淺談電子商務(wù)背景下的信息管理與信息系統(tǒng)

宋炳華

摘 要：隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，各種信息化技術(shù)被應(yīng)用到電子商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了較好的促進(jìn)作用。在電子商務(wù)時(shí)代背景下，信息管理和信息系統(tǒng)的重要性逐漸提高，為充分發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)的功能效用，本文就針對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性進(jìn)行闡述，根據(jù)實(shí)際情況提出一些具體建議，希望能為電子商務(wù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)的進(jìn)步和發(fā)展提供有效參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息管理；信息系統(tǒng)

電子商務(wù)主要就是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通和支付等等，進(jìn)而完成某項(xiàng)交易，整個(gè)過程體現(xiàn)出較強(qiáng)的便捷性、快速性及準(zhǔn)確性等諸多特點(diǎn)，能夠有效解決傳統(tǒng)商務(wù)模式的局限性，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。在電子商務(wù)背景下，以往的信息管理與信息系統(tǒng)已經(jīng)很難滿足時(shí)代要求，這就要深入了解信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性，采取有效措施對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，使信息管理與信息系統(tǒng)的作用得到充分發(fā)揮，為電子商務(wù)的順利開展提供有利支持，有效促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。

1.信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性

1.1功能更強(qiáng)，技術(shù)水平較高

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到我國(guó)人民的生活生產(chǎn)中，對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作極為頻繁，對(duì)信息存儲(chǔ)和信息處理的要求逐漸提高，給信息管理與信息系統(tǒng)帶來更大挑戰(zhàn)。面對(duì)這種情況，就必須要對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)和運(yùn)用，以此確保信息管理與信息系統(tǒng)的功能效用得到充分發(fā)揮，使電子商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)和運(yùn)用，能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息內(nèi)容的控制及管理，為客戶提供更加準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)信息，有效確保電子商務(wù)交易的順利完成。

1.2智能化程度較高

在電子商務(wù)時(shí)代背景下，各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來更加頻繁，傳統(tǒng)的商務(wù)模式已經(jīng)很難滿足時(shí)代發(fā)展要求，尤其在信息管理方面體現(xiàn)出較大的局限性，很難保證商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。但是對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)和運(yùn)用，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化、自動(dòng)化的信息處理功能，使信息管理作用得到充分發(fā)揮，為客戶提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，有效促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的深入發(fā)展[1]。

1.3應(yīng)用范圍更加廣泛

在電子商務(wù)背景下，對(duì)信息的應(yīng)用顯得更加重要，既是確保商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵手段，也是促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)著較高地位[2]。就目前來看，對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)和運(yùn)用，能夠滿足各個(gè)領(lǐng)域的不同需求，比如企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸方面的需求、企業(yè)生產(chǎn)方面的需求、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的需求等等，能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。

2.電子商務(wù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)的具體建議

2.1強(qiáng)化信息收集制度建設(shè)

在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)之前，做好相關(guān)的信息收集工作是確保電子商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的重要措施，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的成本消耗也有著一定的影響作用。因此，企業(yè)在進(jìn)行信息管理的時(shí)候，必須要將信息收集工作放在首要地位，強(qiáng)化信息收集制度的建設(shè)力度，營(yíng)造更好的內(nèi)部制度環(huán)境，以此有效確保信息收集、信息整合、信息利用等各項(xiàng)工作的整體效率及質(zhì)量，為電子商務(wù)活動(dòng)的順利開展提供有利依據(jù)。在信息收集制度建設(shè)的過程中，企業(yè)要深入了解信息收集工作的實(shí)際狀況，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，比如信息收集范圍、信息收集渠道及信息收集流程等等，使信息收集工作更具有實(shí)效性[3]。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)信息收集工作的內(nèi)容及要求，制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)各個(gè)工作人員的工作積極性及主動(dòng)性，使其能夠以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的心態(tài)做好各項(xiàng)工作，有效保證信息收集工作的整體質(zhì)量。

2.2強(qiáng)化信息渠道建設(shè)

