心理健康教育課中“小事故”的處理思路及方法

萬(wàn)國(guó)軍

〔摘要〕作為學(xué)校心育的重要實(shí)施途徑，心理健康活動(dòng)課在教學(xué)工作者的共同努力下，已逐步被開(kāi)發(fā)成熟，形成較為完善的體系。然而，目前心理課的發(fā)展卻到達(dá)了某種瓶頸程度。心理教師在上課過(guò)程中遇到了不少困難，遭遇了某些難以言表的尷尬。此外，由于學(xué)科的特殊性，心理課堂常涌現(xiàn)許多突發(fā)的“小事故”。對(duì)待這些“小事故”，倘若教師處理不當(dāng)，則使活動(dòng)質(zhì)量大打折扣，甚至對(duì)學(xué)生身心發(fā)展造成負(fù)面的影響。因此，本文結(jié)合日常工作實(shí)際，淺談心理課堂中兩種常見(jiàn)的“小事故”以及處理思路與方法。

〔關(guān)鍵詞〕心理課堂；突發(fā)情況；心理健康教育

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）20-0041-03

隨著國(guó)家對(duì)心理健康教育的日益重視、核心素養(yǎng)對(duì)心理保健的要求日益明確，學(xué)校心理健康教育的發(fā)展達(dá)到了前所未有的高度，學(xué)科迎來(lái)了歷史上最好的發(fā)展機(jī)遇。心理健康課作為學(xué)校心理健康教育的重要實(shí)施途徑，也被不斷挖掘、開(kāi)發(fā)，逐漸形成了較為完善的教學(xué)體系。但在經(jīng)歷了快速的發(fā)展后，心理健康課也到達(dá)了一定的瓶頸狀態(tài)，受到了某些詬病與質(zhì)疑，如學(xué)生體驗(yàn)不深、活動(dòng)流于形式等。除此之外，心理教師在活動(dòng)課中還需面臨許多突如其來(lái)的挑戰(zhàn)與沖擊。許多突發(fā)的“小事故”已經(jīng)成為心理健康教育課中的常態(tài)。

在許多情況下，心理教師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)了精彩的教學(xué)活動(dòng)，細(xì)心布置了每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，希望能與學(xué)生共同實(shí)現(xiàn)課堂效率的最大化。可是理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。因?yàn)閷?shí)際的課堂效果常常與教師的預(yù)設(shè)大相徑庭，往往心理教師會(huì)受到當(dāng)頭一棒。課堂中會(huì)發(fā)生千奇百怪、防不勝防的“小事故”，如學(xué)生冷場(chǎng)、學(xué)生的應(yīng)激反應(yīng)、課堂紀(jì)律散漫等預(yù)設(shè)之外的現(xiàn)象。“小事故”的產(chǎn)生容易導(dǎo)致課堂效率下降，使團(tuán)體氛圍難以建立，更無(wú)法讓課堂實(shí)現(xiàn)百花齊放，形成深層次的思維撞擊。

我們往往對(duì)心理活動(dòng)課的實(shí)施有美好的愿景，希望學(xué)生專(zhuān)注地投入到活動(dòng)，緊密?chē)@教師設(shè)計(jì)的主題進(jìn)行思考，大方地與同伴進(jìn)行分享與交流。然而，“小事故”頻發(fā)才是心理健康課中的常態(tài)。究其原因，在于心理健康課的學(xué)科特殊性。心理健康課不同于語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等會(huì)考科目課程。會(huì)考科目課程涉及的知識(shí)具有普遍性，不與個(gè)體的隱私構(gòu)成聯(lián)系。然而心理健康課的內(nèi)容與自我密切相關(guān)，具有較高的隱私性。它主張學(xué)生與自己的內(nèi)心對(duì)話，探索未知的自我。因此，在談?wù)撃承┥钊氲膯?wèn)題時(shí)，學(xué)生有可能會(huì)觸及內(nèi)心中的某些沖突，第一反應(yīng)是運(yùn)用長(zhǎng)期以來(lái)的應(yīng)對(duì)模式來(lái)對(duì)這些沖突做出回應(yīng)：投射、抵觸、爆發(fā)、否認(rèn)等。這也是心理課堂涌現(xiàn)突發(fā)“小事故”的重要原因。因此，心理教師在課堂上面臨的不僅是幾十個(gè)學(xué)生，更是這些學(xué)生背后的原生家庭、人際交往、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)等各種龐大的支持系統(tǒng)。

既然“小事故”在心理課中經(jīng)常發(fā)生，那么化解“小事故”就成為心理教師的責(zé)任與義務(wù)。這考驗(yàn)每位教師的細(xì)節(jié)處理與應(yīng)變能力，也成了心理教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。課堂中的“小事故”對(duì)心理教師來(lái)講既是危機(jī)又是契機(jī)。處理得當(dāng)，課堂效果不僅得到提高，主題更能進(jìn)一步被升華；處理不當(dāng)，心理課的口碑容易下滑，同時(shí)容易引發(fā)學(xué)生對(duì)心理課產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)，甚至誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生心理困惑。那么在日常教學(xué)中“小事故”具體有何表現(xiàn)呢？心理教師又應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？本人將結(jié)合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行淺談。

