經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì)：新時(shí)期高校班級(jí)管理的時(shí)代訴求

鄒顯林

摘 要： 當(dāng)前，“90后”大學(xué)生成了大學(xué)校園的主角，新對(duì)象、新思想和新追求在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)的教育管理制度和班級(jí)管理思想發(fā)起了沖擊，在這種現(xiàn)實(shí)矛盾的沖擊下我們要努力尋求一種適合于“90后”大學(xué)生的高校班級(jí)管理新方法，而“設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)”無(wú)疑成了新時(shí)期高校班級(jí)管理的最佳選擇。本文總體梳理了新時(shí)期高校班級(jí)管理現(xiàn)狀，厘清了存在問(wèn)題的重大緣由，并探求了問(wèn)題解決新路徑。

關(guān)鍵詞： 高校班級(jí)管理 時(shí)代訴求 經(jīng)營(yíng) 設(shè)計(jì)

當(dāng)前，“90后”大學(xué)生成了大學(xué)校園的主角，新對(duì)象、新思想和新追求在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)的教育管理制度和班級(jí)管理思想發(fā)起了沖擊，在這種現(xiàn)實(shí)矛盾的沖擊下我們要努力尋求一種適合于“90后”大學(xué)生的班級(jí)管理新方法。為此，如何重新確定班級(jí)的管理功能，充分發(fā)揮班級(jí)管理的重大作用，已成為時(shí)代向高校提出的重要命題。

一、現(xiàn)狀梳理：新時(shí)期高校班級(jí)管理現(xiàn)狀

新形勢(shì)下，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)大背景、大刀闊斧的高等教育改革及大學(xué)生主體的種種變化，傳統(tǒng)的高校班級(jí)管理模式受到挑戰(zhàn)，對(duì)新時(shí)期高校提出更高的要求。然而，在這種理想要求與現(xiàn)實(shí)情況之間卻存在一時(shí)難以破解的矛盾，以致一些高校在班級(jí)管理過(guò)程中捉襟見(jiàn)肘、有心無(wú)力。

1.學(xué)生個(gè)性差異明顯，出現(xiàn)一些問(wèn)題學(xué)生。當(dāng)前，“90后”大學(xué)生成為大學(xué)生的主體，他們多追求個(gè)性和個(gè)人獨(dú)立，自我中心意識(shí)較強(qiáng)，人際交往廣泛，關(guān)注朋友。然而，在這種個(gè)性張揚(yáng)的背后隱藏著諸多不穩(wěn)定元素，給高校的班級(jí)管理工作帶來(lái)了些許困惑。

2.輔導(dǎo)員角色多元，工作重心偏失。高校輔導(dǎo)員作為班級(jí)管理的主體，學(xué)生思想政治工作是高校輔導(dǎo)員工作的核心內(nèi)容，但受社會(huì)大環(huán)境、教育環(huán)境的復(fù)雜性及學(xué)生自身思想變化特點(diǎn)的影響，輔導(dǎo)員不再只是思想政治工作者，而已演變?yōu)閷W(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友、班級(jí)管理者及傳道授業(yè)解惑者等，這種多元角色的重合賦予了輔導(dǎo)員更多的責(zé)任，必將促進(jìn)輔導(dǎo)員工作向細(xì)致化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。然而，高校輔導(dǎo)員的工作并未僅僅專(zhuān)注于這些多重角色上，還承擔(dān)了所在院系其他行政事務(wù)工作，如黨員發(fā)展、學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生安全、心理咨詢(xún)等工作。輔導(dǎo)員角色的混合多元，導(dǎo)致工作重心偏向，勢(shì)必會(huì)影響輔導(dǎo)員本職工作的完成質(zhì)量。

3.班干責(zé)任心不強(qiáng)，班級(jí)自由散漫。民主有序、嚴(yán)格靈活、求真動(dòng)情是管理好班級(jí)的重要體現(xiàn)，班干部作為班級(jí)管理的重要執(zhí)行者，其素質(zhì)高低、執(zhí)行力程度、責(zé)任心強(qiáng)弱直接關(guān)系到班級(jí)管理的好壞。班干是一個(gè)班的旗幟，什么樣的班干部就能帶出什么樣的班集體。為此，充分發(fā)揮班干部的表率作用，成為班級(jí)管理策略的重要方面。而對(duì)于班干部而言，責(zé)任心是管好班級(jí)的根本因素，面對(duì)思想復(fù)雜多變的“90后”同學(xué)，有些班干部怕得罪學(xué)生，無(wú)為而治，致使班級(jí)秩序混亂，自由散漫，缺乏凝聚力和團(tuán)結(jié)力。

