“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財務共享對管理會計發(fā)展的影響

王秉婕

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來對管理會計體系建設提出了新的要求，企業(yè)應該充分利用信息技術手段調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的管理模式，加快財務轉(zhuǎn)型，促進以財務共享服務為基礎的管理會計的廣泛應用。本文主要分析了企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下所面臨的財務問題，探討了財務共享服務對推進管理會計體系建設的重要性，并針對管理會計今后的發(fā)展趨勢提出了相應的建議。

關鍵詞：財務共享服務；財務轉(zhuǎn)型；管理會計

科學進步與信息技術的發(fā)展日新月異，當今世界已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的信息新技術對各行業(yè)、各領域的發(fā)展都產(chǎn)生了不容忽視的影響，推動著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，而且也促進了企業(yè)的財務轉(zhuǎn)型。共享服務通過信息技術將復雜的業(yè)務予以標準化、制度化和流程化，實現(xiàn)了集中管控，為財務轉(zhuǎn)型提供了組織基礎、管理基礎和數(shù)據(jù)基礎，成為財務轉(zhuǎn)型的第一步。2014年財政部發(fā)布的《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，也為基于財務共享推進管理會計發(fā)展提供了政策支持。

管理會計工作是財務會計工作的重要組成部分，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的研究人員意識到管理會計對企業(yè)發(fā)展的重要性，在我國的管理會計實踐過程中，許多企業(yè)利用信息化手段推動管理會計更好地發(fā)揮作用，已經(jīng)有了較為有效的嘗試，其中以財務共享服務最為突出。

一、我國管理會計的發(fā)展歷程

管理會計起源于20世紀初，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變以及管理水平和科技水平的不斷提升，至今大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段。

1.成本決策與財務控制階段（20世紀初至20世紀50年代）

這一階段的管理會計研究重點關注企業(yè)日常生產(chǎn)活動方面，主要目的在于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。此階段的管理會計主要表現(xiàn)為對企業(yè)成本的控制。

2.管理控制與決策階段 （20世紀50年代至20世紀80年代）

這一階段的管理會計不再局限于成本控制，而是將研究重點放在如何高效地為內(nèi)部管理人員提供企業(yè)計劃和控制信息，利用高新技術初步形成了一套新的成本管理控制體系，完成了從“為產(chǎn)品定價提供信息”到“為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供信息”的轉(zhuǎn)變。

3.強調(diào)價值創(chuàng)造階段 （20世紀90年代至今）

這一階段管理會計開始與其他學科相互交叉滲透，形成了新的分支，例如，戰(zhàn)略管理會計、環(huán)境管理會計等，促進管理會計向更深更廣的領域拓展。 同時，在大量外部信息和非財務信息的沖擊下，管理會計必須從戰(zhàn)略、經(jīng)營決策、商業(yè)運營等各個層面掌握并有效利用所需的管理信息。

由此可見，不同于財務會計，管理會計主要側(cè)重于強化企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益服務；它更加注重“創(chuàng)造價值”，而不是“記錄價值”。管理會計人員是在具備會計核算和財務分析等傳統(tǒng)技能的基礎上，為計劃和預測提供決策支持，為企業(yè)重大戰(zhàn)略和投資決策出謀劃策。近年，管理會計取得了廣泛的認可，少數(shù)企業(yè)擁有運用管理會計的經(jīng)驗，盡管如此，管理會計只得到部分大中型企業(yè)的青睞，大部分中小型企業(yè)基本沒有運用管理會計的意識。另外，在很多企業(yè)管理會計的實踐中，業(yè)務部門僅僅參與了40%，其余60%根本沒有業(yè)務部門的參與，這不能算是真正的管理會計。

二、傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)財務管理面臨的困境

管理會計要求財務人員必須適應新的發(fā)展形勢，不能滿足于僅充當一個記錄者的角色，而是能夠主動參與到價值鏈管理和決策支持中。這就要求了企業(yè)必須實現(xiàn)財務轉(zhuǎn)型。但據(jù)目前的情況來看，我國許多企業(yè)對財務轉(zhuǎn)型不是十分重視，并沒有投入足夠的成本，管理模式優(yōu)化程度較低。在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)面臨著諸多問題。

1.財務運行成本增加

面對分散型財務管理組織，如果每個子公司或駐外財務處都要設立一個財務管理部，這樣對財務人員和財務處理設備的大量需求將會使得企業(yè)的成本居高不下，增加了企業(yè)管理的難度，在同行競爭中缺乏優(yōu)勢，難以抵抗內(nèi)外壓力，企業(yè)生存將受到威脅。

2.管控難度增加

沒有規(guī)矩，難成方圓。不同地區(qū)分子公司的財務管理都各自為政，如果沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范進行協(xié)調(diào)，企業(yè)集團難以實現(xiàn)統(tǒng)一管控，難以做大做強，難以實現(xiàn)快速擴張的財務服務支撐。只有明確的職責范圍和執(zhí)行標準，企業(yè)的管理部門才能充分協(xié)調(diào)和利用好各項資源，并對外部的而競爭做出快速正確的響應。

