姚啟龍：智匯天下

宦菁

眼神堅(jiān)定、言語(yǔ)利落，智匯集團(tuán)董事長(zhǎng)總能讓人感受到一種胸懷山川、不困溝渠的大格局。

2003年，剛從部隊(duì)退伍不久的姚啟龍作了一個(gè)重要決定：在“天堂”蘇州開(kāi)辦一家面向藍(lán)領(lǐng)的人力資源公司，重塑行業(yè)。那時(shí)的蘇州在園區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響下日漸興盛，用工需求與中國(guó)南端代表著中國(guó)速度的深圳不相伯仲，人力資源行業(yè)熱得燙手、遍地開(kāi)花，卻魚龍混雜、混沌不堪。

14年彈指一揮間，姚啟龍當(dāng)時(shí)的重要決定成就了自己，也成就了智匯集團(tuán)。他實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年重塑行業(yè)的壯志雄心，將智匯集團(tuán)打造成下設(shè)18家公司、擁有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)400余人、外派雇員6萬(wàn)余人、累計(jì)為客戶派遣優(yōu)秀員工超200萬(wàn)人次的行業(yè)翹楚。

14年又是一個(gè)漫長(zhǎng)的蝶變過(guò)程，當(dāng)時(shí)決定創(chuàng)業(yè)的姚啟龍自己也未曾想過(guò)14年后的自己可以用一言一行弘揚(yáng)商業(yè)正氣，通過(guò)自身影響力推動(dòng)公益慈善事業(yè)的發(fā)展，被各種合力推動(dòng)著不斷努力向前。

鍥：堅(jiān)持的人生沒(méi)有遺憾

“堅(jiān)持非常重要，勝利往往就在再努力一下的堅(jiān)持之中出現(xiàn)。我想我和很多人最大的不同，不在于我比他們聰明，也不在于我比他們更運(yùn)氣，很重要一點(diǎn)，就是我有這樣一個(gè)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)，堅(jiān)持下去?！?/p>

當(dāng)2018年的新年鐘聲敲響，姚啟龍跨入了35歲的大門。來(lái)不及許下什么愿望，新年的這一天，他還奔波在路上，為的是集團(tuán)職業(yè)教育事業(yè)方向的發(fā)展。車窗外的煙火閃爍飛騰，恍惚間讓他想起14年前的除夕夜。

2003年從部隊(duì)退伍后，姚啟龍揣著所有的家當(dāng)——兩萬(wàn)多元錢和另一位戰(zhàn)友踏上去往蘇州的火車。剛滿20歲的他憧憬著未來(lái)的日子，帶著“闖關(guān)東”的豪情準(zhǔn)備開(kāi)啟第二段激情燃燒的歲月。走出火車站，兩人便被上前詢問(wèn)招工的中介團(tuán)團(tuán)圍住。這讓姚啟龍興奮不已，興沖沖地和戰(zhàn)友一起被帶進(jìn)附近的職業(yè)中介。在一陣巧舌如簧、天花亂墜的“包票”里，姚啟龍?zhí)土吮仨氁兜摹把航稹保€幫戰(zhàn)友墊付了這筆錢。

然而，兩個(gè)月過(guò)后，并沒(méi)有承諾中的工作，幾千元押金也不見(jiàn)了蹤影，這讓姚啟龍很不是滋味。他想不通，門庭若市的職業(yè)中介怎么就“黑”了自己的押金？他去找中介討說(shuō)法，才發(fā)現(xiàn)自己被騙，多方打聽(tīng)之下才發(fā)現(xiàn)，自己進(jìn)了黑中介。

此時(shí)，兜里的錢已經(jīng)所剩不多。困境下，姚啟龍不免懷疑當(dāng)初自己的決定是不是真的如父親所說(shuō)的那樣，是錯(cuò)的。為了能在更廣闊的天地里闖一闖，當(dāng)時(shí)，姚啟龍不顧父親的強(qiáng)烈反對(duì)，婉拒了連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挽留，選擇退伍?？蓻](méi)想到的是，還沒(méi)擂上戰(zhàn)鼓，就已經(jīng)受了挫敗。他不甘心，發(fā)誓不闖出個(gè)名堂絕不回家。

機(jī)緣巧合之下，姚啟龍成了老鄉(xiāng)開(kāi)辦的職業(yè)中介的合伙人，主要負(fù)責(zé)與用工企業(yè)的洽談與對(duì)接。姚啟龍發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)有著巨大市場(chǎng)的行業(yè)，同時(shí)又是一個(gè)亟待完善、規(guī)范的行業(yè)。他想把人力資源事業(yè)做好，去影響這個(gè)行業(yè)盡快規(guī)范。

