小學生傾聽能力：意蘊、結構與培養(yǎng)

良好的傾聽能力是高效學習的保障，也是師生交流的基礎。由于《義務教育語文課程標準》對于傾聽能力的表現(xiàn)界定模糊，缺乏細致化描述，導致教師對學生傾聽能力培養(yǎng)的隨意，教師片面追求“發(fā)言熱鬧的課堂”，造成了部分學生不懂裝懂、思維定向、隨性回答等弊端。什么是傾聽？傾聽能力的內(nèi)在結構是什么？如何培養(yǎng)小學生的傾聽能力？本文擬對這些問題做嘗試性探討，這利于解決學生課堂傾聽能力的缺失問題，有效改善教師教學方法和學生傾聽習慣，促進教師有針對性地培養(yǎng)學生的傾聽能力的發(fā)展。

一、傾聽的意蘊

傾聽就是用聽覺器官接收信息，用大腦對信息內(nèi)容（包括言語信息和非言語信息）進行意義理解、言說互動、思維分析、綜合整理、價值分辨的過程，達到對字面意義和思想情感的雙重認識，進而把有效信息內(nèi)容轉化為自身認識。傾聽是將言語信息提升為思維認識的過程。

（一）傾聽的過程是意義理解的過程

傾聽是將話語同領會、理解聯(lián)系起來的過程，傾聽的第一步就是意義理解。不存在沒有傾聽的單純理解，也不存在拋開理解的純粹傾聽。傾聽過程并非指被動接受信息的過程，而是對接收到的信息進行再一步理解和反饋的過程，從而推動自身思考。“聽把話語同領會、理解和可理解性的聯(lián)系擺得清清楚楚了。如果我們聽得不‘對，我們就沒懂，就沒‘領會。”[1]傾聽的過程是意義理解深入的過程，在理解的基礎上，才能進行接下來的互動思辨。

（二）傾聽的過程是言說互動的過程

傾聽過程是通過語言而形成的互動過程，“聽”和“說”兩者交替進行，構成了人與人之間的交往活動。人和人之中存在著一種“反饋和共鳴”，當這兩者的相互作用達到一定程度時，“那些帶有足夠能量的對他人的反響就會打破各種局限、打破由我們的自我邏輯主體性所鑄成的盜甲?！盵2]通過“反饋和共鳴”，能夠充分理解自己和他人的思考，碰撞出思維火花，從而進一步完善自己的觀點。傾聽以聽覺展開了一場交流互動，使人與人之間的思想情感能更好地溝通和呼應。

（三）傾聽的過程是思維分析的過程

用心傾聽的過程，是思維分析和拓展的過程。在信息接收后，大腦需要對信息內(nèi)容進行加工整理，結合自身積累的知識經(jīng)驗后形成思考。在這一過程中，用心傾聽能夠有效地判斷內(nèi)容正誤，并且能夠發(fā)現(xiàn)自身和他人思考的異同點，進而取長補短，豐富自身見解和體會。傾聽可以幫助我們不帶任何感情色彩，公正客觀地分析觀點，對內(nèi)容有一個更加合理的判斷和認識。正如海德格爾所說：“為清除偏見，我們必須下定決心去傾聽。傾聽使我們超逾所有傳統(tǒng)習見的藩籬，進入更為開闊的領域?！盵3]認真地“聽”為更好地“思”創(chuàng)造了條件。

（四）傾聽的過程是綜合整理的過程

傾聽的過程是在對接收到的信息正確理解和分析后，進行進一步的篩選，并且合理地加工整理，最后總結出信息所要表達的最終意義的過程。對于大多數(shù)重視生存方式的學生而言，在課堂上，更多的是關注教師教授的內(nèi)容及其邏輯關系，并把這些內(nèi)容盡可能完整地記錄下來，從而為后面的考試做好充足準備。對于這類學生而言，他們只是一個個知識的搬運工，把知識理論原封不動地儲存起來，毫無思考地整理，不能把知識理論真正融入自己的思想。這種綜合整理是機械而又被動的，是為了考試而強行整理的，這樣的做法是低效的。真正的傾聽過程是在綜合整理中形成自身的思考和見解，而不是直接歸納吸收他人的想法，也不是將其死記硬背轉化成自己的知識經(jīng)驗。這樣的經(jīng)驗積累只可能形成短時記憶，無法晉升為長時記憶。傾聽需要靈活地思考，通過對獲取信息的分析理解，進一步取舍，綜合各種觀點，有效拼接，形成了自身認識。