二、問(wèn)題追問(wèn)：高校班級(jí)管理問(wèn)題溯源

針對(duì)目前高校班級(jí)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力探尋問(wèn)題出現(xiàn)的根本緣由，尋求解決問(wèn)題的方式方法，成為新時(shí)期高等院校義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。筆者認(rèn)為，影響新時(shí)期高校班級(jí)管理的因素主要分為班級(jí)學(xué)生自身因素和學(xué)生自身以外的其他因素，本文在此就學(xué)生以外的其他因素加以探討。

1.班級(jí)文化缺失。筆者認(rèn)為，班級(jí)文化是一種狀態(tài)，一種催人積極向上的生活狀態(tài)，一種勤奮努力的學(xué)習(xí)狀態(tài)和一種追求進(jìn)步的工作狀態(tài)；班級(jí)文化也是一種精神，一種不懼困難、勇于拼搏的熱血精神，一種團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱情付出的奉獻(xiàn)精神；班級(jí)文化更是一種力量，一種引導(dǎo)學(xué)生向積極方面發(fā)展的指引力量，一種約束學(xué)生、規(guī)范學(xué)生的制度力量和一種完美人格塑造的道德力量。不難看出，班級(jí)文化是一種潛移默化的教育力量，它在一種特定的文化環(huán)境中對(duì)學(xué)生的發(fā)展起著教育、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)和熏陶作用，以達(dá)到規(guī)范學(xué)生行為舉止、統(tǒng)一思想意識(shí)和實(shí)現(xiàn)有效班級(jí)管理的目的，對(duì)班級(jí)管理、學(xué)生發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

2.班干作用虛化。班干部是班級(jí)的骨干力量，是輔導(dǎo)員的得力助手，在班集體中好比火車(chē)頭，班集體的進(jìn)步速度快不快，班干部的作用最為關(guān)鍵。因此，班集體建設(shè)要充分發(fā)揮班干部的作用，強(qiáng)化班干部的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)班干部的火車(chē)頭作用。

在班級(jí)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上，我們能深刻地理解：一個(gè)什么樣的班長(zhǎng)就能帶出什么樣的班集體。一個(gè)班的班干若不作為，這個(gè)班將注定是無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的，必定是毫無(wú)凝聚力、戰(zhàn)斗力的渙散的班集體隊(duì)伍。班干作用虛化已成為影響班級(jí)發(fā)展的重大因素。具體說(shuō)來(lái)，一是班干部責(zé)任意識(shí)淡薄。班干部不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，為班級(jí)做實(shí)事、為同學(xué)們服務(wù)的責(zé)任，二是方法意識(shí)缺乏。應(yīng)對(duì)不同的突發(fā)事件、面對(duì)不同的人群，要采取合適的應(yīng)對(duì)方法，才能讓學(xué)生信服和滿(mǎn)意。三是創(chuàng)新意識(shí)不足。創(chuàng)新是最強(qiáng)能力的體現(xiàn)，每一次活動(dòng)的創(chuàng)新更能為同學(xué)帶來(lái)新的感覺(jué)、新的樂(lè)趣。為此，只有有一支責(zé)任心強(qiáng)、為人處事靈活、創(chuàng)新能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，才能讓班干部作用得到真正的發(fā)揮。

3.輔導(dǎo)員個(gè)性魅力缺憾。高校輔導(dǎo)員的個(gè)性魅力屬于輔導(dǎo)員的非權(quán)利影響力，對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生的性格形成，形成良好的品質(zhì)，具有深遠(yuǎn)的影響。筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員的個(gè)性魅力包括人格魅力、氣質(zhì)魅力、能力魅力、知識(shí)魅力和語(yǔ)言魅力。人格魅力全面展現(xiàn)了輔導(dǎo)員樂(lè)觀(guān)的精神面貌和高尚的道德情操，氣質(zhì)魅力折射出輔導(dǎo)員厚重的內(nèi)在涵養(yǎng)，能力魅力體現(xiàn)出輔導(dǎo)員獨(dú)特的做事方式，知識(shí)魅力表現(xiàn)了輔導(dǎo)員深厚的學(xué)識(shí)素養(yǎng)，語(yǔ)言魅力綜合表現(xiàn)了輔導(dǎo)員的個(gè)性魅力。輔導(dǎo)員個(gè)性魅力是班級(jí)管理的重要影響因素，是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育效果的重要元素，是輔導(dǎo)員綜合影響力的全面體現(xiàn)。

高校輔導(dǎo)員個(gè)性魅力的缺失，意味著輔導(dǎo)員的非權(quán)利影響力將不復(fù)存在，失去最為強(qiáng)大的、無(wú)形的、自然的教育力量，無(wú)疑將對(duì)班級(jí)管理有一定的影響作用。