姚啟龍渴望成功，他的那股子永不服輸?shù)膭蓬^讓他成了職業(yè)中介里最拼的一個(gè)，迅速積累了一批企業(yè)用戶。眼看已有起色，合伙人內(nèi)部又出現(xiàn)了分歧，有人拿了錢回家，有人決定另謀出路。朋友都勸他別再折騰，好好找份工作，安生過(guò)日子。姚啟龍偏不，他有自己的堅(jiān)持，他認(rèn)準(zhǔn)的事，就必須做到底?！叭松喽?，要么不做，要么就做好，做到極致，不給自己留遺憾。”姚啟龍眼神中透著堅(jiān)決與果敢。

1個(gè)月后的除夕夜，說(shuō)好一起在蘇州過(guò)年的戰(zhàn)友最終還是踏上了回鄉(xiāng)的火車，留下了倔強(qiáng)的姚啟龍。他獨(dú)自一人走在蘇州的街頭，抬頭望著絢爛的煙花，眼角已經(jīng)噙不住奪眶而出的淚水。他撥通家里的電話，當(dāng)聽(tīng)到母親熟悉的聲音時(shí)，他迅速掛斷了電話，哭成了一個(gè)孩子。

過(guò)完年，用工市場(chǎng)又開(kāi)始活躍起來(lái)。姚啟龍執(zhí)拗地繼續(xù)做著職業(yè)中介的生意，人力資源市場(chǎng)、工廠、職介所三點(diǎn)一線成了他每天必去的坐標(biāo)。鍥而不舍的精神和高效的行事風(fēng)格讓他在2004年初初嘗成功的滋味——因?yàn)闋?zhēng)取到蘇州的一家大型工廠，他一個(gè)月就賺了30萬(wàn)元。

姚啟龍因?yàn)檫@30萬(wàn)元，想明白了一件事——穩(wěn)定掌握大客戶，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。而另一方面，他有他的做事風(fēng)格與底線——絕不坑蒙拐騙，用規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)贏得口碑。

務(wù)工人員來(lái)姚啟龍這，報(bào)名費(fèi)只要10元，服務(wù)費(fèi)男性100元，女性50元——找不到工作服務(wù)費(fèi)全退，找到工作一兩天后辭職服務(wù)費(fèi)也全退，沒(méi)干滿一個(gè)月被辭退服務(wù)費(fèi)退70%。姚啟龍規(guī)范透明的操作，堪稱當(dāng)時(shí)職業(yè)介紹所的一股清流，很快就贏得了相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。

2005年春節(jié)前，姚啟龍開(kāi)著新買的車回家。走進(jìn)小院的那一刻，看著出門迎接的父母，姚啟龍笑著流淚了。

拼：對(duì)未來(lái)的期許是前行的動(dòng)力

“人生一定要保持一種自我的不滿足，保持著一種好奇心，保持著你對(duì)未來(lái)的某種期許。這對(duì)創(chuàng)業(yè)而言非常重要。”

80后姚啟龍歲數(shù)不大，卻是智匯集團(tuán)中當(dāng)之無(wú)愧的“一哥”。敢拼、敢闖，又勤奮到無(wú)以復(fù)加，是整個(gè)智匯集團(tuán)的基調(diào)。在智匯集團(tuán)，不單單姚啟龍是出了名的“拼命三郎”，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都有著特別明顯的拼勁和闖勁。大家對(duì)這位“努力到無(wú)以復(fù)加，拼搏到感動(dòng)自己”的企業(yè)創(chuàng)始人充滿了由衷的敬佩之情。

江湖有繁多的秩序，但支撐江湖存在的，除了情義，還有激情。最明白這句話前半句的人，名叫喬峰；最明白這整句話的人，是姚啟龍。從最初背井離鄉(xiāng)、孤身創(chuàng)業(yè)到如今成為行業(yè)傳奇人物，姚啟龍的成功秘訣在于：耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，始終保有激情。

時(shí)間回到了20世紀(jì)90年代末。1998年，姚啟龍離鄉(xiāng)入伍。5年部隊(duì)生活的磨練和熏陶，不僅讓姚啟龍從青澀步入成熟，也助他培養(yǎng)了人格、建立了正確價(jià)值觀?！败娐蒙淖屛沂芤鏌o(wú)窮，從不遲到、重視紀(jì)律、嚴(yán)酷的訓(xùn)練培養(yǎng)了我的判斷力、反應(yīng)能力和執(zhí)行力?！币堈f(shuō)。

