谷歌為何要重返中國(guó)？

截至2017年底，谷歌在北京、上海兩地至少有600名員工。

在退出中國(guó)的八年間，谷歌在運(yùn)營(yíng)體量增大的同時(shí)，利潤(rùn)率卻越來(lái)越低。

除了搜索引擎能夠帶來(lái)的廣告業(yè)務(wù)，召集人工智能人才、基于中國(guó)龐大用戶(hù)基數(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)積累，也將是谷歌發(fā)力的方向。

南方周末記者 黃金萍 發(fā)自廣州

2018年8月16日，在谷歌重返中國(guó)傳聞發(fā)酵半個(gè)月之后，谷歌（Google）首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）終于正式出面回應(yīng)。

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，桑達(dá)爾·皮查伊在公司定期員工大會(huì)上稱(chēng)，“我們?cè)谥袊?guó)推出搜索產(chǎn)品為時(shí)尚早。無(wú)論我們是否有此打算、或是有此行動(dòng)，都還是未知數(shù)。但相關(guān)團(tuán)隊(duì)處于探索階段已經(jīng)有一段時(shí)間了”。

這次發(fā)言安撫了谷歌公司員工的情緒，此前他們發(fā)起一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)，要求谷歌提高內(nèi)部透明度，在制定涉及進(jìn)入未知領(lǐng)域的決定時(shí)，增加“普通”員工代表人數(shù)；另一方面，也證實(shí)這一計(jì)劃的確存在。

自2010年3月關(guān)閉在中國(guó)大陸地區(qū)的搜索引擎業(yè)務(wù)以來(lái)，關(guān)于谷歌重返中國(guó)的傳聞一直不斷，而這一次，谷歌是既有想法、也有所行動(dòng)。

這家2017年度營(yíng)收超過(guò)1100億美

元、市值超過(guò)8400億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，為何在告別中國(guó)八年之后要再次醞釀回歸？

京滬仍有六百名員工

2018年8月1日，美國(guó)新聞網(wǎng)站the Intercept最早報(bào)道，谷歌已針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了兩個(gè)版本的搜索引擎APP，一個(gè)叫做“Maotai”、另一個(gè)叫做“Longfei”，并正在與中國(guó)監(jiān)管部門(mén)接洽，預(yù)計(jì)未來(lái)6-9個(gè)月內(nèi)推出最終版本。

五天后，《人民日?qǐng)?bào)》在海外社交媒體推特上發(fā)文，“歡迎谷歌回歸中國(guó)大陸，但必須遵守中國(guó)政府相關(guān)法律政策”，并附上了一篇名為《穩(wěn)定是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的前提》的文章鏈接。

又三天后，the Intercept披露了更多細(xì)節(jié)，谷歌最早在2017年春開(kāi)始了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的搜索引擎研發(fā)工作，代號(hào)為“蜻蜓”，并通過(guò)其2008年收購(gòu)的一家中文網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站265.com來(lái)輔助該項(xiàng)目的推進(jìn)。

早在2005年，谷歌就正式進(jìn)入中國(guó)，并從微軟請(qǐng)來(lái)李開(kāi)復(fù)以谷歌全球副總裁的身份負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)，谷歌中國(guó)發(fā)展到了七百多名員工。2010年3月，谷歌宣布關(guān)閉中國(guó)版網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)，將google.cn的頁(yè)面轉(zhuǎn)向香港，只在內(nèi)地保留了小部分廣告業(yè)務(wù)。

這一舉動(dòng)曾經(jīng)引發(fā)谷歌在中國(guó)的廣告代理商的抗議，2014年一份判決書(shū)顯示，2010年9月底到12月中旬，7家廣告代理商在谷歌廣告（上海）有限公司的辦公區(qū)討要說(shuō)法，影響到其日常經(jīng)營(yíng)。一家曾經(jīng)參與此事的廣告公司負(fù)責(zé)人對(duì)南方周末記者表示，谷歌退出太突然，當(dāng)時(shí)投了大量資金在谷歌推廣，確實(shí)有很大意見(jiàn)。