三、經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì)：高校班級(jí)管理的新訴求

面對(duì)學(xué)生的新特點(diǎn)、社會(huì)的新要求和學(xué)校提出的新任務(wù)，高等院校必須重新審視社會(huì)要求和任務(wù)、反思工作思路和方法、拷量學(xué)生新思想和新特點(diǎn)，用心經(jīng)營(yíng)、整體籌劃、科學(xué)設(shè)計(jì)，已成為當(dāng)前高校班級(jí)管理的新訴求。

1.經(jīng)營(yíng)“剛?cè)嵯酀?jì)”的班級(jí)新文化。先進(jìn)的班級(jí)文化具有強(qiáng)大的引領(lǐng)、導(dǎo)向和激勵(lì)等作用，充分發(fā)揮文化的揚(yáng)棄功能，果斷摒棄過(guò)時(shí)的、陳舊的、不適合時(shí)代需要的班級(jí)舊文化，繼承并張揚(yáng)積極向上、健康文明、與時(shí)俱進(jìn)、緊扣時(shí)代發(fā)展與潮流的班級(jí)新文化，并與剛性的制度體系相結(jié)合，張弛有度，科學(xué)引導(dǎo)，才能正確引領(lǐng)班級(jí)朝著正確的方向順利前行。

首先，在精神理念層面上。以為學(xué)生提供精神動(dòng)力為根本目的，以加強(qiáng)學(xué)生信念教育、勵(lì)志教育和創(chuàng)業(yè)教育為主要內(nèi)容，以通過(guò)主題班會(huì)、討論會(huì)等為主要方式，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員或班主任的個(gè)性魅力，以其人格魅力影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，通過(guò)制定班歌、班級(jí)口號(hào)等強(qiáng)化學(xué)生對(duì)班集體的熱愛(ài)。

其次，在規(guī)章制度層面上。從整體出發(fā)，結(jié)合院系實(shí)際，合理制定系規(guī)、班規(guī)，從制度上剛性規(guī)范學(xué)生言行，在制定時(shí)全面考慮班級(jí)實(shí)際，在執(zhí)行中講究公正公平，班規(guī)班紀(jì)要求嚴(yán)肅、不隨意更改，并且要求相應(yīng)條款直接與獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、入黨等相掛鉤，學(xué)生之間相互監(jiān)督。

最后，從物質(zhì)文化層面上。要求學(xué)生將寢室或教室做適當(dāng)?shù)牟贾茫贾靡笫潜仨汅w現(xiàn)出積極進(jìn)取等思想，如張貼激勵(lì)性的話(huà)語(yǔ)等。同時(shí)，班級(jí)內(nèi)部應(yīng)購(gòu)買(mǎi)必要的活動(dòng)器材，并妥善保管，將這些器材用于開(kāi)展適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，以糅合班級(jí)情感，凝聚人心。

2.設(shè)計(jì)“多元合一“的發(fā)展新路向。當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，必須具備自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和個(gè)性特點(diǎn)，才能在社會(huì)上真正立足。但是獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)和全面素質(zhì)的提高絕非一朝一夕所能生成的，需要所帶班級(jí)的輔導(dǎo)員及班主任提前為班級(jí)設(shè)計(jì)好發(fā)展路向，確定好發(fā)展目標(biāo)，制定好發(fā)展內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)所期望的終極目標(biāo)。筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)“多元合一”的發(fā)展新路向，主要包括職業(yè)發(fā)展新路向、能力發(fā)展新路向和文化發(fā)展新路向。

第一，設(shè)計(jì)“多元職業(yè)”發(fā)展新路向。從學(xué)生進(jìn)校那一刻起，對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的專(zhuān)業(yè)教育，提出科學(xué)的發(fā)展要求，明確專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最初的專(zhuān)業(yè)情感。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的感知和學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了一定了解，對(duì)今后的發(fā)展方向有了較為清晰的認(rèn)識(shí)后，根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)及職業(yè)向往，將學(xué)生劃歸為學(xué)習(xí)深造型、個(gè)人創(chuàng)業(yè)型、渴求穩(wěn)定型及無(wú)想法型等幾類(lèi)。并在隨后的學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中，有意識(shí)地專(zhuān)門(mén)為他們提供鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐平臺(tái)，有針對(duì)性地培養(yǎng)他們必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和相應(yīng)技能，為他們走向職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，設(shè)計(jì)“多元能力”發(fā)展新路向。高校學(xué)生在大學(xué)必須做好兩件事，一是學(xué)習(xí)知識(shí)，二是增強(qiáng)能力，能力的獲得并非易事，就能力本身而言，它是廣泛外延和寬闊內(nèi)涵相互交織的總和，那么高校必須提前設(shè)計(jì)，合理引導(dǎo)，讓學(xué)生掌握全面、扎實(shí)的能力。筆者認(rèn)為，學(xué)生必須掌握如下幾種能力：一是讓他們保持良好學(xué)習(xí)狀態(tài)的學(xué)習(xí)力，二是讓他們充分展現(xiàn)自我的語(yǔ)言力，三是讓他們構(gòu)建良好人際關(guān)系的溝通力，四是讓他們?cè)偕滤枷?、新思維的創(chuàng)新力。四種能力相互影響，相互融合，相互促進(jìn)，構(gòu)成了促生學(xué)生職業(yè)發(fā)展的綜合推力。

