許子浩
一部智能手機究竟能夠使用多久?從某種意義上說,這不僅是一個有關(guān)消費習(xí)慣的私人問題,而且還是涉及資源利用、產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)模式乃至企業(yè)社會責(zé)任的公眾問題,甚至是關(guān)乎人體健康、環(huán)境保護和社會進步的嚴(yán)肅問題。
可以說,在人們?nèi)粘J褂玫乃须娮赢a(chǎn)品中,智能手機不僅使用最為頻繁,而且其“新老交替”的速度是最快的。市場調(diào)查顯示,消費者平均淘汰一部智能手機的周期僅為18個月。
造成人們頻繁更換手機的因素有很多:手機廠商不斷推出新產(chǎn)品或更新操作系統(tǒng),誘導(dǎo)和迫使消費者棄舊換新;產(chǎn)品維修難、價格高,從經(jīng)濟角度權(quán)衡,不如扔掉舊的,購買新品……在這背后,則是手機廠商的“小心機”——“計劃性報廢”。
有機構(gòu)曾拆解研究了市場上熱銷的40多款手機等電子產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其中約70%的產(chǎn)品電池、屏幕等容易損壞的零件很難更換甚至無法更換。也就是說,當(dāng)電池壽命開始下降或者屏幕等零件發(fā)生故障時,消費者無法自行維修或更換損壞的零件,最終導(dǎo)致整機報廢。
通過產(chǎn)品設(shè)計上的“精心安排”,廠商也會有意縮短智能手機的使用周期:使用易損壞的材料與設(shè)計,如玻璃機身;無法更換電池;高昂的維修費用;需要專用工具才能拆解;不提供維修手冊等資料或出售備用零件,等等。
明明只需要更換電池就可以解決問題,卻打著“悄悄削弱芯片是為了保護電池替消費者考慮”的旗號,迫使消費者不得不因系統(tǒng)運行緩慢而更換手機。如此一來,不僅讓消費者多掏腰包,而且造成了不必要的資源浪費,制造了額外的電子垃圾。
作為智能手機的消費者,我們又能做什么呢?有關(guān)專家建議,當(dāng)你考慮更換一部智能手機的時候,不妨先靜心思考一番,再決定怎么做:如果手機還能正常工作,或者只是出現(xiàn)了一些小問題,但主要功能還正常,不需要維修或簡單維修就能繼續(xù)使用,可以嘗試安裝相應(yīng)的APP,繼續(xù)發(fā)揮舊手機的余熱,將手機改造為導(dǎo)航儀、行車記錄儀、遙控器、監(jiān)控器等多種用途的小產(chǎn)品;還可以嘗試通過正規(guī)交換平臺,在保障個人隱私的情況下,用自己不再需要的產(chǎn)品交換其他有用的物品。
如果你的手機確實需要報廢,或者你還有一堆在抽屜里睡覺的手機,不妨將已經(jīng)徹底清除了個人信息的舊手機交給合法的物資回收渠道處置。
(陳金峰摘自《新民晚報》2018年5月16日)