信息管理模式的演化與發(fā)展

張秋麗 楊曉倩 王歡歡

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)各方面的物質(zhì)條件都隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速提升?？萍嫉倪M(jìn)步為人類(lèi)的工作和生活帶來(lái)了極大的便利。尤其在象征著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)度的教育系統(tǒng)中，信息化管理模式越來(lái)越成熟。而智慧化教育管理模式正是教育信息化發(fā)展的高級(jí)階段。本文就教育信息化管理模式逐漸走向智慧化管理的新進(jìn)展提出了一些淺顯的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：信息管理；數(shù)據(jù)管理；智慧管理

隨著社會(huì)信息化水平的快速提升，大數(shù)據(jù)在我國(guó)教育管理工作中的應(yīng)用已取得卓然成效。然而當(dāng)前教育管理信息化仍存在諸多問(wèn)題，突出表現(xiàn)為：教育管理的信息標(biāo)準(zhǔn)和智能化水平不高；數(shù)據(jù)基礎(chǔ)尚未達(dá)到系統(tǒng)化精細(xì)化，難以支持及時(shí)精準(zhǔn)的教育決策；教育監(jiān)督系統(tǒng)不到位，難以進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

1智慧管理對(duì)高等教育發(fā)展的重要意義

在信息數(shù)據(jù)時(shí)代，教育管理應(yīng)及時(shí)進(jìn)行教育管理改革，特別是高等院校，更應(yīng)在管理理論方法和思路上進(jìn)行顛覆式革新，這是當(dāng)前信息時(shí)代教管事業(yè)的主要發(fā)展方向和主要研究課題。當(dāng)前高等院校的教育管理在改進(jìn)和提升方面，關(guān)鍵在于如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為教育管理決策提供高效、專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。信息型、智慧型教學(xué)管理，一來(lái)可以大幅節(jié)約各項(xiàng)管理成本，二來(lái)可以有效提高教育管理從業(yè)者的管理效率，實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)和可持續(xù)性發(fā)展。通過(guò)充分利用新興技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)智慧的管理方式，可以全面準(zhǔn)確地掌握校內(nèi)各項(xiàng)雜亂的動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)，對(duì)于切實(shí)提高教育管理水平具有劃時(shí)代的、突出的現(xiàn)實(shí)意義。

2教育管理信息化現(xiàn)存問(wèn)題

（1）管理的信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不嚴(yán)謹(jǐn)。信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、有序性會(huì)直接影響教育業(yè)務(wù)發(fā)展及管理效能的信息化水平，影響到信息的傳輸、共享和匯總分析水平，進(jìn)而影響到教育管理的科學(xué)決策，然而限于歷史發(fā)展背景，傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的藩籬，我國(guó)當(dāng)前多數(shù)高校的管理信息標(biāo)準(zhǔn)并不完善。通常情況下，同一所高校內(nèi)的不同學(xué)院常常各自為政，建設(shè)出不同標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)，此類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的兼容性較差，格式也不規(guī)范和統(tǒng)一，在造成大量人力、物力和財(cái)力浪費(fèi)的同時(shí)，也給系統(tǒng)間的信息交換、整合和共享造成難度，直接影響到了整個(gè)院校教育管理信息化建設(shè)工作的持續(xù)性和規(guī)范性發(fā)展。

（2）智能化管理的程度較低，處于簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理階段。我國(guó)當(dāng)前各大院校在信息化管理工作方面暫處于偏重管理過(guò)程的電子數(shù)據(jù)化，距離人性化與智能化較遠(yuǎn)，一切以“數(shù)據(jù)”為中心，智慧管理所注重的以“人”為中心的理念尚未形成。

對(duì)多數(shù)信息管理系統(tǒng)，相關(guān)管理人員也僅僅是進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)輸入輸出和簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表匯總等淺層操作，海量數(shù)據(jù)使管理人員無(wú)法從繁雜的操作性工作中解脫出來(lái)，甚至在一定程度上增加了管理人員的工作負(fù)擔(dān)。

