數(shù)字化智能洗衣技術(shù)研究—以天天洗衣為例

盧志基

摘要：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在送洗的衣物上植入自主研發(fā)的RFID芯片。通過RFID控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)洗衣流程的管理，對衣物的收取、運(yùn)輸、分揀、洗滌、整燙、消毒等環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。本文以天天洗衣為例，就數(shù)字化智能洗衣技術(shù)展開研究。

關(guān)鍵字：數(shù)字化；智能化；洗衣技術(shù)

在國內(nèi)率先成功打造自動(dòng)化洗衣中央工廠之后，天天洗衣在新一代信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)深度融合上又有新動(dòng)作——11月5日上午，天天洗衣投資3個(gè)多億打造的世界首個(gè)數(shù)字化智能洗衣中央工廠正式投產(chǎn)。無論是西服、襯衣、羽絨，還是布草、工衣制服，都分門別類通過空中軌道在車間“飛檐走壁”。憑一個(gè)芯片讓洗護(hù)機(jī)器與衣物之間射頻識別，實(shí)現(xiàn)智能“對話”，為每件待洗衣物“量衣定制”專屬洗護(hù)方案，實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)洗衣行業(yè)進(jìn)入“智洗時(shí)代”

1個(gè)性化“定制”洗衣模式

不少人認(rèn)為洗衣技術(shù)含量低，是勞動(dòng)密集型的加工服務(wù)業(yè)。但其實(shí)洗衣不是一種簡單的社會勞動(dòng)，而是一項(xiàng)涉及機(jī)械、化工、紡織、IT等多學(xué)科知識，看似簡單的洗衣卻有太多不為人知的技術(shù)、材料和工藝。

洗衣應(yīng)該是一門新興的、具有科技含量的智能行業(yè)。“智能洗衣時(shí)代也是定制化時(shí)代，為具體衣物定制洗護(hù)程序，這是工業(yè)4.0時(shí)代對洗衣行業(yè)帶來的新突破?！碧焯煜匆履軌?yàn)橛脩籼峁┥习俜N柔性定制方案和智能制造模式，能夠滿足不同用戶的個(gè)性化定制的需求。

天天洗衣的干洗機(jī)，就分為了4種不同溶劑的洗滌設(shè)備，每臺設(shè)備上設(shè)置了不同的程序，不同的面料材質(zhì)對應(yīng)不同的洗滌方法和配方，還增加了溫度、時(shí)間、能耗、排放等指標(biāo)。水洗機(jī)、烘干機(jī)等機(jī)器設(shè)備也有不同的工藝和種類。拿烘干機(jī)來講，就有不同的溫度設(shè)定，還有搖擺式，靜止式，滾筒式等不同的樣式。

目前天天洗衣主要通過兩種定制模式，來快速響應(yīng)用戶個(gè)性化、碎片化需求。一是“模塊定制”，就像自助餐一樣，通過模塊自由搭配。天天洗衣有上百種洗滌的工藝，根據(jù)顧客的選擇，比如選普通洗滌、工服洗滌、安娜洗護(hù)高端選擇來確定不同的生產(chǎn)線，再根據(jù)顧客衣物的不同材質(zhì)、顏色、污漬，機(jī)器會自動(dòng)選擇匹配不同洗滌的設(shè)備、工藝和后續(xù)的整燙修復(fù)。在物流方面，支持互聯(lián)網(wǎng)下單上門收送，可以自由選擇上門的時(shí)間，也能支持門店和智能收衣柜收衣。

另外一種就是“專屬定制”，給用戶獨(dú)一無二的洗滌體驗(yàn)。其中有一條有特色的叫嬰幼兒專洗線（針對三周歲以下嬰幼兒）：每一條不同的線配置都不一樣，嬰幼兒洗護(hù)專線以水洗為主主體，最大程度減少對衣物的損傷，百分之百使用純天然洗滌用料，不添加任何人工合成化學(xué)洗劑。而針對個(gè)別需求還有家庭專線，實(shí)現(xiàn)單次僅處理單個(gè)家庭的衣物，做到“一家一機(jī)”。

2通過“洗衣芯片”全流程記錄信息

智能制造的本質(zhì)是新一代信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的深度融合，打造數(shù)字化智能洗衣中央工廠的難點(diǎn)之一就在于RFID洗衣芯片的研發(fā)。芯片能夠貫穿所有的洗護(hù)流程，讓每件衣服都擁有了一個(gè)全球唯一的“身份證”，從收取衣服后開始，到用物流接駁到工廠，所有的洗護(hù)流程，都會用芯片記錄、掃描、視頻照片建檔，進(jìn)入衣物分揀、洗前預(yù)處理、定制精洗等各道標(biāo)準(zhǔn)工序。