一、課堂“事故”，危機(jī)四伏

心理活動(dòng)課倡導(dǎo)以學(xué)生為主體，賦予了學(xué)生很大的活動(dòng)自由空間，自我探索與小組溝通都是發(fā)揮學(xué)生自主性的良好體現(xiàn)。無(wú)論何種形式，都容易為“小事故”埋下生根發(fā)芽的種子。經(jīng)過(guò)幾年教學(xué)，本人總結(jié)了心理健康課中的典型“小事故”有如下幾類(lèi)。

（一）體驗(yàn)創(chuàng)傷，情緒失控

在心理課中，心理教師常設(shè)計(jì)自我探索的環(huán)節(jié)，通過(guò)播放舒緩的純音樂(lè)，用語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情景，因應(yīng)主題而探索相關(guān)的個(gè)人經(jīng)歷。但由于每位學(xué)生的成長(zhǎng)史不同，學(xué)生在進(jìn)行此活動(dòng)時(shí)，往往在不經(jīng)意間體驗(yàn)到過(guò)往的創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)，學(xué)生容易采用內(nèi)在的應(yīng)對(duì)方式或自我防御機(jī)制進(jìn)行反饋，如回避或爆發(fā)。因此，此活動(dòng)很容易產(chǎn)生“小事故”。例如，在一次生命教育課程中，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)生命中的小遺憾進(jìn)行自我探索。在學(xué)生分享環(huán)節(jié)，一位學(xué)生沉默許久，好不容易講了一句話，便開(kāi)始痛哭流淚。此時(shí)，班級(jí)的團(tuán)體氛圍仿佛凝固，班上同學(xué)也聚焦到該名同學(xué)的情緒上，部分學(xué)生甚至開(kāi)始將注意力轉(zhuǎn)移至同學(xué)痛苦的原因上，緊接著的分享環(huán)節(jié)難以開(kāi)展。此時(shí)，心理教師對(duì)這個(gè)“小事故”的回應(yīng)顯得非常重要。再如，在“與父母溝通”的主題課中，教師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用親情溫度計(jì)探索與父母的關(guān)系。有一名同學(xué)顫抖許久，非常沉重地講到他的親人已經(jīng)去世，班上同學(xué)對(duì)此回應(yīng)非常震驚。此外，相當(dāng)一部分同學(xué)因?yàn)樘剿鞔藛?wèn)題而勾起了不愉快的體驗(yàn)，如少部分同學(xué)直接表示自己父母已經(jīng)離異，引發(fā)了許多同學(xué)的共鳴，心理課的主題因此被帶偏。

以上例子僅僅是心理活動(dòng)課中的冰山一角，類(lèi)似的沖突與表現(xiàn)在心理課中經(jīng)常出現(xiàn)。作為心理老師，遇到這種突發(fā)的、意料之外的“小事故”時(shí)，倘若沒(méi)有對(duì)創(chuàng)傷傷口謹(jǐn)慎處理、沒(méi)有及時(shí)在課堂中做出有效的回應(yīng)，將可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不良體驗(yàn)，誘發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題。

（二）小組互動(dòng)，沖突連連

在心理課中，小組合作是另一種常見(jiàn)的表現(xiàn)形式。學(xué)生在小組游戲中，同樣容易產(chǎn)生或多或少的“小事故”。例如，在人際交往的課程中，教師希望通過(guò)舉手指的游戲引發(fā)學(xué)生了解主動(dòng)表達(dá)的重要性。游戲規(guī)則為兩人同時(shí)舉出手指，舉出“1”代表我不想和你交朋友，舉出的手指越多，代表我越希望彼此保持聯(lián)系。在實(shí)際操作過(guò)程中，A同學(xué)向B同學(xué)舉出4個(gè)手指，而B(niǎo)同學(xué)卻只伸出1個(gè)手指。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了非常尷尬的氛圍。在分享環(huán)節(jié)中，被拒絕的A同學(xué)臉色蒼白，非常掩飾地說(shuō)了一句“對(duì)于你的冷漠，我無(wú)所謂！”教師對(duì)游戲設(shè)置的美好愿景無(wú)法實(shí)現(xiàn)，反而使同班同學(xué)產(chǎn)生了負(fù)面的體驗(yàn)。

類(lèi)似的因他人導(dǎo)致的個(gè)體產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)的例子數(shù)之不盡。相互指責(zé)、對(duì)號(hào)入座也是另一種小事故。在以某些人物，如霍金為例子時(shí)，班上的學(xué)生很容易對(duì)號(hào)入座，直接對(duì)著某位同學(xué)進(jìn)行指責(zé)和嘲笑：“他就是霍金， 他平時(shí)就是這樣的?！贝伺e動(dòng)引起了其他同學(xué)的關(guān)注。類(lèi)似的細(xì)節(jié)容易使班上的某些同學(xué)產(chǎn)生不良的體驗(yàn)。心理教師應(yīng)對(duì)相似的“小事故”時(shí)，如何化干戈為玉帛，成了活化課堂的關(guān)鍵要素。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，解決有道