3.經(jīng)營和財務風險增加

企業(yè)的各級財務部門通常會優(yōu)先從各自的業(yè)務角度出發(fā)來評價公司的財務決策，一定程度上追求自身利益而忽視甚至損害公司整體利益。由于缺乏數(shù)據(jù)共享和集中管控，各個會計部門的工作配合度很低，影響會計工作的整體效率和業(yè)務核算質(zhì)量。另外，對于發(fā)現(xiàn)的問題由于沒有及時采取積極措施而導致經(jīng)濟利益損失，甚至對其他相關部門產(chǎn)生連鎖反應，企業(yè)的經(jīng)營風險長期潛行，整體發(fā)展會受到制約。

4.企業(yè)決策面臨挑戰(zhàn)

財務管理的目的在于向企業(yè)管理人提供與決策有關的財務信息，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和資源配置效率。這一目標的實現(xiàn)必須建立在能夠提供可靠的財務會計報告之上。如果處在不同地域、國家的子公司的財務狀況和績效評價不能準確反映，必然會影響股東對投資結(jié)果的預測和政府部門、社會公眾對公司經(jīng)營狀況的評價，從而影響企業(yè)的發(fā)展和擴張?？梢姡瑐鹘y(tǒng)的分散管理模式不但會給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙，也不能滿足管理會計的發(fā)展需求。

面對困境我們意識到財務變革勢在必行。首先，我們必須要明確的是，企業(yè)發(fā)展管理會計，應在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下積極利用信息技術建立財務共享服務中心，推動財務轉(zhuǎn)型。

三、建立財務共享服務中心，推動企業(yè)財務變革

財務共享服務實際上是一次企業(yè)財務流程再造的過程，將過去分散的財務核算和賬務處理集中化，跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)，降低整體交易處理人工成本，對交易中的內(nèi)控風險點集中管控，為財務轉(zhuǎn)型提供組織基礎、管理基礎和數(shù)據(jù)基礎，全力支撐企業(yè)的高速發(fā)展和擴張。因此，共享服務將推動財務變革。

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)財務職能再定位

共享服務的實施幫助企業(yè)對財務部門實現(xiàn)分層：以財務管理為核心的戰(zhàn)略財務，以管理會計為核心的業(yè)務財務和以財務會計為核心的財務共享服務中心。戰(zhàn)略財務主要負責為企業(yè)制定財務決策，發(fā)揮牽頭和導向作用，為公司領導就公司戰(zhàn)略和實施提供決策支持，建立全面的監(jiān)督和控制體系；業(yè)務財務主要負責分析、計劃、預測和項目業(yè)績管理，推動企業(yè)價值最大化，提供全價值鏈財務管理支持；最后，財務共享服務中心主要以會計核算、資金收付和管理數(shù)據(jù)為主，為戰(zhàn)略財務和業(yè)務財務提供可靠的數(shù)據(jù)信息。由此，企業(yè)必須對目前大量陷入財務基礎工作的人員進行釋放，并合理分配到不同層次的崗位中，最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，完成財務人員轉(zhuǎn)型。

共享服務一方面對財務管理、管理會計和財務會計進行了適度分離，但另一方面清晰的職能界定和明確的業(yè)務分工也讓三者內(nèi)在聯(lián)系更加緊密，相輔相成，辯證統(tǒng)一。對于整個企業(yè)財務而言，這樣的管理體系更加有助于提高公司整體經(jīng)濟效益服務。

2.制定統(tǒng)一標準，提高企業(yè)管理水平

企業(yè)的管理水平受到組織架構(gòu)的影響，隨著跨部門、跨地域的業(yè)務不斷增多，企業(yè)存在多套不同的制度與流程標準，很大程度上增加了集團計量、評價和考核的難度，不便于企業(yè)的管理。共享服務發(fā)展的過程就是企業(yè)不斷標準化的過程。企業(yè)通過財務共享服務中心以統(tǒng)一的會計政策、統(tǒng)一的會計科目、統(tǒng)一的核算流程、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準為管理基礎實現(xiàn)費用報銷集中管理、資金集中支付和會計核算集中化，從而提升業(yè)務處理效率和服務質(zhì)量。費用報銷集中管理是通過報銷平臺完成報銷信息的錄入，經(jīng)過專業(yè)人員的統(tǒng)一財務審核與相關會計核算，并將審核信息傳遞給相關部門，同時，如果審核無誤，通知銀行進行報銷支付；資金集中支付是由財務共享中心統(tǒng)一發(fā)出支付指令，進行支付操作，經(jīng)過內(nèi)部審批程序，相關資金才可以從賬戶中支付出去。另外，為滿足分子公司零星支付需求，可設立備用金賬戶，由分子公司自行支付。整個過程進行實時監(jiān)控，保障資金安全；會計核算集中化是會計處理標準化、規(guī)范化的進一步加強，財務共享服務中心將各分子公司的實體會計業(yè)務集中在一個平臺上來記賬和報告，通過系統(tǒng)設置可以提前定義統(tǒng)一的會計分錄規(guī)則，將零散的會計業(yè)務整合為標準化模塊，保證會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。將財務人員集中起來，一套財務人員可以完成多個公司的賬務處理，降低了人工成本，提高財務工作效率。

