“心里話”小信箱，開啟學生心靈之門的鑰匙

崔寶志

一、案例主題

“心里話”小信箱開啟學生心靈之門的鑰匙

二、案例背景

從教以來，我一直努力探索，怎樣開啟學生的心靈之門，讓學生和老師之間建立和諧融洽的師生關(guān)系，更好的開展班級管理工作。在探索中我發(fā)現(xiàn)我班的“心里話”小信箱在班級管理上真的起到了很好的作用，讓我離孩子們的心更近了，更了解學生也更理解學生，并能根據(jù)學生遇到的不同困難問題幫他們排憂解難，更好的教育學生。那所謂“心里話”小信箱就是在班級建立一個教師和學生的小信箱，學生隨時都可以把自己在學習、生活、人際關(guān)系、家庭、心理等方面所碰到的疑難問題寫一封信悄悄放到信箱中，然后每兩天老師打開信箱一次，根據(jù)問題的不同性質(zhì)通過筆談、面談或者討論、主題班會等形式給予解答的一種教育方法。這種教育方法的提出基于這樣兩點考慮：1、對教育的交互性和對話性的考慮。班主任管理班級的過程，實質(zhì)上是教師與學生之間一種雙向的情感交流過程。交流必須通過一定的途徑和渠道，才能得以實現(xiàn)。而教育是要有對話的，這種對話，包括口頭語言和書面文字兩方面。沒有對話，就沒有交流，也就沒有教育。2、對于現(xiàn)在的獨生子女。他們渴望長大，渴望友情，渴望探求未知世界。面對復雜的社會、未知的人生、學習的壓力、家庭的矛盾、朦朧的情感，他們常常感到困惑、矛盾、甚至苦悶。這時的他們非常需要一個人——既是良師更是益友，來幫助他們答疑解惑、指點迷津。但現(xiàn)實中，很多學生或含蓄、或靦腆、或膽怯、或因沒有合適的場合和時間，而羞于開口或失去了開口的機會。這時，書面交往的優(yōu)越性便顯現(xiàn)出來。所以，在班級管理中，我堅持將“心里話”小信箱作為我與學生情感交流的重要方式和途徑。

三、案例描述

在“心里話”小信箱中，學生們寫下了他們的所見所聞、所思所想、所感所悟，提出了他們的問題和煩惱，尋求老師的幫助和指導。學生寫的每一次心里話都能讓我發(fā)現(xiàn)一些存在于學生身上但表面不易被覺察的問題，這就為我更細致深入地開展工作提供了寶貴的線索。面對每句心里話我都以真誠的態(tài)度，本著人人平等的原則，認真細致地閱讀，分析其中的內(nèi)容，根據(jù)學生提出的問題、或解答指導，或給出建議，或提出我的觀點，或?qū)懴挛业母惺堋€別學生比較重要的問題，在進行筆談之后，再面談，例如，我班李明說：“老師，我知道自己平時是淘氣，但這次您真的錯怪了我，我真沒在自習課上起哄”，這句話促使我重新去調(diào)查了解已經(jīng)處理過的事件，在澄清事實之后，我立即給予回應(yīng)：“對不起，是老師錯怪了你。原諒我，好嗎？謝謝你！”還有一次，我打開小信箱看到盧丹的心里話，“老師，我可能不能上六年級了，我家條件不好，我學習也不好，我爸不想供我上學了。我好難受?！碑斘铱吹竭@些心里話時，對我觸動很大，我首先給她回信告訴她“要安心，你還小，不讀書去干什么呀？困難都是暫時的，只要你好好學習有出息了，一定會改變你家的情況的。老師會幫你的，不會讓你這么早就輟學的?！敝笪矣謳状魏退赣H交流一切都會好起來的，別耽誤了孩子，孩子有出息了家才會更好。并且根據(jù)他家的實際情況爭取到了一定資助，現(xiàn)在孩子再也沒說過輟學的事了。以后的心里話都是和我講一講她的進步和對老師的感謝。

四、案例詮釋

“心里話”小信箱是一把開啟學生心扉的'金鑰匙'，是開啟師生情感交流之的紐帶。聽其聲，曉之理，方可使之親其師、信其道。老師與學生進行“對話”時，除了要真誠、細致外，還必須要充分尊重學生的人格和情感，應(yīng)多用商量式的語氣、建議式的口吻。不能不顧學生的意愿、情感，強迫學生接受自己的意見，把自己凌駕于學生之上。也應(yīng)嚴格為學生保守秘密，不能侵害學生的隱私權(quán)。從學生們“信”的內(nèi)容中，我發(fā)覺學生們其實很不簡單。大到宇宙時事，小到家長里短，他們的話題幾乎無所不包。雖然很多還很稚嫩，甚至不夠正確，卻涉及到人際關(guān)系、心理健康、職業(yè)選擇、時事政治、社會風氣、環(huán)境保護、家庭矛盾、自我評價、男女情感等諸多方面。真是“不讀不知道，一讀嚇一跳！”沒想到我們的學生，小小年紀竟有如此的視野，如此的觀察力，能有那么多的思考，提出那么多的問題，真不得不讓為人師者刮目相看??！

五、提出問題

通過“心里話”小信箱這個媒介讓我們更真實地看到學生的多個側(cè)面、更深刻地了解到學生們豐富的情感世界的同時，也更加深刻地感受到自己肩負的重任，看到自己身上的不足，甚至現(xiàn)行教育體制中的一些問題，從而促使我們不斷地去思索、去學習，不斷地去改進、去提高。 在班級管理中我們還應(yīng)根據(jù)對學生的不同了解采取不同的管理措施，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！弊屛覀児餐骄吭诎嗉壒芾砩系挠行Т胧?，讓我們的班級管理更上一層樓！