（五）傾聽的過程是價值分辨的過程

傾聽的過程是學生產(chǎn)生共情、價值分辨的過程，是進行反思評價的過程。羅杰斯指出“當我真正聽到某人時，總是存在著一種普遍的，一般的超越了人的直接信息的東西。”[4]在他看來，真正的傾聽能帶來普遍規(guī)律，能得到共通條例，得到的是讓人敬畏的規(guī)則。傾聽需要有目的地聽、有思考地聽，通過對內(nèi)容的價值分辨、反思評價，吸取精華部分，摒棄存在缺陷的內(nèi)容，從而對自身發(fā)展產(chǎn)生積極影響，獲得更豐滿的知識經(jīng)驗，形成獨立的思考和人格，提升自己的思維創(chuàng)造能力，使內(nèi)心獲得滿足。

二、傾聽能力的內(nèi)在結構

根據(jù)上述傾聽的意蘊，從言語互動的角度看，可以將傾聽的內(nèi)在結構解析為意義理解的能力、言說互動的能力、思維分析的能力、綜合整理的能力、價值分辨的能力。

（一）意義理解的能力

課堂傾聽是一種高效率的聽課，它包括鑒賞性思考、主動性理解、批判性接受等，其基本要素是聽力和理解。學生能將一段對話的語音語義完整接收的能力可稱之為傾聽的第一要素。作為傾聽最基本且最必要的信息接收階段，信息的捕獲必然直接影響到之后學生對于信息的處理。信息零碎化導致的概括不明，信息缺失導致的理解錯誤，以及歧義立場下的一系列無用思考等，都會使一段深層教學對話或是一次悉心準備的教學活動無疾而終。

（二）言說互動的能力

教學活動是師生、生生雙向互動的過程，也是言說互動的過程。“說”是思維表達的有效方式，學生用語言來反饋對知識的認識理解?！罢f”是疏通條理、深入思考的有效手段。“說”的能力提高、習慣培養(yǎng)是不容忽視的。所以，教師要培養(yǎng)學生愛說、會說、善說的好習慣，教會學生運用多種感官幫助他們用語言來表達動手操作過程。教師要幫助學生拋開顧慮，放下負擔，大膽發(fā)言，架起師生之間的溝通橋梁。同時，要幫助學生學會傾聽同伴發(fā)言，站在他人立場，發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，更好地解決問題，同時也能豐富自己的見解。在與同伴言說互動的過程中，也可以有效提高自身傾聽能力。

（三）思維分析的能力

學生在傾聽過程中需要進行合理分析、優(yōu)化思考，能夠把課本中的知識、教師教學的內(nèi)容、同學發(fā)言中的有效信息等提高到理性認知層面。對于處理好的信息進行的思考和辯證屬于輸出階段的必備能力。傾聽服務于交流，信息的輸入也是為了輸出。一段有價值的課堂交流應當是思維碰撞的產(chǎn)物，而不是單純的信息交換。對現(xiàn)有的信息，如課堂教學內(nèi)容、同學發(fā)言等做出正確的取舍，對于同伴的立場做出合理評價，對于事件的本身形成主觀看法，這些都是學生世界觀和價值觀初步成長的表現(xiàn)。小學生處于心理發(fā)展的不成熟期，他們正需要在教師的不斷幫助下，往正確的方向上進行思維的拓展。

（四）綜合整理的能力

學生能將自己的所思所想所感進行有條理地整理、清楚地表達是學生傾聽能力內(nèi)在結構的一個重點要素。學生在理解信息后的規(guī)劃與整合就是對于信息的細處理。學生需要將一段不是逐字逐句都有價值的信息明晰化、模塊化，提純所需信息中的要點，使接下來的價值判斷擁有更準確的針對性，提高整個思考過程的有效率。

綜合整理要素的關鍵就在于對語言和思維的整理，傾聽教師的教學語言和內(nèi)容，傾聽同齡人的思考和創(chuàng)意，在潛移默化之中將每一個好的點子、新的想法，合理運用到自己的表達中，用成熟的語言習慣和相似的思維等級作為參照物，完善自己的思考。這是一段需要教師耐心等待的過程，也是一個量變引發(fā)質變的升華過程。

