用電檢查中的難點及其對策探討

許強

摘要：研究分析當前供電企業(yè)在開展用電檢查工作中存在的問題。對依法進行用電檢查工作。正確運用法律武器查處違約用電和竊電行為有著非常重要的意義。因此，近年來供電企業(yè)為保證客戶有序用電，把如何做好用電檢查工作成為了營銷工作的重中之重，有效的防止了竊電、違章用電的發(fā)生。

關鍵詞：用電檢查；難點及其對策

一、用電檢查現(xiàn)狀分析

一是工作人員的工作效率比較低。但是用電檢查同時又是企業(yè)電力管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)完成的好壞，直接決定企業(yè)供電的規(guī)范性程度。但是根據(jù)市場調查的結果顯示，很多供電企業(yè)存在這樣的問題，雖然這些供電企業(yè)擁有很多的電力客戶，但是用電檢查人員卻很少，并且相關的儀器設備也配置的不是很完備，實施檢查工作過程中所用的檢查方法與流程等等方面也存在很大的問題。用電企業(yè)自身的人員或者設備的原因是導致在日常用電檢查工作中效率不高的內因。

二是用電檢查工作不到位。供電企業(yè)有權利管理供電市場和檢查用電客戶的用電情況，用以保障供電企業(yè)的利益。就目前用電客戶廣泛，需要大量人力物力去檢查，加上對于用電檢查的各項設備跟不上用電客戶的發(fā)展數(shù)量的現(xiàn)狀，導致供電企業(yè)在用電檢查這一方面人力、物力、財力等都還需要大量投入，尤其在人員分配和管理層面存在一定的缺陷和不夠完善，加之有些客戶用電不夠規(guī)范，如此之多的原因導致用電檢查工作成效低下。

三是偷電現(xiàn)象屢見。隨著時代的發(fā)展，電功能用表也更加先進，供電企業(yè)大多數(shù)改進為電腦計算抄表而并非人工準時準點抄表，這一改進方便了用電客戶生活，減少了不必要的工作人員用機器代替，同時也減低了供電企業(yè)的經營成本。這就好似一把雙刃劍，有利有弊，伴隨的弊端是用電客戶偷電情況越來越多。其中包括了個體用戶偷電，更甚者為團伙公司、企業(yè)偷電，并且對于供電企業(yè)而言查處起來難度也隨之加大，因此供電企業(yè)的經營風險也隨之增大，導致了供電企業(yè)管理用電客戶用電情況的難度相應增大。

四是嚴重的竊電現(xiàn)象同時也是用電檢查需要重點關注的對象。隨著科技的進步，供電企業(yè)可以通過網絡即遠程抄表的設備代替以往的人工抄表，這大大提高了供電企業(yè)的電費收取效率，降低了企業(yè)運營的成本與風險。但是遠程抄表對于供電企業(yè)來說是把雙刃劍。供電企業(yè)提高經營效率的同時，也為居民竊電創(chuàng)造了機會。相關數(shù)據(jù)表明，近些年來，居民竊電的現(xiàn)象日益嚴重，采用的竊電方法多種多樣，有的是一般常用的竊電方法，有的甚至是用到了高科技。竊電的主體多元化，有居民戶，有商戶，甚至大型企業(yè)機關。同樣因科技的發(fā)展，也為這些竊電手法的帶來了改進的機會。現(xiàn)今的竊電已經不再是普通簡單的竊電了，很多竊電方法使用傳播技術以及裝置安裝。同時，電力是一種無形物體，它不同其他的消費物品，電力被盜竊后很難找到直接的證據(jù)去證明竊電行為，這也為供電企業(yè)檢查竊電帶來了難度。

五是大量線路遭到破壞。就目前各線路及電能表的年限和客觀條件引發(fā)的問題，供電企業(yè)應對用電客戶用電設備進行全面檢查、定期檢查和定期維護管理，保障線路安全正常運行，保證用電客戶的線路正常運行電量正常到位，也為用電檢查工作降低難度和客觀方面的影響，從根本上為用電檢查工作成效的提升奠基。保障用電檢查工作高效落實到位，從根本上維護供電企業(yè)的經濟效益。