在那段激情燃燒的歲月，姚啟龍的拼不僅體現(xiàn)在連隊(duì)工作和訓(xùn)練上，還在于他的業(yè)余生活。這個(gè)基本上毫無(wú)基礎(chǔ)的音樂(lè)愛(ài)好者，竟用自己對(duì)音樂(lè)的執(zhí)著，拉著一群小伙伴組建了一支名為“長(zhǎng)城”的搖滾樂(lè)隊(duì)。從代表連隊(duì)演出到代表旅，再到代表軍區(qū)，“長(zhǎng)城”樂(lè)隊(duì)在一片橄欖綠中，紅了。因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，樂(lè)隊(duì)還獲得集體三等功的榮譽(yù)。

如今，姚啟龍雖已是一家擁有18家分公司的集團(tuán)董事長(zhǎng)，但他始終不忘初心，保持著這份激情與拼勁。每天，姚啟龍辦公室的門不斷被打開(kāi)關(guān)上，員工接連進(jìn)出。這種忙到無(wú)縫的狀態(tài)，與初創(chuàng)企業(yè)時(shí)幾乎沒(méi)有什么改變，只是那時(shí)更多是在業(yè)務(wù)一線，而如今則更多在管理一線。

2006年，不再滿足于做職業(yè)中介的姚啟龍創(chuàng)立智匯集團(tuán)，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向更為廣闊的人力資源市場(chǎng)，開(kāi)始涉足勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。蘇州制造業(yè)的興盛也給智匯集團(tuán)帶來(lái)了快速發(fā)展的契機(jī)。智匯集團(tuán)的主心骨姚啟龍則像一臺(tái)永動(dòng)機(jī)，不知疲倦地沖在一線。

2008年，突如其來(lái)的金融風(fēng)暴席卷全球，世界工廠的聚集地蘇州最先感受到凜冽的寒風(fēng)。曾經(jīng)紅火的生產(chǎn)線因?yàn)榻硬坏接唵味e置，人力資源市場(chǎng)遇冷，姚啟龍碰上了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的危機(jī)。

“當(dāng)外部市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩，你卻無(wú)力改變的時(shí)候，或許該回過(guò)頭來(lái)好好梳理一下自身?！币垱Q定利用這次危機(jī)認(rèn)真思考行業(yè)、公司的未來(lái)走向，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的研究，姚啟龍認(rèn)為作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的制造業(yè)一定會(huì)回歸，曾經(jīng)火熱的市場(chǎng)必然會(huì)卷土重來(lái)，但智匯集團(tuán)不能死守現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，必須有所開(kāi)拓。姚啟龍開(kāi)始研究制造外包服務(wù)，希望以此為突破口，尋求新的增長(zhǎng)。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如姚啟龍所預(yù)料的一樣，2009年下半年，蘇州的制造業(yè)復(fù)蘇，工廠又恢復(fù)到從前的紅火狀態(tài)。而智匯集團(tuán)此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始涉足制造外包服務(wù)，很快獲得明基電通1000萬(wàn)元的大訂單。

經(jīng)此一役，姚啟龍和團(tuán)隊(duì)信心大增，繼續(xù)在開(kāi)拓的路上拼命奔跑，人力資源外包服務(wù)、實(shí)習(xí)生代理、教育投資、人力資源戰(zhàn)略管理咨詢…… 智匯集團(tuán)的業(yè)務(wù)面向縱深發(fā)展。

隨著用工市場(chǎng)對(duì)技術(shù)工人的需求增大，姚啟龍開(kāi)始與職業(yè)院校合作，將畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)接。但他發(fā)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)與需求之間存在脫節(jié)的現(xiàn)象，他決心向職業(yè)教育的前端延伸和投資，建立新型校企掛鉤模式，圍繞企業(yè)需要的人才，依托學(xué)校開(kāi)展有針對(duì)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高求職者的素質(zhì)，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)了供給側(cè)與需求方的有效對(duì)接，打造企業(yè)與人才的通道，精準(zhǔn)對(duì)接雙方的需求?！斑@也正是我們企業(yè)的核心價(jià)值所在。”令姚啟龍自豪的是，他投資創(chuàng)辦的22所職業(yè)技術(shù)學(xué)校正在蓬勃發(fā)展。

“智匯集團(tuán)為企業(yè)培訓(xùn)的藍(lán)領(lǐng)都是專業(yè)技能過(guò)硬的高素質(zhì)技術(shù)型藍(lán)領(lǐng)?！币堈f(shuō)。如今，集團(tuán)合作院校達(dá)600余所，并在云南、貴州、山西等地投資聯(lián)合創(chuàng)辦22所職業(yè)學(xué)校，擁有注冊(cè)在校學(xué)生3萬(wàn)多名。