第三，設(shè)計(jì)“多元文化”發(fā)展新路向。這里的“多元文化”除了學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還包括今后學(xué)生為更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而必須涉獵的哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、邏輯學(xué)、歷史學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)。設(shè)計(jì)“多元文化”，即是筆者對(duì)學(xué)生提出的學(xué)習(xí)要求，要求學(xué)生必須掌握的多學(xué)科文化知識(shí)。不過(guò)筆者認(rèn)為，高校在引領(lǐng)學(xué)生走“多元文化”發(fā)展路向的同時(shí)，需要求任課教師或輔導(dǎo)員具備多學(xué)科文化知識(shí)背景，為此，任課教師及輔導(dǎo)員需要以身示范，勤學(xué)習(xí)，樂(lè)思考，在與學(xué)生的交流溝通中運(yùn)用多學(xué)科的視角分析問(wèn)題，在實(shí)際生活工作中以理性的心態(tài)處理問(wèn)題。

3.實(shí)踐“多維互動(dòng)“的培育新模式。培育模式作為學(xué)校教育教學(xué)和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要體系，科學(xué)設(shè)計(jì)和界定培育新模式的運(yùn)行機(jī)制和行進(jìn)空間，對(duì)于點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，優(yōu)化生活情境，提升實(shí)踐能力有著重要影響，是新時(shí)期高校班級(jí)管理工作的重要內(nèi)容。

第一，師生互動(dòng)。傳統(tǒng)的學(xué)校培養(yǎng)模式已不能完全適應(yīng)當(dāng)前高校學(xué)生的培養(yǎng)與激勵(lì)，師生互動(dòng)實(shí)為彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育培育模式缺憾的最佳選擇。師生互動(dòng)是以平等的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，以實(shí)際交流為手段，以思想碰撞、思維互動(dòng)為靈魂的靈動(dòng)性培育模式。要精確理解與把握師生互動(dòng)的思想精髓，需做到以下三點(diǎn)：一是以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng)造思維，挖掘?qū)W生的潛能；二是以教師為主導(dǎo)，發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、做事方式及做人原則；三是建立一個(gè)學(xué)生與教師共同學(xué)習(xí)、共同生活、共同探究問(wèn)題的和諧環(huán)境，營(yíng)造活躍而和諧的氛圍，為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、生活能力創(chuàng)造條件。

第二，生生互動(dòng)?！吧?dòng)”是指在人才培育模式行進(jìn)的過(guò)程中，輔導(dǎo)員在一定目標(biāo)指導(dǎo)下，既關(guān)注個(gè)體的基本素質(zhì)，又兼顧個(gè)體專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，通過(guò)精心設(shè)置多邊課外活動(dòng)等各種生活語(yǔ)境，促進(jìn)同一班級(jí)或者不同年級(jí)的學(xué)生個(gè)體之間進(jìn)行交流與互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生群體間的“個(gè)體示范、特長(zhǎng)吸引和素質(zhì)平衡”的有機(jī)融合，形成“學(xué)習(xí)上交流、生活中互助、多維互通”的積極氛圍，為不同素質(zhì)和不同特色的學(xué)生個(gè)體之間構(gòu)建心靈碰撞與素質(zhì)對(duì)接的橋梁。

第三，知行互動(dòng)。即理論聯(lián)系實(shí)際，明朝心學(xué)集大成者王守仁認(rèn)為：“知中有行，行中有知”，不能分為“兩截”，不僅要認(rèn)知，更要實(shí)踐，只有把“知”和“行”統(tǒng)一起來(lái)，才能稱(chēng)得上“善”。學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展只有將內(nèi)涵豐富的理論知識(shí)和相關(guān)社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，才能充分體現(xiàn)并發(fā)揮其理論指導(dǎo)作用，也只有學(xué)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)，才能深刻地發(fā)現(xiàn)、理解、認(rèn)知、感悟理論知識(shí)的韻味。同時(shí)，學(xué)生從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理與歸納、抽象與概括、提煉與升華，形成自己獨(dú)到的見(jiàn)解，增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)更提升實(shí)踐能力。

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