杜俊彪
摘要:圖書管理員的素質(zhì)以及服務(wù)水平在一定程度上決定著圖書館的質(zhì)量,他們對一個地方的圖書館起著能動的作用,這就要求他們不僅有良好的服務(wù)意識,還要有良好的職業(yè)技能、廣博的文化底蘊,還要有較強的綜合知識和能力。因此,在信息技術(shù)日新月異的今天,圖書管理員需要通過不斷后繼教育以提升自身的素質(zhì)及專業(yè)技能顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:圖書管理;素質(zhì);信息技術(shù)
一、信息時代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.要具有良好的服務(wù)意識
首先圖書管理員必須具有良好服務(wù)意識,較好的為讀者提供好服務(wù),從而滿足讀者對書籍、對知識的需求。另外在面對目前數(shù)量龐大的信息資源庫的時候,能夠快速,準確的查找到讀者所需的資源。協(xié)助讀者完成他們的科研課題。
2.要具有良好的專業(yè)技能
目前信息技術(shù)條件下,許多圖書館都采用數(shù)字圖書與紙質(zhì)版圖書共同管理的模式,還有大量的外文書籍,這就要求圖書管理員要精通計算機技術(shù),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,擁有良好的信息技術(shù)技術(shù)及綜合能力。
(1)扎實的專業(yè)知識。圖書管理員是圖書館的能動者,需要他們熟悉傳統(tǒng)檢索工作,又要適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展,熟悉現(xiàn)有的數(shù)字圖書館的全文檢索。 可以有效利用較為先進的檢索手段如光盤、網(wǎng)絡(luò)為讀者提供比較滿意的服務(wù)。在目前數(shù)字圖書館的檢索工作中,他們需要學習計算機學、圖書館學、目錄學等這些必須具備的知識,在日常工作中還應(yīng)熟練掌握網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、各學科網(wǎng)址的搜集。只有熟練掌握計算機的操作才能能好的了解網(wǎng)絡(luò)資源,選擇利用更好的檢索方式,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)圖書館員應(yīng)具有較強的的綜合知識和能力。目前大多圖書館都具有一定量的外文藏書,而來隨著我國改革開放及互聯(lián)網(wǎng)的普及,了解國外先進知識的人越來越多,國外的信息文獻都隨時都可能是我們讀者拿來學習的資料。此時圖書館對圖書館員的外語知識及口語表達能力提出更高的要求,這樣可以為讀者提供更深層次的服務(wù)??傊?,圖書管理員不僅有服務(wù)讀者的意識熱情,還要有專業(yè)的技能、豐富的知識底蘊,才能服務(wù)好我們的讀者。
二、圖書管理員素質(zhì)提升方法
1.加強職業(yè)道德的教育
加強思想政治教育,培養(yǎng)服務(wù)意識,沒有較高的思想素質(zhì),有再好的技能,也不會熱愛本質(zhì)工作,做到愛崗敬業(yè),也不會為讀者服好務(wù),因此要培養(yǎng)圖書管理人員思想政治覺悟,培養(yǎng)他們的職業(yè)榮譽感,讓他們認識到他們的工作對讀者的作用,讓他們充滿熱情,立足崗位,無私奉獻,積極工作。另外,要加強圖書管理人員職業(yè)道德的教育,增強他們的工作責任感。要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。要有本著不計名利,為人作嫁衣、不求回報的精神,做到讀者至上,讀者第一。走出專注管理的誤區(qū),在管理好圖書的同時關(guān)注讀者,將讀者擺在首要的位置,以飽滿的熱情、周到的服務(wù),專業(yè)的技能服務(wù)好讀者。促進社會形成一個良好的閱讀風氣,帶動全民素質(zhì)的發(fā)展。
2.加強圖書管理員的業(yè)務(wù)培訓和管理
隨著信息的普及,圖書館管理科技含量的也越來越大,要求圖書管理員管理手段隨之提升,他們需要掌握現(xiàn)代的科技手段。圖書管理人員也應(yīng)提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面,圖書管理人員要養(yǎng)成終身學習意識,主動學習和掌握現(xiàn)代圖書管理知識和技能,積累經(jīng)驗和技能,克服工作中遇到的問題。另一方面對圖書管理員定期培訓,可以采取定期舉辦信息知識講座,學術(shù)講座等,尤其是實用性強的比如開展計算機操作,數(shù)據(jù)的查詢、檢索等這些專業(yè)知識方面的培訓,全面提升管理員的專業(yè)水平?;蛱峁C會給圖書管理員外出參加進修和培訓。進一步提高圖書管理人員對圖書的有效管理。
3.完善圖書管理的“優(yōu)化配置”健全考核機制
圖書管理工作不是可有可無,也不是人人都可以勝任,目前大都數(shù)人對圖書管理員的認識還有一定誤區(qū),包括管理員自己,都認為沒前途,不被重視,大都不愿意堅守,一有機會就調(diào)離此崗位。所以通過對圖書管理員的“優(yōu)化配置”,確保人員的穩(wěn)定性,降低人員的流動,從而有利于工作的順利進行。另外完善考核機制和優(yōu)勝劣汰的激勵機制,激發(fā)圖書管理人員的積極性和自主性,遏制慵懶的不良風氣開發(fā)積極進取和創(chuàng)新之風,將日常表現(xiàn)與工作業(yè)績與職稱職務(wù)掛鉤,促進優(yōu)秀人才的不斷涌現(xiàn),以榜樣的力量帶動整體圖書管理人員素質(zhì)的提升。
總之,在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,在提倡全民愛閱讀的時代,圖書館為全民素質(zhì)的提升提供一個良好的學習場所,對于圖書管理人員來說,他們的工作是進一步發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢,因此不斷提升圖書管理人員的服務(wù)意識,業(yè)務(wù)技能,知識儲備,綜合素質(zhì),滿足新時代圖書發(fā)展的需求尤為重要。
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