谷歌的主業(yè)是搜索，關(guān)閉搜索引擎業(yè)務(wù)后，給人離開(kāi)中國(guó)的印象，但八年來(lái)谷歌其實(shí)一直并未真正離開(kāi)中國(guó)。

Google.cn的主頁(yè)上至今保留著ICP證合字B2-20070004號(hào)的備案號(hào)，中國(guó)工信部上一次對(duì)它的審核是2017年6月16日，并未限制接入。谷歌中國(guó)的二級(jí)頁(yè)面，谷歌地圖（google.cn/maps）也可以正常訪(fǎng)問(wèn)。

谷歌自2008年啟動(dòng)谷歌搜索服務(wù)器捐贈(zèng)計(jì)劃，覆蓋約200所中國(guó)高校，支持中國(guó)中小學(xué)、高等教育信息技術(shù)教育工作，推動(dòng)課程建設(shè)、人才培養(yǎng)工作以及教育信息化進(jìn)程，2016年還與中國(guó)教育部簽署了五年期教育合作項(xiàng)目。

迄今為止，通過(guò)谷歌愛(ài)爾蘭控股無(wú)限公司（Google Ireland Holdings Unlimited Company），谷歌在中國(guó)有4家全資控股公司、1家持股50%的合資公司，其控股公司還在廣州設(shè)有1家分公司、并在2017年收購(gòu)了上海1家廣告公司。

工商年報(bào)顯示，截至2017年底，谷歌在北京、上海兩地至少有600名員工。2016年底，谷歌信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司在北京的辦公場(chǎng)所從原來(lái)的三層樓又加多了一層，2017年下半年，位于上海靜安區(qū)的凱德·星貿(mào)辦公樓落成，成為谷歌的新辦公場(chǎng)所。谷歌全資控股的咕果信息技術(shù)（上海）有限公司在這里租下了辦公場(chǎng)地。

進(jìn)入2017年以后，谷歌在中國(guó)的行動(dòng)明顯更為活躍。2017年3月，谷歌將移動(dòng)版的谷歌翻譯App引入中國(guó)大陸市場(chǎng)，用戶(hù)可以直接在手機(jī)應(yīng)用商店下載并使用。在全球范圍看，這是在搜索引擎之外，谷歌另一款很流行、用戶(hù)使用頻次較高的產(chǎn)品。

2017年底，谷歌宣布，由華裔女教授、谷歌人工智能首席科學(xué)家李飛飛牽頭在北京成立人工智能研究中心。到了2018年7月，谷歌在微信上線(xiàn)了叫做“猜畫(huà)小歌”的小程序，用戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)勾勒出一幅日常用品的圖畫(huà)，AI則會(huì)在時(shí)間結(jié)束前猜出圖畫(huà)中的物體。

2018年8月18日，谷歌在中國(guó)最大的社交軟件微信朋友圈投放了一則谷歌翻譯的廣告。

中國(guó)市場(chǎng)仍持續(xù)為谷歌貢獻(xiàn)廣告收入，他們主要來(lái)自那些試圖拓展海外市場(chǎng)的中國(guó)廠(chǎng)商。

谷歌廣告業(yè)務(wù)在中國(guó)的客戶(hù)，不僅僅是中小外貿(mào)企業(yè)，也有阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

2018年6月18日，谷歌甚至還向京東集團(tuán)投資了5.5億美元，雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。京東計(jì)劃優(yōu)選一系列高品質(zhì)商品，通過(guò)Google Shopping（谷歌購(gòu)物）在全球多個(gè)地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售。

離不開(kāi)的搜索

2010年谷歌離開(kāi)的時(shí)候，正是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)萌芽之時(shí)。

