互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對人力資源管理的影響

閆桂敏

摘要：為了使人資管理工作在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下有良好的工作質(zhì)量，應(yīng)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)對人資管理各方面的影響，并能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點以及人資管理需要，制定相應(yīng)的人資管理方案，使人資管理工作能在互聯(lián)網(wǎng)背景下保持良好的工作質(zhì)量。文章就互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)前人資管理的影響進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：人力資源；互聯(lián)網(wǎng)時代；員工；企業(yè)

企業(yè)的核心創(chuàng)造力以及發(fā)展驅(qū)動力完全來自于企業(yè)當(dāng)中人才所創(chuàng)造的價值，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中也越發(fā)的重視人資管理，以期通過高效的人資管理推動企業(yè)發(fā)展。但當(dāng)今的人資管理工作也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，需要企業(yè)積極的調(diào)整管理模式，以保證人資管理事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下人資管理

社會上互聯(lián)網(wǎng)的普及對眾多領(lǐng)域均產(chǎn)生了影響，改變了信息傳輸?shù)乃俣纫约胺绞?，通過音頻信息的互動、視頻信息的傳輸以及各種文件的傳輸讓人們能更有效的進(jìn)行交流，為社會的高速運行創(chuàng)造了基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)也在一定程度上使當(dāng)前的社會人際關(guān)系發(fā)生了改變，和過去在一個特定工作地點進(jìn)行面對面交流、合作的工作模式相比，互聯(lián)網(wǎng)體系將人們帶入到了另一個社交、合作體系當(dāng)中，改變了傳統(tǒng)環(huán)境下員工、企業(yè)以及客戶的關(guān)系。這種社交以及合作模式的轉(zhuǎn)變讓當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展更加高效，催生出了一些網(wǎng)絡(luò)合作項目，這在擴(kuò)大了企業(yè)人才基礎(chǔ)的同時也讓人資管理面對更多的挑戰(zhàn)，需要人資管理重新審視管理工作，在為人資管理工作注入鮮活生命力的同時科學(xué)運用互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)人資管理工作的發(fā)展。

人力資源是說人，主要核心實際上就是人，屬于一種具備最大價值的戰(zhàn)略資源，實際應(yīng)用中管理這種資源可以完全展現(xiàn)人的作用和意義，充分體現(xiàn)人的自身能力和作用?；诖?，實際管理人力資源的時候數(shù)據(jù)是不可或缺的?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，人力資源能夠被變?yōu)橄到y(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以把復(fù)雜的人力資源利用數(shù)字化形式進(jìn)行展示，可以提高人們理解人力資源的能力，極大程度上促進(jìn)人力資源的應(yīng)用。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下人資管理的影響

（一）企業(yè)員工與客戶界限的模糊化

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)模式的影響下，企業(yè)員工與企業(yè)客戶之間的界限越發(fā)的模糊，這兩者都在為企業(yè)發(fā)展提供新鮮元素以及強(qiáng)勁的驅(qū)動力。比如當(dāng)前在市場中發(fā)展穩(wěn)定的小品牌，這一品牌的發(fā)展就是企業(yè)員工和品牌客戶之間關(guān)系模式的典型代表。在小米品牌崛起的過程中，小米的粉絲貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的發(fā)展動力，既為小米企業(yè)做了大量的市場宣傳，也為小米的技術(shù)發(fā)展提供了意見。在小米品牌的發(fā)展中企業(yè)員工和客戶群體之間的界限已經(jīng)逐漸模糊，在人們以客戶身份使用產(chǎn)品的同時也在以員工的身份宣傳品牌，互聯(lián)網(wǎng)之下的人資管理工作已經(jīng)從企業(yè)當(dāng)中走了出去，延伸到了客戶群體當(dāng)中。在這種新型的人資管理理念以及模式之下，企業(yè)無形中增加了大量具有活力的員工，而人資管理也要從過去的約束、管理，轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、鼓勵，讓和企業(yè)相關(guān)的人員都能參與到企業(yè)建設(shè)、發(fā)展當(dāng)中，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提升。

其次，在開展企業(yè)人資管理方面工作的時候也可以有意識的將工作人員轉(zhuǎn)化成企業(yè)的客戶，讓產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的員工以客戶的身份參與企業(yè)發(fā)展中，通過對產(chǎn)品的實際的體驗以及和客戶群體的互動實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

（二）以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的人資管理

當(dāng)前企業(yè)發(fā)展都在朝向集中化、大型化前進(jìn)，企業(yè)當(dāng)中部門較多、人員基數(shù)龐大，僅僅通過傳統(tǒng)的人資源管理模式則會影響管理工作的順利開展、人員價值的發(fā)揮。而從互聯(lián)網(wǎng)的角度看待企業(yè)人資工作的時候，企業(yè)發(fā)展也可以被理解成人員的不斷積累，人與人、組織與人之間的關(guān)系的不斷連接，而互聯(lián)網(wǎng)背景下人資管理也能用程序化的數(shù)據(jù)分析來對每個員工企業(yè)發(fā)展的價值、特點進(jìn)行記錄分析，同時現(xiàn)代人資管理進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析的時候也融入了人本的理念，在這種全方位、廣角度的管理下實現(xiàn)人員管理質(zhì)量的提升，避免出現(xiàn)員工個人實際價值被埋沒的情況。