（五）價值分辨的能力

價值分辨是學生傾聽能力內(nèi)在結構的最終要素。價值分辨是指學生對教學內(nèi)容、學生發(fā)言等進行總的反思評價。通過有效傾聽，尋找教學內(nèi)容、教師語言、學生言語表達中的價值取向，并進行良好合理分辨，樹立正確的價值觀念，對事情能夠合理判斷。

不難發(fā)現(xiàn)的是，意義理解的能力、言說互動的能力、思維分析的能力、綜合整理的能力、價值分辨能力這五個能力要素能形成一個共生環(huán)，從要素一到要素五能形成一段對話，而強化要素五則需要從要素一開始循循引導、不斷進步。

三、小學生傾聽能力的培養(yǎng)

（一）創(chuàng)造安靜課堂，建構傾聽氛圍

傾聽，是美好教育開始的地方，而做到真正的傾聽，首先要有一顆寧靜的開放的心。為此，首先要營造安靜的學習環(huán)境，這是教學活動開展的前提。如果課堂氛圍過于嘈雜，那教師花在管理班級紀律上的精力會遠大于教學本身，對于學生來說，這就是一種無謂的損失。只有在“靜悄悄”的環(huán)境中才能讓學生放松思維，大膽想象，積極思考。安靜的學習氛圍更有利于學生細心觀察，用心發(fā)現(xiàn)?！翱茖W概念的建立、規(guī)律的領悟和應用、學科知識的系統(tǒng)建構，無不需要學生靜下心來，深思、沉思、靜思。”[5]教會學生深思、沉思、靜思、靜悟，在整個過程中，強調一個“靜”字。從外部環(huán)境來看，“靜”表現(xiàn)在學習環(huán)境的安靜，從內(nèi)部環(huán)境來看，“靜”又表現(xiàn)在學生思考環(huán)境的平靜，也就指他的內(nèi)心。教師有責任創(chuàng)造氛圍安靜的課堂，打造外環(huán)境的寧靜，為學生尋求內(nèi)環(huán)境的平靜打下一個良好基礎。

（二）開展合作對話，培養(yǎng)傾聽習慣

要想讓學生與學生之間產(chǎn)生有效傾聽，需要有良好的學習合作。合作小組作為一個整體，每一個人都是其中一個組成部分，在這樣一個集體中，每一個人都必須學會傾聽他人的意見和思考，才能讓這樣一個整體碰撞出新的火花，能讓每一個人在這個整體中發(fā)揮作用的同時也能不斷增強自己的學習能力。只有在合作學習中，學生才能夠擺脫以自我為中心的思想，學會去傾聽他人的觀點和想法。同時，合作學習也可以提高學生處理信息的能力，學會求同存異、取長補短，從而進一步完善自己的觀點。因此，教師應鼓勵每位學生舉手發(fā)言，并且對發(fā)言的內(nèi)容進行自評和互評，讓學生與教師、學生與學生之間產(chǎn)生良好對話，以此培養(yǎng)學生的傾聽習慣。

（三）注重思維分析，加速價值判斷

思維分析是傾聽的重要階段，也能加速學習過程中的價值判斷。提高學生的傾聽能力，教師可以從以下三方面關注學生的思維分析：

1.提高認知能力

教師要教會學生善于傾聽課堂所講內(nèi)容，善于捕捉同學發(fā)言中的關鍵信息，結合這些內(nèi)容來完善自己的見解，從而加深對于問題的理解，獲得更加深刻的答案，進一步豐富自己的思考。在同學的發(fā)言后，教師可以以“三問”引領學生思考，提高學生認知能力：

第一問——“你從他的發(fā)言中，學到了什么？”這就要求學生關注同伴發(fā)言中值得學習和借鑒的地方，能夠對同伴的發(fā)言形成自己的思考，尋找其中值得自己學習的關鍵點。做到這一點的前提就是認真傾聽，只有用心聽了，才能對同伴的答案有一個準確的認識和把握；

第二問——“誰能來補充他的觀點？”在想法類似、回答接近的情況下，誰能有更全面的認識，或者是突破性的見解，通過深入思考和探討，鍛煉學生思維的全面性。同時，這一點還能夠充分鍛煉學生辨別異同的能力，從細微處尋找漏洞和不同點，把答案補充完整；