2009年9月，谷歌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人李開(kāi)復(fù)辭職，轉(zhuǎn)而在北京開(kāi)辦了中國(guó)最早的創(chuàng)業(yè)孵化器——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)，當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正是三個(gè)戰(zhàn)略投資方向之一。

借助中國(guó)智能手機(jī)的快速普及，谷歌本來(lái)也有機(jī)會(huì)搭上中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車(chē)，除了蘋(píng)果之外，幾乎所有中國(guó)本土品牌的智能手機(jī)內(nèi)置的都是谷歌的開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)安卓。

2015年前后，谷歌曾經(jīng)試圖通過(guò)應(yīng)用商店Google Play回到中國(guó)，甚至與中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商展開(kāi)談判，希望能夠在手機(jī)中預(yù)裝Google Play。為此，2014年底谷歌還在中國(guó)注冊(cè)了一家新公司澎集信息技術(shù)（上海）有限公司、2016年初發(fā)布了上海、北京的招聘信息，為重返中國(guó)做準(zhǔn)備，但這個(gè)傳說(shuō)中為中國(guó)地區(qū)設(shè)計(jì)的應(yīng)用商店，不了了之。

與搜索引擎相伴相生的廣告業(yè)務(wù)一直是谷歌的主要收入來(lái)源。但在退出中國(guó)的8年間，谷歌在運(yùn)營(yíng)體量增大的同時(shí)，利潤(rùn)率卻越來(lái)越低。

2010年退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，谷歌的年度總收入接近300億美元，2017年這個(gè)數(shù)字超過(guò)了1100億美元，增長(zhǎng)了約2.7倍；2010年谷歌凈利潤(rùn)為85億美元，2017年這個(gè)數(shù)字約為127億美元，增長(zhǎng)僅0.5倍。八年來(lái)，谷歌的毛利率從64.5%降到了58.9%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率也從35.4%降到了26.1%。

2015年8月，谷歌更名為Alphabet，成立新的公司架構(gòu)，將谷歌的核心業(yè)務(wù)與更具實(shí)驗(yàn)性的“其他業(yè)務(wù)”分拆開(kāi)來(lái)，時(shí)任CEO拉里·佩奇（Larry Page）希望，這將使谷歌能夠?qū)Ｗ⒂诒韭毠ぷ鳎^續(xù)創(chuàng)造出更多廣告利潤(rùn)，同時(shí)更好地推動(dòng)其他業(yè)務(wù)向前發(fā)展并對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)，而其他前瞻性的業(yè)務(wù)有望最終成為下一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。

但三年來(lái)，Other Bets（Alphabet旗下的非谷歌項(xiàng)目、包括無(wú)人駕駛汽車(chē)Waymo、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室X、氣球WI-FI項(xiàng)目Loon等）運(yùn)營(yíng)一直虧損，2018年第二季度虧損7.32億美元，同比增長(zhǎng)15.6%。除無(wú)人駕駛Waymo之外，鮮有十億美元級(jí)別的種子。

隨著歐美反壟斷執(zhí)法的推進(jìn)，一家獨(dú)大的谷歌搜索面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)苛。2018年7月，歐盟委員會(huì)向谷歌公司開(kāi)出43.4億歐元的罰單，以懲罰谷歌公司利用安卓操作系統(tǒng)的市場(chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)強(qiáng)行捆綁谷歌搜索服務(wù)和谷歌Chrome瀏覽器。

緊接著，巴西反壟斷部門(mén)“經(jīng)濟(jì)保護(hù)和管理委員會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CADE”）也表示正考慮是否對(duì)Android展開(kāi)反壟斷調(diào)查。