信：卓越的公司贏的是人心

“優(yōu)秀的公司賺的是利潤(rùn)，卓越的公司贏的是人心?！绷钠鹦∶讋?chuàng)始人雷軍的這句話，姚啟龍打開(kāi)了話匣子。他說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的15年中，前半部分自己一直在為企業(yè)的優(yōu)秀一路狂奔；后半部分，當(dāng)企業(yè)已經(jīng)站在金字塔尖時(shí)，卓越成為更為重要的企業(yè)發(fā)展主題。

“現(xiàn)在的藍(lán)領(lǐng)工人需要的是什么？”當(dāng)越來(lái)越多的90后、95后出現(xiàn)在藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)，姚啟龍?zhí)岢隽诉@個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為這一群體的想法對(duì)于智匯集團(tuán)而言至關(guān)重要，贏得了他們，才能贏得未來(lái)。

“怎樣實(shí)現(xiàn)人力資源的最大價(jià)值？發(fā)揮藍(lán)領(lǐng)工人的最大價(jià)值？”姚啟龍不斷地追問(wèn)著這個(gè)問(wèn)題。和曾經(jīng)用工市場(chǎng)上出現(xiàn)的藍(lán)領(lǐng)求職者不同，90后、95后新生代藍(lán)領(lǐng)深受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，他們接受資訊的來(lái)源幾乎都來(lái)自于手里方寸大的手機(jī)。他們對(duì)生活有著更高的憧憬與要求，在消費(fèi)上也趨向于激進(jìn)。

針對(duì)這一特征，2017年，姚啟龍率集團(tuán)全力擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，打造中國(guó)藍(lán)領(lǐng)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)——熊貓工會(huì)藍(lán)領(lǐng)員工線上服務(wù)平臺(tái)。這款定位于年輕藍(lán)領(lǐng)人群的社交化招聘APP，不僅能根據(jù)用戶信息匹配招聘信息，還能提供職業(yè)生涯規(guī)劃、社交、職業(yè)培訓(xùn)、消費(fèi)貸等服務(wù)，并與智匯集團(tuán)的線下服務(wù)相匹配。

目前，熊貓工會(huì)已有超過(guò)20萬(wàn)注冊(cè)用戶，越來(lái)越龐大的數(shù)據(jù)被姚啟龍視為開(kāi)啟未來(lái)的鑰匙——當(dāng)數(shù)據(jù)量積累到一定程度時(shí)，建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的人工智能便能更加精準(zhǔn)地為藍(lán)領(lǐng)用戶提供服務(wù)。

為基礎(chǔ)性人才群體解決最基本的工作、生活以及服務(wù)問(wèn)題；同時(shí)幫助企業(yè)解決用工難的問(wèn)題，一切都是站在用戶的角度，用實(shí)際的行動(dòng)贏得人心。

不僅是用戶，團(tuán)隊(duì)亦是姚啟龍?jiān)谝獾?。其?shí)，姚啟龍?jiān)谶@15年里一直用贏得人心的方式做事業(yè)，只是自己從未意識(shí)到這種方式竟然在多年后成為卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。他樂(lè)于分享，在行業(yè)率先推行合伙人制，用股權(quán)激勵(lì)的方式放權(quán)、管理?！拔覀兊母吖軅€(gè)個(gè)都是能人，他們傾其所有融入智匯集團(tuán)，大家已經(jīng)成為事業(yè)共同體與生命共同體。”姚啟龍十分感激團(tuán)隊(duì)的付出。在他看來(lái)，盡可能讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就夢(mèng)想，讓他們有一種歸宿感，是智匯集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

近年來(lái)，智匯集團(tuán)的規(guī)模和利潤(rùn)每年翻番，12年時(shí)間從1家公司到18家公司，擁有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)400余人，外派雇員6萬(wàn)余人。

集團(tuán)在發(fā)展中，也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。2016年，智匯慈善基金成立，通過(guò)“青海格桑花教育救助會(huì)”認(rèn)捐青海玉樹求學(xué)困難孩子，為上高縣特殊學(xué)校貧困兒童捐款，為中國(guó)下一代教育基金會(huì)捐款。除此以外，智匯集團(tuán)還成立了“智匯求助者義務(wù)救助站”，為外來(lái)困難求職者提供免費(fèi)食宿，并無(wú)償幫其找工作，還為沒(méi)有路費(fèi)的求職返鄉(xiāng)人員提供返鄉(xiāng)車票，累計(jì)救助達(dá)數(shù)千余人。

“集天下事，匯天下智?！逼髽I(yè)家的擔(dān)當(dāng)在姚啟龍身上得到了最佳的注解。