人資管理進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，各種設(shè)備以及理念的出現(xiàn)都為人資管理工作者個人工作的開展提供了便利，但也需要管理工作者做好更多的工作內(nèi)容?？茖W(xué)、有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果往往都是以大量而全面的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，因此企業(yè)人資管理也就需要能對企業(yè)發(fā)展中的工作現(xiàn)場、員工行動以及員工特點進(jìn)行量化統(tǒng)計分析實現(xiàn)情感化類型的員工數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計。在實行了這種管理模式之后，人資管理工作就能以實際的員工數(shù)據(jù)來制定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、具體崗位、工作內(nèi)容，讓有理想和行動力的人才從事最適合的崗位，也能讓員工的能力得到應(yīng)有的回報。

另外，現(xiàn)代企業(yè)在人資管理方面也在不斷的對互聯(lián)網(wǎng)價值以及利用方式進(jìn)行深入挖掘，讓人資管理和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合下實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的深化，更好的對企業(yè)當(dāng)中的各種資源進(jìn)行高效利用。當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定數(shù)量之后就會發(fā)生從量變到質(zhì)變的效果，讓數(shù)據(jù)所涉及的內(nèi)容、領(lǐng)域擴(kuò)大，從宏觀整體的視角對當(dāng)前人資管理工作中涉及的管理工作內(nèi)容進(jìn)行分析，讓人資管理工作也能在企業(yè)宏觀調(diào)控方面有突出的效果。

（三）員工個人能力的強(qiáng)化

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，員工的個人能力得到極大的發(fā)揮以及展現(xiàn)，甚至極為優(yōu)秀的員工個體能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的加速，互聯(lián)網(wǎng)時代也能極大展現(xiàn)員工個人價值的年代。在互聯(lián)網(wǎng)介入到企業(yè)發(fā)展以及人資管理方面之后，也讓企業(yè)的發(fā)展模式以及管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在企業(yè)運行發(fā)展中實現(xiàn)了扁平化類型、流程化類型的管理模式，這樣就能在一定程度上實現(xiàn)員工個人能力的解放，通過個人能力的發(fā)揮來解決企業(yè)所面臨的問題，加速了企業(yè)發(fā)展、提升了企業(yè)發(fā)展效果。

其次，互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的改變還體現(xiàn)在員工的來源，過去人資管理下的企業(yè)員工往往都是本單位固有的企業(yè)員工，即便是外聘人員也僅僅在一定區(qū)域內(nèi)的工作者，限制了企業(yè)的發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)使用之后，就能利用網(wǎng)絡(luò)和更多的人才取得聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)渠道和各地區(qū)中的優(yōu)秀人才建立合作關(guān)系。這樣在吸納了更多優(yōu)秀個體員工之后也就能讓企業(yè)的創(chuàng)造力以及發(fā)展驅(qū)動力得到強(qiáng)化，最終實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。但在這種模式下也需要企業(yè)中人資管理做好相應(yīng)工作，由于這些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行合作的員工常常是有利于企業(yè)之外，甚至有一部分員工僅僅是在有項目的時候才會參與到項目發(fā)展中，因此也就會產(chǎn)生管理人資管理內(nèi)容或者是企業(yè)規(guī)章對工作者約束力較低問題。人資管理方面要根據(jù)實際情況改變過去的人才管理模式，通過以引導(dǎo)為主的工作來調(diào)動員工積極性，讓員工雖然處在一個寬松的環(huán)境下，但也能保持高度的主觀能動性，高質(zhì)量的完成自身工作內(nèi)容，不斷提升自己價值以及企業(yè)市場價值。

（四）建立共贏生態(tài)系統(tǒng)

企業(yè)發(fā)展過程中合理應(yīng)用人力資本，應(yīng)該首先實施投資，并且在企業(yè)智慧決策以及分配剩余價值的時候融入人力資本。不少企業(yè)在盡心人力資源決策的時候不在依靠成本，應(yīng)該更加重視人力資本的重要性。因此，在人員利益的基礎(chǔ)上建立人力資源策略來建立勞資體系以及利益價值生態(tài)和平臺，實施人力資本合伙人制度，達(dá)到共享利益的目的。以此應(yīng)該建立跨邊界整合人力資源的框架，依據(jù)外包方式來進(jìn)行日常人力資源工作。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代下對傳統(tǒng)的人力資源管理制度進(jìn)行創(chuàng)新的必要性。公司組織的發(fā)展的核心還是在于人的變化，隨著人的需求的不斷發(fā)展變化，各類企業(yè)也開始不斷地興起和發(fā)展。創(chuàng)新傳統(tǒng)的公司管理體制和模式是讓公司順應(yīng)新時代發(fā)展的必然要求，需求是無限的，然而人的潛能也是無限的，只有真正地做好企業(yè)人力資源管理這方面的工作，才能實現(xiàn)公司的創(chuàng)新和發(fā)展，為公司組織注入新的生命力，能夠更好的順應(yīng)時代的發(fā)展和變化。

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（作者單位：中共大慶市紅崗區(qū)委組織部干部信息檔案室）