（3）管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)缺乏精準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理，無(wú)法對(duì)教育決策提供準(zhǔn)確參考。簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入、搜索和統(tǒng)計(jì)不是教學(xué)管理信息化工程，各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌只是信息化的信息基礎(chǔ)，最終目的是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)提供高效率的、智能的各項(xiàng)管理服務(wù)，然而目前各大高校的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)尚處于起始階段，對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用較為簡(jiǎn)單，就連數(shù)據(jù)分析也僅僅是得出一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)量或者分類(lèi)數(shù)據(jù)，尚未看到或者尚未能發(fā)掘出數(shù)據(jù)中所隱含的管理型信息，無(wú)法對(duì)教育決策提供準(zhǔn)確參考。

以上各類(lèi)問(wèn)題的存在呼喚著智慧管理、職能管理時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)為管理的信息化提供了技術(shù)和信息支撐，智慧管理，將切實(shí)引領(lǐng)教訓(xùn)管理的發(fā)展。

3智慧管理的一般流程

3.1監(jiān)控教育過(guò)程，記錄、采集和管理數(shù)據(jù)

在教育管理信息化的智慧化管理過(guò)程中，運(yùn)用監(jiān)控設(shè)備和傳感設(shè)備，對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、資源設(shè)備、校園安全等方面進(jìn)行全方位的智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育管理數(shù)據(jù)的全面記錄、采集和管理。

3.2通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行智能分析與預(yù)測(cè)

管理者依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)采集到的信息，采取適當(dāng)?shù)姆治龉ぞ?，?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行特定處理與分析，從數(shù)據(jù)的內(nèi)部關(guān)系規(guī)律中挖掘數(shù)據(jù)背后的潛藏信息。例如，管理者可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的分類(lèi)、聚類(lèi)、預(yù)測(cè)、序列、回歸、關(guān)聯(lián)等方法，將數(shù)據(jù)中有價(jià)值的信息提取出來(lái)，從而有針對(duì)性的對(duì)管理工作做出問(wèn)題反饋，更好的輔助教育管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度挖掘還能有效預(yù)測(cè)教育領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)和可能發(fā)生的變化，提前采取相關(guān)措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)教學(xué)工作的改革和建設(shè)工作的全面開(kāi)展。

3.3可視化呈現(xiàn)分析預(yù)測(cè)結(jié)果，形成智慧決策

前文提到過(guò)，智慧教育管理具有可視化特征。教育管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)由智能分析與處理后，會(huì)形成可視化的信息存儲(chǔ)在可視化視頻圖像管理系統(tǒng)中。通過(guò)對(duì)這些可視化的圖表和視頻等直觀信息進(jìn)行分析，管理者可以更為清晰便捷地獲取教育管理系統(tǒng)的相關(guān)情況，提升決策效率。

3.4發(fā)布管理調(diào)度指令，分層實(shí)施指令調(diào)度過(guò)程

智慧管理是一個(gè)過(guò)程。當(dāng)智慧決策最終形成后，管理者可以通過(guò)智慧管理云平臺(tái)將管理調(diào)度指令下發(fā)到各層級(jí)，實(shí)現(xiàn)智慧管理決策的可視化管理。在智慧管理云平臺(tái)，所有在職的教育管理者不分部門(mén)不分層級(jí)，都可以通過(guò)該云平臺(tái)及時(shí)的獲取決策信息，進(jìn)而將決策信息具體的實(shí)施和執(zhí)行到工作當(dāng)中。

結(jié)語(yǔ)：

隨著當(dāng)前信息科技的快速發(fā)展，高校智慧管理已成為各大高校管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校應(yīng)切實(shí)提高對(duì)信息化建設(shè)和智慧管理的重視程度，不斷顛覆思維，改革創(chuàng)新，構(gòu)建起適應(yīng)信息時(shí)代人才培養(yǎng)所需要的教育管理模式，智慧管理和智慧發(fā)展必將成為高等院校教育的發(fā)展趨勢(shì)。

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