策

一、引言

人事檔案是人事工作開展的依據(jù)和保障，做好人事檔案管理工作尤為重要。就深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理工作來看，對人事檔案管理的重視度還不夠高，人事檔案管理中依然在采用傳統(tǒng)的方法，一定程度上影響到了人事檔案的開發(fā)利用，不利于醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展。現(xiàn)行社會形勢下，對人才的需求越來越大，這種需求也加劇了人才的流動，而醫(yī)療衛(wèi)生單位要想穩(wěn)定人才、留住人才，就必須做好人事檔案管理工作。

二、深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理存在的問題

檔案是一定歷史的原始記錄，它真實地記錄了一個人不同時期的成長軌跡，具有重大的價值。在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中，人事檔案不僅關系到醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員的利益，同時也關系到了用人單位的發(fā)展。因此人事檔案管理格外重要。但是，就深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理工作存在許多問題，影響到了人事檔案工作的開展。

（一）不重視檔案工作

就目前來看，深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位還沒有認識到人事檔案管理工作的重要性，沒有將人事檔案與自身發(fā)展緊密的結(jié)合起來，普遍認為人事檔案管理工作不能為自身帶來經(jīng)濟效益，反而需要耗費資本，不愿意加大在人事檔案管理方面的投入，進而造成人事檔案信息無法及時記錄、歸檔。

（二）檔案內(nèi)容不規(guī)范

人事檔案包括履歷表、年度考核表、員工學歷、職稱、工資、人事變動等，而不同類別的檔案，其記錄要求也會不同。但是，就當前深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位來看，人事檔案的記錄還不夠規(guī)范，沒有形成統(tǒng)一、規(guī)范的檔案標準，以至于所形成的檔案內(nèi)容無法真實地反映實際情況，一定程度上影響到人事檔案資源的開發(fā)利用。

（三）專業(yè)的檔案管理人員不足

人事檔案管理是一項專業(yè)且系統(tǒng)的工作，對人事檔案管理人員有著一定的要求。但是就深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位而言，其人事檔案管理人員在能力、業(yè)務素質(zhì)方面存在很大的不足。一方面，現(xiàn)有的檔案管理人員能力不足，他們的觀念老舊，依然停留在紙質(zhì)檔案上，缺少現(xiàn)代化人事檔案管理知識，從而造成人事檔案記錄不全面、不規(guī)范、不完整；另一方面，檔案管理人員業(yè)務職業(yè)素養(yǎng)不高，不能嚴格按照檔案管理要求來工作，一定程度上影響到了檔案的真實性。

（四）檔案管理制度的不完善

人事檔案管理工作的開展有賴于制度。但是深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位的人事檔案管理制度還不夠完善，對人事檔案管理工作的約束和規(guī)范力度不強，以至于人事檔案管理工作無法有效開展下去。同時，人事檔案工作要求非常高，由于人事檔案管理制度的缺失，很容易出現(xiàn)人事檔案信息失真的現(xiàn)象發(fā)生。

（五）人事檔案信息化管理水平低

隨著信息時代的到來，信息化管理已成為必然，在這種必然趨勢下，傳統(tǒng)的人事檔案管理方式已經(jīng)不適合醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的人事檔案管理方式主要以人工方式為主，檔案信息靠人工記錄，檔案的存儲以檔案袋為主，而這種檔案管理方式不僅效率低，而且不利于人事檔案的利用。

二、深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理對策

（一）增強人事檔案管理意識

人事檔案是人力資源管理工作的 真實記錄，其價值是巨大的，以人事檔案為依據(jù)，有利于人力資源工作的高效開展，穩(wěn)定人才。而人才是醫(yī)療衛(wèi)生單位立足市場的根本，因此，深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位應當重視起人事檔案管理工作[1]。要設立專門的部門負責人事檔案管理工作，將人事檔案管理工作上升到戰(zhàn)略高度，提高自身檔案管理意識，從而促進人事檔案管理工作有效開展。