在信息體系的運(yùn)行過程中，信息渠道的主要作用就是對(duì)各類信息進(jìn)行有效傳遞，使信息的利用價(jià)值得到充分發(fā)揮，對(duì)信息管理和信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)有著較大的影響作用[4]。然而就實(shí)際情況來看，我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)過程中都是以由下至上或由下至上的方式進(jìn)行信息傳遞，很難滿足現(xiàn)代化管理的要求，這就必須要強(qiáng)化信息渠道的建設(shè)力度，使信息渠道的作用得到充分發(fā)揮。首先，要結(jié)合電子商務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行科學(xué)分析，合理設(shè)定同級(jí)之間的橫向信息渠道，合理設(shè)定上級(jí)和下級(jí)之間的縱向信息渠道，及時(shí)明確各個(gè)部門的工作職責(zé)及義務(wù)，使其能夠采用合適的信息渠道進(jìn)行信息傳遞，充分發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)的整體作用，為電子商務(wù)活動(dòng)的順利開展提供有利支持。

2.3完善信息反饋系統(tǒng)

在信息管理與信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，信息反饋的主要作用就是對(duì)電子商務(wù)的計(jì)劃和決策進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)某個(gè)計(jì)劃或決策執(zhí)行中的偏差問題，繼而對(duì)其進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟(jì)損失，使電子商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。因此，為提高電子商務(wù)的整體效益，及時(shí)獲取電子商務(wù)的反饋信息，應(yīng)積極完善信息反饋系統(tǒng)，比如利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息化技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建出符合電子商務(wù)要求的信息反饋系統(tǒng)，有效發(fā)揮信息反饋系統(tǒng)的輔助作用，做好信息跟蹤、信息檢查、信息反饋等各項(xiàng)工作，為電子商務(wù)提供更加準(zhǔn)確和完整的反饋信息，有效保證電子商務(wù)活動(dòng)的整體效益[5]。同時(shí)，為確保信息反饋工作的整體效率和質(zhì)量，要及時(shí)制定相應(yīng)的監(jiān)督反饋制度，定期做好數(shù)據(jù)信息的分析工作，以此反映出信息反饋的效率和質(zhì)量是否達(dá)到要求，繼而對(duì)信息反饋系統(tǒng)進(jìn)行合理優(yōu)化，為電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展提供有利支持。

2.4加強(qiáng)信息人才的培養(yǎng)

為充分發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)的功能效用，企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)信息人才的培養(yǎng)力度，確保各個(gè)工作人員能夠正確處理信息問題，有效保證各項(xiàng)信息工作的整體效率及質(zhì)量，為電子商務(wù)活動(dòng)的順利開展提供更加可靠的信息依據(jù)。首先，企業(yè)要準(zhǔn)確把握信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性及運(yùn)用原理，結(jié)合電子商務(wù)活動(dòng)的具體要求，對(duì)各個(gè)信息工作人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)，確保其能夠熟練掌握相關(guān)的信息處理技能和信息應(yīng)用技能，有效保證信息管理與信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。其次，要積極培養(yǎng)信息工作人員的自我提升意識(shí)，確保其能夠迎合時(shí)代發(fā)展進(jìn)行自我強(qiáng)化，做好日常的工作總結(jié)，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足之處，繼而以更好的狀態(tài)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。最后，企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)信息工作人員的考核力度，確認(rèn)信息工作人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力及思想狀態(tài)，以便能對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性、科學(xué)性的培訓(xùn)教育，使其能夠充分認(rèn)識(shí)到信息管理與信息系統(tǒng)的重要性，對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行合理運(yùn)用，為電子商務(wù)活動(dòng)的順利開展提供有利支持。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為充分發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)的功能效用，使電子商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，應(yīng)深入了解信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性及運(yùn)用原理，強(qiáng)化信息收集制度建設(shè)、強(qiáng)化信息渠道建設(shè)、完善信息反饋系統(tǒng)、加強(qiáng)信息人才的培養(yǎng)，使信息管理與信息系統(tǒng)能夠滿足電子商務(wù)的各項(xiàng)需求，有效促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙怡.結(jié)合電子商務(wù)背景淺析信息管理與信息系統(tǒng)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（03）：137.

[4]李德生.淺析電子商務(wù)時(shí)代的信息管理與信息系統(tǒng)[J].無線互聯(lián)科技，2016（02）：132-134.

[5]唐姝彥.電子商務(wù)時(shí)代的信息管理與信息系統(tǒng)[J].信息與電腦（理論版），2015（01）：26-27.