“RFID洗衣芯片能讓整個(gè)商業(yè)模式系統(tǒng)化，能讓各道洗護(hù)程序無縫銜接，最大程度排除人為干擾，洗衣工廠運(yùn)作就像是貫穿了一條‘會說話的龍?！苯柚锫?lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，天天洗衣在微信公眾號推出天天洗衣管家上門服務(wù)，通過幾百家實(shí)體門店輻射周邊3公里范圍的小區(qū)，通過智慧物流接駁到工廠，再到洗后上架配送。一件衣服從入店到工廠，再到物流的運(yùn)送，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)追蹤。

RFID芯片在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用比較常見，但是在洗衣行業(yè)中卻及其少見。只在少數(shù)國外布草洗滌服務(wù)公司和國內(nèi)的個(gè)別紡織租賃公司中應(yīng)用。RFID洗衣芯片，首先要能夠承受洗衣、去污和近2百度的高溫環(huán)境，比如能經(jīng)受住高強(qiáng)度的清洗、熨燙和至少數(shù)百次的按壓。而且芯片還需要記錄衣物的歸屬（人名、電話）、材質(zhì)、顏色、污漬、清洗時(shí)需注意什么等相關(guān)信息，還能夠提供準(zhǔn)確的排序信息，使洗滌衣物分揀設(shè)備自動(dòng)化。

天天洗衣成功研發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID洗衣芯片。芯片被設(shè)計(jì)為紐扣式，生產(chǎn)成本被壓縮到了幾塊錢，客戶送洗衣物時(shí)就開始記錄信息。在生產(chǎn)車間的吊掛線上，同時(shí)安裝RFID芯片。

系統(tǒng)可記錄每件衣物的洗滌次數(shù)，洗滌的收發(fā)時(shí)間，每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人是誰，是否需要返洗或者返燙。還可通過相應(yīng)的手持設(shè)備讀取每件衣物的信息，便于將衣物分門別類地整理好，避免出錯(cuò)。

天天洗衣通過這種軟硬件的創(chuàng)新，讓衣物洗護(hù)首次有了自己的大數(shù)據(jù)，這是具有里程碑式的洗衣革命。在這個(gè)基礎(chǔ)上，洗衣才能運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)制造技術(shù)。

這枚RFID洗衣芯片，無需人工操作，可對衣物進(jìn)行訂單排序及分類，提升生產(chǎn)力，節(jié)約了20%-25%的工作服務(wù)時(shí)間。采用遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)采集，衣物交接時(shí)瞬間統(tǒng)計(jì)衣物的數(shù)量，知道衣物數(shù)量及時(shí)數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)無需人工再錄入，減少人工操作誤差，簡化工作流程。同時(shí)，大幅度提高統(tǒng)計(jì)時(shí)間、提高洗滌業(yè)務(wù)流程的效率，提高衣物庫存的準(zhǔn)確率，為衣物洗滌計(jì)劃提供預(yù)估數(shù)據(jù)。

3 “問題產(chǎn)品”溯源

通過RFID芯片和物聯(lián)網(wǎng)，中央控制室能做一個(gè)自動(dòng)判斷，自動(dòng)分配，自動(dòng)識別，減少管理人員的工作壓力。在自動(dòng)過程中，前段是分檢對衣服品類做分檢。唯一需要利用經(jīng)驗(yàn)的是，衣服上了輸送線進(jìn)行初步分檢時(shí)，需要由人來做，由專業(yè)的工人做專業(yè)的判斷。

在中央控制室的電腦屏里，能夠看到整個(gè)車間的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，根據(jù)整個(gè)生產(chǎn)車間的工位數(shù)據(jù)來判斷哪個(gè)工位需要人手，目前來了多少衣服，要分配多少人來做事情，每個(gè)人效率如何。柔性的管理生產(chǎn)系統(tǒng)對任何一個(gè)數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)都有預(yù)警，所有的數(shù)據(jù)設(shè)定根據(jù)每一段工藝時(shí)間而定。從一級預(yù)警到最高的預(yù)警，會保持一個(gè)小時(shí)的工藝時(shí)間。設(shè)定數(shù)據(jù)達(dá)到了70%就會黃色預(yù)警，第二段預(yù)警到達(dá)90%，預(yù)警到了紅色之后五分鐘，如果車間管理者不進(jìn)行優(yōu)化，機(jī)器就自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

4結(jié)語

中國未來的洗滌市場將會是線上線下充分結(jié)合，天天洗衣的線上線下已經(jīng)邁入到了大融合的階段，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展，來提升行業(yè)集中度、降低成本、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。隨著居民消費(fèi)能力的增強(qiáng)，對洗滌劑品質(zhì)、安全等問題將會越來越重視，天天洗衣的綠色、健康、環(huán)保洗滌也將是行業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)方向。

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