（二）加快人事檔案規(guī)范化建設

人事檔案涉及面內(nèi)容非常多，不同的檔案，其檔案標準也會不同，為了避免人事檔案信息失真、不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生，醫(yī)療衛(wèi)生單位就必須結(jié)合自身人事檔案工作實際，加快人事檔案規(guī)范化建設。首先，制定《人事檔案管理工作方案》，明確整理檔案的方案、步驟和措施，統(tǒng)一檔案袋、卷皮、目錄等檔案用品；其次，按照鑒別分類，排序編目，實現(xiàn)流水作業(yè)，嚴格按照流水程序來進行檔案管理；再者，針對檔案內(nèi)容，制定“六看”的質(zhì)量驗收標準，針對檔案內(nèi)容，即看材料的鑒別是否正確、看檔案材料歸類是否正確、看檔案目錄與材料是否一致、看各種表格是否齊全、看材料手續(xù)是否完備、看目錄是否清晰[2-3]。

（三）強化檔案管理人員的培訓

人事檔案管理工作的主體為人，人的能力、素質(zhì)的高低直接影響到了人事檔案管理工作水平。針對人事檔案管理人員，醫(yī)療衛(wèi)生單位應當加強其業(yè)務能力、素質(zhì)的培訓。首先，加強檔案工作人員能力的培訓，使其熟悉檔案制度、檔案管理工作流程，掌握科學、有效的檔案管理技術和方法，從而更好地服務檔案管理工作，其次，注重檔案人員素質(zhì)教育，提高其職業(yè)素養(yǎng)和道德素質(zhì)，使其自覺肩負起檔案管理人員應肩負的職責，從而推動人事檔案管理工作的高效開展[4]。

（四）完善人事檔案管理制度

制度是檔案工作開展的依據(jù)，人事檔案管理制度完善與否直接影響到人事檔案管理工作的開展。因此，深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位應結(jié)合自身實際，完善人事檔案管理制度。首先，要結(jié)合人事檔案管理工作實際，建立與人事檔案管理工作相匹配且行之有效的管理制度，為人事檔案管理工作的開展提供依據(jù)，同時，要貫徹落實《檔案法》相關要求，提高人事檔案管理的合法性；其次，健全監(jiān)督機制，強化人事檔案的監(jiān)管，確保人事檔案工作規(guī)范、合理；再者，建立人事檔案審查機制，在人事檔案歸檔前，對人事檔案信息進行反復核查，確保檔案信息真實、完整[5]。另外，要落實人事檔案管理責任，明確檔案管理部門以及檔案管理人員應有的責任，從而更好地規(guī)范和約束檔案管理工作行為。

（五）加快人事檔案信息化建設

信息化是時代發(fā)展的必然趨勢，以信息化手段取代傳統(tǒng)的工作方式，可以提高工作效率，增強自身競爭力。因此，深圳醫(yī)療衛(wèi)生單位應當認識到信息化的重要性，要加快投入。首先，結(jié)合人事檔案工作實際，構(gòu)建完善、統(tǒng)一的人事檔案信息化管理系統(tǒng)，從軟硬件著手，全面提高信息化系統(tǒng)的規(guī)范性；其次，以信息化技術為手段，將醫(yī)療衛(wèi)生單位各部門有效聯(lián)系起來，實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享；再者，根據(jù)檔案類別， 有針對性給的進行信息化管理，同時，完善人事檔案信息檢索，提高檔案利用效率[6]。另外，在推進人事檔案信息化的過程中，要考慮網(wǎng)絡的弊端，積極做好人事檔案安全管理，加大信息安全技術的應用，防止人事檔案信息的被竊取、篡改。

三、結(jié)語

綜上，人事檔案管理工作十分重要，直接關系到了醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展。人力資源作為醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展的核心資源，要想促進人力資源的開發(fā)利用，更好地服務醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展，就必須做好人事檔案管理。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位應完善人事檔案管理制度，打造一支專業(yè)的檔案管理隊伍，加快人事檔案信息化的投入，進而更好地發(fā)揮人事檔案在醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展中的作用。

【參考文獻】

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[3] 翟惜瑞.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事檔案管理的問題及對策[J].蘭臺內(nèi)外，2014（02）：64.

[4] 高艷梅，李輝，范潤玲，潘國棟.醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理工作的思考[J].中國醫(yī)療前沿，2015，5（18）：92+64.

[5] 鄢福輝.醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理的創(chuàng)新[J].四川勞動保障，2014（Z1）：22.

[6] 陳存標.醫(yī)療衛(wèi)生單位人事檔案管理存在的問題與對策[J].海峽預防醫(yī)學雜志，2017（02）：88-89.

作者簡介：林原生 性別：男 民族：漢族 籍貫：廣東省饒平縣 出生年月：1985.05.27 研究專業(yè)和方向：深圳市醫(yī)療衛(wèi)生領域人事檔案管理工作。