從線路的損壞情況能夠判斷一家供電企業(yè)的生產經營狀況，是衡量企業(yè)經濟發(fā)展的重要指標，也表現(xiàn)一家供電企業(yè)所能夠達到的內部管理水平。線路的損壞一般是因為電網在運行過程中不同的環(huán)節(jié)影響所導致的。面臨這樣的情況，用電企業(yè)應當做好相應的檢查工作，從而使線路損失情況降到最低，使企業(yè)的管理水平能夠不斷的得到提高，使線損數(shù)據(jù)控制在合理的范圍之內。但是近些年來，很多供電企業(yè)并沒有很好的實施用電檢查工作，沒有仔細的檢查客戶的用電設備以及沒有良好先進的計量方法，從而導致線路損失有時沒有辦法在用電檢查中體現(xiàn)出來。

二、用電檢查工作中的改進對策

一是改進相應的用電檢查方法，就預防竊電而言，可以采取直觀檢查的方法，也可以采用電量檢查的方法。

二是供電企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)客戶竊電的情況，要運用法律的武器去解決，供電企業(yè)運用法律對這一情況予以嚴厲的打擊。

三是供電企業(yè)積極運用高科技技術。比如將在線監(jiān)控系統(tǒng)積極的投入使用，這將為用電檢查工作帶來很多的便利，使供電企業(yè)能夠遠程監(jiān)控用電檢查工作。與此同時，供電企業(yè)還可以建立一種獎勵機制，這主要是針對日益嚴重的竊電現(xiàn)象，通過獎勵的刺激，提高群眾以及相關工作人員舉報竊電的熱情，這樣能夠使用電檢查工作人員掌握更多的信息，同時也能在社會上形成一種群策群力的良好局面。

三、加強用電檢查管理人才培養(yǎng)

用電檢查是非常重要的一項工作，對用電用戶有著很大的責任，而且工作量也比較大。目前，在我國的供電企業(yè)中，用電檢查管理人才供不應求，人才的匱乏導致用電檢查管理工作不能夠快速有效的進行，而工作人員的專業(yè)技術水平影響著供電企業(yè)的聲譽，也影響著用電用戶對供電企業(yè)的信任度，因此，供電企業(yè)應該定期為用電檢查管理工作人員開設培訓班，使他們在原有知識的基礎上掌握更新型的用電檢查管理知識，提高工作人員的個人素養(yǎng)、服務質量和業(yè)務能力；設立獎懲制度，調動他們的積極性；還應使他們樹立正確的價值觀、職業(yè)道德、責任心以及使命感，使他們可以更好的投入到工作中去。

四、加強用電檢查效果

加強用電檢查工作的管理，對于整個供電企業(yè)而言是發(fā)揮自身功能作用的重要保障。對于用電檢查所而言，供電企業(yè)的用電檢查管理的加強，不僅能使其自身特有的作用得以充分的發(fā)揮，還可就竊電與違章用電等現(xiàn)象所存在的弊端給以有效的宣傳和打擊。以完善的檢查管理體制來作為宣傳指導正確用電的最有力的資本。既預防了違章現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生的可能性，還能對現(xiàn)存的違章用電行為給以及時的控制。

結語：

用電檢查工作對供電企業(yè)來說具有重大的意義。用電檢查工作能夠更好的保證供電企業(yè)電網的安全。電網安全對整個供電企業(yè)來說意義重大。同時，用電檢查工作能夠使供電企業(yè)更好的服務于客戶，用電檢查工作同時也使得用電客戶對自己用電具體情況的掌握，從這個角度來說，用電檢查工作可以視為供電的一項售后服務。最后，加強用電檢查工作還能夠促使客戶安全用電，為客戶提供電力技術咨詢的同時，引導其節(jié)約用電，同時保證企業(yè)的營銷效益。

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