此外，人們對(duì)隱私保護(hù)越來(lái)越重視，一定程度上會(huì)對(duì)谷歌產(chǎn)品獲取用戶(hù)信息、廣告精準(zhǔn)投放有所影響。歐盟于2018年5月25日出臺(tái)的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），規(guī)定了經(jīng)營(yíng)企業(yè)須告知用戶(hù)有哪些數(shù)據(jù)將被收集、條例實(shí)行后用戶(hù)有權(quán)要求企業(yè)刪除以前獲取的個(gè)人數(shù)據(jù)等等，堪稱(chēng)最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)條例。

2018年8月中旬，美聯(lián)社一篇報(bào)道指出，即使用戶(hù)關(guān)閉位置記錄，一些谷歌應(yīng)用也會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)相應(yīng)時(shí)間的位置數(shù)據(jù)。2018年8月17日，一名谷歌用戶(hù)對(duì)谷歌提起訴訟，認(rèn)為它存在美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）相關(guān)法律法規(guī)中列出的“欺騙性貿(mào)易行為”，其追蹤用戶(hù)位置的行為違反了《加州隱私侵犯法》，并有意征集更多人一起展開(kāi)集體訴訟。

無(wú)法割舍的亞太市場(chǎng)

2004年8月19日，谷歌在納斯達(dá)克上市時(shí)，市值230億美元，而今這一數(shù)字超過(guò)8400億美元，谷歌搜索業(yè)務(wù)一直是中流砥柱。

谷歌創(chuàng)始人佩奇主導(dǎo)的Other Bets業(yè)務(wù)，三年下來(lái)并未取得預(yù)期中10億美元量級(jí)的成果。倒是2007年離開(kāi)的谷歌員工黃錚，創(chuàng)辦拼多多，2018年赴美上市，現(xiàn)在市值約200億美元。

如果Other Bets不能孵化出10億美元量級(jí)的產(chǎn)品，只能繼續(xù)依賴(lài)谷歌傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的輸血。要尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，重返中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是最快捷的選擇。

以2018年第二季度為例，谷歌最大的收入來(lái)自美國(guó)市場(chǎng)，約150億美元，其次是EMEA（歐洲、中東和非洲）地區(qū)，約108億美元；排在第三位的亞太地區(qū)，僅51億美元，而這里卻聚集著全世界約一半的人口，最多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。

8年前離開(kāi)時(shí)，谷歌在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的份額超過(guò)20%，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上90%以上的份額屬于中國(guó)本土企業(yè)。

在人民日?qǐng)?bào)的歡迎推文發(fā)出來(lái)后，中國(guó)最大的搜索引擎、百度CEO李彥宏在朋友圈發(fā)文稱(chēng)，百度一直被認(rèn)為是占了Google退出中國(guó)的便宜。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和發(fā)展規(guī)模已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，中國(guó)的科技公司在發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，服務(wù)新需求方面已經(jīng)走在了世界的前面。如果現(xiàn)在Google回來(lái)，正好可以真刀真槍地再PK一次，再贏一次。

但谷歌重返中國(guó)，可能并非只是沖著搜索引擎而來(lái)。

除了搜索引擎能夠帶來(lái)的廣告業(yè)務(wù)，召集人工智能人才、基于中國(guó)龐大用戶(hù)基數(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)積累，也將是谷歌發(fā)力的方向。

谷歌正尋求將云服務(wù)和人工智能結(jié)合起來(lái)，在云平臺(tái)上向客戶(hù)提供商務(wù)服務(wù)。目前谷歌云服務(wù)在全球市場(chǎng)占比僅5%，行業(yè)前兩名的亞馬遜和微軟云服務(wù)都已經(jīng)趕在谷歌之前落地中國(guó)，中國(guó)是全球第二大云服務(wù)市場(chǎng)，如果谷歌也能夠順利進(jìn)入中國(guó)，對(duì)其云服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、未來(lái)減少對(duì)廣告的依賴(lài)，也是加分項(xiàng)。

截至發(fā)稿前，谷歌未回應(yīng)南方周末記者關(guān)于其中國(guó)市場(chǎng)拓展方面的提問(wèn)。