第三問——“有誰能像他一樣來談談這個問題？”當回答已經(jīng)接近完美的時候，就需要學生學會復述觀點。學會復述也是集中學生注意力，提高傾聽能力的一大關鍵點。與此同時，復述可以檢測學生的傾聽效率和記憶效果，幫助教師對課堂效果進行準確認知，從而更好地推動課堂教學活動的進行。當然，這里的“復述”指的不是一字不差的復述，每個學生的表達方式、語言能力不同，所以教師的要求也就不能千篇一律，在復述的過程中也要注重學生主觀能動性的發(fā)揮。

2.培養(yǎng)批判性思維

傾聽，不是一味地接受、順從，而是必須在聽的基礎上加之自己的思考。“主動式傾聽不是一種單純地接受式的靜聽，而是積極地去捕捉發(fā)言者的思想和觀點，并對這些觀點從自己的視角出發(fā)進行分析和思考?！盵6]在現(xiàn)今的教學過程中，學生更多進行的是接受式學習，只接受，不思考。這樣的“填鴨式”學習活動會讓學生學習更加被動，不能形成個人思考。教師在教學過程中，經(jīng)常會問：“你來重復一下他的話。”“剛剛這位同學說了什么。”用這些辦法來判定這個學生是否認真聽講。教師也可問學生：“對他的觀點，你的看法是什么？有沒有不同的見解或要補充完善的地方？”在聽懂他人觀點的基礎上，要有自己的理解和判斷。

3.形成正確價值取向

小學是價值取向形成的重要階段，教師有責任幫助小學生形成正確的價值取向。教育的意義，不僅僅是追求成績、追求名譽，最重要的是培養(yǎng)學生的“善”。“傾聽教學陶镕學生的品性即指向善的境界，其本身也是一種善的生活?！盵7]良好的傾聽以它開放民主的立場為學生“品性的陶镕”提供了必要的條件，創(chuàng)造了有利的環(huán)境。所以培養(yǎng)學生認真傾聽的能力是必不可少的。在語文教學中，可以著重把握教學目標的最高層次，注重文章情感分析，從文中揭示的價值取向，通過共情反應，耳濡目染地影響學生的人生觀、世界觀、價值觀，讓他們形成合理、正確的價值取向。這不僅對于學生學習是一種有效促進，對其人生發(fā)展也是一個重要舉措。當學生擁有了良好的價值取向之后，他們就能夠快速分辨是非，正確判斷內(nèi)容價值高低，從而進行選擇性地傾聽，提高學習效率。

（四）完善激勵機制，積極正確引導

教師評價是教學環(huán)節(jié)中的一個重要組成部分。小學生尤其是低年級的學生，心智尚不成熟，思維模式簡單，教師的適切的評價是他們快速前進的驅動器。抓住學生這樣一種心理，教師可以開展一系列的評價激勵機制。一方面，言語激勵。對于課堂表現(xiàn)好、善于傾聽的學生，不要吝嗇自己的表揚“你聽得真仔細！”“你能把別人的想法結合自己的思考，真會學習！”……不要吝嗇言語激勵，讓學生感受到在課堂中，他的存在、他的思考、他的傾聽是有價值的，是受到老師重視和理解的。當學生感受到自己的存在感后，他就會強化自己的行為，從而培養(yǎng)自己傾聽的好習慣；另一方面，榮譽激勵。教師可以準備幾種小獎狀，對于上課認真聽講的學生給予表揚，這對于學生來說是一種吸引，是一種鼓勵。尤其是一些長期認真傾聽的學生典范，更要進行榜樣激勵?？隙▽W生傾聽的好習慣，激勵其他同學向其學習。這樣的表揚機制，形式多種多樣，教師若能充分運用這一點，就能積極引導學生有效傾聽。

注釋：

[1]楊欽芬.教學對話的結構及有效實施[J].教育科學論壇，2010，（11）：13.

[2][美]大衛(wèi).M.列文著，程志民等譯.傾聽著的自我[M].西安：陜西人民教育出版社，1997：199-200.

[3][德]海德格爾著，孫周興選編.海德格爾選集[M].上海：生活.讀書.新知上海三聯(lián)店.1996：1215.

[4][美]大衛(wèi).M.列文著，程志民等譯.傾聽著的自我[M].西安：陜西人民教育出版社，1997：91.

[5]鐘發(fā)全、張朝全主編.贏得課堂精彩——教師的天職[M].吉林大學出版社，2011-5.

[6]文霞榮.主動式傾聽在對話教學中的價值[J].教育發(fā)展研究，2006-1B：82.

[7]周杰.走向傾聽教學[J].教育理論與實踐，2011，（5）：46.