以上兩種“小事故”難以避免，它們對(duì)老師形成較大的沖擊，給教師帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。但好的心理課在于日常的累積。我們做好基礎(chǔ)性的干預(yù)工作，能使“小事故”的發(fā)生頻率降到最低。

（一）充分預(yù)設(shè)，做好準(zhǔn)備

在選定課題與教學(xué)目標(biāo)時(shí)，教師應(yīng)該對(duì)活動(dòng)的整體思路進(jìn)行全面的思考，對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的預(yù)設(shè)，預(yù)設(shè)可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，并對(duì)可能出現(xiàn)的情況預(yù)設(shè)做好回應(yīng)的方式。由于心理活動(dòng)與人的內(nèi)在思維密切相關(guān)，學(xué)生的分享因成長(zhǎng)經(jīng)歷而存在差異，課堂的走向也增加了不確定性。因此，要求教師做好備課工作，對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的思考，盡可能對(duì)課堂出現(xiàn)的突發(fā)“小事故”進(jìn)行預(yù)判，做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩。

（二）建立契約，做好鋪墊

在預(yù)判到活動(dòng)可能誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生不良的體驗(yàn)時(shí)，教師在開(kāi)展此活動(dòng)前，應(yīng)做好思想引導(dǎo)和充分的暗示工作，運(yùn)用合理化的技術(shù)消除學(xué)生對(duì)參與活動(dòng)的焦慮，同時(shí)肯定活動(dòng)本身的積極意義。如“接下來(lái)老師邀請(qǐng)大家積極進(jìn)行自我探索，在這個(gè)過(guò)程中，我們有可能會(huì)想起一些曾經(jīng)使自己不愉快的事情，可能會(huì)使你感到困惑，但沒(méi)有關(guān)系，每個(gè)人都有屬于我們自己的情感，這都是很正常的，它能幫助我們?cè)诖丝虛肀Я硪粋€(gè)自己，使自己不斷取得成長(zhǎng)?！痹诜窒憝h(huán)節(jié)開(kāi)始前，與學(xué)生建立契約，“在分享前，我們先來(lái)做一個(gè)約定，邀請(qǐng)大家尊重每一位發(fā)言的同學(xué)，不要嘗試將案例與同學(xué)做不必要的連結(jié)，我們可以聆聽(tīng)彼此，當(dāng)同學(xué)在分享中表現(xiàn)出情緒時(shí)，我們可以告訴自己‘這是屬于他的感受，我們要尊重他”。

經(jīng)過(guò)前期的充分鋪墊，學(xué)生在活動(dòng)中更容易被帶入情景，使個(gè)人的探索和反思得到充分發(fā)酵，使活動(dòng)在一個(gè)更具安全感的氛圍下進(jìn)行。

（三）同理共情，做好反饋

在“小事故”出現(xiàn)時(shí)，心理教師的反饋方式顯得特別重要。心理教師可充分利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將心理咨詢(xún)的技術(shù)運(yùn)用到反饋“小事故”當(dāng)中。如，在學(xué)生情緒失控或運(yùn)用自我防御機(jī)制壓抑自己的感受時(shí)，如上文提到的被拒絕的A同學(xué)，老師可以運(yùn)用共情的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生當(dāng)下的情緒進(jìn)行回應(yīng)。除了語(yǔ)言外，教師可用恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作對(duì)同性別的學(xué)生進(jìn)行回應(yīng)，如女教師可在女學(xué)生分享中情緒失控時(shí)，給予一個(gè)輕輕的擁抱、傳遞一張紙巾。運(yùn)用心理咨詢(xún)的技術(shù)能夠使學(xué)生在回憶不良體驗(yàn)時(shí)，得到師生的支持，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)不良體驗(yàn)的力量，也能使團(tuán)體氛圍變得更加溫暖與安全，將“小事故”化為“大和諧”。

（四）尊重當(dāng)下，做好干預(yù)

心理課中的“小事故”是危也是機(jī)。心理教師能夠通過(guò)課堂發(fā)現(xiàn)一些需要預(yù)警的學(xué)生個(gè)案。因此，短短40分鐘，教師不必強(qiáng)求在課堂中就能改變學(xué)生的負(fù)面體驗(yàn)。相反，我們應(yīng)該尊重學(xué)生當(dāng)下的感受，做到認(rèn)真聆聽(tīng)，在課后可以約見(jiàn)學(xué)生，進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。

課堂中突發(fā)的“小事故”是常態(tài)，比起公開(kāi)展示更具生態(tài)效度。雖然“小事故”是心理課中的小插曲，但我們不妨轉(zhuǎn)換觀念，將一個(gè)個(gè)的“小事故”作為心理活動(dòng)課的精彩閃光點(diǎn)，積極嘗試去轉(zhuǎn)化和改善，相信這樣的心理課一定更有韻味、更受學(xué)生歡迎。

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（作者單位：廣東省廣州市第三十三中學(xué)，廣州，510235）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/于 洪