3.強大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，提升企業(yè)決策水平

為了發(fā)揮管理會計的作用，財務部門必須收集到足夠多的數(shù)據(jù)，向企業(yè)管理者提供更加準確和全面的信息，才能是企業(yè)擁有超越競爭對手的卓越優(yōu)勢。這就要求企業(yè)管理信息系統(tǒng)必須具有組織、理解和分析大數(shù)據(jù)的能力。財務共享中心通過大數(shù)據(jù)技術使財務可以對大量碎片化的數(shù)據(jù)進行有效合理的利用，實時進行整理和分析，并形成與決策相關的報告，減少信息處理上的時間花費，避免信息實效性減弱、處理信息滯后等問題的發(fā)生。另外，財務共享中心保證原始數(shù)據(jù)遵循統(tǒng)一的邏輯規(guī)則，減少了數(shù)據(jù)處理過程中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)假設而產(chǎn)生的誤差，提高財務信息的精確度，對經(jīng)營決策提供強有力的支持，在競爭中取得先機。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財務共享對管理會計發(fā)展的影響

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息技術為管理會計提供新的支撐

企業(yè)的發(fā)展離不開信息技術的支持，計算機技術、信息系統(tǒng)技術、通信技術、網(wǎng)絡技術、云計算及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術的發(fā)展充實了管理會計的內(nèi)涵，為管理會計的發(fā)展提供了新的支撐。（1）網(wǎng)絡技術的發(fā)展影響和改變著很多傳統(tǒng)領域，它能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實時傳送以及信息自動化處理，使得會計核算工作變得更加快捷，工作量也大大減少。（2）所有工作人員可以通過網(wǎng)絡登錄，快速得到相關的工作信息，能夠隨時隨地進行使用和監(jiān)督。同時企業(yè)的領導人員也可以利用網(wǎng)絡技術對各部門的工作進行在線管理和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并迅速處理和解決。

可見，信息技術在共享性、高效性和迅速處理性上發(fā)揮著極為重要的作用，它已經(jīng)滲透到企業(yè)會計管理的方方面面，因此我們必須在管理會計工作中采取措施促進管理會計信息化發(fā)展，做好網(wǎng)絡信息集合處理，加強企業(yè)內(nèi)部之間以及企業(yè)與外部之間的緊密聯(lián)系，利用計算機網(wǎng)絡為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。

2.信息技術的應用進一步加強了信息安全意識

信息技術的發(fā)展使得企業(yè)的管理水平有了很大的提升，但同時，也很容易引起企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)丟失或被泄露等問題，給企業(yè)的發(fā)展帶來了阻礙。因此在管理會計工作中，一方面要充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢，另一方面要加強對信息技術的管理水平。

（1）建立信息安全保護制度。在企業(yè)內(nèi)部要加大會計部門的信息管控，制定嚴格的信息使用規(guī)范條例，對重要的會計資料做好備份，加大審核的執(zhí)行力度，積極構(gòu)建信息安全網(wǎng)絡化發(fā)展，幫助企業(yè)避免問題情況和風險因素的干擾。

（2）提高信息安全技術水平。首先在安裝相關財務系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫時，盡量選擇服務質(zhì)量好，可信度高的大型供應商，同時培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的信息安全技術工作人員，做好對網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作。另外，要提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的防護技能，如信息加密、設定權限、病毒查殺、更新系統(tǒng)等，防止非工作人員的非法入侵，為企業(yè)管理會計的發(fā)展保駕護航。

3.信息技術促使財務人員提高綜合素質(zhì)

管理會計的發(fā)展需要財務人員更多地參與企業(yè)管理和決策工作中，對于財務人員自身而言，面對大環(huán)境的沖擊，只有轉(zhuǎn)被動為主動，積極投入于創(chuàng)新性較強的工作中，才不會被輕易淘汰。因此，企業(yè)必須加快高素質(zhì)會計人員的培養(yǎng)，完成高級財務人員職能轉(zhuǎn)型。（1）根據(jù)企業(yè)情況和需求制定綜合型會計人才的培養(yǎng)方案，并實行定期培訓和定期考核，包括會計核算、成本管理、風險控制、決策管理等專業(yè)技能的培訓以及各類財務軟件使用規(guī)范、網(wǎng)絡安全等信息技術的培訓。使財務人員能夠與時俱進，掌握更多的跨學科、跨領域的前沿知識。（2）建立合理的激勵機制。企業(yè)應該制定一套促進財務人員進步和創(chuàng)新的激勵機制，激發(fā)創(chuàng)新意識，鼓勵大膽進行職能創(chuàng)新。同時做好獎懲規(guī)則，對于工作中有重大發(fā)明和突出貢獻的人員給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵；對于態(tài)度不端，玩忽職守的人員予以警告和出發(fā)，甚至開除崗位。嚴格的制度下才能激發(fā)出員工的工作熱情，調(diào)動他們的積極性，全身心低投入到工作中來，將個人的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，更好地投入到管理會計體系的建設中。

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